La Quinta by Wyndham Nashville Airport/Opryland

Номера отвратительные. В нашем ведре со льдом нашли использованный грязный подгузник. На полу пятна крови. Сопли на стене. Отпечатки рук на окне, похоже, от полового акта. Обслуживание в номере не было. Когда мы заселялись в 18:30, нам сказали, что один из наших номеров не готов и нужно подождать 15-20 минут. В итоге это заняло меньше времени, но мне не должны были говорить, что мне нужно ждать свой номер в 18:30.

Этот отель Laquinta был великолепен! Думаю, его недавно отремонтировали! Современный и симпатичный! Чистые номера, комфортабельные! Хороший завтрак! Персонал был замечательный! Предыдущий отель Laquinta, в котором я останавливалась, был не таким потрясающим! Этот же заставил меня забыть о желании когда-либо снова останавливаться в отелях этой сети! Близко к Grand Ole Opry и торговому центру!

Чистый номер, удобная кровать, горячая вода, очень приятный персонал. Включенный завтрак был хорошим и предлагал большой выбор блюд. Если вы прилетаете из аэропорта, позвоните, чтобы заказать трансфер, как только прибудете в зону выдачи багажа, так как дорога займет всего несколько минут.

Приятный и комфортный отдых во время моей короткой поездки на выходные в Нэшвилл. Персонал на ресепшене был любезным. Завтрак был хорошим. Номера чистые и просторные. Было бы неплохо добавить в номер пару бутылок воды. Хотя отель находится немного далеко от центра города, и каждый раз приходится пользоваться Uber, бесплатный трансфер до аэропорта и обратно оказался очень удобным. В целом, хорошее соотношение цены и качества!

Это будет наш последний визит в отель La Quina Inn & Suites. Расположение было отличным, недалеко от аэропорта и в самом центре всего, что нам было нужно. Но ничто другое в этом отеле не заставило бы меня рекомендовать здесь остановиться на ночь. Номера, хотя и недавно отремонтированы, практически пусты, что создавало сильный шум с шоссе и из коридора. Дверь в душевой кабине плохо закрывалась, поэтому пол в ванной был затоплен. Двери в номерах не блокируют очень яркий свет из коридора, поэтому в номерах всю ночь было много света. А еда на завтраке была ужасной. Мы не привередливы, но она была невкусной! Заместитель управляющего регистрировала нас и пыталась дать нам номер, который, как сказали другой паре, им пришлось ждать. Это было очень запутанно, так как она постоянно меняла номера, а другая пара получала ненужную информацию от своего представителя службы поддержки. В принтере не было чернил, не было конвертов для карточек с номерами, а плохое обслуживание клиентов оставило у нас неприятное впечатление с первой минуты нашего пребывания.

Кондиционер перестал работать в первую же ночь. Пришлось поменять номер. Когда мы приехали в новый номер, он не был убран после предыдущих постояльцев. Следующий номер тоже не был убран. В итоге нам дали хороший номер. На вторую ночь мы вернулись, и номер был не убран. На третью ночь электронные ключи не работали ни для входа, ни для выхода из номера. Номера хорошие, но персонал не умеет ими управлять.

Ставлю только 4 звезды, потому что там еще идет большой ремонт, но в целом все было хорошо. Кровать мягкая, вода горячая, отопление отличное. В номере есть холодильник и микроволновка, и мы были там в выходные, поэтому никакого шума от строительства не было, и с парковкой все было в порядке.

Номер был хороший, но из-за ремонта было шумно. Телевизор не работал. Нас хотели переселить в номер с двуспальной кроватью, хотя мы были в номере с большой двуспальной кроватью. Персонал сделал все, что мог.

Мне очень понравилось пребывание в отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Nashville Airport/Opryland. Расположение очень удобное, если вы прилетаете или посещаете парк развлечений Opryland, а парковка не составляет труда. Номер был чистым, просторным и имел все необходимое для комфортного сна. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, что сделало заселение и выезд беспроблемными. Бесплатный завтрак был простым, но сытным. В целом, это отличный выбор, если вы хотите отдохнуть без лишних хлопот недалеко от аэропорта, не разорившись при этом.

В первую очередь, хочу выразить огромную благодарность персоналу, работавшему с воскресенья, 25-го числа, и всю первую неделю шторма «Зимний папоротник» за невероятную работу, которую они проделали. Они работали, несмотря на строительные работы, стараясь ускорить процесс, чтобы как можно больше людей, оставшихся без электричества, смогли согреться. Моя семья и я выражаем огромную благодарность всем сотрудникам за то, что они были рядом с нами, потому что из всех, кто помогал нам в этой ситуации, именно они стали для нас настоящей поддержкой. Персонал, сотрудники ресепшена, горничные, работники кейтеринга по утрам, даже строители. Отдельное спасибо Джонни за помощь в выкапывании нашей машины с парковки после обледенения. Благодарю горничных, которые поддерживали идеальную чистоту, несмотря на хаос и строительные работы. Мне сказали, что все называют её «вечером», так что, надеюсь, это поможет, но я хочу поблагодарить её за то, что она была там, потому что её донимал по телефону разгневанный клиент из-за отсутствия свободных номеров. Нас держали в неведении относительно подключения электричества в нашем доме, но было приятно знать, что нас не выселят за то, что мы заселялись в номер несколько дней подряд, и я надеялась, что мне не придётся постоянно отмечаться. Отдельное спасибо Николь за то, что она была более внимательным генеральным менеджером, чем мои предыдущие начальники! Отдельное спасибо Крису за то, что он нас кормил, особенно вафлями и тостами!

