Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Вот о чём я говорю. Лучше, чем Springhill Suites в Лас-Крусес во время нашей поездки в Хьюстон. Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, и цена этого люкса с двумя спальнями с двуспальной кроватью размера «queen-size» оказалась просто СУПЕР! Хозяйка была приветлива, лифт не устарел, пейзаж не устарел, здание не устарело, а интерьер был просто великолепен, и мы отлично выспались за всё время нашей поездки. Завтрак был хорошим, но, к сожалению, без вафель, но это ничего, ведь там было много всего вкусного. И знаете что? Мотоциклы не были припаркованы в зоне погрузки, и персонал тоже не был там. 5 ЗВЁЗД! Возможно, вернёмся ещё раз.

Впечатления остались крайне неприятные. Извините, но, честно говоря, когда я зашёл в отель, в коридор, ковёр был старый, и в коридоре пахло дымом или сигаретами. В нашем номере были пятна на ковре, а также на стене в туалете. Ванна выглядела так, будто её ещё не убрали. Когда мы собрались спать, оказалось, что неподалёку находится ночной клуб, и всю ночь мы слышали только громкую музыку (они закрываются только в 2-3 часа ночи). В общем, если вы ищете хороший отдых, это место не стоит своих денег.

Давай, соберись, Homewood! Те же ужасные ковры в пятнах в коридорах и лифтах, как и в прошлом году, когда здесь останавливалась моя семья. Просто ужас! Конечно, место нуждается в обновлении, но видеть места, где давно не убирались и не ухаживали, просто недопустимо. Я уже год не могу не заметить, когда же вы наконец наведёте порядок. Не говоря уже об устаревшей бытовой технике, которая не работает. Люди платят за проживание здесь достаточно, чтобы переехать в другое место из-за постоянных разочарований. Просто почитайте ваши отзывы!

Всё было просто потрясающе во время нашего пребывания!
Персонал был очень любезен, предоставил всё необходимое и принёс с улыбкой!
Завтрак был довольно вкусным и разнообразным для всех, особенно для детей.
Номер был идеальным, и в нём было всё необходимое для меня и моей маленькой семьи. Холодильник был очень холодным, да и кондиционер в номере тоже.
В целом, очень рекомендую для семей, которые собираются посетить парк развлечений Six Flags Fiesta Texas или Sea World.

Запущенный. Темные и датированные номера.
Советую не брать номер у бассейна. Шумно до 22:30, независимо от того, где находится ваш номер, потому что бассейн находится во дворе. Ванная комната была грязной. Ванна была заранее испачкана!

Этот отель отвратительный. Если вы можете избежать проживания здесь, пожалуйста, сделайте это. И я не могу поверить, что моя семья останавливалась здесь в 2022 году и снова забронировала это место, не заметив этого. Ковры нужно заменить или тщательно почистить. Как только вы входите в вестибюль, вы чувствуете невыносимый запах плесени. Плесень на потолке, вокруг вентиляционных отверстий, в душе в ванной и в других местах. Мебель изношенная, грязная, а вещи разваливаются. Где они нашли телевизоры? Мне жаль, но либо персонал торопится во время уборки, либо им просто все равно. Менеджеру и владельцу явно все равно. Постарайтесь лучше. Мы едем из Эль-Пасо в Саванну и приехать сюда в 22:30 — это облом. Я обновлю свой отзыв фотографиями как можно скорее!

Мы случайно сделали это снова… 3 года спустя мой муж забронировал номер люкс в этом отеле, и это было ужасно. Ничего не изменилось. Просто стало еще грязнее и изношеннее. Мебель, столешницы, стены, полы и ванна были в пятнах. Краска отслаивалась от дверей и половиц. В лифте стоял отвратительный запах, а пол был отвратительным. Мы приехали в номер после полуночи и выехали позже тем же утром. Держу пари, что мы больше так не сделаем.

