Hilton Garden Inn Charleston Airport

Гэбби была очень отзывчива и внимательна во время нашего пребывания. Она сделала все возможное, чтобы у нас было место для проживания после массовой отмены рейсов и ажиотажа вокруг поиска отеля.

Номер, в котором мы остановились, был очень просторным: две двуспальные кровати в гостиной и угловой диван, который раскладывается в кровать. Нас было четверо, и нам совсем не было тесно! Приветливый персонал и очень хороший завтрак.

Мы переезжали из Хилтон-Хед в аэропорт Чарльстона. Останавливались на 3 ночи. Регистрация прошла быстро и легко. Я вернул арендованный автомобиль в аэропорт, и сотрудники отеля организовали трансфер обратно в отель. Все было недавно отремонтировано. Несколько раз обедали в гриль-баре. Еда была отличная. Счастливый час тоже был! Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым. Открытая терраса была приятным дополнением. В целом, это один из лучших вариантов размещения по соотношению цены и качества за долгое время.

Этот отель очень пригодился мне и моей подруге, когда наш рейс отменили, и нас перенесли на следующий день. Все, кого мы встретили в отеле, были очень милыми, но особенно нам понравились водитель трансфера Мак и официантка в ресторане, имя которой я забыла, но это была темнокожая девушка в очках. Оба были очень дружелюбны и приветливы в тот момент, когда нам это было действительно необходимо.

Недавно я останавливался в этом отеле, и мои впечатления были смешанными.
Из положительных моментов: чистота, свежее постельное белье и ухоженная ванная комната.
К сожалению, самой большой проблемой во время моего пребывания стало отсутствие горячей воды. Я обнаружил проблему вечером. Когда я обратился за помощью на ресепшн, мне сказали, что это из-за большого количества людей в отеле, и извинились за неудобства. Естественно, я решил подождать, ведь, если бы это было из-за большого потребления воды, всё бы наладилось. Но после проверки воды каждые 30 минут в течение нескольких часов горячая вода так и не появилась. Я решил принять душ утром, снова надеясь, что к тому времени ситуация улучшится. Но улучшение было незначительным. Так что, очевидно, проблема не только в большом количестве людей, проживающих в отеле.
В целом, хотя чистота и базовый комфорт были хорошими, отсутствие горячей воды — особенно после обращения за помощью — значительно повлияло на мои впечатления. Надеюсь, руководство и главный инженер оперативно решат эту проблему, поскольку она омрачила то, что могло бы стать гораздо более позитивным пребыванием.

При попытке принять душ горячая вода не подавалась. Я позвонил на ресепшн, и администратор сказал, что это, должно быть, из-за того, что другие гости принимают душ слишком долго. Это было в 21:30. Я проверял горячую воду каждые 30 минут до 1:00 ночи, и горячей воды не было. Горячей воды не было и утром. Прочитав другие отзывы, я понял, что это постоянная проблема этого отеля.
В остальном отель довольно чистый и приятный, но если вам нужен горячий душ, я бы посоветовал остановиться в другом месте.

Отлично провел здесь время, пока был в командировке. Все были очень любезны и приветливы. Казалось, все были в прекрасном настроении и позитивном настрое. Это сделало мое пребывание приятным! Рекомендую это место всем. Все было чисто, и обслуживание было превосходным.

Я довольно часто бываю здесь по делам, так как это транзитная остановка, где компания предоставляет жилье. Стойка регистрации всегда работает отлично, но отдельное спасибо водителю отеля, мистеру Киму, который встретил меня в аэропорту. Он был очень приятным человеком, как будто я уже встречал его раньше. Поездка была короткой, но наш разговор был очень познавательным: он рассказывал о своих внуках, и я должен сказать, что его любовь к ним вызывает восхищение.

Отличное пребывание! Трансфер из аэропорта на новом микроавтобусе с очень дружелюбным водителем. Номер был просторный и чистый. Персонал был отзывчивым и приветствовал меня каждое утро. Я уже планирую свою следующую поездку.

Лично меня раздражает: когда приходится промокнуть до нитки, чтобы включить душ, потому что они ЗАВИСНУЛИ ДВЕРЦУ НА ЗАКРЫТИЕ со стороны вентиля. Буквально без всякой причины так делать.
Кроме того, вода так и не нагрелась, поэтому душ был очень теплым, потому что «ничего не могли сделать, потому что техник ушел домой», когда я обратилась на ресепшн с жалобой на отсутствие горячей воды. (И не только я — несколько других человек тоже жаловались одновременно).
Я ставлю +1 звезду, потому что остальная часть номера была довольно хорошей, хотя, возможно, и немного пресной. Однако я останавливаюсь в HILTON, потому что не хочу сталкиваться с проблемами дешевых отелей. 250 долларов за ночь после платы за животное? У вас же должен быть чертов техник на связи 24/7. Какой смысл тратить деньги на улучшение номера, если в результате возникают проблемы, которых у меня никогда не было даже в дешевых мотелях?
+ Хорошая планировка номера.
+ Современный дизайн.
+ В целом чистый, обновленный вид и ощущение.
— Нет горячей воды.
— "Ничего не поделаешь"
— Дороговато без всякой причины, видимо.
— Дверь в душевую не открывается, поэтому при включении воды тебя обливает холодной водой.
ОБНОВЛЕНИЕ, следующее утро:
Как уже упоминалось в других отзывах, подушки ужасные.
Также я понимаю, почему они закрутили душевую кабину: зазор под стеклом настолько большой, что вода выплескивается из душа на пол и вызывает ржавчину/гниение стены. См. Фото.

