Весь отдых был неудачным, за исключением персонала на ресепшене. Ким была замечательной, как и джентльмен, работавший в ночную смену, родом из Коннектикута, хотя, к сожалению, я не помню его имени.
Завтрак был особенно странным. Я приехал в 9:30 утра и обнаружил, что сотрудница уже убирает все вещи. Она спросила, хочу ли я вафлю, и когда я ответил: «Конечно», она сказала: «Ну, я только что выключила его. Вы опоздали, и завтрак закончился, но вы можете съесть остатки, пока я их не уберу». Я думал, что завтрак заканчивается в 10:00, но, видимо, это не так. В любом случае, это было совершенно неловкое взаимодействие. Хуже того, несколько тарелок и стаканов в специально отведенной «чистой» зоне были явно грязными.
Мы остановились в номере, где разрешено проживание с животными, так как путешествовали с питомцами. Запах в номере был невыносимым. Несмотря на отсутствие ковра, запах был настолько резким, что практически бил нас по лицу каждый раз, когда мы заходили в номер. Запах был настолько ужасным, что мы с мужем всерьез подумывали о покупке электрического освежителя воздуха, чтобы хоть как-то смириться с пребыванием в номере.
Менее заметным, но все же заслуживающим упоминания, поскольку он добавлял атмосферы, был вид из окна: тщательно подобранная коллекция мусорных контейнеров. Возможно, это было бы прекрасное зрелище, если бы мы были семейством енотов, но, увы, мы не они.
Бронирование номера также оказалось неоправданно сложным. Когда мы позвонили напрямую на сайт отеля, сотрудник, помогавший нам, назвал цену, которая была значительно выше, чем указанная на сайте. Государственная скидка, на которую мы имели право, поскольку путешествовали в рамках военного переезда, также оказалась существенно выше, чем ожидалось. В итоге мы забронировали номер через сторонний сайт, потому что он предлагал более выгодную цену, чем бронирование напрямую в отеле по государственной скидке. Обстоятельства вынудили нас остаться в районе Чарльстона еще на одну ночь, но после этого опыта мы решили остановиться в другом месте. Мы больше не вернемся в этот отель, и этот опыт заставил меня серьезно усомниться в целесообразности сохранения членства в Hyatt, если это показатель качества, которого я могу ожидать в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак был особенно странным. Я приехал в 9:30 утра и обнаружил, что сотрудница уже убирает все вещи. Она спросила, хочу ли я вафлю, и когда я ответил: «Конечно», она сказала: «Ну, я только что выключила его. Вы опоздали, и завтрак закончился, но вы можете съесть остатки, пока я их не уберу». Я думал, что завтрак заканчивается в 10:00, но, видимо, это не так. В любом случае, это было совершенно неловкое взаимодействие. Хуже того, несколько тарелок и стаканов в специально отведенной «чистой» зоне были явно грязными.
Мы остановились в номере, где разрешено проживание с животными, так как путешествовали с питомцами. Запах в номере был невыносимым. Несмотря на отсутствие ковра, запах был настолько резким, что практически бил нас по лицу каждый раз, когда мы заходили в номер. Запах был настолько ужасным, что мы с мужем всерьез подумывали о покупке электрического освежителя воздуха, чтобы хоть как-то смириться с пребыванием в номере.
Менее заметным, но все же заслуживающим упоминания, поскольку он добавлял атмосферы, был вид из окна: тщательно подобранная коллекция мусорных контейнеров. Возможно, это было бы прекрасное зрелище, если бы мы были семейством енотов, но, увы, мы не они.
Бронирование номера также оказалось неоправданно сложным. Когда мы позвонили напрямую на сайт отеля, сотрудник, помогавший нам, назвал цену, которая была значительно выше, чем указанная на сайте. Государственная скидка, на которую мы имели право, поскольку путешествовали в рамках военного переезда, также оказалась существенно выше, чем ожидалось. В итоге мы забронировали номер через сторонний сайт, потому что он предлагал более выгодную цену, чем бронирование напрямую в отеле по государственной скидке. Обстоятельства вынудили нас остаться в районе Чарльстона еще на одну ночь, но после этого опыта мы решили остановиться в другом месте. Мы больше не вернемся в этот отель, и этот опыт заставил меня серьезно усомниться в целесообразности сохранения членства в Hyatt, если это показатель качества, которого я могу ожидать в будущем.