Graduate by Hilton Columbia SC

Наша организация провела вечеринку в Graduate, и это было просто замечательно. Даже несмотря на то, что на территории проходили другие мероприятия, у нас была прекрасная терраса, которая создавала ощущение уединения и комфорта. Шелби и Девин были внимательны и обеспечили превосходное обслуживание как в плане еды, так и напитков, благодаря чему вечер прошел безупречно и стал особенным. Это было действительно прекрасное мероприятие, и я бы с удовольствием провела здесь еще одну встречу.

В целом, впечатления хорошие. Удобное расположение, обслуживание медленное, но в итоге всё делают правильно без хамства, так что "ну ладно… ". Меня не устроило, что пришлось ждать кофе до 6 утра, и ещё меньше — что за него пришлось платить. Ни в одном отеле Hilton, где я останавливалась, даже в жадной и скупой Южной Флориде/Нью-Йорке, с меня не брали плату за кофе ИЛИ не заставляли ждать до 6 утра. Это было худшее, что со мной здесь случилось. Отель действительно красивый, мне понравился его стиль, а ощущение элитной обстановки в окружении высокомерных студентов только усилило чувство удовлетворения от того, что я нахожусь в одном из лучших мест. Я бы остановилась здесь снова, если бы у меня был свой собственный план по оплате кофе.

Я останавливалась здесь несколько раз за последний год, но на этот раз мой номер и ванная комната были не такими чистыми, как раньше. Постельное белье, от подушек до юбки кровати, было ужасно мятым. Напор воды тоже низкий. В Колумбии холодно, и в ресторане, лобби и коридорах нет отопления, что совсем не удобно для гостей отеля. Они разрешают студентам учиться в своем ресторане, по одному студенту за каждым столиком, так что гостям отеля негде сидеть вместе. Очевидно, что ситуация ухудшается.
Управление, включая ресторан/бар, совершенно небрежно относится к обслуживанию. Вам приходится вставать и заказывать еду и напитки самостоятельно. Когда вы обращаетесь на ресепшен, вы не получаете профессионального ответа.
Конечно, этот отель уютный, но это отель Hilton, а не гостиница типа «постель и завтрак»… Постарайтесь лучше!
За 200 долларов в день вы ожидаете профессионализма и чистоты, даже в маленьком городке!

Отель Graduate предлагает уникальную, уютную и очень комфортную атмосферу. Насладитесь чашечкой кофе или любым другим алкогольным напитком, сидя на прекрасной просторной веранде. Перекусите на завтрак, обед или ужин в обеденной зоне.

Мы отлично провели время в баре Trophy Room в отеле Graduate Hotel на территории кампуса Университета Южной Каролины! Бармены были просто фантастические! Тейлор и Том отлично справились со своей работой! Они знают, как правильно к вам относиться! Если вы хотите выпить после работы, приходите сюда!

Местоположение безопасное и отлично подходит для туристов. Я останавливалась здесь дважды и осталась в восторге. Отель расположен в самом центре города, и здесь много развлечений, если вы путешествуете с ребенком. Сам отель прекрасно оформлен, и я была очень рада наконец-то остановиться здесь. Если вы ужинаете в ресторане, то крылышки здесь действительно очень вкусные, а снэк-бар — высшего класса.

Прожил здесь полтора месяца. Это ТАКОЙ уютный отель с невероятно дружелюбным персоналом. После рабочего дня или отдыха обязательно загляните в бар к Тейлору, Заку и Тому за отличными напитками, приятной беседой и рекомендациями по местным блюдам!

Номер был уютным, но не очень тихим, и посреди ночи я обнаружил, что под простыней, на которой я спал, осталась зубочистка. Ещё меня раздражало то, что я заказал «Дверную панель» (Door Dash), и водителя, который, как оказалось, был чернокожим, несколько раз спрашивали, почему он на территории отеля. Уже одна эта причина не позволит мне вернуться.

Отель выглядит абсолютно так же, как на картинке. Мне понравилось пребывание. Консьерж отеля был просто потрясающим. Расположение было всего в 5 минутах от того места, куда я направлялся. Я ставлю ему 3 звезды за обслуживание клиентов в баре. Мы простояли там около 5 минут. Нас никто не поприветствовал. Поэтому мы пошли уточнять, где нас посадят, а затем вернулись, когда пытались сделать заказ второй раз. После нескольких разговоров с разными людьми подошла официантка и поприветствовала нас. Это было не слишком гостеприимно и не слишком располагающе. В итоге мы потратили 65 долларов на разбавленные напитки. Так что, хотя отель и был отличным, персоналу бара Trophy Room не помешали бы курсы по обслуживанию клиентов.

