Hu Hotel Memphis

Персонал – вот что делает этот отель достойным внимания! Регистрация началась с Эбони. Она всегда встречала меня с улыбкой и сердечным приветствием, даже несмотря на то, что я, наверное, заходил и выходил несколько раз. Позже, при выезде, меня обслуживала Энни. Она много лет работает в сфере гостеприимства, и, честно говоря, её мастерство на высшем уровне. Если вы хотите отель, расположенный недалеко от всего, в шаговой доступности, и с отличным персоналом, бронируйте здесь!

В целом, это хороший отель, однако, когда я (31.01.2026) готовилась ко сну, я заметила кровь на простынях, хотя номер, как утверждалось, был убран. Также в ванной комнате были использованные одноразовые перчатки, которые лежали там, когда мы приехали. Мы позвонили на ресепшн, и нам принесли чистые простыни, но нам пришлось надевать их самим.
Если бы этого не произошло, я бы оценила пребывание на 5 звезд.

Я из Мемфиса! Рекомендую отель Hu всем, кто едет в Мемфис! Мне посчастливилось провести неделю в отеле Hu из-за снежной бури, и, поверьте, это был ФАНТАСТИЧЕСКИЙ ОПЫТ! Персонал просто замечательный, они сделали мое пребывание невероятно приятным. Дедрик у входа, Эбони, Синтия и Кэм в лобби, Зак в баре и охранник Хафф прекрасно заботились обо мне и других гостях. Здание было построено в 1905 году, поэтому оно немного изношено, но в нем были все современные удобства, которые мне могли понадобиться. Есть мини-холодильник, но в номере нет микроволновки (что хорошо, чтобы люди на 14-м этаже не сожгли попкорн и не включили пожарную сигнализацию, из-за чего все выбегали бы на улицу в час ночи), но она есть в лобби, если понадобится. Надеюсь, вам не понадобится микроволновка, потому что вы будете ужинать в местном ресторане или в баре на крыше! Если в Мемфисе снова будет снежная буря, я надеюсь снова остановиться в отеле Hu!

Персонал был фантастический. Особенно Дедрик. Этот мужчина заставил меня почувствовать, что я заплатил вдвое больше, чем на самом деле. Все женщины, работавшие на ресепшене, и сотрудники, отвечавшие за завтрак, тоже были замечательными. Дружелюбные и профессиональные. Расположение отличное, примерно в 10-15 минутах ходьбы от улицы Бил-стрит. Рядом много ресторанов. Это старый отель, поэтому некоторые ковры немного потрепаны, но номер был хороший. Завтрак стоил 10 долларов с человека в день за неограниченное количество еды, и это был хороший, вкусный завтрак. Номер мог бы быть немного больше, так как ванная комната была очень большой, но я понимаю, что в старом здании приходится обходиться тем, что есть. Поскольку ванная комната была очень большой, мне бы пригодился стол или какой-нибудь шкафчик для хранения вещей. В целом, отличные впечатления, я бы остановился здесь снова.

Останавливались на несколько дней с друзьями. Номер был довольно чистым и уютным. Кровать была удобной. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и отлично справлялась со своей работой. Друзья жаловались на то, что в номере отслаивалась краска и стоял сильный запах дыма. Единственное, что нас не устраивало, – это то, что горничные не обращали внимания на таблички «Не беспокоить» и заходили в номер. У нас пропали некоторые вещи. Мы ушли на час, а когда вернулись, обнаружили, что наша дверь была приоткрыта, полотенца были брошены в номер, а некоторые вещи передвинуты. Мы больше не хотели уезжать, потому что не были уверены, что наш номер останется в покое.

