SpringHill Suites Memphis Downtown

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Есть некоторые недостатки, царапины и места, которые не помешало бы обновить покраску. Но персонал и обслуживание здесь первоклассные! Реджи помог нам получить все необходимое во время нашего пребывания. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был невероятно любезен, дружелюбен и готов помочь. Расположение отличное. Многое находится в шаговой доступности, прямо вдоль кирпичной улицы, вдоль которой ходит трамвай. Услуги парковщика предоставляются отдельной компанией, но парковщики также были дружелюбны и услужливы. Бассейн и джакузи нуждаются в небольшом улучшении, но, похоже, это касается почти всех отелей, в которых мы останавливаемся в последнее время. Из номеров с балконами открывается прекрасный вид на парк и город. В центре Мемфиса каждый четверг в парке прямо за отелем работают фудтраки, где можно пообедать!

Я не знаю, что именно это за здание, явно переоборудованный из Springhill, но оно состоит из двух странно соединенных корпусов. Чтобы попасть в противоположное здание, нужно пользоваться двумя разными лифтами. Кровать была действительно очень удобной на протяжении нашего 4-дневного пребывания. Это не обязательно соответствует уровню Springhill. Персонал очень приятный и всегда убирает. Завтрак был отличным, с хорошим выбором горячих и холодных блюд. Расположение примерно в 10 минутах ходьбы от улицы Beale Street, мимо множества бездомных. Также мимо много пустующих витрин магазинов, поэтому отель расположен в не очень безопасном районе. Отель работал на Uber, предоставляя услуги по поездкам в Грейсленд, на экскурсии по городу, к мемориалу Мартина Лютера Кинга, на баскетбольный матч Grizzlies и в рестораны. Если вы приедете сюда, этот отель должен быть в вашем списке мест для проживания, но определенно не на первом месте. Эта неудобная кровать действительно портит впечатление от пребывания!

Отличное расположение и замечательное, внимательное обслуживание. Номера не очень чистые. Мебель в пятнах, и в номере отсутствует дверца шкафа. Я бы не стала купать детей в ванне. Сама протерла ванную. Ужасно. Расположение потрясающее, но поздно ночью на улице шумно. Балкон понравился. Парковка стоит 30 долларов за ночь. Не бесплатно!

Завтрак был великолепным. Возможно, дамы там использовали семейные рецепты, потому что мы могли перестать восхищаться домашним печеньем и подливкой… а я ведь сейчас на пути к похудению. Номера были вполне приемлемыми, но настоящей звездой нашего пребывания стали сотрудники, отвечающие за завтрак.

Парковка была слишком дорогой – 30 долларов в день. Парковщиком была отдельная компания. Консьерж-услуг нет. Трансфера из аэропорта и обратно нет, Amtrak тоже нет. Номера были отличными. Завтрак отличный. Улица Бил в пешей доступности. Не знал о трамвае, пока не стало слишком поздно. С удовольствием бы прокатился. Нужно раскрыть полную стоимость, так как за каждого гостя, вернувшегося домой, с моей карты списывалась дополнительная плата.

Завтрак был превосходным! Сосиски, яйца, печенье, кексы, йогурт, вафли, сок, кофе и многое другое. Все три женщины, Ким, Кида и Моник, были готовы помочь нам каждый день. Мы с сыном очень ценим их доброту и обслуживание. Наш номер был просторным и чистым. Расположение идеальное, можно было дойти пешком до любого места. Я бы очень рекомендовал апартаменты Springhill.

Отличный отель, однозначно 5 звёзд! Впервые останавливаюсь в этом месте. Один из лучших отелей в центре Мемфиса. По прибытии обслуживание было дружелюбным и внимательным. Номер был очень чистым, просторным, полотенца пушистыми и множеством туалетных принадлежностей. Спустился на завтрак, и завтрак был отличный, с большим выбором блюд. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель старый, не очень чистый. Бар должен был открыться в 17:00. В 18:00 бармена не было. Я ушла через 10 минут. Непрофессионально, персонал убирает номера до 10:00. Мы ходили в фитнес-центр на 30 минут в 8:45. Мы оставили табличку «Не беспокоить» открытой. Когда мы ушли из номера в 10:00, мне пришлось попросить их вернуться. Они дали нам только свежие полотенца!

Чистые, тихие номера. Напор воды, как и во ВСЕХ отелях, ужасный. Обслуживание номеров было ужасным, хотя, как утверждается, номера убираются через день… они лгали. Обслуживание номеров НИ РАЗУ не появилось за 3 дня! Нам пришлось звонить, чтобы принесли чистые полотенца!
Очень вкусный горячий завтрак с широким выбором, который немного менялся каждый день.
Все автомобили можно оставить на парковке за 32 доллара в сутки!
Расположение отличное, отель находится в непосредственной близости (1/4 мили) от улицы Бил, набережной и нескольких ресторанов.

Реджи и Кью были очень любезны и гостеприимны. Завтрак был довольно хорошим. Номера в отеле просторные, но очень тёмные. Освещения недостаточно. Парковки рядом нет, поэтому приходится пользоваться услугами парковщика. Они довольно быстро нашли машину. В местных парках много бездомных, так что не уверен, но они показались довольно безобидными.

