Extended Stay America Suites - Newport News - Yorktown

Жаль, что я не прочитала отзывы перед бронированием. Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Мы недавно переехали в этот район и нам нужно было где-то остановиться, пока мы не найдем постоянное жилье. Мне понравилась идея отдельной спальни и полностью оборудованной кухни, однако я так и не воспользовалась ни тем, ни другим. Номер был не совсем чистым, когда мы приехали. Мы видели тараканов каждый день нашего пребывания, даже после того, как сами убирались. В коридорах пахло дымом и другими вещами. В самом номере тоже пахло дымом, когда мы приехали.

Плюсы: Расположение. Минусы: Коридоры были ужасно грязными, заваленными собачьей шерстью, мусором, картошкой фри и сухими листьями. В номерах пахло мокрой собачьей шерстью/перхотью, смешанной с дешевыми духами. Раньше у меня был гораздо лучший опыт проживания в этом отеле. Лучшим решением был бы возврат денег за проживание.

Отличное расположение рядом с торговыми центрами, супермаркетами, кинотеатрами и ресторанами. Номер был просторный, однако мебель старая, в обивке дивана-кровати были дыры.
В здании и коридорах много курильщиков, хотя у нас был номер для некурящих, но из соседних номеров доносился сильный запах сигарет. Я прожила неделю, и меня будили как минимум две ночи между 2 и 3 часами ночи громкие разговоры и крики, а также бегающие дети.
У меня аллергия на запах сигаретного дыма, плохое место для некурящих.

Расположение отличное, особенно учитывая цену. Если вы планируете остаться дольше 7 дней, обязательно возьмите с собой средство от тараканов, собственные чистящие средства и найдите прачечную поблизости, потому что даже если стиральные или сушильные машины есть, внутри они ужасно грязные, их не чистят, поэтому слишком дорого отстирать одежду до состояния, когда она еще грязнее, чем была до стирки. Уборки номеров НЕТ, а если вы захотите ее заказать, горничная будет вести себя высокомерно, требуя, чтобы вы запрашивали ее за несколько дней заранее и постоянно напоминали ей, потому что она забудет. Поздно ночью на улице может быть довольно шумно. Другие гости приглашают друзей потусоваться на парковке, включить громкую музыку, начать кричать и орать, пугая мою кошку. Это может стать довольно стрессовым, и вообще это грубо. Ночной персонал, особенно женщины, не обращают на это внимания, обычно они сами устраивают вечеринки. Дневной персонал отличный и очень профессиональный. Мне очень нравится Дебби, она заботится о вас, она очень милая и невероятно отзывчивая. Менеджер Джей Ди тоже замечательный. Я ухожу на работу в 14:00 и работаю по 9 или 10 и более часов в сутки, 6 дней в неделю. Было бы здорово возвращаться в отель после работы и не беспокоиться о том, где припарковаться, потому что у других гостей гости собираются на парковке отеля, чтобы повеселиться. Мусор валяется снаружи и внутри.

Остановлюсь ли я здесь снова? Абсолютно нет.
У меня были рабочие обязанности в городе, поэтому я провёл здесь 15 ночей с конца октября по начало ноября. К тому времени, как я переехал с двумя кошками, я решил просто разобраться с проблемами, а не выезжать и искать новое жильё. Я забронировал номер через девушку по телефону, и по прибытии на стойке регистрации мне назвали другую сумму (они пытались взять с меня плату за трёх кошек вместо двух; каждое дополнительное животное стоило около 250 долларов). Мне пришлось поговорить с менеджером на следующий день, чтобы погасить счёт после прибытия.
Войдя в номер, я не мог не почувствовать запах. Пахло затхлой собачьей шерстью. Мой диван пах ещё сильнее. Я почти уверен, что на него раньше помочилась собака, и они перевернули подушки, чтобы скрыть пятно (я не хотел их двигать, чтобы посмотреть, поэтому накрыл одеялом, чтобы сесть и посмотреть телевизор. Телевизор стоял на коротком столике напротив дивана, так что смотреть его с другого места было невозможно).
В этом отеле явно живут временные постояльцы. Я никогда не чувствовал себя в опасности, но некоторые постояльцы выглядели почти как бездомные.
Мой номер выходил на парковку, а прямо за ним стояли столики. По выходным люди сидели на столах, пили и очень громко курили почти до полуночи. Иногда было трудно заснуть.
НАСЕКОМЫЕ. Я не замечал их в первые день-два, но в моём номере было как минимум два вида насекомых. Тараканы и ещё какие-то мелкие.