Я давно собирался написать этот отзыв. Если у вас будет возможность остановиться в каком-нибудь отеле Graduate, обязательно сделайте это. Он такой эклектичный и уютный, словно бутик-отель, отдающий дань уважения местному университету. Как выпускник Университета Южной Каролины, я был в восторге от всех реликвий и напоминаний о моей дорогой школе, даже от ключа-карты, которая была старым студенческим билетом. Я приехал сюда в командировку, но обязательно вернусь сюда, чтобы отдохнуть. Коктейли были отличными, а персонал дружелюбным. Если вы любите места с самобытностью и хотите почувствовать себя как дома, то вам сюда, потому что здесь действительно чувствуешь себя как дома вдали от дома.

Отель был комфортабельным, а персонал – просто замечательным. Кофе и еда в баре тоже были отличными. Быстрый Wi-Fi был бесплатным, что очень приятно. Единственное, что мне не понравилось, – это слабый напор воды в номере.

Я много лет останавливаюсь в Hilton, и никогда в жизни не встречал такого отвратительного номера. Ужасное обслуживание клиентов, когда я рассказал им о проблеме. Ни извинений, ничего. Они предлагают прислать уборщицу прямо в номер. Зачем? За то, чего они изначально не делают? Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь. Я сделал фотографии. Если бы можно было их выложить, я бы это сделал. Не тратьте здесь деньги. Это ужасно.

Поездка была с семьёй на ярмарку штата Южная Каролина. Отличное, тихое и удобное расположение. Чистые номера и кровати. Ванная комната немного тесновата. Однако нас разочаровало отсутствие кофеварки/чайника в лобби.

Положительные стороны: Удобство. Отрицательные стороны: Кондиционер протекал, из-за чего на ковре образовалась лужа.

Отель показался мне таким милым и уютным. Из-за моего рейса я приехал раньше времени заселения, около 10:30 утра. Был приятно удивлён отличным лаунжем и кафе/баром, где можно было посидеть и поработать, а также множеством столиков на открытом воздухе. Кофе и еда были вкусными, а весь персонал очень дружелюбным. Было приятно, что здесь учились и местные студенты – определённо оживлённое место.
Я был в Южной Каролине впервые, и отель произвёл на меня отличное впечатление. Что касается номеров, они были необычными и симпатичными, кровать – удобной, а в ванной комнате – хорошие туалетные принадлежности. Тренажерный зал здесь плохой/маленький (к сведению тех, кто хочет заниматься в отеле). В целом, с удовольствием бы вернулся!

Разочарованы отсутствием заботы и внимания.
Недавно мы останавливались в отеле Hilton Graduate в Колумбии, Южная Каролина. Хотя отель необычный, яркий и чистый, у нас возникло два опасения и одна серьёзная проблема, которая так и не была решена, несмотря на многочисленные обращения.
Главная проблема заключалась в том, что мы случайно оставили сентиментальное платье в шкафу в номере, когда выезжали в 10 утра. Мы поняли, что его оставили до полудня, и сразу же связались с отелем. С тех пор мы звонили семь или восемь раз и нам говорили, что «кто-нибудь нам перезвонит», но никто так и не перезвонил. Мы всегда сами обращаемся к ним, и такое ощущение, что нам просто дали от ворот поворот.
Мы полностью признаём, что нам следовало бы лучше проверить номер, но отсутствие заботы, помощи и даже элементарной коммуникации со стороны отеля разочаровывает. Мы не знаем, было ли платье украдено сотрудником, потеряно горничными или выброшено, но мы будем очень признательны за честность и усилия по решению этой проблемы.
Мы надеемся, что сотрудники отеля вскоре свяжутся с нами, чтобы решить эту проблему.

Я останавливался здесь несколько раз за последние два года, так как мой сын учится в Каролине. Последние три раза были, в лучшем случае, посредственными. Не понимаю, что происходит с отелями для выпускников, но они быстро теряют то, что делало их такими замечательными. Еда в Trophy Room из обильной и впечатляющей превратилась в крошечные, плоские бургеры и клубные сэндвичи, которые состояли буквально из трёх кусочков: индейки и трёх крошечных кусочков бекона. Нам пришлось трижды просить выпить. Мужчина, управляющий баром, явно был назойлив на всех присутствующих и вёл себя так, будто мы ему мешали. Еда и обслуживание определённо ниже среднего. Прилагаю чек за одну ночь, где с меня дважды взяли кучу «сборов», а когда я спросил, мне сказали: «Я сообщу менеджеру», что бесполезно. Будьте готовы ко всевозможным сборам в вашем счёте. К сожалению, после нескольких остановок здесь мы больше не вернёмся. У Graduate есть возможность предложить что-то действительно особенное в этих отелях, и, похоже, они откатываются назад в плане обслуживания клиентов и обслуживания. Добавлю также, что кровати были очень мягкими и неудобными, а пол в лифте был грязным. Мы точно не ожидали такого высокого уровня цен. Мы просто оказались там в нерабочий вечер, поэтому цены были ниже, чем обычно. Это милое место, и атмосфера там весёлая, но что-то определённо изменилось за последний год.