Extended Stay America Suites - San Antonio - Colonnade - Medical

Плюсы: За всё взимается плата… плата за размещение с животными 29 долларов за ночь. Минусы: Избегайте этого места, оно ужасное.

Персонал был просто замечательным и очень внимательным к моим потребностям. Они сделали все возможное, чтобы обеспечить мне комфортное пребывание, проявив профессионализм и заразительное позитивное отношение. Я продлевала свое пребывание трижды, потому что они создали прекрасную, чистую и комфортную обстановку. Тишина и приятная атмосфера делают это место достойным моего возвращения в ближайшее время.

Я приехала в час ночи. Мне сказали, что я опоздала с заселением, и, возможно, заселение не состоится. Для человека, впервые приехавшего в отель, это совсем не то, что хочется услышать после долгого дня в дороге, ведь отель должен быть местом отдыха. Его первое знакомство было просто: «Да? » Он даже не поздоровался. Помимо непрофессионализма, он был совершенно не любезен. Затем, спустя 30 минут, он заселил меня в номер. Он даже не пожелал мне приятного пребывания. Мой совет: если вам не нравится ваша работа, найдите другую, и я не думаю, что работа в сфере гостеприимства — это его будущее в какой-либо форме.
Номер был немного устаревшим, но за такую ​​цену — вполне приличным. Завтрак состоял в основном из протеиновых батончиков, апельсинового сока и кофе.
Никакого впечатления.

Худший отель, в котором мне довелось остановиться. Завтрака нет, только кофе. Управляющий отелем — сумасшедший. Он постоянно спорит и не слушает клиентов. Крайне замкнутый. Большинство сотрудников на ресепшене ничего не знают об отеле. Мне дали не тот номер, который я бронировал, и по завышенной цене, и они отказались что-либо менять. К тому же, очень грязное место.

Держитесь подальше от этого места, они вас ограбят. Мы приехали туда с мамой прямо на ваших глазах, очень уставшие по дороге из Амарилло. Этот дешёвый отель потребовал депозит в 100 долларов, но мы отказались платить ежедневно, поэтому мы сказали владельцу, что молодой парень водит машину… чтобы отменить бронь. Он пошёл на задний двор и отправил свою жену, мы думаем, что она скажет нам, что всё в порядке, потому что мы не заселились. Нам просто нужно связаться с Priceline, чтобы он отменил бронирование у них, и мы вернём деньги. Это не должно быть проблемой. Мы позвонили Priceline на месте и слышали весь разговор, поэтому мы, предположительно, уехали оттуда, думая, что всё решено. Прошло 2-3 недели, и теперь Priceline говорит нам, что отель решил не возвращать нам деньги из-за правил отмены бронирования. Когда ребёнок владельца сказал нам в лицо, что всё должно быть в порядке, эти дети, которые наследуют землю для строительства отелей, не обращают внимания на это. Очень умный парень, который проявил злобность, мудрый парень, они оставили 237 долларов, не дав нам заселиться. Когда он, по его собственным словам, заявил, что он будет… вор…
Держись подальше, держись подальше, очень несправедливо, потому что со мной была моя мать, остерегайся очень молодого, неопытного ребёнка, который думает, что он владеет миром, очень высокомерный.

Вы получаете то, за что платите. Я заплатил 70 долларов за ночь и ожидал гораздо худшего. У меня уже был негативный опыт проживания в отелях длительного проживания, поэтому я ожидал худшего. В отеле шёл ремонт, поэтому всё было ужасно. Номер был чистым, за исключением липкого пола. Ванная комната была чистой. За такую ​​цену всё было нормально. Парковка казалась очень безопасной, а расположение довольно хорошее. Отель окружён другими отелями и находится в тупике. В нём довольно сильно пахнет благовониями. Я бы остановился там снова, если бы у меня был ограниченный бюджет и мне просто нужна была кровать для отдыха. Меня устраивают некачественные удобства и обстановка, если бы уборка была на среднем уровне.

