Hilton Garden Inn Columbia Downtown

Мое недавнее пребывание в отеле Hilton Garden Inn Columbia Downtown, расположенном по адресу 1200 Pickens Street, Columbia, SC 29201, было превосходным от начала до конца. Несмотря на то, что он находится всего в нескольких шагах от улицы Gervais Street, в самом центре Колумбии, именно обслуживание действительно выделило этот отель.
Хочу особо отметить Акиму и Бринию на стойке регистрации. Они были профессиональны, приветливы и искренне заботились о том, чтобы каждый гость получил незабываемые впечатления. Их теплые улыбки, позитивный настрой и готовность помочь заставили меня почувствовать себя ценным гостем с момента моего прибытия. Они терпеливо отвечали на все вопросы и сделали регистрацию заезда и выезда максимально простыми.
Отель был чистым, комфортабельным и удобно расположен недалеко от достопримечательностей центра города, что делает его отличным местом для проживания как по делам, так и на отдыхе.
Спасибо, Акима и Бриния, за ваше исключительное гостеприимство. Вы оба представляете Hilton на высшем уровне, и благодаря вашему превосходному обслуживанию клиентов я с удовольствием остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Колумбию, Южная Каролина.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Hilton Garden Inn Columbia Downtown. Регистрация заезда и выезда прошли быстро и легко. Лобби красивое, просторное, с большим количеством удобных мест для отдыха больших компаний. Также есть удобный банкомат и хорошо укомплектованная зона с закусками. Крытый бассейн — тоже приятное дополнение.
Наш номер был большим, чистым и комфортным. Кровать обеспечила отличный ночной сон, а термостат был прост в использовании и точно поддерживал температуру. Мне также понравилось обилие USB-портов и розеток у кроватей, что очень удобно для зарядки устройств.
Мы жили в номере для людей с ограниченными возможностями, оборудованном дверным звонком. Хотя мы оценили наличие таких удобств, сама дверь была очень тяжелой и требовала значительных усилий, чтобы открыть и полностью закрыть её.
Единственной другой незначительной проблемой было отсутствие в номере бесплатной бутилированной воды, поэтому нам пришлось спуститься вниз, чтобы взять её, так как мы не получили ответа через службу текстовых сообщений отеля.
Стоит отметить, что в коридоре на нашем этаже во время нашего пребывания пахло марихуаной. Я не считаю это отражением недостатков самого отеля, скорее это результат невнимательности гостей.
В целом, это комфортабельный, ухоженный отель в отличном месте в центре города. Положительные моменты значительно перевесили несколько незначительных неудобств, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы с дочерью заселились в понедельник вечером, и я осталась до утра среды. Она осталась еще на одну ночь со своим женихом. Я позвонила на ресепшн, чтобы номер был подготовлен к нашему отъезду и приезду жениха, пока нас не было. Женщина по телефону сказала, что это будет нормально. Когда я приехала через несколько часов, номер так и не был убран. Я лично подошла к ресепшн и спросила еще раз. Женщина ответила: «Я не знаю, с кем вы разговаривали, но я пришлю кого-нибудь». В итоге никто не пришел убирать номер. В целом, номера были грязными. Душ был грязным еще до того, как мы им воспользовались. В коридорах было жарко и ужасно пахло. Холодильник в номере вообще не работал. Парковка ужасная. Если вы не остаетесь на ночь до захода солнца, вам придется парковаться сзади здания через дорогу и идти пешком. Я никогда больше здесь не остановлюсь и уж точно никому не порекомендую это место. Очень разочарована.

