Hampton Inn Newport News-Yorktown

На прошлой неделе я останавливался в этом отеле Hampton Inn на 3 дня в связи с недавней смертью отца. Номера были чистыми и комфортными, а весь персонал, с которым я столкнулся, был отзывчивым и дружелюбным. Особенно мне понравилась Лиза, работавшая на стойке регистрации. Она вспомнила, что я был там, чтобы помочь братьям после смерти отца, и с пониманием посмотрела на меня, когда я вошел в парадную дверь. В другой раз, после уборки отцовского сарая в 30-градусный мороз, она предложила мне воды, когда я вошел в стойку регистрации. Мы обязательно остановимся здесь снова. Еще раз спасибо, Лиза!

Коротко: ВАУ!
Очень длинная история: Сказать, что мы впечатлены всем, что может предложить это место, – ничего не сказать! Нам пришлось ехать из Нью-Йорка в Вирджинию на семейные похороны, и изначально мы путешествовали с двумя собаками, к сожалению, одна из них умерла до нашего отъезда, что ещё больше усугубило нашу депрессию. С самого первого звонка Лизе, ещё до того, как мы забронировали номер, она вежливо и без спешки ответила на все мои вопросы (а их было предостаточно). Во время нашего пребывания она была очень мила и искренне интересовалась нами не просто как гостями отеля. Она очень приятный человек, с которым мне удалось подружиться, и это самый лучший человек, с которым можно встречать гостей, хотя я считаю, что именно она должна всем заправлять!
Наше прибытие и регистрация у Фелиции были очень радушными. Мы только что проехали 12 часов подряд, и она помогла нам заселиться немного раньше, чтобы мы наконец-то смогли отдохнуть, и дала нам кучу дополнительных подушек, мы были очень благодарны за это! Как и Лиза, Фелиция всегда улыбалась и была готова помочь всем, чем могла. Мне нравится поддерживать чистоту в номере при длительном проживании и не беспокоить горничных, особенно с нашей собакой, поэтому Таниша следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое, чтобы еда была свежей и свежей. Она никогда не создавала впечатления, что мы её раздражаем, и, казалось, была рада нам помочь.

Прежде всего, хочу сказать, что Лиза – исключительный сотрудник стойки регистрации. Она позаботилась о том, чтобы все мои пожелания были выполнены на протяжении всех моих 5 ночей. К сожалению, хороший номер, в который она меня поселила, находился на оживлённой стороне, о чём я узнал только ранним утром. Однако она сделала всё возможное, чтобы найти для меня номер вдали от уличного шума. Она всегда улыбалась и была очень приветлива. Она – ценный актив для команды Hilton! Номер был просторным, кровать очень удобной, ванная комната большая, телевизор хорошего размера с множеством каналов, тренажёрный зал неплохой, а крытый бассейн – просто огромный. Завтрак каждое утро был разнообразным и очень сытным!
Этот отель расположен в отличном районе, потому что в пешей доступности есть несколько ресторанов быстрого питания. Есть даже Food Lion с отличными готовыми блюдами за 5 долларов. Отель расположен недалеко от шоссе, поэтому передвигаться легко. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель, особенно учитывая его цену. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Вирджинии!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Hampton Inn Newport News-Yorktown. Номер, включая ванную комнату, был очень чистым. В здании было тихо и чисто. Днём я был в городе на рабочей встрече, через несколько часов после выезда. Я поговорил с Лизой на стойке регистрации, чтобы узнать, могу ли я поработать за компьютером в холле, пока не придёт время отправляться на встречу. Лиза ответила, что всё в порядке, и даже предложила мне выехать позже, что мне было не нужно, но я был очень благодарен за это предложение. Лиза и Лорна периодически проверяли, как я сижу в холле, предлагая воду и т. Д. Я был свидетелем того, как они оба прекрасно обслуживали клиентов. Спасибо вам обоим за гостеприимство и доброту! Регистрация заезда прошла замечательно, Элвин был очень приветлив. Если я снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Без сомнения, это ЛУЧШЕЕ место, где мы останавливались с нашей собакой. Она путешествует с нами повсюду. И этот отель – самое гостеприимное и принимающее домашних животных место из всех, где мы были.
Завтрак подается немного дольше, чем в других местах, где мы останавливались, что просто потрясающе! Я люблю поспать подольше в отпуске. Еда была свежей – даже после завтрака. Территория была чистой, а горячая еда горячей.
И я знаю, что многие, глядя на отели, которые принимают домашних животных, думают, что там грязно или воняло. Это далеко не так. Как только вы входите, здесь пахнет свежестью и чистотой.
Наш номер был потрясающим, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приветливым.
Мы планируем часто посещать этот район и обязательно остановимся здесь снова (и снова)! Браво, Хэмптон Инн!

