Quality Suites Nashville Airport

Нам с женой срочно нужно было ехать в Нэшвилл из Уинстон-Сейлема. У её сестры была неходжкинская лимфома. Мы были рады найти свободный номер в отеле Quality Suites Airport Nashville. Регистрация прошла быстро, отель был чистым и эстетически привлекательным.
Когда мы вернулись из больницы с тяжёлым сердцем после смерти сестры, всё, чего хотела моя жена, — это расслабиться и как-то заглушить горе. Мы с нетерпением ждали возможности спокойно посмотреть телевизор.
Мы были шокированы, обнаружив несколько проблем.
Оба телевизора не работали, батарейки в пульте были разряжены, и телефон тоже не работал.
Мелкие мелочи также заставили нас удивиться. Не было ведерка для льда, свет мигал, а не включался, диван был сильно испачкан, сотрудница на ресепшене разговаривала по видеосвязи во время регистрации, а также когда мы пришли сообщить о проблеме с телевизором. Она сказала, что ничего нельзя сделать до следующего дня.
Мы забронировали этот номер на две ночи, и возврат денег не предусмотрен. Это лишило нас возможности найти другое жилье на тот вечер, не говоря уже о том, что было уже далеко за полночь. Мы пробудем в этом районе 4 дня, но не будем продлевать наше пребывание здесь на оставшиеся два дня. Главное достоинство этого отеля – его привлекательный внешний вид и удобное расположение относительно нашего пункта назначения.
Мы надеялись найти здесь новое место для проживания, так как часто путешествуем. Мы больше сюда не вернемся.

Регистрация прошла быстро и легко. Персонал оказал превосходное обслуживание. Когда я открыла свой номер, я была очень рада. Он был чистым и уютным. Бар и ресторан на территории отеля идеально подошли для празднования 66-летия моего мужа. Я уже забронировала свой следующий визит через неделю. Я буду рекомендовать этот отель всем.

1. Расположение идеально подходит для моих нужд.
2. Персонал ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ! Столько улыбок. Я так часто останавливаюсь в этом отеле, что меня узнают сотрудники! Мне это очень нравится!
3. Доступные цены.
4. Если что-то не так, персонал с радостью быстро найдет решение проблемы.
5. Ресторан в отеле недорогой, ДРУЖЕЛЮБНЫЙ и __действительно вкусный! __ Это замечательное преимущество для путешественников без машины.
6. Завтрак обильный и сытный.

Персонал, который обслуживал меня вчера и вчера вечером, был великолепен. (24 августа 2025 г. ). Очень отзывчивая и добрая женщина. Вчера вечером в моём номере был страшный паук. Я позвонила, чтобы, возможно, сменить номер или найти решение, потому что я очень боюсь пауков. Мужчина на стойке регистрации (извините, я не запомнила его имена) был невероятно любезен и полон решимости помочь мне найти решение проблемы с пауком. Он был очень любезен и в итоге помог мне избавиться от паука, он сделал всё возможное, чтобы помочь, и я очень ценю его заботу 👍 Отель хороший, доступный и выполняет свою работу. Но замечательный персонал действительно справился со своей задачей, спасибо!

Это место идеально расположено рядом со всем необходимым. Здание тихое (люди тихие, самолёты – нет), чистое, а персонал – УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Кити работает на стойке регистрации, и каждый раз, когда мы проходили мимо, она встречала нас самой широкой, красивой и искренней улыбкой. Она всегда была готова помочь, чем могла. Это была другая молодая девушка, но она была не так уж дружелюбна. Сид тоже работал на стойке регистрации, и он тоже был очень милым и невероятно отзывчивым. Он заботился о том, чтобы я остался доволен, и делал всё возможное, чтобы помочь мне со всем, что мне было нужно. Он очень старался помочь мне, когда у меня возникла проблема с сушилкой (по моей вине, а не по их). Они определённо выделялись среди остальных. В отеле было несколько мелочей, которые можно было бы улучшить, например, диван, который можно было бы снять, но в целом мы остались очень довольны.

Этот отель определённо потерял своего Лестера с прошлого раза, когда мы были здесь проездом. Раньше мы всегда останавливались здесь, когда проезжали мимо, и в этот раз день был просто не очень приятным. Номер был грязным, туалет протекал, холодильник работал с трудом. Нам не дали номер, который мы заказывали. Похоже, сменилось руководство и персонал, и качество всего отеля, похоже, упало. Раньше у них был обильный роскошный завтрак, и единственное, что было доступно, – это странная яичная масса, очень, очень пережаренная. Я бы предположил, что это будут сосиски. Молоко для хлопьев было тёплым, и, честно говоря, мы не вернёмся в этот отель в следующий раз, когда будем в Нэшвилле. Это очень разочаровывает, учитывая, что этот отель был действительно отличным местом для проживания и одним из наших любимых. Но я бы определённо рекомендовал, если у вас есть другой вариант, я бы посоветовал выбрать другой отель.

