DoubleTree Suites by Hilton Nashville Airport

Третий этаж, номер люкс. Он был одновременно просторным и небольшим. Раскладной диван был неплохим, учитывая обстоятельства. Я проснулась и могла двигаться без боли в спине, так что это уже что-то. НО ОН БЫЛ ЧИСТЫМ!
Расположение… ну, можно было бы улучшить освещение на парковке, добавить больше парковочных мест, и я не совсем понимаю, что это за система «нажать кнопку, чтобы получить штраф», но нам действительно не выписали штраф за парковку… честно говоря, это было очень запутанно.
Обслуживание… ну, могу сказать только одно: с глаз долой, из сердца вон… мы никого не видели, пока нам что-то не понадобилось, а нам на самом деле ничего не нужно было… так что твердая 8 из 10 за обслуживание…

Мы забронировали этот отель, потому что он позиционируется как отель, принимающий гостей с животными. При заселении мы сообщили, что у нас есть собака, и нам назначили плату, на которую мы согласились. Из-за собаки мы повесили на дверь табличку «Не беспокоить». Пока нас не было, горничная открыла наш номер и выпустила собаку. Никто не позвонил нам и не уведомил об этом, пока мы не узнали об этом через 4 часа после возвращения. Я сразу же подошла к ресепшену, и мне сказали, что дверь открыла горничная. Нас обвинили в инциденте, заявив, что мы не уведомили их о наличии собаки и что на двери должна была быть табличка, что мы и сделали. Несколько сотрудников заявили, что пытались забрать нашу собаку, прежде чем она вышла за дверь. К счастью, у нее был AirTag, но он обновлялся лишь периодически. Мы из Огайо, а этот отель находится в Нэшвилле, штат Теннесси. Мы нашли нашу собаку в нескольких милях от отеля через 3 часа после возвращения. Несколько горничных сказали нам, что были рады, что мы забрали собаку, и что они пытались забрать ее, когда она вышла. Я связалась с ресепшеном и попросила позвать менеджера. Мне сказали, что на месте его нет, поэтому я позвонила и поговорила с Ким. Она заявила, что они провели расследование и проверили, кто проник в наш номер, и утверждает, что никто из персонала не открывал дверь. Она утверждает, что наша собака, должно быть, выбралась другим путем, и она понятия не имеет, почему сотрудница ресепшена заявила, что дверь открыла горничная.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Номера комфортабельные и просторные. Матрас был очень хороший. Я хорошо спала каждую ночь. Мы выбрали номер с балконом. Балкон был большой, с прекрасным видом на бассейн. Мы завтракали в ресторане каждый день и ужинали один из вечеров. Обслуживание было превосходным. На завтрак предлагался омлет, приготовленный на заказ. Весь персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Мы пользовались трансфером до аэропорта и обратно, а также до района Опри Миллс. Это тоже было удобно. Мы пользовались Lyft, чтобы добраться до других районов. Мы сэкономили на аренде автомобиля. Единственная небольшая проблема заключалась в том, что раздвижная дверь в душевой кабине немного приоткрывалась. Не критично. Хотя напор воды в душе был хорошим. Отличное пребывание, и мы обязательно вернемся в Нэшвилл в будущем.

Я немного волновалась, прочитав много отзывов, но в целом у нас остались хорошие впечатления. Я видела несколько моментов, где люди говорили о необходимости ремонта и обновления, но в целом я осталась довольна. Номера просторные, в обоих номерах, которые мы снимали, была большая ванная комната, гостиная и спальня. Я снимала два номера на ночь, чтобы посетить концерт на арене Bridgestone Arena. Отель удобно расположен для короткой поездки в центр Нэшвилла и в район Opryland. Сотрудники на ресепшене были очень любезны и услужливы. В целом, хорошие впечатления.

Читаю отзывы, и очевидно, что этому отелю, возможно, требуется обновление. Мы являемся владельцами номеров в сети Hilton и очень любим продукцию этой сети. Поэтому с нетерпением ждем нашей поездки в пятницу. И с удовольствием оставлю честный отзыв.