Мы остановились здесь во время чрезвычайной ситуации, связанной с зимним штормом, после того, как в нашем доме в Нэшвилле несколько дней не было электричества. Обычно мы выбираем La Quinta из-за их репутации как отеля, дружелюбного к собакам и доступного по цене, но это пребывание оказалось полной противоположностью нашим ожиданиям.
Когда мы заканчивали регистрацию и направлялись к лифту, сотрудник на ресепшене добавил, почти как бы между прочим: «Это тихое место, следите за своими собаками». В его словах не было ни теплоты, ни понимания нашей ситуации, и это сразу же создало недружелюбную атмосферу. Из-за этого замечания было особенно неприятно позже слышать лай собак по всему отелю и шумную группу подростков в коридорах. Обычно нас это не удивляет и не беспокоит в La Quinta, но то, что нас выделили при регистрации, выглядело как навязчивая реплика, и это было трудно не заметить. Мы задумались, не было ли такое же напоминание сделано всем остальным.
Нас поселили на 6-м этаже, хотя мы путешествовали с двумя собаками, и работал только один медленный лифт. Из-за этого каждая поездка на улицу в морозную погоду была утомительной и неоправданно сложной. В итоге нам приходилось пользоваться лестницей большую часть времени, так как лифт часто был переполнен.
Когда мы вошли в номер, обнаружили, что наш телевизор не работает. Когда мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать о телевизоре, нам ответили: «Верно, ни один из них не работает.

Положительные стороны: Этот отель расположен недалеко от аэропорта, предлагает трансфер по удобному расписанию и услугу «парковка/ночлег/перелет», именно поэтому мы бронировали там номера до и после нашей ежегодной поездки в Мексику. Отрицательные стороны: Наш номер был грязным. Я путешественница с ограниченным бюджетом и далеко не принцесса. В номере были тараканы, пол был грязный, из крана постоянно текла вода, а на коврике в ванной были волосы. Окно было испачкано отпечатками рук.

Уважаемые господа!
Я много раз останавливался в отелях La Quinta во время своих путешествий и всегда ценил стабильность и комфорт, которые обычно обеспечивает ваш бренд. Однако я пишу, чтобы поделиться недавним опытом, который меня глубоко разочаровал и не оставил мне иного выбора, кроме как потребовать полного возврата средств.
Во время бронирования все казалось нормальным. Только после оплаты бронирования я получил текстовое сообщение о том, что в отеле ведутся ремонтные работы. Я не придал этому особого значения, предположив, что это могут быть какие-то незначительные работы на открытом воздухе или несколько закрытых номеров. К сожалению, то, что я обнаружил, было гораздо серьезнее.
Когда я приехал, я увидел строительную технику и строительные леса, частично перекрывающие въезд на парковку. Внешний вид здания больше напоминал действующую строительную площадку, чем гостеприимный отель. Войдя внутрь, я сразу же почувствовал неприятный запах в лобби.
Я подошел к стойке регистрации, чтобы заселиться, но помощник менеджера сказал мне, что мне придется подождать около 30 минут. Я согласился, предположив, что номер еще убирают. Однако, пока я ждал, со мной случилось то, с чем я никогда не сталкивался ни в одном отеле: вода начала протекать с потолка и капать прямо мне на голову. Мне пришлось встать и пересесть, чтобы избежать этого.

Отель на ремонте, о котором они решили уведомить за день до заезда, и так поздно не смогли вернуть стоимость номера! Прибыли, а портье в течение 15 минут нигде не было. Пришел с кухни, съел «закуску» и посмеялся над этим, не извиняясь. Заселили меня на 4-й этаж, и как только я добрался до пола, весь ковер был разорван и полностью засыпан штукатуркой и грязью из гипсокартона. Не мог войти в свою комнату из-за пыли и грязи, которые не позволяли прочитать мою карту. На 4-м этаже было интенсивное употребление марихуаны. Дверь в мою комнату не была запечатана, и вокруг нее был виден дневной свет. Кровать в номере была очень жесткой и неудобной. Шум от гостей и шоссе был невыносимым!

Весь двухчасовой опыт, который мы провели здесь, был, по меньшей мере, презренным. При бронировании мне не сообщили, что они находятся на ремонте. Весь 5-й этаж и наши комнаты пахли травкой и сигаретами, и в те два раза, когда я жаловался, ничего не было сделано. Комнаты по-прежнему были грязными, я даже не могла позволить своему ребенку ползать по ним. Они должны были взять с меня всего 179 долларов, но почти взяли с меня 300 долларов. Я отказался спать здесь и еще ничего не слышал от менеджера. Я свяжусь с компанией, если не получу ответа.

Остерегаться! Этот отель находится на ремонте и находится в ужасном состоянии даже на одну ночь. На полу, где мы остановились, ковра не было! На всем этаже стоял ужасный запах дыма! Когда мы приехали, смеситель для ванны был включен и не закрывался. На весь отель была только одна тележка для багажа. Если они захотят сделать ремонт, отлично, закройте отель на месяц. Но брать 100 долларов за субботний вечер в таких условиях смешно. Не оставайтесь здесь!
Единственным положительным моментом вечера был невероятно приятный парень, работающий на стойке регистрации. Он был великолепен!

Не ждите, что будете смотреть телевизор. Они используют какой-то потоковый сервис, и у вас не будет ничего, кроме цифрового отключения. Не говоря уже о том, что отель очень старый, потолки за стойкой регистрации падают! Краска сходит огромными кусками. Я не думаю, что они меняют постельное белье после каждого клиента. Нашел дырки от сигарет в мебели из искусственного дерева, я бы предпочел спать в машине… если она у меня есть.