Худший и самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Моя свекровь и ее мама прилетели с Багамских островов на две недели, а мы с женой и новорожденным ребенком собирались остановиться у них. Когда мы вошли в здание, там пахло травкой, но, как будто они пытались замаскировать этот запах каким-то ароматизатором, запах был, очевидно, ужасным. Каждая дверь и проход были выкрашены в белый цвет, но на каждой двери/входе была черная грязь/плесень. Также выглядело так, будто они пытались просто закрасить черную субстанцию, но не справились с ней как следует. Это было не самое худшее. В номере вокруг кондиционера была пыль и плесень. На полах были странные пятна. На дверцах все еще было странное черное вещество. Стена вокруг микроволновки была другого цвета, чем цвет остальной стены комнаты. Духовка была полна грязи. Шкафы выглядели так, будто они разрушались. Мы увидели множество тараканов. И хуже всего, когда мы откинули наши простыни, они были покрыты кровью и другими пятнами телесной жидкости. Дежурный персонал был очень груб и заставил нас ждать до 7:00 утра, пока нам не поможет менеджер. (Мы приехали где-то около полуночи), так что мы прождали 7 часов, не спав в обычной кровати. В итоге нам пришлось спать в машине! Я позвонил в местный департамент здравоохранения и сообщил об этом. Очень надеюсь, что это место закроют. Персоналу всё равно на нас, они просто издевались надо мной, потому что я военный.

Крайне скудные удобства. Хотя агент, регистрировавший меня, был приветлив и расторопен, я был шокирован, обнаружив, что на моей «полноценной кухне» нет никаких принадлежностей. Ни кофеварки, ни посуды, ни тарелок, ни чашек, ни стаканов, ни столовых приборов. Ничего, кроме кучи крышек от посуды предыдущего постояльца. Плита и вытяжка были грязными. Кроме крошечного телевизора, направленного на грязный мягкий диван, и сломанной полки в шкафу, в номере не было ничего даже отдаленно напоминающего отель для длительного проживания. Не буду подробно описывать сомнительную клиентуру снаружи и орущих детей внутри. Я быстро выселился.

Хороший отель, но кишит тараканами! Я свяжусь с корпорацией, чтобы выяснить местоположение. Невероятно, насколько кишит отель. У меня мурашки по коже. Мы останавливались на 2 ночи, и в номере не было полотенец или туалетной бумаги, такие просьбы приходилось делать на стойке регистрации, что я посчитал странным. После того, как мы попросили, нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы забрать их, что было неудобно. К счастью, я упаковал и туалетную бумагу, и мусорные пакеты, потому что мы бы остались без них, если бы не попросили их. У нас также не было дополнительных простыней или одеял для выдвижения, когда мы бронировали, мы специально указали, что в номере будет четверо взрослых, мы не знали, что их нет, пока не пришло время спать, что было неудобно, потому что нам снова пришлось идти на стойку регистрации, чтобы забрать их. У этого места такой большой потенциал, что я был разочарован результатом.