Во-первых, при заселении с меня взяли две разные цены, которые я указал на Booking. Com. Затем мне сообщили о штрафе в размере 75 долларов за ночь, который не был указан при бронировании номера. Номер был КРАЙНЕ разочаровывающим при заселении и очень старомодным для центра Мемфиса. Сантехника была сломана, полы ОЧЕНЬ грязные, посередине матраса было ОГРОМНОЕ пятно мочи, а на одеяле была засохшая кровь. Когда мы связались с ресепшеном, чтобы обсудить ситуацию, им потребовалось 2 часа, чтобы принести новое чистое постельное белье. После долгого ожидания мы снова позвонили на ресепшен и сказали, что поменяем постельное белье сами, если кто-нибудь его принесет, и О ЧУДО-ПОМОГИТЕ они приехали в номер через 5 минут. Даже другие сотрудники говорили, что в этом отеле неорганизованно и не общаются друг с другом. Белые носки моей жены снизу были чёрными от грязи, пыли и пыли ОТ ХОДЕНИЯ ПО НОМЕРУ! Жаль, что я не могу загрузить фотографии, которые я сделал, чтобы отразить всё, что я описываю в этом отзыве. Учитывая разницу в стоимости и грязные номера, я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле, несмотря на всю его дешевизну, которая ощущается с того момента, как вы переступаете порог. Владельцу должно быть стыдно за нынешнее состояние отеля в центре Мемфиса, и он должен гордиться тем, что делает его лучше. Сделайте это лучше, человек. Отель мемфис. 😤

Дедрик — замечательный сотрудник. Он внимателен, информативен и отзывчив. Номера в целом хорошие, но не хватает микроволновок. Холодильник нуждается в ремонте или замене. Сообщу об этом сегодня вечером. Ковёр в холле старый и в пятнах. Сотрудники очень стараются поддерживать чистоту. Парковка стоит 25 долларов за ночь, находится через дорогу, и об этом честно не упоминается на сайте. Кровать просто потрясающая.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В прошлые выходные я отмечала свой день рождения в отеле The Hu, и, должна сказать, впечатления были потрясающими — всё благодаря Эбони! С самого первого звонка за день до моего приезда она была приветлива, профессиональна и делала всё возможное, чтобы всё было идеально.
Все мелкие проблемы она решала мгновенно, с заботой и изяществом. Эбони действительно сделала мой день рождения особенным и незабываемым. Её гостеприимство и внимание к деталям были исключительными! Благодаря ей я обязательно вернусь. Спасибо, Эбони, за то, что превратила моё пребывание в такой прекрасный опыт! 💫

Исключительный отдых в отеле The Hu в Мемфисе! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Моё недавнее пребывание в отеле The Hu в Мемфисе было просто чудесным! С самого прибытия нас поразили теплота и профессионализм персонала. Швейцар Дедрик Флеминг задал тон всему нашему визиту — он был невероятно гостеприимным, внимательным и делал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Эбони на стойке регистрации была не менее восхитительна — дружелюбна, расторопна и сделала процесс регистрации лёгким и приятным. Она также варит отличный кофе!
Кейша и весь персонал были неизменно любезны, вежливы и предупредительны на протяжении всего пребывания. Каждое наше общение было наполнено искренним южным гостеприимством. Атмосфера этого бутик-отеля стильная, комфортная и идеально передает очарование Мемфиса.
Я настоятельно рекомендую это место для посещения центра Мемфиса и выражаю благодарность Дедрику, Эбони, Кейше и всем сотрудникам отеля The Hu.

Я останавливался в отеле Hu. На пару ночей и остался доволен общением с девушками на стойке регистрации и мужчиной, который следил за порядком у входа. Все вежливые, отзывчивые и компетентные.
Сам отель, выдержанный в ретро-стиле, нуждается в ремонте в некоторых местах. Ковровое покрытие (я жил на 13-м этаже) вышло из строя, видны складки и заломы. Не то чтобы о него можно было споткнуться, но, надеюсь, со временем его отремонтируют. Некоторые детали требуют внимания. Например, я заметил, что на распылительной головке не хватает металлической накладки, которая обычно устанавливается вокруг неё. В остальном номера были чистыми и ухоженными, кровати удобными, а процесс регистрации был простым. Отель удобно расположен в самом центре города, в пешей доступности от улицы Бил-стрит и набережной.
Единственное, что меня не устроило, — это то, что отель списывает с кредитной карты сумму в размере 70 долларов США за каждую ночь проживания, которая подлежит возврату (за вычетом расходов на парковку и гостиничные услуги). В других отелях с моей карты никогда не снимали такой депозит. Поэтому мне приходится отслеживать статус возврата в личном кабинете. Другие отели просто сохраняют данные кредитной карты и списывают средства по мере необходимости за использованные или потреблённые товары.