Я выбрала этот отель, думая, что Double Tree — это стабильное место. Оказалось, что нет! Меня встретила (или не встретила) сотрудница, которая, судя по всему, разговаривала по мобильному телефону с отцом своих детей (каждый раз, когда я проходила мимо… разговаривала по телефону, целый час). Отель в целом довольно обшарпанный. Грязный, старый, кровати жесткие. Тот же самый ужасный завтрак, который вы получаете бесплатно в Hampton Inn, стоит 21, 95 доллара. Об этом вам не говорят, пока вы не сядете за стол. Держитесь подальше! Я так разочарована… если вы часто останавливаетесь в отелях, этот заставит вас захотеть найти что-нибудь получше!

Спасибо за гостеприимство во время ледяного дождя. Ваше приветственное печенье было вкусным, но жареные соленые огурцы — лучшие, что я когда-либо пробовала. Небольшие улучшения приветствуются, например, установка воздушного насоса и изменение синхронизации входных дверей, чтобы предотвратить порывы холода в обеденной зоне. Еще раз спасибо, наилучшие пожелания единственной и неповторимой Пэрис Хилтон ❤️

Это место предлагает исключительное соотношение цены и качества. За 10 долларов на Uber до центра города вы получаете просторные номера и очень хороший бассейн с баром-фургоном летом. Мы всегда останавливаемся здесь, потому что это хорошее место, очень близко к центру города, и обычно это меньше половины цены проживания в центре, особенно если вы платите за парковку.

Я был очень недоволен этим отелем сети Hilton. Как гордый член программы лояльности Hilton, я ожидал высокого уровня качества, который я получаю в каждом отеле Hilton, где останавливался. Моя семья и я всегда выбираем Hilton за качество. Но в этом отеле Hilton этого не было. Он очень старый и нуждается в ремонте или улучшении обслуживания. Диван-кровать в моем номере была сломана. Ковровое покрытие было в пятнах и грязное. Душевые кабины старые, без напора воды, а на потолке была плесень. Все в моем номере было некомфортно. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Когда я попросил барменшу принести еще столовых приборов, она сказала, что у них их недостаточно, «они заканчиваются». Обслуживание клиентов было единственным плюсом. Весь персонал абсолютно добрый и замечательный. Персоналу здесь нужна поддержка руководства, чтобы им не приходилось иметь дело с обветшалыми и устаревшими номерами. Больше никогда сюда не вернусь. Желаю сотрудникам всего наилучшего, так как считаю, что им не предоставляют лучшие инструменты для обеспечения наилучшего обслуживания.

Худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Плесень и водяные пятна на потолке и стенах. Пятна на ковре. Грязно. Разбрызгиватели и вентиляционные отверстия покрыты грязью. Плесень вокруг ванны. Швы вокруг унитаза не загерметизированы. В номере пахло, как в септике.
Я путешествую 36 недель в году по работе. Однозначно один из худших отелей, где я бывал.

Итак, мы добрались сюда около трёх часов ночи, проведя в дороге всю ночь. Наш номер, который мы оплатили заранее, был занят, поэтому нас пришлось разместить в номере с кроватью размера «king-size» и выдвижной кроватью на 45 человек. Было немного тесновато, честно говоря. Мы немного расстроились, но легли спать. Сотрудник, который работал, был новеньким, но утром девушка на стойке регистрации была очень милой. Очень приятный персонал, всё было замечательно… ошибки случаются. Честно говоря, мы, наверное, так устали, что это даже не имело значения 🤣
Нам предоставили бесплатную парковку. Так что завтрак был вкусным, стоил двадцать долларов, но мы всё равно пошли. И нам просто принесли бочку с крекером, и нам этого хватило. Так что цена была примерно такой же. И мне не пришлось будить детей. В целом, неплохой опыт 🥰

Номера были очень чистыми и недавно отремонтированными, персонал очень приветливый. Идеально для одной ночи рядом с аэропортом. В ванной не было вентилятора, телевизор у кровати не имел спутникового телевидения, стены были тонкими, что создавало шум, так что, возможно, не подойдёт для длительного проживания, но идеально для короткого и лёгкого пребывания.

