ОБНОВЛЕНИЕ: Менеджер отеля связался со мной, извинился и частично вернул деньги за вторую ночь. Поэтому я повысил свои звезды с 2 до 3.
Не самый худший отель, в котором мы были, но и не отличный. Ожидал гораздо большего от Quality Suites. Когда мы впервые вошли, нас впечатлил современный вид. Однако на стойке регистрации никого не было. На стуле сидела молодая девушка, которая разговаривала по телефону, посмотрела на нас и поздоровалась. Мы не знали, сотрудник она или клиент, пока я не спросил, где зарегистрироваться. Она встала и пошла к стойке. У нее был сильный акцент, и ее было трудно понять, но она была достаточно дружелюбна. Когда мы поднимались на лифте в номер, окно было очень грязным, а мусорное ведро рядом с лифтом на нашем этаже было переполнено. Наш номер на первый взгляд показался мне хорошим. Однако мы обнаружили, что диван был старый, неудобный и сломанный. На детекторе дыма был привязан пакет, ковер выглядел так, будто его нужно было хорошо почистить, и мы не смогли получить доступ к сейфу. Ванная комната была очень маленькой и недостаточно большой для двоих, если у вас есть дети, о которых нужно заботиться. Однако кровать была очень удобной, а номер был чистым, если не считать ковра. Завтрак был приличным. В понедельник, когда мы были там, у них были вафли, яичница-болтунья, сосиски, хлопья, йогурт и яблоки. Мы пожаловались на проблемы с нашим номером в понедельник утром, и нам предложили поменять номер. Однако мы торопились и сказали, что можем остаться еще на одну ночь (мы заплатили за 2 ночи), но хотели, чтобы они знали о проблемах. Мы вернулись в отель около 4:00 и решили выехать и не оставаться еще на одну ночь. Мы спросили, можем ли мы получить возврат за ночь, но они сказали нет. Было уже слишком поздно. Это понятно. Однако, учитывая наши проблемы, было бы порядочно с их стороны хотя бы частично вернуть нам деньги. Мы больше не вернемся в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не самый худший отель, в котором мы были, но и не отличный. Ожидал гораздо большего от Quality Suites. Когда мы впервые вошли, нас впечатлил современный вид. Однако на стойке регистрации никого не было. На стуле сидела молодая девушка, которая разговаривала по телефону, посмотрела на нас и поздоровалась. Мы не знали, сотрудник она или клиент, пока я не спросил, где зарегистрироваться. Она встала и пошла к стойке. У нее был сильный акцент, и ее было трудно понять, но она была достаточно дружелюбна. Когда мы поднимались на лифте в номер, окно было очень грязным, а мусорное ведро рядом с лифтом на нашем этаже было переполнено. Наш номер на первый взгляд показался мне хорошим. Однако мы обнаружили, что диван был старый, неудобный и сломанный. На детекторе дыма был привязан пакет, ковер выглядел так, будто его нужно было хорошо почистить, и мы не смогли получить доступ к сейфу. Ванная комната была очень маленькой и недостаточно большой для двоих, если у вас есть дети, о которых нужно заботиться. Однако кровать была очень удобной, а номер был чистым, если не считать ковра. Завтрак был приличным. В понедельник, когда мы были там, у них были вафли, яичница-болтунья, сосиски, хлопья, йогурт и яблоки. Мы пожаловались на проблемы с нашим номером в понедельник утром, и нам предложили поменять номер. Однако мы торопились и сказали, что можем остаться еще на одну ночь (мы заплатили за 2 ночи), но хотели, чтобы они знали о проблемах. Мы вернулись в отель около 4:00 и решили выехать и не оставаться еще на одну ночь. Мы спросили, можем ли мы получить возврат за ночь, но они сказали нет. Было уже слишком поздно. Это понятно. Однако, учитывая наши проблемы, было бы порядочно с их стороны хотя бы частично вернуть нам деньги. Мы больше не вернемся в этот отель.