Отзыв об отеле Quality Suites Nashville Airport 3*

Не останавливайтесь здесь. Жаль, что я не прочитал все комментарии перед бронированием. Рейтинг, на который я посмотрел на Expedia, обманчив. Департамент здравоохранения должен запретить это место. Я забронировал номер для нашей семьи из 6 человек. Когда мы приехали, мы выдвинули диван-кровать, а матрас был перевёрнут. Мы перевернули его обратно, и на нём была плесень. Мы спустились к стойке регистрации, но нам сказали, что других матрасов нет, отель переполнен. Ночной администратор сказал, что максимум, что он может сделать, это предоставить нам дополнительные простыни, и заявил, что он тоже не будет спать на нём! Мы выполнили свой долг, а на следующее утро снова посмотрели на матрас и заметили огромное жёлтое пятно посередине кровати. Мы снова попросили новый матрас, но тот, который нам принесли, был настолько рваным, что мои собаки не хотели на нём спать. Мы снова спустились на стойку регистрации, чтобы попросить что-нибудь, на чём можно было бы спать. Примерно через час к нам подошла женщина-менеджер с одеялом, которое «мы могли бы положить в качестве дополнительной подкладки»! Она сказала, что пятна на матрасе были не плесенью, а «кто-то что-то посыпал на матрас». Я не тупица. Это была плесень. Наконец, еще один джентльмен каким-то чудесным образом нашел приличный матрас, на котором дети могли спать. Как уже сообщали другие, наш пульт выглядел так, будто его изгрызла собака, и у нас был только один пульт от двух телевизоров. Офисное кресло было изодрано и порвано, как будто мои соседи вынесли его в день выноса мусора. В номере пахло сыростью и плесенью, когда мы вошли, и можно было увидеть следы плесени внутри и вокруг душевой зоны. У нас в номере был один рулон туалетной бумаги, и нам пришлось просить еще. Оказалось, подушек не хватает, и нам разрешили только две подушки для шаткого раскладного дивана. Моей дочери пришлось бороться, чтобы получить еще одну! Завтрак был невзрачным и закончился в 9:22, а не в 9:30. Мы ели, пока три сотрудника смотрели на всех, ожидая, когда мы закончим. Только один из троих был одет профессионально, и каждый раз, когда мы приходили и уходили, они просто сидели в своих телефонах в холле. Возможно, их время можно было бы потратить с большей пользой, например, на уборку. Мебель в холле была потрёпанной и рваной. Когда мы заселились, я случайно пролил яйцо из салата в коридоре. Три дня спустя, когда я выезжал, оно всё ещё было там, что говорит о том, что коридоры пылесосят нечасто. Это место опасно для здоровья и очень плохо отражает сеть отелей Choice.