Red Roof Inn Hilton Head Island

Мы с мужем остались очень довольны превосходным сервисом и условиями проживания в этом отеле. Мы приехали намного раньше времени заселения, и когда нас спросили, можем ли мы заселиться раньше, нам ответили утвердительно. Мы путешествуем с двумя большими собаками, и возможность выгрузить и разместить их в отеле стала отличным началом нашего пребывания. Хотя в бассейне было слишком прохладно для купания, территория была приятной и с большим количеством мест для сидения. Персонал на стойке регистрации и служба уборки были очень дружелюбны и внимательны, спасибо за чудесную поездку!

Номера были приличными за свою цену, очень понравились микроволновка и холодильник. В номере было очень чисто. Сьерра на стойке регистрации очень любезно рассказала нам об острове и о том, чем можно заняться, а также помогла нам с номером. Она даже проводила нас до номера, чтобы убедиться, что всё соответствует нашим ожиданиям. У моей свекрови было много вопросов, на которые она без колебаний отвечала.
В прошлые разы мы не сталкивались с таким обслуживанием, которое было сразу видно. Она была очень искренним человеком!

Мы с женой часто приезжаем сюда, навещаем дочь, и просто в восторге от доступной цены отеля. Благодаря этому очень удобно приезжать в Хилтон-Хед чаще. Должен сказать, что отелю не помешали бы некоторые базовые улучшения.
Но мы были так рады, что в эту поездку он стал новым человеком! Стойка регистрации – это всегда была нашей единственной претензией к отелю. Никто никогда не был приветлив или отзывчив, общались с нами очень грубо… Но в эту поездку мы познакомились с Сьеррой, и моя жена её просто обожала. Она стала глотком свежего воздуха для этого отеля. Видно, что она очень клиентоориентирована, даже принесла нам фен. После нескольких поездок нам сказали, что у них его нет. Она превзошла все ожидания, с ней было легко общаться, и она смогла поддержать искреннюю беседу. Определенно, это отличное дополнение к тому, что, надеюсь, изменит это место ещё больше к лучшему.

Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом заведении. Номера выглядят изрядно устаревшими: кровати, возможно, пятнадцатилетней давности, а сантехника демонстрирует признаки ненадлежащего ремонта, включая отсутствующие или сломанные детали и ржавчину. Общее состояние оставляет желать лучшего, поэтому рекомендую поискать другое жильё. Это место не подходит, особенно для кратковременного пребывания с человеком, с которым вы недавно познакомились. И даже этого я бы не сделал.

Nysean (возможно, неправильно написал) обеспечил исключительное обслуживание клиентов и помог сделать наше пребывание приятным. Он, безусловно, ценный сотрудник компании, и если кто-то из сотрудников Red Roof это увидит, он определённо заслуживает повышения. В остальном, номер был чистым, а кондиционер работал без перебоев. Из номера открывался прекрасный вид на бассейн. Я бы вернулся сюда снова.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Каждый день, что я здесь был, девушка на стойке регистрации оскорбляла меня словесно. У меня не было телевизора первую неделю. Телефон вырвали из стены… прожил месяц, потому что я попал в тяжелую ситуацию. Терроризировали и притесняли в моем арендованном номере в течение 3 недель, и мне нужно было где-то остановиться. Стоимость номера варьировалась от 74 до 100 долларов за ночь. Девушка на стойке регистрации была настолько оскорбительной и грубой каждый день, когда мне приходилось здесь находиться. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Все сотрудники стойки регистрации, кроме нее, говорили, что все на нее жалуются. Почему такая дрянь управляет стойкой регистрации? Неужели она не понимает, что без гостей отель может работать? Почему мне не разрешают платить изо дня в день, если я никак не мог определить, когда я могу уехать? Почему человек, который оскорбляет гостей, все еще работает?

Исключительно во всех отношениях!
Особенно хочу поблагодарить управляющего отеля Red Roof Inn на острове Хилтон-Хед.
Господина Майкла Эдвардса. Настоящий джентльмен, чья доброта и отзывчивость превзошли все ожидания.
Спасибо, что сделали моё пребывание незабываемым.
Я настоятельно рекомендую это прекрасное место.
А также мистера Эдвардса и его замечательный персонал!
Кэтрин.

Мои дети внизу, пока я пишу, их комнату затопило из-за соседней комнаты, и они не возместили им стоимость номера, а за ущерб имуществу дали только 100 долларов. Что это за шутка? Там внизу сидит сборище клоунов. Если вы не можете взять на себя ответственность за своё здание и всю эту чушь, то вам не нужен этот бизнес.

Мы забронировали две ночи, но провели только одну. В номере стоял затхлый, затхлый запах. В отеле не курят, но в какой-то момент пахло так, будто там курили. Кровати были неудобными, а мой муж убил таракана на полу.
Проживание было некомфортным, поэтому мы решили выехать пораньше.
Бассейн и расположение были хорошими.