Я путешествовал с Riviera Travel по Глубокому югу США и Техасу с нашим тур-менеджером Бенитой «Б» и водителем Лео, который сопровождал нас в этом туре, и остановился на две ночи в отеле Springhill Suites Downtown Memphis. Я был рад получить прекрасный комфортабельный номер для проживания, у меня было все необходимое: фен, туалетные принадлежности, утюг и гладильная доска, сейф, телевизор, принадлежности для приготовления чая и кофе, холодильник, микроволновая печь, прикроватные часы, Wi-Fi, хорошая зона отдыха в моем номере, хорошая уборка во всем отеле, а персонал дружелюбный и услужливый, отель находится в нескольких минутах ходьбы от улицы Бил-стрит, баров и ресторанов, и всего, что там происходит, завтрак был в форме шведского стола, что было очень приятно. Мы посетили Sun Studio самостоятельно, так как это не было в нашем маршруте, Грейсленд, дом Элвиса Пресли, отель Peabody, чтобы увидеть знаменитое марширующее утиное шоу, и провели свободное время в Мемфисе. Спасибо. Мне понравилось пребывание в вашем отеле. Я встретился с несколькими замечательными попутчиками во время этой поездки, так как я путешествовал один, я хотел поделиться своим опытом. Определенно рекомендую этот отель.

Номер 401. Люкс. Кровать размера «king-size», отдельная ванная комната и туалет. Большой телевизор торчит из стены, что делает проход мимо опасным. Аккуратный интерьер. Большая гостиная и кухня, возможно, за счёт маленькой ванной комнаты. Кондиционер в порядке. Два лифта. Много места в ящиках. Утюг, холодильник и сейф в номере. Завтрак разочаровал: пластиковые тарелки и столовые приборы, ограниченный выбор блюд. Оценка 3/5. Останавливались на две ночи.

Не совсем вина отеля, но услуги парковщика просто отвратительные. 32 доллара за ночь и больше 30 минут ожидания, чтобы вернуть машину. Парковщики привозят машины, которые никто не заказывал, и не удосуживаются спросить, какие у нас на самом деле машины. Вроде бы есть ссылка, по которой можно заказать машину, но мы узнали об этом, когда попытались вернуть машину.
Сам отель неплохой, но больше сюда не поедем из-за низкого качества обслуживания: у телевизора был плохой интернет, джакузи не работало, столики у бассейна грязные, а полотенец в зоне бассейна не было.

Отель состоит из двух соединённых зданий. Мы остановились в старом здании, выходящем окнами на пешеходную зону. Судя по всему, когда-то это был отдельный отель Kress Hotel. Номера стандартные, всё необходимое есть. Завтрак включён. До Бил-стрит легко добраться через пешеходную зону. К сожалению, в пешеходной зоне всё ещё работают лишь несколько ресторанов и магазинов. В Мемфисе закрыли не только монорельсовую дорогу к парку развлечений, но и историческую трамвайную систему. Ребята из службы платной парковки просто молодцы, всё работает идеально.

Хороший современный отель с удобным подъездом на машине, прямо на главной улице. Нас заселили на четыре часа раньше, за что мы очень благодарны. Номер был нормальный, достаточно большой для пятерых взрослых. Хороший бассейн, хотя бездомные, проходившие мимо и заглядывавшие в него, отталкивали. Завтрак был неплохой. В пешей доступности бейсбольный стадион Redbirds и улица Бил-стрит, а до Грейсленда можно доехать за двадцать минут.

С чего начать? Мы с женой точно не остановились бы здесь снова. Подушки были едва набиты, почти плоские. В шкафах в номерах были крошки и грязь, горничные убирались отвратительно. В раковине в ванной не было куска мыла, и, несмотря на то, что я позвонил вниз и сказал, что кто-то придёт, мне пришлось просить его несколько раз. Шумный оконный кондиционер вместо центрального кондиционирования. Завтрак был нестабильным, не справлялся с количеством гостей, и столы были немытыми, когда мы садились. Минут через 15, пока кто-то приходил и убирал.
Персонал перегружен и не хватает персонала по сравнению с количеством слишком больших семейных воссоединений, которые заполоняют это место. Система парковки автомобилей была ужасной: от задержки и неработающей ссылки на мобильное приложение для вызова машины до медленного обслуживания (по 20-30 минут каждый раз). Похоже, они делят много общего с отелем Nextdoor, а не со специализированным, поэтому персонал буквально ходит туда-сюда от каждого номера; очень неэффективно. Но самое лучшее, что они решили припарковать мою машину перед пожарным гидрантом, и мне выписали штраф. Что мне пришлось сделать и до сих пор, и я продолжаю следить за этим. Не чувствовалось никакой срочности или серьёзности, пришлось играть в телефонные игры, пытаясь решить проблему, но мне говорили, что по выходным менеджеров нет, так что перезвоните или перезвоним, обещаем, но так и не перезвонили. Только не торопясь, я связался с ними.

Не знал, что требуется услуга парковщика. Нигде в бронировании об этом не говорилось. На сайте указано, что парковка самостоятельная или с парковщиком. Я не являюсь членом клуба и, вероятно, никогда не буду. Волосы были повсюду в номере, на столешницах возле кофеварки и микроволновки. Кондиционер капал на кровать. Услуги парковщика стоили 32 доллара плюс плата. Бассейн был полон плавающих насекомых, джакузи было заклеено скотчем и не работало. В кофеварке в номере не хватало важной детали, поэтому кофе не варился. Пакет кофе был порван и никуда не годился. В целом, очень неоднозначные впечатления.