Хорошее расположение. В нашем районе было тихо. Чистый бассейн и зоны для завтрака. Хороший персонал. Весь отель устал и нуждается в обновленном внешнем виде и мебели. Пятна плесени на потолке в ванной. Необходимо больше внимания к деталям. Недостаточно кухонной утвари и стульев для стола.
В целом для нашего пребывания все было нормально, но качество могло бы быть гораздо лучше, чем в отеле Hilton.

Я недавно останавливался в этом отеле с 19 по 23 апреля 2025 года, и, к сожалению, мои впечатления не соответствовали стандартам, которые я обычно ожидаю от Hilton, особенно как члена Hilton Honors.
Самая большая проблема во время моего пребывания заключалась в том, что лифт в башне, где мы остановились, полностью не работал в течение 3 полных дней, с 20 по 22 апреля. Хотя я увлекаюсь фитнесом и с удовольствием поднимаюсь по лестнице ради здоровья, нести 20 кг на спине, с четырьмя маленькими детьми и моей женой, помогающей мне подняться на четыре этажа в номер 429 каждый раз, когда мы возвращаемся, было далеко не комфортно. Повторение этого снова и снова превратило то, что должно было быть расслабляющей семейной поездкой, в разочаровывающее испытание. Я настаиваю, что мне нравится оставаться активным, но не в таких условиях.
Что касается персонала, то есть несколько моментов:
• Джентльмен, который меня зарегистрировал, был исключительно добрым и гостеприимным, хотя больше я его никогда не видел.
• Молодой человек, который помог мне с выездом в 12:00, также был очень вежлив.
Однако остальным сотрудникам стойки регистрации не хватало профессионализма и сочувствия. В частности, дневная сотрудница была холодна и бесполезна. Я уверен, что руководство сможет идентифицировать имена по датам и сменам.

Отель расположен в центре, прямо возле шоссе. Он оснащен всеми современными удобствами, и по американским меркам завтрак оказался на удивление хорошим. Персонал дружелюбный и услужливый. Номера в целом приличные; Единственным нареканием стал диван-кровать — матрас и его качество оставляли желать лучшего. К счастью, сотрудники оперативно отреагировали, предоставив новый матрас. Тем не менее, срок эксплуатации номеров явно подходит к концу, и через несколько лет им потребуется ремонт. Ковровое покрытие во всем отеле — разумный выбор с точки зрения звукоизоляции — я прекрасно спал и ничего не слышал от соседей. Действительно здорово! Уже одно это является для меня поводом забронировать еще раз. Вкратце: прекрасный отдых, завтрак превзошел все ожидания. Ремонт будет необходим через несколько лет.

Только что провел здесь две недели, в целом отель хороший, но требует внимания. Персонал дружелюбный и услужливый. Обслуживающий персонал использовал туалетный ершик, чтобы почистить ваши раковины… ФУ …

Останавливался здесь на 1 ночь, так как переезжаю через всю страну. После 13-часовой поездки я прибыл в отель около 22:30 и получил ключи от очень милого годового собрания акционеров, Кристофера. Когда я заселился в свой номер, там сильно пахло духами, и я заметил, что пол был очень грязным. Когда я ходил по номеру, я заметил, что вентиляционное отверстие было очень пыльным, на мебели была какая-то телесная жидкость, в ванной были брызги на стене, а телефоны были отвратительными. Список можно продолжать, но после такой долгой поездки и переноса багажа в номер последнее, на что у меня хватило сил, это сменить номер. Условия в номере вызвали у моих партнеров такую ​​сильную аллергию, что им пришлось выйти, чтобы купить лекарства. Мы все равно решили спать там, так как были очень измотаны. После того, как кондиционер работал всю ночь, я думаю, он вытеснил запах ароматизаторов, и в номере воняло сигаретами. Я обратил на это внимание FD при выезде, так как нам нужно было уезжать, чтобы продолжить наш поход по пересеченной местности, и все, что мне предложили, это баллы. Я считаю, что с отвратительным состоянием номера я заслужил дополнительную компенсацию. И все, что они сказали, было: «Извините, мы скоро заменим мебель, так что если вы вернетесь, она должна быть лучше», как будто это гораздо дальше мебели, и я определенно не вернусь. Даже для однодневной поездки я бы никогда не рекомендовал этот объект размещения.