С момента прибытия я почувствовал себя желанным гостем. Номера просторные, чистые и комфортабельные, что позволяет легко расслабиться и почувствовать себя как дома. Отель предлагает отличные удобства, включая крытый бассейн, хорошо оборудованный фитнес-центр и красивую террасу с камином, идеально подходящую для отдыха вечером.
Континентальный завтрак был отличным началом каждого дня, а расположение очень удобное — достаточно близко к центру города, чтобы наслаждаться достопримечательностями, и в то же время обеспечивает спокойную атмосферу.
Что действительно отличает этот отель, так это исключительный персонал. Их профессионализм, доброта и готовность сделать все возможное сделали мое пребывание незабываемым. Они постоянно предоставляли превосходное обслуживание клиентов и заставляли меня чувствовать себя не просто гостем.
Здесь я действительно чувствовал себя как дома, и я с удовольствием остановился бы здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Я очень жалею, что не прочитал другие отзывы, прежде чем бронировать номер в отеле Hilton Garden Inn Downtown Columbia, Южная Каролина. Моя семья останавливалась здесь в сентябре, и через несколько дней после возвращения домой мы заметили множественные укусы, которые соответствовали классическому рисунку укусов постельных клопов. Хотя я не могу точно сказать, что именно нас укусило, это явно было что-то из нашего номера, и это, безусловно, должно было вызвать немедленное беспокойство и принять меры со стороны руководства отеля. К сожалению, этого не произошло.
После нескольких безуспешных попыток связаться с живым человеком и невозможности оставить сообщение из-за переполненных почтовых ящиков я отправил электронное письмо с сообщением о проблеме и фотографиями-доказательствами. Несмотря на многочисленные последующие электронные письма, телефонные звонки и голосовые сообщения в течение следующих десяти дней (даже открытие дела в Hilton Corporate), отель даже не запросил проверку от своей компании по борьбе с вредителями в течение десяти дней после моего первого обращения и почти трёх недель после нашего пребывания.
К тому времени любые следы насекомых можно было бы легко убрать, особенно если бы в том же номере в это время останавливались другие гости, что весьма вероятно. Фу! Задержка неприемлема в ситуации, связанной с любыми укусами или потенциальным контактом с вредителями.
Общая чистота в номере также оставляла желать лучшего.

Талия была просто ПОТРЯСАЮЩАЯ! Благодаря своей теплоте и превосходному обслуживанию она сделала всё моё пребывание гораздо лучше. С того момента, как я вошёл, она встретила меня с улыбкой и позаботилась о том, чтобы у меня было всё необходимое. Было видно, что она искренне заботится о гостях и гордится своей работой. Такие люди, как Талия, играют ключевую роль — она превратила обычное пребывание в отеле в нечто особенное. Я очень благодарен ей за её доброту и профессионализм, и я обязательно вернусь сюда снова благодаря чудесным впечатлениям, которые она подарила!

Мы провели выходные в Колумбии по случаю свадьбы нашей племянницы. Расположение отеля было идеальным. Парковка и её количество просто потрясающими. Горячий завтрак в баре был великолепен. Мартин был таким приятным человеком, с которым было приятно посидеть и поболтать. Он составил нам отличную компанию. Хотя весь персонал был очень дружелюбным, была одна молодая девушка, которая, на мой взгляд, заслуживает самой высокой похвалы. Талия, Талия, Талия! Потрясающая во всём. От тёплого приёма до проявления искренней заботы и улыбки, которую вы никогда не забудете! Ах… эта молодая девушка оказала обслуживание клиентам, которое обязательно заставит нас вернуться. Горжусь тем, что являюсь пожизненным бриллиантовым участником Hilton Honors! Отличный отдых!

Обязательно надо здесь остановиться. Было потрясающе. Номер хороший и просторный, и у нас очень чисто. Мартин и Талия сделали всё возможное, чтобы продемонстрировать безупречное обслуживание. Мартин приготовил завтрак, был очень любезен и помог мне донести еду до стола. Он также сделал сетку для блюд тем утром. Они были очень вкусными. Чихуахуа была очень мила и отзывчива, когда я выглядела растерянной, она спросила, может ли она мне чем-то помочь, и указала мне правильное направление. Я обязательно вернусь. У вас просто замечательный персонал.

Начну с того, что это идеальное место! Мы могли дойти пешком практически до любого места и остальную часть пути воспользоваться трансфером. Госпожа Талия на регистрации вчера вечером была просто великолепна, как будто вчера нас зарегистрировали и позаботились о том, чтобы выполнить все наши мелкие просьбы, было недостаточно. Сегодня утром нас встретила самая любезная и улыбчивая госпожа Талия. Пока регистрировала других гостей и убиралась в холле, госпожа Талия была просто великолепна! Приветствовала каждого по имени. Заканчивала всё с улыбкой. И ещё! Маленькие родительские сумки для выходных были таким приятным штрихом, мы это очень ценим. Мы обязательно выберем это место для будущих поездок, особенно если нас встретят так же тепло и обслужат, как госпожа Талия. Номер был чистым, парковка была чистой и приятно освещенной ночью. В целом, персонал здесь хороший. Отличные игровые выходные! Это заслуживает отзыва, работа выполнена на отлично.

