Candlewood Suites Newport News-Yorktown by IHG

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым. Персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего моего пребывания. Особая благодарность Джону на ресепшене за его помощь. Он сделал процесс регистрации максимально простым. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием. Номер был ужасно грязным и антисанитарным. При входе ощущался сильный запах плесени и пыли, который так и не исчез. Ковры были явно грязными; мы видели, как персонал чистил их в коридоре, и они просто распыляли жидкость, не проводя глубокой чистки, что объясняет запах. На кресле были остатки жевательной резинки, на диване — белые пятна, а шторы выглядели так, будто их не стирали годами.
Мы забронировали бизнес-люкс из-за кухни, но она была плохо оборудована. Посуды не хватало даже на троих, не было разделочной доски, ножи были тупые, а миски отсутствовали — мне пришлось готовить салат в кастрюле для спагетти.
Обслуживание было практически нулевым. Нам не сообщили, что уборка номеров производится только раз в неделю. Нам приходилось оставлять свой мусор в коридоре и постоянно обращаться на ресепшн с просьбами о предоставлении элементарных принадлежностей, таких как мусорные мешки и таблетки для посудомоечной машины. Кроме того, на весь отель всего две стиральные машины/сушилки, что делает стирку невозможной. Закусочная тоже разочаровала; хотя там есть холодильник для свежих продуктов, таких как бутерброды, он был совершенно пуст.
Единственная причина, по которой мы не уехали, заключалась в том, что мы уже забронировали дополнительный номер для нашего ребенка, но это был, в лучшем случае, «крайний случай». Я бы никогда больше здесь не остановилась.

Нам было очень комфортно, кровати были очень-очень удобными.
Небольшой номер, но идеально подошел для нашего пребывания.
Задний двор идеально подходил для прогулок с моим питомцем или просто для отдыха на свежем воздухе.
Кофе всегда был в наличии и был хорошим.

Мне очень понравилось это пребывание. Отель расположен в идеальном месте для въезда и выезда с дороги. Парковочных мест очень много и они просторные. Номер отлично подошел для этого случая! Очень чистый и с приятным свежим запахом. Персонал был очень вежливым и услужливым.

Персонал этого отеля просто исключительный! Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортное и удобное проживание. Команда на ресепшене, состоящая из Леи, Эбби и Азарии, была невероятно отзывчива и дружелюбна. Они хорошо разбираются в вопросах оформления длительного проживания через страховую компанию, обеспечивая гостям беспроблемное и комфортное пребывание.
Сам отель чистый, уютный и удобно расположен рядом с магазинами и автомагистралями. В каждом номере есть достаточно хорошо оборудованная кухня с кастрюлями и сковородками. Кроме того, гостям предоставляются мультиварки и тостеры напрокат, что обеспечивает дополнительное удобство.

Мне здесь очень понравилось, и наличие небольшой кухни со столовыми приборами, тарелками и чашками в номере отеля было просто шикарным. Мне понравилось проживание здесь. Единственное, что мне не понравилось, — это расположение телевизора.

Наше пребывание было замечательным, особенно возможность выгуливать щенка. Персонал был замечательным и отзывчивым. Особенно Элизабет, работающая горничной. Всегда встречала нас с улыбкой и приветливо. К тому же, ванная комната сверкает чистотой.

Абсолютно чудесное пребывание! Номер был комфортным, а кухня очень удобной. Идеальное расположение и очень приятный персонал. Настоятельно рекомендую и с удовольствием вернусь!

Моё пребывание в этом отеле было просто исключительным. Персонал сделал всё возможное, чтобы каждая деталь была идеальной: от тёплого приёма при регистрации до внимательного обслуживания на протяжении всего пребывания. Номер был безупречно чистым и удобным для длительного проживания. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель был прекрасным, но больше всего меня поразило гостеприимство Лии. Она с заботой и искренней добротой выполняла каждую просьбу. С удовольствием бы вернулась только ради её обслуживания.

От регистрации до выезда Лия обеспечивала первоклассный сервис. Она была дружелюбной, эффективной и искренне заботилась о нашем комфорте. Её внимание к деталям и позитивный настрой были просто поразительны. Это настоящее сокровище для отеля!

Недавно я останавливался в этом отеле и был по-настоящему впечатлён обслуживанием. Лия сделала всё возможное, чтобы всё было идеально. Она была приветлива, внимательна и всегда готова помочь с улыбкой. Такие сотрудники, как она, играют решающую роль. Настоятельно рекомендую.

От регистрации до выезда наше пребывание в этом отеле превзошло все ожидания. Персонал на стойке регистрации, особенно Лия, был приветливым, эффективным и внимательным, что обеспечило нам беспроблемное прибытие. Номер был безупречно чистым, хорошо оборудованным и с продуманным набором удобств, что сделало наше пребывание комфортным. Уборка номеров была на высоком уровне на протяжении всего нашего пребывания. В целом, этот отель сочетает в себе комфорт, чистоту и исключительный сервис, что делает его отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую его другим.

Номер был комфортным для данной категории отеля, с превосходным обслуживанием со стороны горничных и других сотрудников. Номер и ванная комната были чистыми и оформлены так, чтобы радовать любого гостя. Я также смог воспользоваться удобствами на открытом воздухе, такими как бассейн и гриль. Я чувствовал себя комфортно.

Этот безупречный отель не только прекрасен и может удовлетворить любые ваши потребности (я инвалид). В нём также работают самые заботливые и терпеливые сотрудники. Я прошла через очень напряженную жизнь, и пока не нашла её, я и представить себе не могла, что жизнь может быть такой спокойной. От всех сотрудников ресепшена до техник-оператора Оскара (которого обожает моя собака-поводырь Грейси), который помогал мне с испанским и настраивал все часы в моём номере. Я знаю, что Бог послал меня в нужное место для исцеления моего тела, разума и духа, когда я нашла его, показывающего мне прачечную (прилагаю фото). Прачечные предоставляются бесплатно и находятся в прекрасном спортзале с холодной водой для питья. На кухнях есть плита, холодильник и посудомоечная машина, даже с моющим средством! В номерах есть отличные кастрюли и сковородки из нержавеющей стали, а также бумажные полотенца и средство для мытья посуды.
Я благодарна им за всю их поддержку, потому что знаю, что иногда я могу быть невыносимой…

У них нет ежедневной уборки номеров. Так что если вам нужны свежие полотенца, вам придется идти на стойку регистрации.
Номера и отель — это то, что вы ожидаете.
Большая коробка Amazon кого-то стояла в коридоре и я подрезал ее почти каждый день в течение примерно пяти дней, когда я заворачивал за угол. Не знаю, почему они не могли убрать ее с дороги.
Парковка приличная, хотя большие пикапы полностью заполнили место, оставив узкую щель, чтобы открыть дверь машины.

Если вы собираетесь забронировать номер, сделайте это онлайн. Телефонная связь, похоже, отключается. Никто не отвечает на звонки. Это усложняет задачу, когда нужно забронировать номер на месяц и нужна помесячная оплата. Только менеджер может утвердить помесячную оплату, поэтому вам придётся звонить в дневную смену, пока менеджер находится на объекте.