Недавно мы застряли на ночь в Нэшвилле и остановились в этом отеле недалеко от аэропорта. Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, отметив, что у нас нет багажа. Ресторан, хотя и предлагал ограниченное меню, был более чем достаточен, а обслуживание было дружелюбным. Наш номер был чистым и комфортным. Хотя отели сети Doubltree обычно старые, этот был в хорошем состоянии. В целом, это хороший отель по очень разумной цене.

Я проводил здесь празднование 60-летия. Моим координатором была Энн Шаллер, и она проделала превосходную работу! Она проявила себя с самого начала как профессионал, настолько точно понимая мои планы, что я забронировал зал, даже не видя его! Энн была невероятно терпелива и обладала обширными знаниями, даже заполняя пробелы, которые я оставлял, поскольку я впервые проводил подобное мероприятие. Я был очень благодарен ей за то, как оперативно она отвечала на мои многочисленные вопросы. Наверное, у меня нет слов, чтобы выразить, насколько я благодарен ей за организацию моего мероприятия! Её персонал был очень приветливым и гостеприимным, а шеф-повар Тед, конечно же, обслуживал мероприятие. Еда была превосходной! Он и Энн вместе создали идеальный ужин для этого случая! Они оба были искренне внимательны к моим потребностям и потребностям гостей. Место было удобно расположено недалеко от аэропорта, номера были прекрасно оборудованы, и я просто не могу не сказать несколько слов об Энн, Теде и персонале Doubletree! Спасибо всем за то, что сделали это мероприятие таким замечательным!

Останавливались здесь на одну ночь после того, как нам пришлось уехать из другого отеля поблизости из-за неожиданной грязи. Этот отель был чистым, и всё выглядело как надо. Кровать была удобной.
Переплатили из-за бронирования в последний момент, но проживание было очень хорошим. У нас был ранний рейс, поэтому мы не успели позавтракать.

Я выбрал этот отель, потому что он находился рядом с аэропортом. Это был единственный плюс, который я могу сказать. У меня был номер-люкс, но он казался обшарпанным. Свет в ванной был очень тусклым. Микроволновой печи не было. Хуже всего было то, что я решил поесть в баре. У меня целиакия, и мне становится плохо, если я ем глютен. У них было два безглютеновых варианта, на которых действительно было написано «безглютеновый», поэтому я выбрал куриные тако с кукурузными тортильями. Я не обратил особого внимания на цвет тортилий, потому что думал, что они кукурузные, а не из муки. И это моя оплошность. Но я почти доел, когда заподозрил, что только что съел муку. Я спросил барменшу, кукурузная ли это еда, и она ответила, что у них только мука. Я расстроился и спросил, почему они рекламируют блюдо как безглютеновое, а потом подают его, не предупредив меня. А она вела себя совершенно равнодушно, даже когда я сказал, что меня сейчас стошнит. Она попросила сотрудника-мужчину поговорить со мной, и он, казалось, считал это не таким уж большим делом и забавным. Он поспорил со мной и сказал, что я должен попросить, чтобы еда была безглютеновой. Я конкретно сказал, что еда была безглютеновой с кукурузными лепешками. Затем ко мне подошел сотрудник на стойке регистрации и сказал, чтобы я ушел. Я объяснил, что остановился в отеле и что в еде, которую я получил, содержится глютен, и меня от него тошнит. Всем было все равно.

Девушка на стойке регистрации по имени Ким была просто потрясающая. Вот, пожалуй, и всё, что я могу сказать. На сайте бассейн указан как подогреваемый… ОН НЕ ТАКОЙ, И ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫЙ. Не приезжайте, если вам нужна помощь с инвалидностью, так как она есть только в одном номере, и в нём только кровать размера «king-size». Туалеты расположены слишком низко для пожилых людей. Бар снаружи не работал, как и бар внутри. А персонал на стойке регистрации сегодня, 14 сентября 2025 года, во вторую смену, определённо не тот, кого бы вы хотели видеть лицом своей компании. Очень грубо отмахнулись от меня сразу же.