Чисто, тихо и абсолютно того стоит!
Я не могу сказать достаточно хороших слов об этой жемчужине Сан-Антонио. Номера прекрасно поддерживаются и исключительно чисты, и я действительно оценил, насколько тихо и спокойно было ночью — я выспался лучше всего за последние месяцы. Процесс регистрации прошел гладко, а персонал был более чем любезен, заставив меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Бесплатная парковка была огромным плюсом, а расположение позволило легко исследовать город. Мелочи тоже выделялись — ванная комната была безупречной, а шампунь и гель для душа пахли восхитительно! Если вы ищете беззаботный, высококачественный отдых, это место для вас. Я определенно вернусь!

Пребывание в Homewood suites by Hilton в Сан-Антонио было абсолютным удовольствием! От регистрации до выезда персонал был более чем услужливым и дружелюбным, всегда делая все возможное, чтобы мне было комфортно. Сам отель находится в прекрасном месте, недалеко от ресторанов и достопримечательностей, но при этом тихо и спокойно. Номер был хорошо обставлен, суперчист, а кровать была одной из самых удобных, на которых я когда-либо спал. Плюс мне понравились маленькие детали — быстрый Wi-Fi, фантастический тренажерный зал и вкусный бесплатный завтрак. Очевидно, что этот отель действительно заботится о своих гостях. Не могу дождаться, чтобы приехать снова!

Комната была одной из самых чистых, в которых я когда-либо останавливался. Она была очень просторной и тихой. Я хорошо отдохнул, что не так часто случается в отелях. Снаружи было много мест, где моя собака могла бы выгуляться. (В некоторых отелях есть только крошечный участок травы. ) Люди, которые там работали, были очень вежливы и дружелюбны. Я действительно чувствовал себя желанным гостем. Это был один из лучших отелей, в которых я останавливался. Я хотел бы вернуться когда-нибудь!

За такую ​​цену качество просто потрясающее! Номера чистые, кухня хорошая, гостиная просторная. Душ был горячим, персонал был добрым, и отель, кажется, находится в безопасном районе. Много парковочных мест. Останавливались здесь уже более двух недель, и мне все еще нравится!

Действительно разочаровывающий отдых.
Мы были очень разочарованы нашим недавним пребыванием в этом отеле. Опыт был далек от того, что мы ожидали, и мы не вернемся в ближайшее время.
Завтрак был просто ужасен. Выбор был минимальным, а качество еды было очень плохим, и у нас не осталось желания попробовать ее еще раз во время нашего пребывания.
У нас также были серьезные проблемы с уборкой номеров. Нам сказали, что номера убираются каждые два дня, что мы сочли совершенно абсурдным, поскольку раньше такого не было. Даже с учетом этих новых правил, за время нашего 4-дневного пребывания в нашем номере убирали только один раз, что было невероятно разочаровывающим.
Кондиционер был еще одной проблемой. Он не работал должным образом, и когда мы пожаловались, сотрудники сказали, что проверят его снаружи. Однако они так и не провели настоящего ремонта, и нам пришлось иметь дело с неудобной температурой в помещении.
Сам отель явно нуждается в ремонте. Такое ощущение, что он разваливается: оборудование изношено и заметны следы запущенности. Очень обидно видеть такое небрежное отношение к содержанию.
Нам также четыре раза приходилось просить одеяла, но они так и не пришли. Персонал, похоже, не отнесся к нашим просьбам серьезно, и во время нашего пребывания мы остались без чего-то элементарного, например, одеяла.
В целом обслуживание было плохим, и отношение персонала было таким же плохим. Мы чувствовали себя совершенно заброшенными, и это сделало наше пребывание очень неприятным.