Мы с супругом и сыном приехали в город на родительские выходные в Университете Южной Каролины и прекрасно провели время в отеле Hilton Garden Inn Downtown Columbia. Хотим выразить огромную благодарность Дженнифер и Дрю за то, что они сделали наши выходные просто чудесными. Родительские выходные – невероятно насыщенное время, но они с улыбкой и невероятным профессионализмом отвечали на все наши вопросы. Их дружелюбное приветствие и отзывчивость действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями. От регистрации до советов о том, как нам насладиться отдыхом с дочерью, – их профессионализм и теплота действительно изменили всё. Они явно любят свою работу и являются прекрасными представителями отеля, и мы очень благодарны им за их исключительный сервис, который так скрасил наше пребывание здесь! Мы останавливались и в других отелях поблизости, но именно тёплое гостеприимство отличает этот отель. Мы обязательно вернёмся! Спасибо вам обоим!

Бронируя здесь, вы платите только за имя. К сожалению, бассейн был закрыт на техническое обслуживание. С нас взяли плату за завтрак, хотя он был включён в стоимость. Наконец, мы попытались купить закуски вечером, но компьютеры не работали, и мы не могли принять оплату никаким способом, кроме как за номер. Мы этого делать не хотели, учитывая, что с нас и так взяли больше 500 долларов за ничем не примечательные выходные. В общем, это заведение нас очень разочаровало.

Положительные стороны: Хозяйка на ресепшене была самым приятным человеком на свете. Номер был очень чистым и приятно пах. Кровать и подушки были очень удобными. Отрицательные стороны: Бар закрылся рано в вечер выходного дня. Ему следовало бы работать дольше, иначе я бы потратил деньги.

Отлично провели время! Хозяйка, приехавшая на стойку регистрации, была самым милым человеком на земле. Номера были безупречны и приятно пахли. Кровати и подушки очень удобные. Бесплатный завтрак был хорош, в него входили сосиски и домашняя картошка фри. Много парковочных мест. Действительно хороший опыт, и я обычно пользуюсь только ABnB.

Бассейн был закрыт в течение 5 дней, пока я был там. Это было неприемлемо. Ресторан был частично закрыт. Они могли подавать только салаты и гамбургеры. По-видимому, была проблема с неработающими плитами, неприемлемо. Мне пришлось умолять, чтобы убрали мой номер, вынесли мусор и принесли свежие полотенца, неприемлемо. Я уехал на день раньше, и мне надоело умолять об обслуживании. Я планирую связаться с высшим руководством и подать жалобу. Я забронировал этот отель специально, потому что у них был крытый бассейн и ресторан, но ни один из них не работал.

Этот Hilton был потрясающим. Мы забронировали это место, потому что там был крытый бассейн. К сожалению, без нашего предварительного уведомления бассейн был закрыт. Это действительно убило нашу атмосферу. К счастью, утром в день отъезда джентльмен со стороны Home 2 в рубашке с синим воротником подошел и увидел, что мы ищем кофе, так как было 06:15, и ресторан не работал, он пригласил нас зайти и взять континентальный завтрак и горячий кофе. Он был действительно искренним и проявил настоящую заботу, чтобы обеспечить яркое начало нашего утра.

Я участник fiamond, обычно я так не говорю… но здесь это не имеет значения.
Поэтому я останавливался здесь дважды. В первый раз я посмотрел на мертвую штуку в углу шкафа. Попросил, чтобы они поселили меня на верхнем этаже на следующей неделе.
Заселение на второй неделе, меня не поселили на верхнем этаже.
В обоих номерах обе недели не могу отрегулировать температуру в комнате, она либо холодная, либо нет. И воздух все время работает и НЕ тихо.
Мои простыни были грязными… не были, пока не лег спать той ночью. Слишком устал, чтобы спускаться по лестнице.
Снял с двери «не беспокоить», попросил утреннюю бригаду поменять мне простыни. Не сделали этого.
Это место не является типичным представителем Hilton Garden Inn, меню на кухне было ограниченным.
Они берут 13 долларов в день за парковку, но если вы скажете, что видели в интернете, что парковка бесплатная, они это учтут.
К счастью, я выезжаю пораньше, потому что моя рабочая поездка была прервана. Я больше сюда не пойду. Если кто-нибудь знает приличный отель в этом районе, я вернусь сюда еще как минимум три раза в будущем по работе.

Не исключительный опыт пребывания здесь. Мы приехали поздно вечером и с трудом нашли место для парковки, затем мы пошли не к той стойке регистрации, так как это два отдельных отеля, объединенных вместе. Кровать была нормальной, но пол был довольно мокрым перед кондиционером. В ванной были волосы и немного плесени в душе. Мыло в душе было пустым, а слив, должно быть, засорился, потому что мне пришлось остановить душ на полпути, чтобы слить воду (которая доходила мне до щиколоток), прежде чем я смог закончить. В следующий раз я бы выбрал другой отель.