SpringHill Suites Memphis Downtown

Отель старый, не очень чистый. Бар должен был открыться в 17:00. В 18:00 бармена не было. Я ушла через 10 минут. Непрофессионально, персонал убирает номера до 10:00. Мы ходили в фитнес-центр на 30 минут в 8:45. Мы оставили табличку «Не беспокоить» открытой. Когда мы ушли из номера в 10:00, мне пришлось попросить их вернуться. Они дали нам только свежие полотенца!

Чистые, тихие номера. Напор воды, как и во ВСЕХ отелях, ужасный. Обслуживание номеров было ужасным, хотя, как утверждается, номера убираются через день… они лгали. Обслуживание номеров НИ РАЗУ не появилось за 3 дня! Нам пришлось звонить, чтобы принесли чистые полотенца!
Очень вкусный горячий завтрак с широким выбором, который немного менялся каждый день.
Все автомобили можно оставить на парковке за 32 доллара в сутки!
Расположение отличное, отель находится в непосредственной близости (1/4 мили) от улицы Бил, набережной и нескольких ресторанов.

Реджи и Кью были очень любезны и гостеприимны. Завтрак был довольно хорошим. Номера в отеле просторные, но очень тёмные. Освещения недостаточно. Парковки рядом нет, поэтому приходится пользоваться услугами парковщика. Они довольно быстро нашли машину. В местных парках много бездомных, так что не уверен, но они показались довольно безобидными.

Я путешествовал с Riviera Travel по Глубокому югу США и Техасу с нашим тур-менеджером Бенитой «Б» и водителем Лео, который сопровождал нас в этом туре, и остановился на две ночи в отеле Springhill Suites Downtown Memphis. Я был рад получить прекрасный комфортабельный номер для проживания, у меня было все необходимое: фен, туалетные принадлежности, утюг и гладильная доска, сейф, телевизор, принадлежности для приготовления чая и кофе, холодильник, микроволновая печь, прикроватные часы, Wi-Fi, хорошая зона отдыха в моем номере, хорошая уборка во всем отеле, а персонал дружелюбный и услужливый, отель находится в нескольких минутах ходьбы от улицы Бил-стрит, баров и ресторанов, и всего, что там происходит, завтрак был в форме шведского стола, что было очень приятно. Мы посетили Sun Studio самостоятельно, так как это не было в нашем маршруте, Грейсленд, дом Элвиса Пресли, отель Peabody, чтобы увидеть знаменитое марширующее утиное шоу, и провели свободное время в Мемфисе. Спасибо. Мне понравилось пребывание в вашем отеле. Я встретился с несколькими замечательными попутчиками во время этой поездки, так как я путешествовал один, я хотел поделиться своим опытом. Определенно рекомендую этот отель.

Номер 401. Люкс. Кровать размера «king-size», отдельная ванная комната и туалет. Большой телевизор торчит из стены, что делает проход мимо опасным. Аккуратный интерьер. Большая гостиная и кухня, возможно, за счёт маленькой ванной комнаты. Кондиционер в порядке. Два лифта. Много места в ящиках. Утюг, холодильник и сейф в номере. Завтрак разочаровал: пластиковые тарелки и столовые приборы, ограниченный выбор блюд. Оценка 3/5. Останавливались на две ночи.

Не совсем вина отеля, но услуги парковщика просто отвратительные. 32 доллара за ночь и больше 30 минут ожидания, чтобы вернуть машину. Парковщики привозят машины, которые никто не заказывал, и не удосуживаются спросить, какие у нас на самом деле машины. Вроде бы есть ссылка, по которой можно заказать машину, но мы узнали об этом, когда попытались вернуть машину.
Сам отель неплохой, но больше сюда не поедем из-за низкого качества обслуживания: у телевизора был плохой интернет, джакузи не работало, столики у бассейна грязные, а полотенец в зоне бассейна не было.

Отель состоит из двух соединённых зданий. Мы остановились в старом здании, выходящем окнами на пешеходную зону. Судя по всему, когда-то это был отдельный отель Kress Hotel. Номера стандартные, всё необходимое есть. Завтрак включён. До Бил-стрит легко добраться через пешеходную зону. К сожалению, в пешеходной зоне всё ещё работают лишь несколько ресторанов и магазинов. В Мемфисе закрыли не только монорельсовую дорогу к парку развлечений, но и историческую трамвайную систему. Ребята из службы платной парковки просто молодцы, всё работает идеально.

Хороший современный отель с удобным подъездом на машине, прямо на главной улице. Нас заселили на четыре часа раньше, за что мы очень благодарны. Номер был нормальный, достаточно большой для пятерых взрослых. Хороший бассейн, хотя бездомные, проходившие мимо и заглядывавшие в него, отталкивали. Завтрак был неплохой. В пешей доступности бейсбольный стадион Redbirds и улица Бил-стрит, а до Грейсленда можно доехать за двадцать минут.

