Hyatt Place Mount Pleasant Towne Centre

Я останавливаюсь в этом отеле несколько раз в год, и он неизменно остается моим любимым! Горничные выполняют свою работу просто замечательно, их труд безупречен. Кроме того, Паркер Беллами всегда встречает меня с улыбкой и очень внимательна. Она нестандартно мыслит и находит решения любых возникающих проблем. Она — невероятно ценный сотрудник этой команды. А еще нам очень нравится запах, который чувствуется при входе! Светло, просторно и свежо! Спасибо всем сотрудникам этого отеля!

Это был мой первый опыт проживания в этом отеле, но точно не последний. Расположение было замечательным, до различных магазинов и ресторанов можно было дойти пешком. Рядом с отелем также находится театр, где можно посмотреть представления. До центра Чарльстона тоже очень удобно, примерно 15-20 минут езды. Бесплатная парковка и завтрак были очень кстати, и завтрак был немного лучше, чем обычный безвкусный завтрак в отеле. Номера и ванная комната были просторными, чистыми и очень современными, что мне всегда нравится!
Единственные мои претензии заключались в том, что мой номер находился напротив лифта, что было очень шумно, а также мой номер выходил окнами на мусорные контейнеры, и лифт работал очень рано, из-за чего я просыпалась посреди ночи. Я бы рекомендовала избегать обоих вариантов расположения номеров, если это возможно.
Я обязательно остановлюсь здесь снова во время будущих поездок в этот район.

Недавно мы останавливались здесь во время поездки в Чарльстон. Отель расположен внутри торгового центра. Он довольно новый. Номер чистый и ухоженный. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Завтрак отличный (лучше, чем в других отелях сети Holiday Inn). Расположение немного далековато от исторического района Чарльстона, но не слишком (20 минут езды). Очень рекомендую этот отель.

Я с нетерпением жду своего следующего визита, так как здесь было так спокойно, чисто и уютно. Отличный ночной отдых. Весь персонал радушно принял меня, всегда был готов помочь во всем, что мне было нужно. Номера очень чистые и просторные, завтрак был свежим и вкусным. Бассейн с подогревом, очень чистая территория, а также зона отдыха на втором этаже внутри и снаружи – тихая и чистая, с красивым и комфортным декором.
Пешая доступность – 10 баллов из 10. Я буквально припарковала машину в крытом охраняемом гараже по прибытии и пешком дошла до таких магазинов, как Belk's, Lululemon, Aerie, American Eagle и многих других. В шаговой доступности также есть замечательные рестораны и кинотеатр.
Я настоятельно рекомендую Hyatt Place Mount Pleasant Towne Centre всем, кто приезжает в этот район на короткий или длительный срок, здесь очень спокойная и расслабляющая атмосфера.
Огромное спасибо Паркер и всем остальным замечательным женщинам на ресепшене, мы вас очень ценим!
С уважением,
Тиффани У.

Обслуживание было отличным, особенно от Паркера. Расположение хорошее, много ресторанов и можно дойти пешком. В отеле было очень тихо и приятно пахло. Однако кровать оказалась слишком мягкой для моей спины, а мигающий индикатор пожарной сигнализации или угарного газа в номере отвлекал. К тому же, бассейн не работал все три дня нашего пребывания. В целом, это было приятное место для отдыха.

Мы были здесь две недели назад, и в целом впечатления были отличными! Мне очень понравилось расположение, мы совершили живописную прогулку для занятий спортом. Отель очень чистый, персонал приветливый и дружелюбный. Завтрак был включён в стоимость, хорошая еда и кофе. Рекомендую этот отель и обязательно приеду ещё.

Мы остановились всего на одну ночь, и в целом расположение было фантастическим. Отель окружён очаровательными магазинами, ресторанами, кафе-мороженым и даже кинотеатром; всё это в пешей доступности. Персонал был, безусловно, самым дружелюбным из всех, что я когда-либо встречал, а само здание было безупречным. Кровати были очень удобными, даже раскладной диван, а завтрак предлагал множество вкусных блюд.
Тем не менее, пара моментов не оправдала ожиданий. Вид с «высокого этажа» не стоил переплаты; наш вид выходил на крышу и мусорную свалку, что было довольно разочаровывающим. Однако самым большим недостатком был дизайн ванной комнаты. Слышно всё, что происходит внутри, что создавало неприятные ощущения. Отсутствие микроволновки в номере было неудобным.
В целом, несмотря на некоторые недостатки, я бы выбрал этот отель снова для краткосрочного пребывания.

