DoubleTree Suites by Hilton Nashville Airport

Это место предлагает исключительное соотношение цены и качества. За 10 долларов на Uber до центра города вы получаете просторные номера и очень хороший бассейн с баром-фургоном летом. Мы всегда останавливаемся здесь, потому что это хорошее место, очень близко к центру города, и обычно это меньше половины цены проживания в центре, особенно если вы платите за парковку.

Я был очень недоволен этим отелем сети Hilton. Как гордый член программы лояльности Hilton, я ожидал высокого уровня качества, который я получаю в каждом отеле Hilton, где останавливался. Моя семья и я всегда выбираем Hilton за качество. Но в этом отеле Hilton этого не было. Он очень старый и нуждается в ремонте или улучшении обслуживания. Диван-кровать в моем номере была сломана. Ковровое покрытие было в пятнах и грязное. Душевые кабины старые, без напора воды, а на потолке была плесень. Все в моем номере было некомфортно. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Когда я попросил барменшу принести еще столовых приборов, она сказала, что у них их недостаточно, «они заканчиваются». Обслуживание клиентов было единственным плюсом. Весь персонал абсолютно добрый и замечательный. Персоналу здесь нужна поддержка руководства, чтобы им не приходилось иметь дело с обветшалыми и устаревшими номерами. Больше никогда сюда не вернусь. Желаю сотрудникам всего наилучшего, так как считаю, что им не предоставляют лучшие инструменты для обеспечения наилучшего обслуживания.

Худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Плесень и водяные пятна на потолке и стенах. Пятна на ковре. Грязно. Разбрызгиватели и вентиляционные отверстия покрыты грязью. Плесень вокруг ванны. Швы вокруг унитаза не загерметизированы. В номере пахло, как в септике.
Я путешествую 36 недель в году по работе. Однозначно один из худших отелей, где я бывал.

Итак, мы добрались сюда около трёх часов ночи, проведя в дороге всю ночь. Наш номер, который мы оплатили заранее, был занят, поэтому нас пришлось разместить в номере с кроватью размера «king-size» и выдвижной кроватью на 45 человек. Было немного тесновато, честно говоря. Мы немного расстроились, но легли спать. Сотрудник, который работал, был новеньким, но утром девушка на стойке регистрации была очень милой. Очень приятный персонал, всё было замечательно… ошибки случаются. Честно говоря, мы, наверное, так устали, что это даже не имело значения 🤣
Нам предоставили бесплатную парковку. Так что завтрак был вкусным, стоил двадцать долларов, но мы всё равно пошли. И нам просто принесли бочку с крекером, и нам этого хватило. Так что цена была примерно такой же. И мне не пришлось будить детей. В целом, неплохой опыт 🥰

Номера были очень чистыми и недавно отремонтированными, персонал очень приветливый. Идеально для одной ночи рядом с аэропортом. В ванной не было вентилятора, телевизор у кровати не имел спутникового телевидения, стены были тонкими, что создавало шум, так что, возможно, не подойдёт для длительного проживания, но идеально для короткого и лёгкого пребывания.

Недавно мы застряли на ночь в Нэшвилле и остановились в этом отеле недалеко от аэропорта. Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, отметив, что у нас нет багажа. Ресторан, хотя и предлагал ограниченное меню, был более чем достаточен, а обслуживание было дружелюбным. Наш номер был чистым и комфортным. Хотя отели сети Doubltree обычно старые, этот был в хорошем состоянии. В целом, это хороший отель по очень разумной цене.

Я проводил здесь празднование 60-летия. Моим координатором была Энн Шаллер, и она проделала превосходную работу! Она проявила себя с самого начала как профессионал, настолько точно понимая мои планы, что я забронировал зал, даже не видя его! Энн была невероятно терпелива и обладала обширными знаниями, даже заполняя пробелы, которые я оставлял, поскольку я впервые проводил подобное мероприятие. Я был очень благодарен ей за то, как оперативно она отвечала на мои многочисленные вопросы. Наверное, у меня нет слов, чтобы выразить, насколько я благодарен ей за организацию моего мероприятия! Её персонал был очень приветливым и гостеприимным, а шеф-повар Тед, конечно же, обслуживал мероприятие. Еда была превосходной! Он и Энн вместе создали идеальный ужин для этого случая! Они оба были искренне внимательны к моим потребностям и потребностям гостей. Место было удобно расположено недалеко от аэропорта, номера были прекрасно оборудованы, и я просто не могу не сказать несколько слов об Энн, Теде и персонале Doubletree! Спасибо всем за то, что сделали это мероприятие таким замечательным!