Спокойный, хорошо организованный отдых с незабываемым завтраком.
Этот отель оказался именно тем, что я искал: тихий, безопасный, без суеты и с хорошим обслуживанием. Он обеспечил расслабляющую атмосферу и комфортный, беззаботный отдых от регистрации до выезда. Расположение отеля также является плюсом: всего в нескольких минутах ходьбы находятся несколько отличных ресторанов.
Особая благодарность Хелен, замечательной женщине, которая приготовила утреннюю кашу — без сомнения, лучшую из всех, что я когда-либо пробовал. Её теплота и забота добавили индивидуальности, сделав пребывание ещё более запоминающимся.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, спокойствие и качественное обслуживание.

Немного предыстории: я переезжал в этот район и не мог найти отель, потому что все они были забронированы. Я приехал, и меня разместили на первую ночь. Однако в итоге я прожил здесь неделю, пока ждал закрытия моего дома в этом районе. Мне приходилось постоянно продлевать своё пребывание, и персонал был УДИВИТЕЛЬНЫМ и ОЧЕНЬ гостеприимным, особенно Лита, Элвин и Фелиция. Я всегда останавливаюсь в отелях Hilton, и эти ребята – причина этого!

Прекрасно провели здесь время с сестрой и другом семьи. Отель очень чистый и уютный, удобства, такие как бассейн и тренажерный зал, приятные, а также бесплатный завтрак в виде шведского стола. Мы прекрасно провели здесь время, чувствовали себя как дома.

Навещая сына, который служит на объединенной авиабазе Лэнгли–Юстис, я провел выходные в середине июня в отеле Hampton Inn Newport News-Yorktown. Этот отель является моим постоянным местом назначения всякий раз, когда я приезжаю в Йорктаун, уже около 10 лет.
Удобства и разумная цена имеют значение. В отеле есть крытый бассейн, горячий завтрак «шведский стол», включенный в стоимость номера, есть Wi-Fi, приличный фитнес-центр и функционирующий бизнес-центр. Благодаря системе бронирования Hilton я смог выбрать номер за день до прибытия и использовать приложение Hilton, чтобы загрузить ключ от номера за пару часов до заявленного времени заезда. То же самое было и при выезде — нажал на приложение, и мой чек пришел мне на электронную почту в течение часа.
Рядом есть Burger King, а через парковку есть Subway; Здесь также есть рестораны и бары с умеренными ценами, продуктовый магазин с полным спектром услуг и магазин Virginia ABC в нескольких минутах ходьбы. Обычно я езжу на поезде Amtrak из округа Колумбия в Ньюпорт-Ньюс, и недавно открывшаяся станция просто великолепна. Lyft и Uber хорошо обслуживаются, и мне удалось забронировать Lyft ранним воскресным утром примерно за 25 долларов за 20-минутную поездку от отеля до Amtrak (если не бронировать заранее, поездка обойдется дешевле). По прибытии в отель меня признали участником Hilton Honors уровня Diamond и предложили закуски в соответствии с моим статусом. Сотрудники стойки регистрации всегда были приветливы, вежливы и отзывчивы.

