Hampton Inn Newport News-Yorktown

Я остановилась в номере с двумя двуспальными кроватями, и первую кровать, которую я выбрала, не поменяли! На простынях были пятна крови и несколько волос! Поэтому я спала на другой двуспальной кровати, которую поменяли, и она была в порядке. Это очень жаль, так как завтрак был одним из лучших, что я ела в отелях сети Hampton Inn во время своих поездок по стране! Персонал был приятным и вежливым, но когда я упомянула на ресепшене о незамененной кровати с грязными простынями, мне просто дали визитку с номером телефона, по которому можно позвонить. После возвращения домой через три дня мне уже не хотелось звонить.

Мы останавливались здесь на 3 ночи во время семейного автопутешествия. Расположение отличное, много вариантов для еды и покупок необходимых вещей. Персонал дружелюбный и услужливый. Это старый отель сети Hampton Inn. Обычно в прихожей есть 3 крючка/подставки для мелочей, но здесь их нет. Дозаторы мыла и лосьона находятся в правом верхнем углу туалетного столика, что неудобно, если два человека расставляют косметички и дорожные наборы по обе стороны. Льдогенератор на нашем этаже был сломан. Моему мужу пришлось подняться на 4-й этаж. На все 5 этажей приходится только одна стиральная машина и одна сушилка. Чтобы ими пользоваться, нужно скачать приложение PayRange. Есть 2 лифта. Уборка номеров производится раз в два дня. Номера чистые и ухоженные. Снаружи есть 2 «подставки», на которых должны стоять цветы, но, видимо, менеджеру такие мелочи не по душе. Завтрак был вполне приемлемым — вафельница/яичница/картофель/колбасные котлеты или нарезанная копченая колбаса/датская выпечка.

Плюсы: Приятное пребывание. Удобное расположение прямо у трассы I-64, вдали от главной дороги. Несколько хороших ресторанов в шаговой доступности, а также заправка. Достойный выбор блюд на завтрак. Персонал был очень услужливым, особенно Тиффани и Элвин на ресепшене. Номера были комфортабельными и просторными. Мини-маркет — продукты и закуски, туалетные принадлежности и т. Д. Если вы что-то забыли, не беспокойтесь — скорее всего, это есть (очень удобно! ).
Минусы: стены плохо изолированы. В соседних номерах были шумные «соседи», и я слышал почти каждое слово. Имейте в виду, что унитазы очень громкие — как смыв в самолете — это может быть неожиданностью для тех, кто делает это впервые. В душевых почти нет напора воды — видимо, вся вода уходит в унитаз! Окна определенно нуждаются в замене. Предупреждение: свет в ванной комнате общего пользования срабатывает от движения, но автоматически выключается примерно каждые 30 секунд. Довольно забавно сидеть на унитазе, когда свет внезапно гаснет. Кроме того, после выезда я поняла, что случайно оставила кое-какую одежду в шкафу, но отель меня об этом не предупредил. Это меня несколько разочаровало. Было бы неплохо, если бы меня об этом предупредили. Подозреваю, что это может быть обязанностью уборщиков, но не уверена, есть ли на этот счет какие-либо правила. Само собой разумеется, не оставляйте ценные вещи в отеле, иначе они пропадут бесследно.

Мы являемся участниками программы Diamond Members уже почти десять лет, поэтому считаем себя экспертами по Hampton Inn. В этом отеле самый лучший и дружелюбный персонал из всех, где мы когда-либо останавливались. Персонал на ресепшене, независимо от времени суток, персонал кухни, независимо от дня недели, и даже уборщики — все были на высшем уровне!
Зал для завтраков и тренажерный зал намного меньше, чем во многих отелях Hampton, а номера немного староваты, но все всегда было чисто и ухожено. Женщины, работающие в зале для завтраков, прекрасно справлялись со своей работой, поддерживая чистоту и наличие необходимых продуктов.
Бассейн был чистым (джакузи нет), и вода была в хорошем состоянии.
Надеюсь, кто-нибудь из руководства прочитает это и оценит огромную ценность, которую приносит персонал. Я поставила номерам 4 звезды просто потому, что они устаревшие и тесные. Тем не менее, этот отель с его персоналом стоит своих денег.

Положительные стороны: Персонал был очень профессиональным, и у них был отличный выбор блюд для завтрака. Отрицательные стороны: Ни одного!

В целом, отличное пребывание, из-за проблем с жильем я остался там на более длительный срок, и впечатления превзошли все мои ожидания! Отличная уборка номеров и обслуживание на стойке регистрации. Персонал был очень внимателен ко мне и моей семье.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем. Еще раз спасибо всему персоналу за гостеприимство и заботу в этот стрессовый период моей жизни.