Устаревшие, я могу принять, но тараканы. Было грязно, полы не подметены, мне пришлось попросить метлу, чтобы я мог подмести. Мы приехали, у двери были отпечатки рук и 2 зеленые зубочистки за дверью. Ковер в коридоре был грязным! Я пошел попросить кастрюли и сковородки, и она дала их мне, и когда я уходил, я проверил кастрюлю, она была грязной. Жаль, что я не сфотографировал ее. Я сразу же забрал их и пошел в магазин, чтобы купить себе новые, я и купить спрей от насекомых. Да, персонал был милым, и они пытались пойти навстречу, но я действительно хотел бы, чтобы они просто вернули мне деньги, чтобы я мог найти другое место для проживания. Я спал со включенным светом, чтобы отпугнуть насекомых. Я не рекомендую это место. Попросил новые полотенца, а на них были черные волосы. Это был просто плохой опыт. Засохший жир на стенах и вентиляторе над плитой.
Ложная реклама, потому что фотографии, которые они показывают на своем веб-сайте, НЕ то, что вы получите! НЕ БРОНИРУЙТЕ! ЭТО МЕСТО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАКРЫТО!

Если бы я мог поставить этому отелю — 5 звезд, я бы обязательно это сделал. Мой опыт был более чем разочаровывающим — он был просто отвратительным. Номер был грязным с того момента, как я вошел. В раковине были волосы, зеркало в ванной было покрыто грязью, а полы явно не пылесосили. В номере стоял сильный старый, затхлый запах, который был невыносим.
Что еще хуже, на столе стояло мусорное ведро, что просто неприемлемо и негигиенично. Мы слышали, как люди спорят в коридорах, и общая атмосфера казалась небезопасной и недружелюбной.
Никогда больше. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает это место, остановиться в другом месте. Вы заслуживаете лучшего.

Я бы поставил **отрицательные звезды**, если бы мог. Это был самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ номер, который мне когда-либо предоставляли в отеле! 🤢🤮 Это было НЕ ТАК отвратительно! ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ГОЛОВНОЙ БОЛИ И ПРОЙДИТЕ ПРОЙДИТЕ ПРОЙДИТЕ ПРОЙДИТЕ!
Первое, что я заметил, когда вошел, это то, что пол не подметен. Мой подросток пошел, чтобы подключить зарядные устройства к розеткам, и заметил, что несколько из них сгорели. Раздражает, но если бы это было ТОЛЬКО это, я бы ничего не имел против и все равно остался на ночь.
Мы пошли в аквапарк ранее днем, поэтому я отвел своего малыша в душ, и насадка для душа могла бы также использоваться в сцене из «Кэрри» с этой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ красной насадкой для душа. 🤢 Я забронировал номер на ТРОЕ человек, но там было только ДВА комплекта полотенец и НЕТ ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ для третьего человека / выдвижного дивана. Когда я пошла выдвигать диван, чтобы мой подросток мог спать, это было АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНО… На ВСЕЙ выдвижной кровати была 47-летняя грязь от предыдущих гостей. 🤢 Она была и на нижней стороне выдвижной кровати (ближе к подушкам), и на САМОЙ КРОВАТИ, на которой даже не было простыней! Когда я выдвинула кровать, ТАК много грязи и мерзкого дерьма летало ВЕЗДЕ.
Стены были в пятнах, на столе были липкие круглые кольца (вероятно, от напитков), а на зеркале в ванной была эта СМЕШНАЯ наклейка «10-балльная система очистки». Скорее отрицательная десять баллов.

Это худший отель, в котором я останавливался за всю свою жизнь. Номера не только отвратительные, но и постоянно в них витает запах марихуаны. Двери постоянно очень громко хлопают. Звукоизоляция очень плохая. В течение очень долгого времени ничего не делалось для генеральной уборки или обновления этих номеров. Кажется, что ничего не делалось после постройки, кроме очень-очень простой и минимальной «уборки». Ковры в основном черные и на них неприятно наступать. На всех наших кроватях была собачья шерсть. Сотрудники заставляют вас чувствовать себя проблемой и помехой, если вы когда-нибудь что-то попросите. Они обращались со мной крайне плохо и заставили меня чувствовать себя очень неуютно. Сотрудники постоянно курят на улице, а некоторые из них не носят униформу. В номере не было посуды или кухонных принадлежностей. Не было кофеварки, был только один рулон туалетной бумаги. Кажется, что сотрудники живут там и делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя крайне неуютно и нежеланно, чтобы они ушли и могли продолжать делать все, что хотят. Хотел бы я закончить свой отзыв здесь и сказать, что это было худшее из всего. К сожалению, дальше стало еще хуже. В день отъезда моей семьи Дебби с ресепшена подходит к нашей двери, чтобы постучать и спросить, когда мы уезжаем. Она остается у нашей двери, пока я повторяю себе несколько раз, что мы собираем вещи, чтобы уехать. Это произошло до времени выезда в 11 утра.