Очень приятное пребывание! Всё было очень чисто и приятно! Персонал отеля проявил исключительное гостеприимство и был очень радушным! Бесплатный завтрак был замечательным, а обслуживание Хелены и Амари было на высшем уровне! С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в будущем! 👍

Очень хороший отель. Бассейн был достаточно большим для семьи. Завтрак был отличным. Также Хелен и Рита в лобби, помогавшие с завтраком, были выдающимися. Элвин был дежурным консьержем и был чрезвычайно услужлив. Мы останавливались на 2 ночи и остановились бы там снова.

Отель и персонал были на 100% лучшими. С нами была большая группа, и персонал был потрясающим, отвечая на наши вопросы и терпя наше празднование в вестибюле. Все были очень дружелюбны и любезны. Этот отель очень рекомендую. Номера были чистыми и удобными, и в них было достаточно места для того, что нам было нужно. Огромное спасибо и привет Элвину, Лизе, Фелиции, Венере и Хелен, которые обслуживали нас с улыбкой в ​​течение двух дней. Спасибо!

У меня есть обновление к этому обзору. После многих дней текстовых сообщений, электронных писем и телефонных звонков я смог доказать утверждения о чрезмерно завышенной цене. Менеджер стойки регистрации способствовал обмену информацией и подтвердил мою жалобу. В конце концов мне вернули деньги за одну ночь проживания в двух комнатах и ​​за клуб путешественников, на который я не давал разрешения. Отель больше не пользуется услугами этого стороннего поставщика, поскольку мои претензии доказали, что они нарушают условия Hampton Inn. Менеджер стойки регистрации проявил сочувствие и продолжал обращаться ко мне, чтобы убедиться, что я получил возмещение от продавца. Это вернуло мне веру в людей.
С меня взяли завышенную сумму, и я без моего разрешения записался в клуб путешественников. С меня взяли плату за дополнительную ночь за две комнаты, а также непредвиденные расходы на проживание, которые так и не были оплачены. Я прошел через их линию бронирования, когда позвонил напрямую в отель. Мне сказали, что с меня будут платить только за те дни, когда я оставался на кассе, они сказали: «Извините, но ваше бронирование не подлежит возврату». С тех пор я с ними воюю. Его. 674, 00 дополнительных сборов. Не останавливайтесь здесь или в любом отеле, принадлежащем линиям Shamin Hotels. Обманывать людей – это их игра. У меня есть доказательства и свидетели. Я в ярости. Держитесь подальше, если хотите сохранить свои деньги.

Самый большой обман пожилых людей. Я позвонил в отель напрямую, чтобы забронировать два номера. Мой брат неожиданно умер, и мы ехали 12 часов, чтобы добраться до Ньюпорт-Ньюс. Я сильно переплатил. Мы выехали всего через два дня. С нас взяли плату за три дня и сказали, что бронирование не подлежит возврату. При регистрации меня заверили, что с нас возьмут только плату за ночи, в которые мы провели. Я пытался на месте решить вопрос с дополнительной оплатой за ночь, но мне сказали, что нет. Я обращался в службу поддержки клиентов в корпорации, и мне сказали, что сайт отказывается возвращать деньги. Я пенсионер, которым сильно воспользовались, пока я организовывал проживание своих братьев. Никто не попытался мне помочь. Только стена дерьма «не подлежит возврату». Я никогда не соглашался на то, чтобы меня обманывали. Не останавливайтесь ни в одном отеле Hampton Inn. Отель пользуется услугами пожилых людей.

Я остаюсь здесь каждый раз, когда посещаю этот район. Кровати удобные. Персонал очень гостеприимный, и весь отель безупречно чистый. Завтрак тоже очень хороший!

Это был отличный простой отель для нас, где мы могли отдохнуть во время посещения семьи на День Благодарения. Завтрак был превосходным.

Поехал в Ньюпорт-Ньюс на 90-летие моей тети. Персонал был очень приятным и приветствовал вас с улыбкой, особенно женщина работала там в тот вечер, когда мы туда приехали. Комната была очень чистая и удобная. Я иначе выберу Hampton Inn для своей следующей поездки.