Как координатор отеля для молодежной хоккейной команды из Гринвилла, Северная Каролина, мы недавно останавливались здесь во время поездки на игру — и в целом остались очень довольны.
Наши номера были готовы к нашему приезду, что сделало регистрацию быстрой и беззаботной для нашей группы. Персонал был дружелюбным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания, а номера были чистыми и ухоженными. Хотя я ожидал, что номера будут немного современнее и просторнее, это, безусловно, не стало решающим фактором. Кровати были исключительно удобными — огромный плюс после долгого дня на катке.
Особенно мы оценили гибкость, которую они проявили к нашей команде. Они разрешили нам собираться в лобби вечером без каких-либо проблем и даже включили для нас хоккейные матчи на телевизорах в лобби, что было очень мило с их стороны. Бассейн превзошел все ожидания — температура воды была идеальной, и дети отлично провели время. Душ был теплым, а завтрак каждое утро был превосходным. Персонал отлично справлялся с поддержанием запасов и свежести всего, даже при такой большой группе.
Также была удобная и ухоженная площадка для моей собаки-поводыря, что я очень оценила. Поздний выезд был предоставлен без колебаний, что значительно облегчило нам день отъезда.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием и обязательно вернемся снова.

Отличный отель. Останавливались во время деловой поездки. Весь персонал очень дружелюбный, номера хорошо оборудованы, чистые и ухоженные. Завтрак отличный. Цены очень разумные по сравнению с другими местами в этом районе, и рядом множество отличных ресторанов.

Молодая девушка на ресепшене была очень любезна. В наше время трудно найти людей, готовых помочь. Отель принимает гостей с животными, но номер был в хорошем состоянии. Никаких неприятных запахов. Я не понимаю, почему к тем, кто путешествует с животными, относятся с большим уважением, чем к тем, кто не путешествует. Я тоже плачу, и мне не следует платить больше за номер, в котором не было животных. За животных платить не нужно, а за меня — да.

Моё впечатление от этого отеля было испорчено невероятно грубым менеджером, с которым я только что разговаривала по телефону!
В день выезда я позвонила на ресепшн и попросила о позднем выезде. Мне предложили полдень. Ничего страшного, так делают во всех отелях.
Я вышла в 11:56, и после выезда девушка на ресепшене накричала на меня, чтобы я подождала. Она сказала, что за поздний выезд взимается плата в размере 40 долларов.
Я сказала им, что мне никто об этом не говорил, я никогда с таким не сталкивалась! Раньше такое уже случалось в отеле.
Посмотрев, администратор поняла, что произошла ошибка: с меня взяли 40 долларов, потому что они случайно записали, что я остаюсь до 14:00, а не до 12.
Администратор извинилась, отменила плату, и я подумала, что на этом всё закончилось.
Но вот прошёл месяц, а нам так и не вернули залог в 75 долларов.
Я позвонила и поговорила с грубым менеджером, который спорил со мной очень грубым тоном, утверждая, что с меня ВЗЯЛИ ПЛАТУ за поздний выезд! И что мне НИКАК не вернут залог!
И всё из-за позднего выезда, который БОЛЬШИНСТВО отелей предлагают в качестве любезности, особенно учитывая, что я являюсь участницей программы Hilton Honors? И это был ОШИБОЧНЫЙ ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД, как мы и сделали. Мы оставались до 2 часов.
Меня возмущает то, как со мной разговаривал этот менеджер. Очень высокомерно и безразлично. Да, он не тот, кто теряет 75 долларов, так почему его это должно волновать?

Моей семье пришлось спать в машине. Пожарная сигнализация сработала в 2 часа ночи, но пожара не было. Сигнализация орал больше часа. Не спалось. Думал, не сработала ли сигнализация из-за детей, которые бегали по коридорам после часу ночи. У меня были маленькие дети, и мне нужно было вставать в 8 утра. Само собой, мы не выспались. Ужасный опыт пребывания в этом отеле. Крайне разочарован. К тому же, на сайте указано «недавно отремонтирован», но я не могу точно сказать.

Оставьте восторженный отзыв ещё до приезда! Да, ещё до приезда у меня возникли вопросы, и мне посчастливилось поговорить с Лиз на стойке регистрации. Она была очень любезна и подробно рассказала мне, так как наша поездка была связана с похоронами, и нам нужно было, чтобы всё прошло как можно более гладко. Лиз помогла мне с электронной регистрацией, рассказала, где поблизости можно поесть, и по прибытии принесла наши пожелания в номер. Номер и ванная были невероятно чистыми, ни единого волоска! Общие зоны были безупречно чистыми, а персонал — дружелюбным и внимательным. В пешей доступности от отеля есть несколько ресторанов и магазинов. Настоящая жемчужина!