Мы забронировали этот отель на основе отзывов. Они не могли сравниться с тем ужасным опытом, который мы пережили. Комната была отвратительной. Пятна на стенах, полу, простынях и дверях. В коридорах и переходах пахло дымом. На стенах ванной комнаты были пятна мочи. Это действительно выглядело так, будто его не чистили должным образом уже несколько месяцев, если не дольше. Я не понимаю, как этот отель имеет оценку 7, 2 «хорошо». Я останавливался во многих отелях длительного проживания и доставлял туда услуги в качестве водителя-логиста, и это был худший отель, который я видел.

На всей территории повсюду валяются мусор, тележки для покупок, пивные бутылки и банки. Несколько групп людей, включая персонал, курят у входных дверей, и все место пахнет травкой! Похоже, никого из персонала это не волнует, Эдди взял на себя задачу вытащить мой номер из компьютера и написать мне, чтобы я приударил за мной. Несмотря на то, что мне сказали «нет», я все равно несколько раз старался придумать причины, чтобы постучать в мою дверь, чтобы «проверить» гостей! Его начальникам сказали, и им было наплевать! Духовка, освещение и посудомоечная машина не работали ни в одной комнате. Пришлось сменить комнату из-за заражения тараканами… что кажется нормой, потому что, по иронии судьбы, в новой комнате были те же проблемы. Входные двери с ключами-картами никогда не работали и всегда были открыты. Многочисленные случаи, когда один гость был очень под кайфом, гуляя по парковке, разговаривая сам с собой, но копаясь в кузове моего грузовика и всегда опираясь на чужие машины… руководство никогда ничего не предпринимало. Бесплатный завтрак — несвежие кексы и отвратительный кофе. Имейте в виду, что все это стоило 400–450 долларов в неделю, и я был там, потому что работал в этом районе 2 месяца. Это было, безусловно, самое отвратительное место, где я когда-либо был, но, на мой взгляд, оно находится в лучшем месте.

Больше двух недель в моей комнате не убирались, и я позвонил на ресепшн, чтобы спросить, почему. Менеджер очень приятный и профессиональный и пообещал, что моя комната будет убрана на следующее утро к 10.00, поэтому никто не пришел, и я позвонил на стойку регистрации и сказал женщине, которая взяла трубку, что я ожидаю, что в моей комнате уберут, и она вошла в отношения со мной, и я пытаюсь объяснить, что менеджер сказала мне, что кто-то позаботится о моей комнате, и она пришла в такое настроение и начала ругать меня, называть меня N-словами и велела мне вернуться в свою страну. Она сказала, что она руководитель, и приказ менеджера не имеет силы, и СМЕЕТ мне позвонить менеджеру по телефону. Я вернулся в свою комнату и почувствовал себя подавленным, потому что все присутствующие на приеме не сказали ни слова. Я вернулся в свою комнату. Я уже забронировал номер на месяц.

Я уже не могу сказать достаточно хорошего об этом месте. Даже личности подобрали меня в тот день, когда мне это было нужно. Ночной персонал тоже был гостеприимным и любезным, хотя и в нерабочее время. Спасибо. Персонал Дня и Ночи, вы подняли мне настроение!

Кровать была удобной, ванная была чистой, по всей комнате тут и там ползали тараканы. Я откладываю это на 10 дней, потому что получаю то, за что заплатил. Но блин. Я останавливался в этом отеле 4 раза без проблем. Нет, я больше не могу оставаться во время путешествий. У меня все было хорошо, пока я не нашел яйцо таракана, детеныша таракана, ползающего в моем чемодане, ааааа. Нет, больше не могу.