Мы с женой останавливались здесь на 2 ночи в начале декабря 2024 года. Отель был безопасным и тихим, а парковка и вход были хорошо освещены. Номер был чистым и комфортным, но у меня есть проблемы с руководством.
Примерно через 5 часов после того, как мы выехали, нам позвонили из отеля и сказали, что мы оставили в номере футляр на молнии с моими лекарствами. Поскольку мы уже были в 5 часах езды, возвращаться было нельзя, поэтому меня заверили, что они отправят мне футляр в Висконсин. Я сказал им, чтобы они списали стоимость доставки с карты, которая у них была в базе данных, и подумал, что на этом все закончится.
Прошло 54 дня, и я все еще жду футляр с лекарствами. За это время я сделал им множество телефонных звонков, но менеджера не было на месте каждый раз, когда я звонил, поэтому мне пришлось поговорить с клерком на стойке регистрации.
Теперь, отчасти, это моя вина, что я не забрал его, пока мы паковали вещи, но если вы собираетесь потратить время, чтобы позвонить мне и сообщить, что я забыл его, по крайней мере верните его мне, а не давать мне отписки.
На данный момент я почти отказался от мысли когда-либо снова увидеть этот чемоданчик с лекарствами. Моя проблема в том, как они обошлись с участником Diamond.
Это можно было бы легко решить, отправив его мне и дав мне номер отслеживания, чтобы я мог следить за ним. Когда я попросил номер отслеживания, мне сказали (в очередной раз), что менеджера нет на месте, но они позаботятся о том, чтобы получить сообщение. На сегодняшний день я ничего не слышал об этом от кого-либо.
ОБНОВЛЕНО 4.02.2025:
Через день после того, как я опубликовал этот отзыв, менеджер связался со мной и очень извинился за всю ситуацию. Он снова спросил мой домашний адрес и заверил меня, что он обо всем позаботится к следующему утру. Верный своему слову, он связался со мной на следующий день через перевозчика, через которого он его отправил, и предоставил номер отслеживания на случай, если он мне понадобится. Он сказал, что я должен получить его к 2/5/2025.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Примерно через 5 часов после того, как мы выехали, нам позвонили из отеля и сказали, что мы оставили в номере футляр на молнии с моими лекарствами. Поскольку мы уже были в 5 часах езды, возвращаться было нельзя, поэтому меня заверили, что они отправят мне футляр в Висконсин. Я сказал им, чтобы они списали стоимость доставки с карты, которая у них была в базе данных, и подумал, что на этом все закончится.
Прошло 54 дня, и я все еще жду футляр с лекарствами. За это время я сделал им множество телефонных звонков, но менеджера не было на месте каждый раз, когда я звонил, поэтому мне пришлось поговорить с клерком на стойке регистрации.
Теперь, отчасти, это моя вина, что я не забрал его, пока мы паковали вещи, но если вы собираетесь потратить время, чтобы позвонить мне и сообщить, что я забыл его, по крайней мере верните его мне, а не давать мне отписки.
На данный момент я почти отказался от мысли когда-либо снова увидеть этот чемоданчик с лекарствами. Моя проблема в том, как они обошлись с участником Diamond.
Это можно было бы легко решить, отправив его мне и дав мне номер отслеживания, чтобы я мог следить за ним. Когда я попросил номер отслеживания, мне сказали (в очередной раз), что менеджера нет на месте, но они позаботятся о том, чтобы получить сообщение. На сегодняшний день я ничего не слышал об этом от кого-либо.
ОБНОВЛЕНО 4.02.2025:
Через день после того, как я опубликовал этот отзыв, менеджер связался со мной и очень извинился за всю ситуацию. Он снова спросил мой домашний адрес и заверил меня, что он обо всем позаботится к следующему утру. Верный своему слову, он связался со мной на следующий день через перевозчика, через которого он его отправил, и предоставил номер отслеживания на случай, если он мне понадобится. Он сказал, что я должен получить его к 2/5/2025.