С чего начать? Мы с женой точно не остановились бы здесь снова. Подушки были едва набиты, почти плоские. В шкафах в номерах были крошки и грязь, горничные убирались отвратительно. В раковине в ванной не было куска мыла, и, несмотря на то, что я позвонил вниз и сказал, что кто-то придёт, мне пришлось просить его несколько раз. Шумный оконный кондиционер вместо центрального кондиционирования. Завтрак был нестабильным, не справлялся с количеством гостей, и столы были немытыми, когда мы садились. Минут через 15, пока кто-то приходил и убирал.
Персонал перегружен и не хватает персонала по сравнению с количеством слишком больших семейных воссоединений, которые заполоняют это место. Система парковки автомобилей была ужасной: от задержки и неработающей ссылки на мобильное приложение для вызова машины до медленного обслуживания (по 20-30 минут каждый раз). Похоже, они делят много общего с отелем Nextdoor, а не со специализированным, поэтому персонал буквально ходит туда-сюда от каждого номера; очень неэффективно. Но самое лучшее, что они решили припарковать мою машину перед пожарным гидрантом, и мне выписали штраф. Что мне пришлось сделать и до сих пор, и я продолжаю следить за этим. Не чувствовалось никакой срочности или серьёзности, пришлось играть в телефонные игры, пытаясь решить проблему, но мне говорили, что по выходным менеджеров нет, так что перезвоните или перезвоним, обещаем, но так и не перезвонили. Только не торопясь, я связался с ними.

Не знал, что требуется услуга парковщика. Нигде в бронировании об этом не говорилось. На сайте указано, что парковка самостоятельная или с парковщиком. Я не являюсь членом клуба и, вероятно, никогда не буду. Волосы были повсюду в номере, на столешницах возле кофеварки и микроволновки. Кондиционер капал на кровать. Услуги парковщика стоили 32 доллара плюс плата. Бассейн был полон плавающих насекомых, джакузи было заклеено скотчем и не работало. В кофеварке в номере не хватало важной детали, поэтому кофе не варился. Пакет кофе был порван и никуда не годился. В целом, очень неоднозначные впечатления.

Я отлично провел здесь время. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мой номер был чистым и тихим, что я действительно оценил. Бассейн был большим плюсом — идеально для отдыха после долгого дня. Определенно остановился бы снова!

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом это был неплохой опыт. В номере, который мне изначально дали, был сломанный туалет, что было неприятным началом. Однако персонал на стойке регистрации быстро отреагировал и быстро переселил меня в новый номер, что я оценил. На следующий день они также предложили мне несколько баллов в качестве компенсации, что было приятным жестом.
Расположение отеля — большой плюс, очень удобно и близко ко всему, что мне было нужно. Услуги парковщика были хорошими, никаких проблем. Хотя пребывание не было идеальным, отзывчивость персонала и выгодное расположение компенсировали это. Я бы подумал о том, чтобы остановиться снова.

Во-первых, я хочу начать с того, что все, и я имею в виду ВСЕ здесь были потрясающими! Мы прекрасно провели время в Мемфисе, и наше пребывание в этом отеле было таким же замечательным. Все здесь были очень милы и отзывчивы во всех отношениях и были главной причиной того, что наше пребывание было таким приятным. Кроме того, отель был очень чистым, есть большая зона для завтрака, так что вы не будете чувствовать себя стесненным, а главная улица находится буквально прямо за зданием со множеством магазинов и отличной едой в нескольких минутах ходьбы, а улица Бил находится всего в 10 минутах ходьбы. Мы определенно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки!

Обожаю этот отель! Персонал очень приятный и профессиональный. Он тихий и имеет отличное расположение в центре Мемфиса. Зона для завтрака очень чистая, а еда хорошая 😊

Я останавливался здесь на неделю во время Национальных ветеранских игр Золотого века, и впечатления были ужасными. Грубый персонал на стойке регистрации (кроме Реджи), ужасное обслуживание горничных — мой номер оставался неубранным в течение 3 дней, несмотря на многочисленные просьбы. Мусор и полотенца были свалены в кучу, и в номере был странный запах сырости.
Сотрудник стойки регистрации направил моего пожилого товарища по команде к «частному водителю», который брал 45 долларов в одну сторону за поездку стоимостью 14 долларов — совершенно неэтично и выглядело как мошенничество, нацеленное на ветеранов. Я также оставил пару обуви, немедленно позвонил, и мне сказали, что ее там нет — явно неправильно использовали или украли. Пришлось искать мои 300 долларов за непредвиденную задержку через несколько дней после выезда.
Непрофессионально, ненадежно и абсолютно не рекомендуется. Сообщу об этом в отдел поездок VA — ветераны заслуживают лучшего.

Персонал здесь был потрясающим! Quatrel зарегистрировал меня и был очень добрым и услужливым. Днем был еще один очень приятный джентльмен, который также был чрезвычайно услужлив. Мы жили в здании Kress, поэтому сначала немного растерялись, но потом все стало легко. Мне понравился наш большой номер в здании Kress. У меня было место для работы и сна, это было здорово. У нас был вид, но вид был не очень. Джакузи была сломана, поэтому я был немного разочарован. На завтрак было много вариантов, но тренажерный зал был гостиничным, но с работой справлялись.

Я забронировал этот отель из-за открытого бассейна и джакузи, и то, и другое было холодным. В номере стоял затхлый запах. Казалось, он был чистым. Из 5 ночей проживания горничная пришла один раз. Нам пришлось самим складывать полотенца в тележку, которую мы нашли, оставленную в конце коридора за углом. Нигде на сайте не упоминалось, что у отеля нет специальной парковки, и единственным доступным вариантом за 32 доллара за ночь был парковщик. Завтрак «шведский стол» был хорошим. Расположение очень хорошее. Короткая прогулка до небольшого парка с видом на реку. Короткая прогулка до улицы Бил и других достопримечательностей. Я бы посмотрел другие варианты размещения, если бы снова приехал в этот район.