Этот отель был выбран из-за расположения, и, похоже, у него были хорошие отзывы. Расположение отличное. Рядом с аэропортом, центром Нэшвилла и всеми местами, которые мы хотели посетить.
На стойке регистрации не очень приветливо встретили. То же самое я получил от сотрудника Motel 6.
Мы забронировали номер на 5 человек, но в номере было всего 3 полотенца. Номер был чистым, но устаревшим, и в нём были проблемы, как незначительные, так и серьёзные. Незначительной проблемой был прерывистый сигнал телевизора, из-за которого смотреть было практически невозможно. Главной проблемой было отсутствие горячей воды в душе каждое утро в течение двух ночей нашего пребывания. На первое утро на стойке регистрации сказали, что специалиста по обслуживанию ещё нет, но они сделают всё возможное, чтобы всё заработало, и примерно через 40 минут всё заработало. На второе утро ощущения срочности уже не было, и мне сказали, что с холодным душем ничего поделать не могут, так как специалист по обслуживанию пришёл позже. Неудобно для семьи из 5 человек, готовящейся к 5-часовому перелёту. При выезде не было ни извинений, ни предложения вернуть деньги, по сути, вообще никакой связи. Думаю, они могли бы отменить плату за парковку в 18 долларов за ночь (не люблю брать с гостей плату за парковку), но мне ничего не сказали. Думаю, я узнаю об этом, когда обновлю счёт по кредитной карте.
Мой совет отелю: если у вас номер на 4-5 человек, держите в номере 4-5 полотенец. Если у вас проблемы с горячей водой в номерах, обучите весь персонал, как решать эту проблему в любое время дня и ночи. И наконец, если возникнут проблемы, общайтесь с клиентами, пока проблема не будет решена каким-либо образом.
Мой совет будущим путешественникам: выберите один из нескольких сотен других отелей в Нэшвилле и его окрестностях. Хуже уже некуда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На стойке регистрации не очень приветливо встретили. То же самое я получил от сотрудника Motel 6.
Мы забронировали номер на 5 человек, но в номере было всего 3 полотенца. Номер был чистым, но устаревшим, и в нём были проблемы, как незначительные, так и серьёзные. Незначительной проблемой был прерывистый сигнал телевизора, из-за которого смотреть было практически невозможно. Главной проблемой было отсутствие горячей воды в душе каждое утро в течение двух ночей нашего пребывания. На первое утро на стойке регистрации сказали, что специалиста по обслуживанию ещё нет, но они сделают всё возможное, чтобы всё заработало, и примерно через 40 минут всё заработало. На второе утро ощущения срочности уже не было, и мне сказали, что с холодным душем ничего поделать не могут, так как специалист по обслуживанию пришёл позже. Неудобно для семьи из 5 человек, готовящейся к 5-часовому перелёту. При выезде не было ни извинений, ни предложения вернуть деньги, по сути, вообще никакой связи. Думаю, они могли бы отменить плату за парковку в 18 долларов за ночь (не люблю брать с гостей плату за парковку), но мне ничего не сказали. Думаю, я узнаю об этом, когда обновлю счёт по кредитной карте.
Мой совет отелю: если у вас номер на 4-5 человек, держите в номере 4-5 полотенец. Если у вас проблемы с горячей водой в номерах, обучите весь персонал, как решать эту проблему в любое время дня и ночи. И наконец, если возникнут проблемы, общайтесь с клиентами, пока проблема не будет решена каким-либо образом.
Мой совет будущим путешественникам: выберите один из нескольких сотен других отелей в Нэшвилле и его окрестностях. Хуже уже некуда.