Я хотел оставить более положительный отзыв об этом месте, но с самого момента моего прибытия начались проблемы.
Терон, в первый же вечер я зашёл в свой номер на первом этаже, и там было так много грязи, что я не мог снять обувь. Когда я обратился к стойке регистрации, мне сказали: «У нас идёт ремонт». Никто не хотел убирать номер или помогать мне. Поэтому мне пришлось подмести номер в час ночи, чтобы я мог снять обувь и обустроиться.
Всё время пребывания я чувствовал тошноту, и когда я спросил, может ли кто-нибудь поменять мне постельное бельё, мне ответили, что они «слишком заняты». Я спрашивал три раза, но никто так и не поменял.
Посуда, которую я попросил на стойке регистрации, которая, как мне сказали, была продезинфицирована, была отвратительной и в пятнах от чужой еды. Её явно не мыли.
Я обнаружил плесень под обеими раковинами в своём номере.
Я был с коллегами, и у обоих моих коллег в номерах были тараканы, и плесень тоже. Как только это обнаружилось, нам позвонили из администрации, и парень с ресепшена пришёл ко мне в номер, чтобы показать «номера получше». Каждый из них был хуже остальных. На втором этаже был не до конца проложенный потолок, весь пол выглядел так, будто попадаешь в ловушку. При осмотре номеров в каждом была плесень, полы были полностью продавлены, а в одном даже были дохлые тараканы под раковиной. Менеджер не посчитал эти проблемы срочными и сказал: «Я завтра вызову ремонтников».

Правка: за то, что вы не можете ответить компании после публикации моего отзыва.
Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Девушка на стойке регистрации (Абу) была так груба! Я не пробыл в номере и пяти минут, это была катастрофа! Полный беспорядок! Она грубо объяснила, что отель находится на реконструкции. Я могу это понять… но даже ваши гости… вы заставите их жить в грязи… она ответила «да», закатив глаза. Это выглядело как потрепанный мотель, отель, который сдают почасово. Не говоря уже о том, что весь отель одновременно ремонтируется, поэтому каждый номер выглядит так…
И хотя, согласно моему отзыву, отель приносит извинения и хочет исправить ситуацию, у них всё равно хватает наглости оспаривать мои обвинения и утверждать, что мои обвинения ложны, когда другие отзывы явно говорят то же самое! Пожалуйста, не останавливайтесь здесь и не оплачивайте этот отель для его посредственного и неэтичного ремонта… Персонал ужасный, как и сам отель! Хозяину должно быть стыдно.

Мы прожили здесь три месяца, пока искали дом. Район хороший! В комнате было прохладно, ковру не помешала бы чистка, но персонал был очень отзывчивым!
Если понадобится, мы остановимся здесь снова.

Я оказался в Сан-Антонио в пансионе, и мне нужно было остановиться на несколько дней. Слава богу, я нашёл это место. Оно было похоже на мою собственную квартиру или кондоминиум. Очень просторно, и мы собирались приехать, и моему питомцу здесь были рады. Цена была очень разумной по сравнению с жильём через дорогу. Об этом я не буду упоминать. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Обновление: Компания не связалась со мной с тех пор, как я отправил им письмо с просьбой о возмещении или возврате средств. Плохая компания.
Чего я НЕ могу сказать об этом пребывании? Этот отель нуждается в ремонте. Мы приехали из другого города, и персонал решил предоставить нам номер на первом этаже, где пахло травой и кишели тараканами. Персонала на стойке регистрации после 17:00 не было. Мусор приходится выносить самим и моющие средства приносить. Тараканы были повсюду. Если бы мы не чувствовали себя комфортно уже после первой ночи, мы бы попросили переселиться. Я попросил компенсацию за возникшие проблемы, и персонал осмелился сказать мне, чтобы я позвонил в Expedia. Так что можно сказать, что этот пост — результат их ответа. Единственная причина, по которой я так долго ждал с публикацией, заключалась в том, что я давал их корпоративному офису достаточно времени, чтобы связаться со мной после того, как я отправил письмо. Но, похоже, им, как и их сотрудникам, всё равно. Больше здесь не остановлюсь, так как там грязно и неприятно.

