Quality Suites Nashville Airport

Не останавливайтесь здесь. Жаль, что я не прочитал все комментарии перед бронированием. Рейтинг, на который я посмотрел на Expedia, обманчив. Департамент здравоохранения должен запретить это место. Я забронировал номер для нашей семьи из 6 человек. Когда мы приехали, мы выдвинули диван-кровать, а матрас был перевёрнут. Мы перевернули его обратно, и на нём была плесень. Мы спустились к стойке регистрации, но нам сказали, что других матрасов нет, отель переполнен. Ночной администратор сказал, что максимум, что он может сделать, это предоставить нам дополнительные простыни, и заявил, что он тоже не будет спать на нём! Мы выполнили свой долг, а на следующее утро снова посмотрели на матрас и заметили огромное жёлтое пятно посередине кровати. Мы снова попросили новый матрас, но тот, который нам принесли, был настолько рваным, что мои собаки не хотели на нём спать. Мы снова спустились на стойку регистрации, чтобы попросить что-нибудь, на чём можно было бы спать. Примерно через час к нам подошла женщина-менеджер с одеялом, которое «мы могли бы положить в качестве дополнительной подкладки»! Она сказала, что пятна на матрасе были не плесенью, а «кто-то что-то посыпал на матрас». Я не тупица. Это была плесень. Наконец, еще один джентльмен каким-то чудесным образом нашел приличный матрас, на котором дети могли спать. Как уже сообщали другие, наш пульт выглядел так, будто его изгрызла собака, и у нас был только один пульт от двух телевизоров.

Когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, моим первым впечатлением было то, как темно внутри, я думаю, потому что была ночь, но было почти жутко заходить в очень тускло освещенный отель ночью. Затем по всему вестибюлю разносился подавляющий аромат духов. Сначала я подумал, что, возможно, кто-то прошел мимо с сильными духами, но, дойдя до своего номера, я понял, что это не так. Я очень чувствителен к запахам, так как они вызывают у меня мигрень, поэтому я беспокоился, что этот запах будет и в моем номере. Идя в свой номер, я заметил большие вентиляторы на потолке, покрытые, как мне показалось, пылью и плесенью. Когда я вошел в свой номер, меня ударил другой запах: мусор, плесень и сигаретный дым. Он был очень сильным. Создавалось впечатление, что номер не ремонтировали с 1980 года, я был честно шокирован. Мне даже не хотелось ни к чему прикасаться, просто это казалось таким отвратительным. Я знал, что не могу остановиться в этом отеле. Я сразу же пошел на стойку регистрации и сказал, что не собираюсь останавливаться из-за запахов. Парень на стойке регистрации, казалось, не обратил на это внимания, когда я спросил о возврате денег, и он записал мое имя и номер на стикер. Я спросил, почему он не мог просто указать мои данные в компьютере, а не оставлять их где попало, а затем он спросил, в каком номере я остановился, как будто он просто не знал, как справиться с ситуацией. Он сказал, что сообщит менеджеру и попросит его позвонить мне на следующий день.

Мы были там с семьёй на чемпионате мира по софтболу Music City и прекрасно провели время. Йоги встретил нас как родных, позаботился о том, чтобы нам было комфортно, и каждый раз, когда мы возвращались, встречал нас с улыбкой. Отель был невероятно чистым, бассейн – идеальным, а завтрак – просто потрясающим. Что бы я ни делал в Нэшвилле или его окрестностях, я обязательно остановлюсь здесь. Мексиканский ресторан в отеле тоже был великолепен! Мы ставим им пять звёзд за удобный доступ, отличное обслуживание и чистоту. Если у вас получится поехать, обязательно пообщайтесь с Йоги. С ней очень приятно познакомиться.

Персонал здесь очень хороший. У меня были проблемы с номером, но все было быстро решено без проблем. Расположение обеспечивает легкий доступ ко всему в Нэшвилле и его окрестностях, и здесь очень (удивительно! ) тихо, несмотря на близость к аэропорту.
Если бы я мог предложить одну область для улучшения: завтрак так себе. Нужно больше разнообразия в течение нескольких дней.

Спасибо Yogi за отличный отдых. Мой муж прикован к инвалидной коляске. Остановились в номере 105. Отличное место, чтобы передвигаться на коляске. Удобный душ. В душе для нас было стационарное кресло для душа. Персонал по уборке отлично отнесся к дополнительным полотенцам. Номер был чистым. Мы остановимся там снова.