На прошлой неделе я останавливался в этом отеле Hampton Inn на 3 дня в связи с недавней смертью отца. Номера были чистыми и комфортными, а весь персонал, с которым я столкнулся, был отзывчивым и дружелюбным. Особенно мне понравилась Лиза, работавшая на стойке регистрации. Она вспомнила, что я был там, чтобы помочь братьям после смерти отца, и с пониманием посмотрела на меня, когда я вошел в парадную дверь. В другой раз, после уборки отцовского сарая в 30-градусный мороз, она предложила мне воды, когда я вошел в стойку регистрации. Мы обязательно остановимся здесь снова. Еще раз спасибо, Лиза!

Коротко: ВАУ!
Очень длинная история: Сказать, что мы впечатлены всем, что может предложить это место, – ничего не сказать! Нам пришлось ехать из Нью-Йорка в Вирджинию на семейные похороны, и изначально мы путешествовали с двумя собаками, к сожалению, одна из них умерла до нашего отъезда, что ещё больше усугубило нашу депрессию. С самого первого звонка Лизе, ещё до того, как мы забронировали номер, она вежливо и без спешки ответила на все мои вопросы (а их было предостаточно). Во время нашего пребывания она была очень мила и искренне интересовалась нами не просто как гостями отеля. Она очень приятный человек, с которым мне удалось подружиться, и это самый лучший человек, с которым можно встречать гостей, хотя я считаю, что именно она должна всем заправлять!
Наше прибытие и регистрация у Фелиции были очень радушными. Мы только что проехали 12 часов подряд, и она помогла нам заселиться немного раньше, чтобы мы наконец-то смогли отдохнуть, и дала нам кучу дополнительных подушек, мы были очень благодарны за это! Как и Лиза, Фелиция всегда улыбалась и была готова помочь всем, чем могла. Мне нравится поддерживать чистоту в номере при длительном проживании и не беспокоить горничных, особенно с нашей собакой, поэтому Таниша следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое, чтобы еда была свежей и свежей. Она никогда не создавала впечатления, что мы её раздражаем, и, казалось, была рада нам помочь.

Прежде всего, хочу сказать, что Лиза – исключительный сотрудник стойки регистрации. Она позаботилась о том, чтобы все мои пожелания были выполнены на протяжении всех моих 5 ночей. К сожалению, хороший номер, в который она меня поселила, находился на оживлённой стороне, о чём я узнал только ранним утром. Однако она сделала всё возможное, чтобы найти для меня номер вдали от уличного шума. Она всегда улыбалась и была очень приветлива. Она – ценный актив для команды Hilton! Номер был просторным, кровать очень удобной, ванная комната большая, телевизор хорошего размера с множеством каналов, тренажёрный зал неплохой, а крытый бассейн – просто огромный. Завтрак каждое утро был разнообразным и очень сытным!
Этот отель расположен в отличном районе, потому что в пешей доступности есть несколько ресторанов быстрого питания. Есть даже Food Lion с отличными готовыми блюдами за 5 долларов. Отель расположен недалеко от шоссе, поэтому передвигаться легко. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель, особенно учитывая его цену. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Вирджинии!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Hampton Inn Newport News-Yorktown. Номер, включая ванную комнату, был очень чистым. В здании было тихо и чисто. Днём я был в городе на рабочей встрече, через несколько часов после выезда. Я поговорил с Лизой на стойке регистрации, чтобы узнать, могу ли я поработать за компьютером в холле, пока не придёт время отправляться на встречу. Лиза ответила, что всё в порядке, и даже предложила мне выехать позже, что мне было не нужно, но я был очень благодарен за это предложение. Лиза и Лорна периодически проверяли, как я сижу в холле, предлагая воду и т. Д. Я был свидетелем того, как они оба прекрасно обслуживали клиентов. Спасибо вам обоим за гостеприимство и доброту! Регистрация заезда прошла замечательно, Элвин был очень приветлив. Если я снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Без сомнения, это ЛУЧШЕЕ место, где мы останавливались с нашей собакой. Она путешествует с нами повсюду. И этот отель – самое гостеприимное и принимающее домашних животных место из всех, где мы были.
Завтрак подается немного дольше, чем в других местах, где мы останавливались, что просто потрясающе! Я люблю поспать подольше в отпуске. Еда была свежей – даже после завтрака. Территория была чистой, а горячая еда горячей.
И я знаю, что многие, глядя на отели, которые принимают домашних животных, думают, что там грязно или воняло. Это далеко не так. Как только вы входите, здесь пахнет свежестью и чистотой.
Наш номер был потрясающим, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приветливым.
Мы планируем часто посещать этот район и обязательно остановимся здесь снова (и снова)! Браво, Хэмптон Инн!