Этот отзыв о нашем пребывании несколько недель назад. Прежде всего, я хотел бы поблагодарить замечательный персонал, особенно молодого человека, который обслуживал входную дверь по вечерам. Его забота и увлечённость работой были на высшем уровне, и более гостеприимные люди могли бы брать с него пример. Весь персонал, начиная с стойки регистрации, обслуживающего персонала, девушек в баре на крыше и заканчивая горничными, проделал фантастическую работу! Настоятельно рекомендую, потому что персонал проделал превосходную работу. Спасибо за прекрасный отдых!

Положительные стороны: Обслуживание клиентов со стороны персонала было исключительным, а бар на крыше — просто великолепным. Отрицательные.

Я много путешествую по работе, как минимум раз в месяц, и впечатления от отеля Hu действительно незабываемые. Отель был чистым и красиво оформленным, в элегантном стиле. Никакой стерильной деловой атмосферы. Номер тоже был очень приятным. Он больше напоминал уютную однокомнатную квартиру, чем гостиничный номер. Это совсем не похоже на то, что можно получить в обычных сетевых отелях.
Но больше всего мне понравился и поразил персонал. Все были внимательны, отзывчивы и гостеприимны. Каждое общение со мной было тёплым и искренним. Не уверен, что это особенность Мемфиса, но я точно знаю, что персонал в отеле Hu был фантастическим. Меня особенно впечатлил Дидрик и его превосходная работа. Он был абсолютно сосредоточен и стремился создать превосходные условия. Это было очевидно, когда я просто наблюдал за его работой. Он — ценный актив для отеля Hu. Как и все остальные сотрудники, которые сделали моё пребывание. Спасибо!

Это место называет себя бутик-отелем с низким уровнем удобств. При заселении меня попросили не размещать в смежном номере. Сотрудница на стойке регистрации выглядела раздраженной, и когда я прибыл в номер, я оказался в смежном номере. И, возможно, назло, она поселила меня прямо у лифта. Этот отель устарел. Нуждается в ремонте. Удобства более скромные, чем в Super 8 или La Quinta. Расположение рядом со многими барами и ресторанами. Номер был относительно чистым, но было много пятен и повреждений, которые следовало бы устранить. Душ протекал по всему полу из-за расположения двери и отсутствия полностью стеклянной двери или занавески для душа. Я больше здесь не остановлюсь. Обычно я останавливаюсь в других отелях, когда приезжаю в Мемфис по работе, но этот оказался недалеко от того места, куда мне нужно было попасть на следующее утро.

Впервые в Мемфисе, и я решил остановиться здесь, основываясь на отзывах и цене. Я был крайне удивлен, насколько потрясающий персонал. Обычно вы не получаете такого настоящего гостеприимства. В частности, Эбони и Дедрик были феноменальными. Эбони была очень дружелюбной, отзывчивой и по-настоящему милой. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне и ответить на мои вопросы. Дедрик … Я не общался с ним лично, но видел, как он вошел с широчайшей улыбкой, как он делал все возможное и невозможное для каждого взаимодействия с клиентом и делал все возможное, чтобы убедиться, что у каждого есть то, что им нужно. Он бриллиант. Эти двое были действительно, действительно феноменальны. Все остальные, кто работал в отеле, были очень дружелюбны и любезны. Бар на крыше был действительно хорошим. Великолепные виды, особенно во время заката, и бармен сделал феноменальный коктейль. Моя единственная критика — это мусорное ведро в ванной/номере. Мне было неловко без него и я пытался придумать, что делать с тем, что мне пришлось выбросить. В противном случае, если я вернусь в Мемфис, я обязательно вернусь в Ху!

Впервые здесь 🤗🤗 Оставляю этот отзыв с волнением! В первый же вечер попал в небольшую передрягу, но, скажу я вам, обслуживание клиентов в HU просто непревзойденное! От начала до конца весь персонал превзошёл все мои ожидания! Эбони, ты просто потрясающая! Твоя смелая и красивая улыбка, твой приветливый хрипловатый голос просто согрели моё сердце!
Вы, ребята, сделали всё, что могли, и я не могу выразить вам свою благодарность! Пусть ваш бизнес будет процветающим! Спасибо за всё 🥰

Фантастическое расположение и номера. Эбони, девушка на стойке регистрации, дала мне отличные советы о том, чем заняться. Я уже планирую вернуться, чтобы воспользоваться всеми её рекомендациями, которые я не успела реализовать в этот раз. Бар на крыше на закате — обязательное место для посещения.