Не останавливайтесь здесь. Жаль, что я не прочитал все комментарии перед бронированием. Рейтинг, на который я посмотрел на Expedia, обманчив. Департамент здравоохранения должен запретить это место. Я забронировал номер для нашей семьи из 6 человек. Когда мы приехали, мы выдвинули диван-кровать, а матрас был перевёрнут. Мы перевернули его обратно, и на нём была плесень. Мы спустились к стойке регистрации, но нам сказали, что других матрасов нет, отель переполнен. Ночной администратор сказал, что максимум, что он может сделать, это предоставить нам дополнительные простыни, и заявил, что он тоже не будет спать на нём! Мы выполнили свой долг, а на следующее утро снова посмотрели на матрас и заметили огромное жёлтое пятно посередине кровати. Мы снова попросили новый матрас, но тот, который нам принесли, был настолько рваным, что мои собаки не хотели на нём спать. Мы снова спустились на стойку регистрации, чтобы попросить что-нибудь, на чём можно было бы спать. Примерно через час к нам подошла женщина-менеджер с одеялом, которое «мы могли бы положить в качестве дополнительной подкладки»! Она сказала, что пятна на матрасе были не плесенью, а «кто-то что-то посыпал на матрас». Я не тупица. Это была плесень. Наконец, еще один джентльмен каким-то чудесным образом нашел приличный матрас, на котором дети могли спать. Как уже сообщали другие, наш пульт выглядел так, будто его изгрызла собака, и у нас был только один пульт от двух телевизоров.

Когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, моим первым впечатлением было то, как темно внутри, я думаю, потому что была ночь, но было почти жутко заходить в очень тускло освещенный отель ночью. Затем по всему вестибюлю разносился подавляющий аромат духов. Сначала я подумал, что, возможно, кто-то прошел мимо с сильными духами, но, дойдя до своего номера, я понял, что это не так. Я очень чувствителен к запахам, так как они вызывают у меня мигрень, поэтому я беспокоился, что этот запах будет и в моем номере. Идя в свой номер, я заметил большие вентиляторы на потолке, покрытые, как мне показалось, пылью и плесенью. Когда я вошел в свой номер, меня ударил другой запах: мусор, плесень и сигаретный дым. Он был очень сильным. Создавалось впечатление, что номер не ремонтировали с 1980 года, я был честно шокирован. Мне даже не хотелось ни к чему прикасаться, просто это казалось таким отвратительным. Я знал, что не могу остановиться в этом отеле. Я сразу же пошел на стойку регистрации и сказал, что не собираюсь останавливаться из-за запахов. Парень на стойке регистрации, казалось, не обратил на это внимания, когда я спросил о возврате денег, и он записал мое имя и номер на стикер. Я спросил, почему он не мог просто указать мои данные в компьютере, а не оставлять их где попало, а затем он спросил, в каком номере я остановился, как будто он просто не знал, как справиться с ситуацией. Он сказал, что сообщит менеджеру и попросит его позвонить мне на следующий день.

Мы были там с семьёй на чемпионате мира по софтболу Music City и прекрасно провели время. Йоги встретил нас как родных, позаботился о том, чтобы нам было комфортно, и каждый раз, когда мы возвращались, встречал нас с улыбкой. Отель был невероятно чистым, бассейн – идеальным, а завтрак – просто потрясающим. Что бы я ни делал в Нэшвилле или его окрестностях, я обязательно остановлюсь здесь. Мексиканский ресторан в отеле тоже был великолепен! Мы ставим им пять звёзд за удобный доступ, отличное обслуживание и чистоту. Если у вас получится поехать, обязательно пообщайтесь с Йоги. С ней очень приятно познакомиться.

Персонал здесь очень хороший. У меня были проблемы с номером, но все было быстро решено без проблем. Расположение обеспечивает легкий доступ ко всему в Нэшвилле и его окрестностях, и здесь очень (удивительно! ) тихо, несмотря на близость к аэропорту.
Если бы я мог предложить одну область для улучшения: завтрак так себе. Нужно больше разнообразия в течение нескольких дней.

Спасибо Yogi за отличный отдых. Мой муж прикован к инвалидной коляске. Остановились в номере 105. Отличное место, чтобы передвигаться на коляске. Удобный душ. В душе для нас было стационарное кресло для душа. Персонал по уборке отлично отнесся к дополнительным полотенцам. Номер был чистым. Мы остановимся там снова.