Останавливались здесь на одну ночь после того, как нам пришлось уехать из другого отеля поблизости из-за неожиданной грязи. Этот отель был чистым, и всё выглядело как надо. Кровать была удобной.
Переплатили из-за бронирования в последний момент, но проживание было очень хорошим. У нас был ранний рейс, поэтому мы не успели позавтракать.

Я выбрал этот отель, потому что он находился рядом с аэропортом. Это был единственный плюс, который я могу сказать. У меня был номер-люкс, но он казался обшарпанным. Свет в ванной был очень тусклым. Микроволновой печи не было. Хуже всего было то, что я решил поесть в баре. У меня целиакия, и мне становится плохо, если я ем глютен. У них было два безглютеновых варианта, на которых действительно было написано «безглютеновый», поэтому я выбрал куриные тако с кукурузными тортильями. Я не обратил особого внимания на цвет тортилий, потому что думал, что они кукурузные, а не из муки. И это моя оплошность. Но я почти доел, когда заподозрил, что только что съел муку. Я спросил барменшу, кукурузная ли это еда, и она ответила, что у них только мука. Я расстроился и спросил, почему они рекламируют блюдо как безглютеновое, а потом подают его, не предупредив меня. А она вела себя совершенно равнодушно, даже когда я сказал, что меня сейчас стошнит. Она попросила сотрудника-мужчину поговорить со мной, и он, казалось, считал это не таким уж большим делом и забавным. Он поспорил со мной и сказал, что я должен попросить, чтобы еда была безглютеновой. Я конкретно сказал, что еда была безглютеновой с кукурузными лепешками. Затем ко мне подошел сотрудник на стойке регистрации и сказал, чтобы я ушел. Я объяснил, что остановился в отеле и что в еде, которую я получил, содержится глютен, и меня от него тошнит. Всем было все равно.

Девушка на стойке регистрации по имени Ким была просто потрясающая. Вот, пожалуй, и всё, что я могу сказать. На сайте бассейн указан как подогреваемый… ОН НЕ ТАКОЙ, И ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫЙ. Не приезжайте, если вам нужна помощь с инвалидностью, так как она есть только в одном номере, и в нём только кровать размера «king-size». Туалеты расположены слишком низко для пожилых людей. Бар снаружи не работал, как и бар внутри. А персонал на стойке регистрации сегодня, 14 сентября 2025 года, во вторую смену, определённо не тот, кого бы вы хотели видеть лицом своей компании. Очень грубо отмахнулись от меня сразу же.

Этот отель был выбран из-за расположения, и, похоже, у него были хорошие отзывы. Расположение отличное. Рядом с аэропортом, центром Нэшвилла и всеми местами, которые мы хотели посетить.
На стойке регистрации не очень приветливо встретили. То же самое я получил от сотрудника Motel 6.
Мы забронировали номер на 5 человек, но в номере было всего 3 полотенца. Номер был чистым, но устаревшим, и в нём были проблемы, как незначительные, так и серьёзные. Незначительной проблемой был прерывистый сигнал телевизора, из-за которого смотреть было практически невозможно. Главной проблемой было отсутствие горячей воды в душе каждое утро в течение двух ночей нашего пребывания. На первое утро на стойке регистрации сказали, что специалиста по обслуживанию ещё нет, но они сделают всё возможное, чтобы всё заработало, и примерно через 40 минут всё заработало. На второе утро ощущения срочности уже не было, и мне сказали, что с холодным душем ничего поделать не могут, так как специалист по обслуживанию пришёл позже. Неудобно для семьи из 5 человек, готовящейся к 5-часовому перелёту. При выезде не было ни извинений, ни предложения вернуть деньги, по сути, вообще никакой связи. Думаю, они могли бы отменить плату за парковку в 18 долларов за ночь (не люблю брать с гостей плату за парковку), но мне ничего не сказали. Думаю, я узнаю об этом, когда обновлю счёт по кредитной карте.
Мой совет отелю: если у вас номер на 4-5 человек, держите в номере 4-5 полотенец.