Я остановился здесь на восемь дней, но я останавливался в этой сети отелей раньше, в других городах, на несколько месяцев, и у меня никогда не было ни одной жалобы на обслуживание на стойке регистрации или чистоту номеров. Так что по сей день я благодарен за дружелюбный персонал и чистые номера. Отель безопасный, хорошо освещен внутри и на парковке.

Дал этому месту шанс, потому что несколько мест были забронированы для того, что мне было нужно из-за продолжающегося празднования фиесты. К 15:00 комната была еще не готова, но они были достаточно любезны, чтобы позволить мне оставить наш багаж. Комната была просторная и достаточная для всех нас четверых. Внешний вид устарел, на некоторых вещах есть маркировка посуды и тары, но этого следовало ожидать, учитывая возраст некоторых предметов. Тренажерный зал выглядел нормально, лифт работал, и каждый раз, когда я выходил из комнаты, я видел, как кто-то убирает другие помещения, кроме комнат. Единственное, что я увидел странного в последний день при оформлении заказа, это зона континентального завтрака. Это была небольшая стойка напротив стойки регистрации, которая выглядела довольно маленькой, около 6 футов в длину. Не видел макета, но похоже, что это может быть скудный завтрак.

Я недавно останавливался в этом отеле для длительного проживания и получил отличные впечатления. Комната была просторная, чистая и хорошо оборудованная всем необходимым для длительного проживания, включая мини-кухню, удобную кровать и много места для хранения вещей. Персонал был дружелюбным и услужливым, а общая атмосфера была гостеприимной и безопасной. Мне особенно понравилось, насколько все было тихо и ухоженно. Очень рекомендую всем, кому нужен комфортный и удобный дом вдали от дома!

Мне и моей семье пришлось остаться здесь на три недели, пока в моем доме шел ремонт. С первого момента, как я вошел, ко мне отнеслись с уважением! Горничные всегда следили за тем, чтобы у нас было чистое белье и свежая комната каждый день. Я ценю это, потому что у меня четырехмесячный ребенок, поэтому мы определенно хотели, чтобы для него все было гигиенично. Девушка на стойке регистрации, я не уловил ее имени, но она каждый день заставляла меня чувствовать себя желанным гостем с ее теплым, красивым и добрым духом! Менеджер оказался очень добрым и понимающим человеком. Спасибо персоналу!

Останавливались там пару месяцев назад, собирались на выходные. Произошла ошибка в расписании между бронированием отеля и третьей стороной, из-за которой не было бронирования номера, но примерно через час она была решена, и мне предоставили номер более высокой категории. В комнате также был сильный запах ладана, который, как я предполагаю, является каким-то дезодоратором, но мы пошли, купили банку освежителя воздуха и нейтрализовали его. Стены тонкие, однажды ночью мы с сыном услышали, как пара спорила, и женщина всю ночь сильно плакала. Наконец, они требуют залог, который сразу же списывается с вашей карты (не удержание, как в большинстве отелей, а фактическая оплата). Эта сумма будет возвращена через несколько дней после отъезда, поэтому запланируйте это в своем бюджете.

Я остался здесь после того, как вернулся в Сан-Антонио и у меня еще не было квартиры. Я был здесь в течение 2 недель и не было никаких проблем. Персонал был вежлив и услужлив. Специалист по техническому обслуживанию сделал все возможное, чтобы помочь с некоторыми вещами. В остальном было довольно тихо, и нас никто не беспокоил. Там у меня была кошка, и я чувствовал себя в безопасности, когда мне приходилось выходить на улицу. Это близко к H-E-B, поэтому покупка продуктов прошла быстро. В целом здесь никаких проблем.