Так что мы определенно экономные покупатели и забронировали по самой низкой цене с достойными отзывами, и мы были очень приятно удивлены тем, насколько все было хорошо. Персонал очень дружелюбный и любезный, номера чистые и ухоженные, а планировка очень современная с красивым атриумом.
В каждом номере хорошая большая планировка. Определенно рекомендую.

Персонал дружелюбный, завтрак хороший, отель немного устарел, здание/номер не ремонтировались, в аэропорту было шумно, однажды ночью горничные забыли полотенца, но на стойке регистрации быстро принесли замену, кровати в основном удобные, но в них было несколько сломанных пружин, из-за чего было шумно.

Кровати были очень жесткими и неудобными. Вода в душе вообще не нагревалась. На выдвижной кровати не было простыней, а за диваном лежала отвратительная тряпка. Когда мы приехали, в номере было жарко и душно, и стоял странный запах. Возможно, на потолке ванной была черная плесень. Женщина на стойке регистрации отказалась распечатать мне квитанцию ​​при выезде сегодня утром 06/12/25 и оказала ужасное обслуживание клиентов! Она показала, что мне было неудобно работать. При заселении и выселении никого не было за стойкой, все сидели в креслах и разговаривали по телефону. Женщина с акцентом узнала нас, когда мы вошли, а женщина, которая нас регистрировала, нет.
Автобус-шаттл был хорошим и новым. Водитель был очень милым и информативным. Женщина, которая нас регистрировала, была очень милой, но ее было очень трудно понять и прочитать ее письмо. Очень сильный акцент.
Не остановилась бы снова.

Несколько минусов: горячая вода в номерах не работала с первой ночи до следующего дня. Недостаточно полотенец, нет одеял для дивана-кровати, в номерах категории Executive Suites недостаточно USB-портов. Хорошо, теперь о хорошем. ANUSAH! Она самая милая женщина в округе. Еда в ресторане была отличной, бассейн был красивым, Моника также была очень любезна. Спасибо.

ОБНОВЛЕНИЕ: Менеджер отеля связался со мной, извинился и частично вернул деньги за вторую ночь. Поэтому я повысил свои звезды с 2 до 3.
Не самый худший отель, в котором мы были, но и не отличный. Ожидал гораздо большего от Quality Suites. Когда мы впервые вошли, нас впечатлил современный вид. Однако на стойке регистрации никого не было. На стуле сидела молодая девушка, которая разговаривала по телефону, посмотрела на нас и поздоровалась. Мы не знали, сотрудник она или клиент, пока я не спросил, где зарегистрироваться. Она встала и пошла к стойке. У нее был сильный акцент, и ее было трудно понять, но она была достаточно дружелюбна. Когда мы поднимались на лифте в номер, окно было очень грязным, а мусорное ведро рядом с лифтом на нашем этаже было переполнено. Наш номер на первый взгляд показался мне хорошим. Однако мы обнаружили, что диван был старый, неудобный и сломанный. На детекторе дыма был привязан пакет, ковер выглядел так, будто его нужно было хорошо почистить, и мы не смогли получить доступ к сейфу. Ванная комната была очень маленькой и недостаточно большой для двоих, если у вас есть дети, о которых нужно заботиться. Однако кровать была очень удобной, а номер был чистым, если не считать ковра. Завтрак был приличным. В понедельник, когда мы были там, у них были вафли, яичница-болтунья, сосиски, хлопья, йогурт и яблоки. Мы пожаловались на проблемы с нашим номером в понедельник утром, и нам предложили поменять номер.

Вчера вечером я зашла в вестибюль отеля, около 10 вечера, и мне пришлось отменить бронирование, даже не успев зарегистрироваться! Мне только что позвонили и сказали, что нам с подругой нужно немедленно вернуться домой, так как ее мама при смерти и, возможно, не переживет ночь. Добираться домой было 3 часа, и нам нужно было ИДТИ — я была уставшей, расстроенной и торопилась, возможно, я не совсем ясно объяснила, почему не могу зарегистрироваться и что мне нужно уехать. Когда Ануса на стойке регистрации наконец поняла, что мне нужно быстро уйти, едва войдя в вестибюль, она оказалась самым добрым, отзывчивым и заботливым человеком, которого я встречала за долгое время. Я просто хочу, чтобы менеджер знал, что ЛЮДИ имеют значение. Она — лицо отеля, она — первое впечатление, самый важный человек в нем — и вчера вечером она проявила себя во всей красе. Пожалуйста, руководство, вознаградите ее за хорошо проделанную работу, потому что я знаю, что она действительно красивый, заботливый, профессиональный человек, которого нужно признавать. Я очень ценю ее и никогда не забуду ее доброту.