Этот отель превзошел все ожидания. Персонал здесь самый дружелюбный из всех, что я встречал в последнее время. А я много путешествую по работе. Каждый сотрудник, с которым я сталкивался, был очень приветливым, доброжелательным и гостеприимным. В отеле есть бар, ресторан, кострище и небольшой магазинчик в лобби. Тренажерный зал просто потрясающий. Я занимаюсь спортом во время путешествий, и это, пожалуй, один из пяти лучших тренажерных залов в отелях. До торгового центра и множества магазинов всего 20 минут пешком. Walmart, Topgolf, множество баров и ресторанов в шаговой доступности. Это также один из ближайших отелей к аэропорту. Надеюсь, мне удастся остановиться здесь снова.

Было очень приятно остановиться в отеле Hilton Garden Inn Charleston Airport. Здесь проходило мероприятие «All White Gala» Техасской ассоциации колледжей. Еда была восхитительной! Завтрак «шведский стол» был включен в стоимость. На обед специально для нас приготовили большой выбор блюд. Цена была отличной. Шерил приложила все усилия, чтобы у каждого было все необходимое.

После задержки ночного рейса нас тепло встретила сотрудница стойки регистрации Наджаие. Мы путешествовали семьей из четырех человек и с двумя маленькими питомцами, прибыв рано утром всего на одну ночь. Нам разрешили поздний выезд. Определенно, это место, где рады животным. Мы хорошо отдохнули и отлично позавтракали. Номер был просторным и чистым. Настоятельно рекомендуем.

Это был идеальный отель. Он прекрасен. Кажется, его недавно отремонтировали. Когда я вошла, меня встретили с улыбкой и теплым приветствием. Я была благодарна персоналу, который помог мне и моей семье разместиться, так как мы впервые путешествуем с маленьким ребенком. Я бы определенно порекомендовала этот отель всем, кто планирует остановиться в Чарльстоне.

Приехал, чтобы остановиться и воспользоваться переговорной комнатой для занятий на выходных. Меня встретил водитель Фред, а по прибытии Бретт из отдела продаж тоже был на месте. Бретт позаботился о том, чтобы у меня было всё необходимое, и всё было идеально. Какая же это 5-звёздочная команда! Было приятно увидеть их обоих, когда я возвращался из предыдущего места. Я был здесь впервые и, должен сказать, потерял имена некоторых сотрудников, но некоторые из них особенно запомнились, и я могу их перечислить. Большое спасибо водителю Райану, а также водителю, который отвёз меня обратно в аэропорт в воскресенье утром. Водитель, который приезжал в 7 утра, не появился на смену, и ночной водитель уехал. Однако ночной водитель вернулся и отвёз меня в аэропорт около 7:30 утра, хотя у него и не было работы. Он был очень мил. Большое спасибо Микайле из ресторана и хостес. Я видел её вечером и утром, и она была замечательной… И ещё она отличная хозяйка завтрака. Я также познакомился с Шейлой, которая тоже была очень милой и дружелюбной. Номера были чистыми, и на ужин был хороший выбор. Конференц-залы были достаточно просторными, а персонал позаботился о том, чтобы о нас позаботились во время нашего пребывания.

В соседнем номере всю ночь было шумно, две ночи подряд. Когда я пожаловался, администратор на ресепшене сказал, что ничего не может с этим поделать, потому что жильцы в этом номере тоже заплатили свои деньги. Нет никакого тихого часа. Говяжья низость. Я заплатил за тихую ночь. Каждый день из трёх ночей нашего пребывания горничные смотрят испанские программы на телефонах, вместо того чтобы работать или возиться в номерах. Что за хрень творится с руководством?

Отличное место для проживания, идеально подходящее для моих нужд, пока я буду на конференции, которая, к тому же, находится в нескольких минутах ходьбы. Отель расположен в центре между аэропортом, конференц-центром и множеством магазинов, а также имеет ресторан/бар в лобби и магазин с полным ассортиментом товаров повседневного спроса и закусок.
Мой номер ОГРОМНЫЙ и почти такого же размера, как телевизор, на котором при входе появилось персональное приветственное сообщение. Кофемашина Keurig — это улучшение по сравнению с тем, к чему я привык в других заведениях, с выбором чёрного или зелёного чая, кофе и/или горячего шоколада. Просто личный комментарий: кофе — это «лёгкая смесь», поэтому, если вы, как и я, любите кофе покрепче, после лёгкой смеси закажите завтрак «шведский стол», и вы точно переживёте день без проблем.
Наконец, посмотрев предыдущие отзывы, я узнал, что один из лифтов не работал до моего приезда. Я всё ещё могу пользоваться лестницей, но на всякий случай, есть ещё один лифт, который на момент написания этого поста работал исправно. Также отдельное спасибо Майку за превосходную и оперативную работу, связанную с устранением проблемы с туалетом в моём номере, и Жасмин за то, что она не только координировала ремонт, но и ответила на невероятное количество моих вопросов с величайшей вежливостью, тактом и компетентностью. Превосходное обслуживание клиентов с обеих сторон, за что я вам очень благодарен!
*Добавлено* — Отдельное спасибо Алексу и Кондолизе за их помощь.