Когда мы с семьёй заселились в отель, нам сначала дали не тот номер, и мы это поняли только после того, как подняли багаж наверх. Затем нам пришлось спуститься вниз, чтобы поменять номер и ждать, пока уберут нужный. Сотрудница, которая нам помогала, пыталась избежать ожидания, но было бы гораздо лучше, если бы она предупредила нас об этом заранее, чтобы мы могли принять взвешенное решение. Позже другая сотрудница создала дополнительные проблемы, неправильно используя наши платёжные данные. Она не была уверена, оплачен ли уже наш номер, попросила у меня мою карту, а затем резко сказала «неважно» и удалила мою карту из файла, не сказав мне, хотя должна была добавить её для непредвиденных расходов. Из-за этого, когда я заказал еду и напитки в баре и списал их на счёт номера, счёт не был обработан корректно. Когда мы уже легли спать, нам позвонили и потребовали вернуться на стойку регистрации для решения проблемы. Затем с меня списали половину счёта в баре, сказали, что он останется открытым, а позже, при выезде, с меня списали ещё раз. В результате с меня дважды списали стоимость проживания, выставили счёт на 75 долларов за еду на 50 долларов, и ещё 50 долларов неуплаченной суммы за непредвиденные расходы. Когда мы попытались решить этот вопрос на стойке регистрации, молодая женщина, работавшая там, изо всех сил старалась помочь, но так и не смогла решить проблему.

Этот отель прекрасно оборудован и расположен в центре города Маунт-Плезант. Рядом с отелем, в нескольких минутах ходьбы, расположено множество магазинов и ресторанов. Отель содержится в отличном состоянии. Он очень чистый и управляется с отличным обслуживанием клиентов во всех аспектах. Персонал хорошо осведомлен о районе и удобствах отеля. Руководство отеля просто потрясающее. Брэдли и Эшли отлично справляются со своей работой. В отеле, похоже, работает хороший персонал и есть всё необходимое. Если бы возникли какие-либо проблемы, вы бы их не заметили. Они управляют отелем с лёгкостью.

Двое сотрудников вошли в мой номер без причины, заявив, что, по их мнению, я выписался. Более того, женщина-менеджер не извинилась и не проявила никакого раскаяния в произошедшем.
Компания исправила то, что отказалась исправить сама. Обслуживание клиентов в этом отеле просто отвратительное.
Я останавливался здесь много раз, и этот последний раз был самым худшим!

Само проживание было нормальным. Меня смутило то, что с меня списали случайные суммы после того, как проживание уже было оплачено. Я звонил целую неделю, но так и не смог связаться с менеджером. Звонил в корпорацию, но ответ был тот же! Ничего не было сделано!
С меня списали случайные суммы и вернули разные суммы в течение недели, но никогда не возвращалась та, которая была списана. Пришлось звонить в банк и заблокировать карту. Обман! Всё написано! Первый и последний раз останавливаюсь в отеле Hyatt!

Короче говоря, у нас было 3 ночи проживания, и из-за того, как мы бронировали номер, нам сказали, что нам придется выехать и заехать снова. В первое утро девушка на стойке регистрации сообщила нам, что нам нужно поменять номер. Мы собрали все наши вещи, чтобы оставить их в машине на пляже на весь день. Когда мы вернулись в отель в 6:30 вечера того же дня, нам сказали, что девушка отменила наше бронирование, потому что мы выезжали, после того как она сказала нам, что мы должны выехать. Я понимаю, что недопонимания случаются, но из-за этого нам негде было остановиться, не заплатив гораздо больше или не оказавшись далеко от пляжа. Пляж — это главная цель нашего долгого уикенда. Это просто ужасно, потому что нам с женой нечасто удается выбраться куда-то наедине.

Этот отель так удобно расположен! Мы были на пляже IOP всего за 10 минут. Номера были чистыми, а завтрак – превосходным. По пути домой остановились в Hyatt Place, и завтрак был не таким уж хорошим. За завтраком на шведском столе работают замечательные люди! К тому же, это прекрасный район для прогулок: рядом есть отличная пицца в Grimaldi's и мороженое в Jeni's.

Превосходное расположение: всего 10–15 минут езды до Чарльстона или пляжа, множество магазинов и ресторанов в пешей доступности.
Превосходный персонал: быстрая регистрация, дружелюбный персонал бара и завтрака, уборка по запросу.
Прекрасные удобства: крытый бассейн был чистым и никогда не был переполнен; бесплатная парковка в соседнем гараже или на улице; лобби и балкон на втором этаже были очень расслабляющими.
Хороший номер: две двуспальные кровати и диван на 6-м этаже были просторными для семьи из четырех человек и очень тихими на протяжении всего недельного пребывания.

Отличное расположение. Наш номер был прямо напротив лифтов 423, поэтому было очень шумно весь день и ночь. Дети барабанили в двери. Много мошек в номере, ванной и внизу возле завтрака. В лучшем случае посредственно.

Плюсы: Удобная кровать, хороший выбор блюд на завтрак. Минусы: С меня списали деньги за номер с карты "дополнительные расходы", хотя он уже был оплачен; мне пришлось трижды звонить и писать по электронной почте, чтобы получить возмещение.

Мы прекрасно провели здесь время. Очень чистый и приятный отель. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. У них очень хорошие номера с удобными кроватями. Мы обязательно вернёмся, так как часто бываем в этом районе. Если вы ищете качество, то это место для нас. Отличный отдых для всей нашей семьи.