Так что мы определенно экономные покупатели и забронировали по самой низкой цене с достойными отзывами, и мы были очень приятно удивлены тем, насколько все было хорошо. Персонал очень дружелюбный и любезный, номера чистые и ухоженные, а планировка очень современная с красивым атриумом.
В каждом номере хорошая большая планировка. Определенно рекомендую.

Персонал дружелюбный, завтрак хороший, отель немного устарел, здание/номер не ремонтировались, в аэропорту было шумно, однажды ночью горничные забыли полотенца, но на стойке регистрации быстро принесли замену, кровати в основном удобные, но в них было несколько сломанных пружин, из-за чего было шумно.

Кровати были очень жесткими и неудобными. Вода в душе вообще не нагревалась. На выдвижной кровати не было простыней, а за диваном лежала отвратительная тряпка. Когда мы приехали, в номере было жарко и душно, и стоял странный запах. Возможно, на потолке ванной была черная плесень. Женщина на стойке регистрации отказалась распечатать мне квитанцию ​​при выезде сегодня утром 06/12/25 и оказала ужасное обслуживание клиентов! Она показала, что мне было неудобно работать. При заселении и выселении никого не было за стойкой, все сидели в креслах и разговаривали по телефону. Женщина с акцентом узнала нас, когда мы вошли, а женщина, которая нас регистрировала, нет.
Автобус-шаттл был хорошим и новым. Водитель был очень милым и информативным. Женщина, которая нас регистрировала, была очень милой, но ее было очень трудно понять и прочитать ее письмо. Очень сильный акцент.
Не остановилась бы снова.

Несколько минусов: горячая вода в номерах не работала с первой ночи до следующего дня. Недостаточно полотенец, нет одеял для дивана-кровати, в номерах категории Executive Suites недостаточно USB-портов. Хорошо, теперь о хорошем. ANUSAH! Она самая милая женщина в округе. Еда в ресторане была отличной, бассейн был красивым, Моника также была очень любезна. Спасибо.

ОБНОВЛЕНИЕ: Менеджер отеля связался со мной, извинился и частично вернул деньги за вторую ночь. Поэтому я повысил свои звезды с 2 до 3.
Не самый худший отель, в котором мы были, но и не отличный. Ожидал гораздо большего от Quality Suites. Когда мы впервые вошли, нас впечатлил современный вид. Однако на стойке регистрации никого не было. На стуле сидела молодая девушка, которая разговаривала по телефону, посмотрела на нас и поздоровалась. Мы не знали, сотрудник она или клиент, пока я не спросил, где зарегистрироваться. Она встала и пошла к стойке. У нее был сильный акцент, и ее было трудно понять, но она была достаточно дружелюбна. Когда мы поднимались на лифте в номер, окно было очень грязным, а мусорное ведро рядом с лифтом на нашем этаже было переполнено. Наш номер на первый взгляд показался мне хорошим. Однако мы обнаружили, что диван был старый, неудобный и сломанный. На детекторе дыма был привязан пакет, ковер выглядел так, будто его нужно было хорошо почистить, и мы не смогли получить доступ к сейфу. Ванная комната была очень маленькой и недостаточно большой для двоих, если у вас есть дети, о которых нужно заботиться. Однако кровать была очень удобной, а номер был чистым, если не считать ковра. Завтрак был приличным. В понедельник, когда мы были там, у них были вафли, яичница-болтунья, сосиски, хлопья, йогурт и яблоки. Мы пожаловались на проблемы с нашим номером в понедельник утром, и нам предложили поменять номер.

Вчера вечером я зашла в вестибюль отеля, около 10 вечера, и мне пришлось отменить бронирование, даже не успев зарегистрироваться! Мне только что позвонили и сказали, что нам с подругой нужно немедленно вернуться домой, так как ее мама при смерти и, возможно, не переживет ночь. Добираться домой было 3 часа, и нам нужно было ИДТИ — я была уставшей, расстроенной и торопилась, возможно, я не совсем ясно объяснила, почему не могу зарегистрироваться и что мне нужно уехать. Когда Ануса на стойке регистрации наконец поняла, что мне нужно быстро уйти, едва войдя в вестибюль, она оказалась самым добрым, отзывчивым и заботливым человеком, которого я встречала за долгое время. Я просто хочу, чтобы менеджер знал, что ЛЮДИ имеют значение. Она — лицо отеля, она — первое впечатление, самый важный человек в нем — и вчера вечером она проявила себя во всей красе. Пожалуйста, руководство, вознаградите ее за хорошо проделанную работу, потому что я знаю, что она действительно красивый, заботливый, профессиональный человек, которого нужно признавать. Я очень ценю ее и никогда не забуду ее доброту.