Хотя отель старый и нуждается в ремонте, персонал там просто невероятный. Кимберли на стойке регистрации была бы невероятно любезна, если бы постаралась. Она делала всё возможное для каждого гостя. Бар тоже хороший, но он открыт на завтрак и закрывается только примерно в 16:00. Еда там вкусная, а бармены просто великолепны.
Однако он расположен ближе к аэропорту; я несколько раз ездил в центр города, в разные районы, и поездка заняла всего около 15 минут. Я бы определённо остановился там снова.

Плюсы: Потрясающий персонал! Очень отзывчивый. Отдельное спасибо работникам отеля! Персонал горничных был дружелюбным. Минусы: Очень слабый напор воды – из раковины текла только холодная вода – проблему так и не решили. Пришлось вызывать специалиста для решения проблемы со смывом в туалете. Помню, что в этом отеле были такие же проблемы, когда я был здесь в начале этого года.

Пишу, чтобы официально выразить своё разочарование недавним проживанием в вашем отеле, где я заплатил 140 долларов за номер-люкс.
По прибытии мы столкнулись с несколькими проблемами, которые существенно повлияли на качество нашего пребывания. Во-первых, кондиционер не выключался, из-за чего в номере всю ночь было неприятно холодно. Кроме того, вентиляционные отверстия в номере были очень пыльными, что свидетельствовало о том, что их давно не чистили, что вызвало опасения по поводу качества воздуха и гигиены.
Когда я попытался связаться с стойкой регистрации, чтобы сообщить о проблеме, я обнаружил, что телефон в номере не работает из-за отсоединившегося или неисправного провода. В результате мне пришлось спуститься вниз, чтобы лично поговорить с персоналом. К сожалению, они не смогли решить проблему и сообщили, что ничем не могут помочь.
В довершение всего с меня взяли обязательную плату за парковку в размере 18 долларов, о чём не было чётко указано при бронировании.
В целом, этот опыт оказался гораздо ниже ожидаемого, и я уехал с чувством недовольства и разочарования. Прошу вас рассмотреть этот вопрос и рассмотреть возможность его решения, например, частичного возврата средств или кредита на следующее проживание.

Номера определенно УСТАРЕЛИ, нужна новая краска, полы потрескались, вентиляционные отверстия грязные, шторы 🤢. Запахи в коридоре! Помимо внешнего вида и ощущений. Обслуживание клиентов просто потрясающее! Охрана на высоте! Тихо и спокойно 🤫 Уборка была потрясающей!

Хороший, тихий район. Красивая собственность. Мне дали номер люкс, когда я бронировал. Там хорошая двуспальная кровать и два телевизора! Мне нравится частная парковка, я чувствую себя в безопасности, паркуя свой новенький автомобиль ночью всю неделю. Кимберлит — такой ценный актив для этого Hilton. Она была очень любезна и услужлива в течение всего процесса бронирования и регистрации. Если мне снова понадобится остановиться в Нэшвилле, я обязательно вернусь!

Номера в стиле люкс здесь отличные, хорошо обставленные, чистые и довольно удобные.
Регистрация заезда и территория не очень.
Этот Doubletree Suites ничем не отличается от более старых Super 8 или Days Inn со средними отзывами, личным мнением. Операторы стойки регистрации при регистрации заезда и отъезда не были приветливы или дружелюбны.
Поздняя регистрация заезда обнаружила опасно темный, неосвещенный навес, унылое освещение безопасности, никого не было готово к встрече на стойке регистрации и общее ощущение «вы предоставлены сами себе, удачи».
Взимание платы за парковку в аэропорту означает, что ваш автомобиль должен находиться в хорошо освещенном месте, которое кажется безопасным, а не чувствовать себя в опасности в зоне высокой преступности.
Как только я нашел обслуживающий персонал, регистрация прошла нормально, и они быстро нашли зубную щетку, так как я забыл свою. Я оценил это, если бы не поиск персонала.
Внимание к освещению безопасности, уход за внешним видом и улучшение покрытия стойки регистрации сделали бы этот опыт безупречным.
Завтрак — это провал. Они не относятся к этому серьезно, и это просто выкачка денег.
Из-за очевидных недостатков в плане безопасности, обслуживания и питания, это, похоже, объект с большим количеством посетителей, который приходит в упадок.