Хорошее место, если у вас ограниченный бюджет, это определённо дешевле, чем близлежащие отели. Номер был достаточно чистым, хотя и немного грязным, но стоял ужасный запах. Он прилипал к моей одежде и багажу, и мне пришлось дважды всё перестирать, чтобы вывести его по возвращении домой. Если вы планируете только спать в номере и проводить там мало времени, то это хорошее место, но если вы хотите отдохнуть и расслабиться в номере, это не то место.

Мы приехали поздно, поэтому нам нужно было срочно что-то забронировать. В целом, удобства были приличными, но в нашем номере ужасно пахло плесенью и затхлостью. Настолько, что мы оба проснулись с головной болью, а обувь, когда мы её надевали, казалась влажной. В номере всё казалось чистым, но явно были проблемы с водой.

Ну, я просто упомяну о хорошем. Так вот, совершенно неожиданно мне пришлось остановиться на вечер в Хилтон-Хед, и это было самое дешёвое место. У меня даже не было сменной одежды… что не имело значения, потому что кто-то великодушно оставил мне своё мокрое нижнее бельё висеть на душевой штанге :) Спасибо! Мне нравится, когда в номерах отеля есть что-то особенное, и здесь была очень классная облупившаяся краска и ржавая, старинная патина на всех металлических поверхностях. Даже при входе меня встречал очаровательный сигаретный запах. По дороге в номер я был рад познакомиться с соседями, некоторые из которых явно были постоянными жильцами. Мне удалось погладить собачку одной дамы, которая какала на тротуаре, познакомиться с несколькими голыми по пояс чернокожими парнями, курящими травку, и я встретил двух классных китайцев, которые курили одну за другой при открытой двери в соседнем номере, смотря что-то безумное на своём ноутбуке и одновременно готовя что-то в мультиварке. Вот и всё хорошее. Почему одна звезда? В моём номере не было ведерка для льда.

Потрясающий отдых! Мы только что выехали, и мне нужно было зайти сюда, чтобы оставить отзыв. Майк и прекрасная женщина (я не запомнила её имени) :) были просто потрясающими. Во время нашего пребывания мы заперли ключи в машине, у Майка были необходимые инструменты, он сэкономил нам кучу денег и бесплатно открыл нашу машину. Если бы не он, нам пришлось бы отменить поездку на несколько дней раньше. Я бесконечно благодарна ему, он был настоящим благословением. Так благодарна за время, которое мы провели здесь, всего в 7 минутах езды от пляжа в любую сторону, рядом с едой и развлечениями в любом направлении. И вы обязательно должны попробовать барбекю Bullies, прямо у входа в отель! Спасибо Майку и прекрасной молодой женщине за то, что сделали наше пребывание максимально комфортным и приятным!

Обслуживание немного неудовлетворительное. Мы останавливались на 3 ночи, и когда мы приехали, у нас не было батареек в пульте от телевизора, поэтому мы отказались от обслуживания и сказали, что они сделают это, но батарейки так и не появились. Номера были хорошо обставлены, за исключением грязных полов и отсутствия туалетной бумаги на 3 дня. В итоге пришлось пользоваться детскими салфетками моего сына все остальное время.

Мы часто пользуемся Red Roof в наших путешествиях. У этого отеля есть свои плюсы и минусы. Цена приличная и близко к ресторанам и пляжным паркам. Не критично, но это первый Red Roof Inn, в котором мы останавливались, в номере не было кофеварки, но они предлагали ее в лобби. Обслуживание клиентов было в лучшем случае посредственным, никакой мотивации и, казалось, им было все равно на клиентов, которые заселяются или выселяются.
Есть 2 сбора, которые они добавляют, один из них составляет 3 доллара за ночь за сейфы в каждом номере. Если вы не пользуетесь сейфом, вам возместят эти деньги. Во-вторых, если вы бронируете через третье лицо, они заблокируют 50 долларов на вашей кредитной карте, к счастью, я использовал приложение Red Roof Inn. Во-вторых, я забронировал номер ADA, потому что у одного из людей в нашей группе ограниченные возможности передвижения, хотя я и забронировал именно его, меня все равно спросили, нужен ли номер ADA. По большей части это был тихий, комфортный и чистый номер.

Это отличное место. Комнаты были очень чистыми, а менеджмент и персонал были невероятными. Изначально предполагалось, что мы останемся только на 2 ночи, но в итоге продлили наше пребывание до 5 ночей, потому что мы были очень довольны всем. Практически все находится менее чем в 10 минутах, а бассейн и территория содержатся в чистоте и порядке. Персонал сделал это намного лучше. Любые вопросы/проблемы, они очень быстро помогают и отвечают. Продолжайте в том же духе, я был там всего второй раз, и мне не терпится вернуться!

Положительные моменты: молодой человек за стойкой был достаточно вежлив, но я до сих пор не смогла отменить бронирование и не получила возмещение своего депозита в 50 долларов (69, 50 долларов). Отрицательные моменты: запах в номере был просто ужасный. Остаётся только надеяться, что это были пятна мочи на кровати. Матрас толщиной 4 дюйма, как в тюрьме, краска отслаивается, потолок покрыт плесенью, а я пробыла там всего около четырёх минут.