Разместив на моей карте несанкционированные платежи на сумму 138, 35, я подписал и утвердил 239, 69 на две ночи, включая депозит в размере 50, 00, вскоре после этого я проверил свой счет, и это был дебет на моем счете, прошло некоторое время, и я снова проверяю свой счет, и на мою карту было помещено еще 138, 35, которые я не авторизовал. Девушка на стойке регистрации нечестно рассказала, почему там взяли плату. Это была полностью мошенническая авторизация, размещенная на моей карте, и тот факт, что это было сделано намеренно, и мне лгали о том, почему она была там, сделал это ужасным опытом. После того, как я пожаловался, она внесла еще один несанкционированный платеж в размере 101, 34. Хорошо, теперь я понимаю, что у нее, должно быть, какая-то психическая проблема: какой здравомыслящий человек преследует клиента, внося несанкционированные платежи на вашу карту. Я останавливаюсь в лучших отелях по всей территории США, потому что я путешествую на 100% по работе, так что это был опыт, который вы не хотите получить.

Эта качественная гостиница уникальна и хорошо охватывает все необходимое.
Лобби просторное, а мексиканский ресторан на самом деле очень хороший. Персонал в обоих на высшем уровне.
Комнаты были большие и суперские, как в 1994 году. В 1994 году это было то самое место. Теперь это место, но солидное, с хорошим характером и яркими ценностями, такими как уважительное отношение к людям.
Завтрак на троечку, но это сработало.
Местоположение все еще немного эскизное, но достаточно безопасное, просто стройка и бла-бла, и много временных уличных людей.
Лучше, чем некоторые места, где вы можете приземлиться в этом городе.

Заплатил за парковку и перелет, припарковал машину на стоянке, в ней ничего не было. За ночь кто-то разбил несколько стекол в машине. Вышел на лужу на своем автокресле, когда шел дождь. Ничего не забрали, потому что я не оставляю в машине ничего ценного. 300 долларов за то, чтобы кто-нибудь вышел и заменил окно, что вдвое увеличивает мои расходы на проживание здесь на 2 ночи и парковку.

Мы с женой останавливались здесь на 2 ночи в начале декабря 2024 года. Отель был безопасным и тихим, а парковка и вход были хорошо освещены. Номер был чистым и комфортным, но у меня есть проблемы с руководством.
Примерно через 5 часов после того, как мы выехали, нам позвонили из отеля и сказали, что мы оставили в номере футляр на молнии с моими лекарствами. Поскольку мы уже были в 5 часах езды, возвращаться было нельзя, поэтому меня заверили, что они отправят мне футляр в Висконсин. Я сказал им, чтобы они списали стоимость доставки с карты, которая у них была в базе данных, и подумал, что на этом все закончится.
Прошло 54 дня, и я все еще жду футляр с лекарствами. За это время я сделал им множество телефонных звонков, но менеджера не было на месте каждый раз, когда я звонил, поэтому мне пришлось поговорить с клерком на стойке регистрации.
Теперь, отчасти, это моя вина, что я не забрал его, пока мы паковали вещи, но если вы собираетесь потратить время, чтобы позвонить мне и сообщить, что я забыл его, по крайней мере верните его мне, а не давать мне отписки.
На данный момент я почти отказался от мысли когда-либо снова увидеть этот чемоданчик с лекарствами. Моя проблема в том, как они обошлись с участником Diamond.
Это можно было бы легко решить, отправив его мне и дав мне номер отслеживания, чтобы я мог следить за ним. Когда я попросил номер отслеживания, мне сказали (в очередной раз), что менеджера нет на месте, но они позаботятся о том, чтобы получить сообщение.

Отличное расположение, если вам нужно быть рядом с аэропортом. Номера были чистыми. К сожалению, когда я пошел на завтрак, у меня не осталось яиц и бекона, и они не знали, как организовать трансфер. Но менеджер Виктор мне очень помог и во всем разобрался.

Ушёл под откос! Мы останавливались здесь много раз за последние несколько лет, но новый владелец/менеджмент распустил собственность. Минимальный персонал, иногда нет портье. Номер грязный, на полу старая еда. Зона для завтрака была просто отвратительной. См. Обзор Джейсона В. От декабря 2024 года, он очень точный. Жаль, что я не увидел это перед повторным бронированием. Очень жаль, когда-то это был отличный отель.