Я останавливался здесь на четыре ночи во время конференции, и, к сожалению, больше здесь останавливаться не буду.
Судя по фотографиям в интернете, отель, похоже, недавно отремонтирован, но вживую ремонт оказался не таким качественным, как на сайте. Наш номер был в целом чистым по прибытии, но позже мы обнаружили муравьев по всей комнате.
Одной из самых больших проблем был сам номер. Плотные шторы не полностью закрывали окно, пропуская свет от парковки и шоссе в комнату всю ночь. Большое зеркало напротив окна отражало свет прямо на кровать. В итоге мне пришлось повесить полотенце на окно, чтобы в комнате было достаточно темно для сна.
Уборка номеров также разочаровала. Коридоры часто были завалены мусорными мешками и грязными полотенцами. В какой-то момент еда вылилась из чьего-то мусорного мешка и пролежала на полу в коридоре около трех дней, прежде чем ее убрали. Каждый день в коридорах был какой-то мусор или обломки, из-за чего общие зоны выглядели запущенными.
Деловых путешественников разместили на одном этаже с командой, похожей на школьную футбольную команду. Дети часто сидели в коридорах с открытыми дверями, бегая между номерами. Во время одной из пожарных тревог их смех был слышен, как они потом убегали обратно в свои номера, что создавало очень хаотичную атмосферу во время пребывания.
Обслуживание клиентов было непоследовательным. При регистрации на ресепшене не смогли найти наше бронирование, потому что оно было оформлено на La Quinta, в то время как отель работал под названием Hawthorn. Они также утверждали, что «повышают категорию» номера, хотя на самом деле назначали нам забронированный нами номер с большой двуспальной кроватью. Несколько звонков на ресепшен во время нашего пребывания остались без ответа, а при выезде около 3:00 утра нам пришлось ждать, потому что на ресепшене никого не было.
Wi-Fi и телевидение были крайне ненадежными. Почти каждый день нашего пребывания шел дождь или гроза, и каждый раз, когда шел дождь, отключались и телевизор, и Wi-Fi. Мы даже не могли смотреть потоковое видео на телефонах, потому что не работало телевидение. Гостевой Wi-Fi также был настолько перегружен, что я часто не мог подключить свой рабочий ноутбук.
Удобства были разочаровывающими. Судя по фотографиям, я ожидал, что в душевой будут настенные дозаторы шампуня, кондиционера и геля для душа. Вместо этого были только маленькие бутылочки шампуня, кондиционера и лосьона — никакого мыла для тела — поэтому нам приходилось запрашивать их каждый день. Бесплатный завтрак каждое утро был холодным.
В целом, было слишком много повторяющихся проблем для того, что должно было быть обычной деловой поездкой. Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, я бы рекомендовал внимательно прочитать последние отзывы и решить, приемлемы ли эти проблемы для вашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Судя по фотографиям в интернете, отель, похоже, недавно отремонтирован, но вживую ремонт оказался не таким качественным, как на сайте. Наш номер был в целом чистым по прибытии, но позже мы обнаружили муравьев по всей комнате.
Одной из самых больших проблем был сам номер. Плотные шторы не полностью закрывали окно, пропуская свет от парковки и шоссе в комнату всю ночь. Большое зеркало напротив окна отражало свет прямо на кровать. В итоге мне пришлось повесить полотенце на окно, чтобы в комнате было достаточно темно для сна.
Уборка номеров также разочаровала. Коридоры часто были завалены мусорными мешками и грязными полотенцами. В какой-то момент еда вылилась из чьего-то мусорного мешка и пролежала на полу в коридоре около трех дней, прежде чем ее убрали. Каждый день в коридорах был какой-то мусор или обломки, из-за чего общие зоны выглядели запущенными.
Деловых путешественников разместили на одном этаже с командой, похожей на школьную футбольную команду. Дети часто сидели в коридорах с открытыми дверями, бегая между номерами. Во время одной из пожарных тревог их смех был слышен, как они потом убегали обратно в свои номера, что создавало очень хаотичную атмосферу во время пребывания.
Обслуживание клиентов было непоследовательным. При регистрации на ресепшене не смогли найти наше бронирование, потому что оно было оформлено на La Quinta, в то время как отель работал под названием Hawthorn. Они также утверждали, что «повышают категорию» номера, хотя на самом деле назначали нам забронированный нами номер с большой двуспальной кроватью. Несколько звонков на ресепшен во время нашего пребывания остались без ответа, а при выезде около 3:00 утра нам пришлось ждать, потому что на ресепшене никого не было.
Wi-Fi и телевидение были крайне ненадежными. Почти каждый день нашего пребывания шел дождь или гроза, и каждый раз, когда шел дождь, отключались и телевизор, и Wi-Fi. Мы даже не могли смотреть потоковое видео на телефонах, потому что не работало телевидение. Гостевой Wi-Fi также был настолько перегружен, что я часто не мог подключить свой рабочий ноутбук.
Удобства были разочаровывающими. Судя по фотографиям, я ожидал, что в душевой будут настенные дозаторы шампуня, кондиционера и геля для душа. Вместо этого были только маленькие бутылочки шампуня, кондиционера и лосьона — никакого мыла для тела — поэтому нам приходилось запрашивать их каждый день. Бесплатный завтрак каждое утро был холодным.
В целом, было слишком много повторяющихся проблем для того, что должно было быть обычной деловой поездкой. Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, я бы рекомендовал внимательно прочитать последние отзывы и решить, приемлемы ли эти проблемы для вашего пребывания.