Hampton Inn Philadelphia/Willow Grove

Я забронировал этот отель для своей жены, пока мы были в командировке на съемках танцевальных выступлений. Я ожидал, что она найдет безопасное, чистое и тихое место для отдыха после долгих рабочих дней. К сожалению, она этого не получила.
По прибытии она сразу заметила, что в номере темно, слишком жарко и стоит сильный затхлый или плесневый запах. Состояние номера было настолько тревожным, что ей пришлось самой менять постельное белье.
Более серьезные проблемы начались тем вечером.
В первую ночь группы подростков бегали по коридорам, стучали в двери, кричали и создавали значительный беспорядок. Моей жене стало настолько некомфортно, что она поставила стул к двери, потому что больше не чувствовала себя в безопасности в своем номере.
На следующую ночь ситуация повторилась. Снова шумные и недисциплинированные гости собрались прямо у ее номера. Звонки на ресепшн не решили проблему. В этот момент моя жена позвонила мне в слезах и сказала, что ей безопаснее спать в машине, чем оставаться в отеле.
Обеспокоенный ее безопасностью, я связался с ресепшеном и попросил руководство разобраться в ситуации. Я также попросил поговорить с генеральным менеджером, но так и не получил обратного звонка.
В ходе разговора с сотрудниками ресепшена я узнал, что в отеле проживает группа. Хотя я понимаю, что групповые поездки важны, от платящих гостей не следует ожидать, что они будут жертвовать своим комфортом, безопасностью и возможностью выспаться только потому, что большая группа приносит доход.

Номер по прибытии произвел очень приятное впечатление. Он очень просторный. Ванная комната чистая. Много света, и в жаркий день приятно, что кондиционер работал на комфортной температуре.
Свежий кофе в лобби был ОЧЕНЬ хорош, с большим выбором вариантов и подсластителей. Я его не пробовал, но было приятно видеть, что есть попкорн. Завтрак был стандартным, но с хорошим разнообразием: вафли, яйца, картофель, сосиски, свежие фрукты, овсянка с добавками, соки, бублики/тосты с различными добавками. Моя жена не переносит глютен и яйца, поэтому выбор был ограничен, но мы справились.
Честно говоря, изначально я поставил 3 звезды из-за некоторых проблем, которые не были решены во время нашего пребывания. Однако руководство быстро отреагировало, и я доволен их решением. Поэтому я меняю оценку на 5 звезд, так как отель действительно соответствовал нашим потребностям во время поездки.

У нас была группа из 25 человек, приехавшая в город на соревнования по мажор-гарду среди старшеклассников. Мы очень рады, что выбрали этот отель. Он удобно расположен прямо у автомагистрали, в безопасном месте.
Что сделало наше пребывание замечательным, так это персонал! Отдельное спасибо Энтони! Он был очень профессионален, представился нашей группе и сделал все возможное, чтобы наше время в его отеле прошло отлично! Он предоставил нам прекрасный номер, который нам подошел, и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были замечательными. Завтрак был потрясающим, номера чистыми и хорошо оборудованными. Спасибо!

Сначала прочтите отзывы – я последний, кто будет жаловаться, но мне пришлось съехать пораньше, потому что я не выдержал бы здесь ещё одну ночь (было 3 ночи). В первом номере была мышь (судя по предыдущим отзывам, это нормально? ). Меня переселили в другой номер, где мой туалет постоянно работал, сколько бы я его ни чинил. Пятна на одеяле. В ванной нет вентилятора, так что, должно быть, повсюду чёрная плесень. Горячая вода 30 секунд. Я буквально 15 минут включал душ, прежде чем даже залезть, и у меня было такое чувство, будто я окунулся в холодную воду. Неудивительно, что это из категории «дешевле». Даже не уверен, что мне вернут деньги – настолько ужасно мне пришлось уехать.

Столько проблем с этим проживанием, начиная с номера, в котором не работал слив в туалете. После того, как я заселился в номер, мне пришлось позвонить на стойку регистрации, где мне сказали, что пришлют специалиста по ремонту. Нет… Я возразил, что хочу другой номер. Ремонт не нужен, чтобы приходить в моё время. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер. Номера очень тёмные, но в остальном всё нормально. Обслуживание на стойке регистрации тоже было приличным.
Во время пребывания в обоих душах вода остыла, а потом снова стала горячей. Не знаю, с чем это связано.
Ночью поезд приходил как минимум три раза, так что мы не спали. Если бы я знал, что мы находимся так близко к путям, я бы не бронировал этот номер. Отель ничего не может с этим поделать, но будьте бдительны, гости.
Наконец, завтрак был некачественным, не хватало многих заявленных блюд, а бездомный, который воровал еду на завтрак, а потом слонялся по холлу, ещё больше всё усугубил.

Номера нуждаются в ремонте, и в отеле не очень чисто. В моём номере была дыра в стене, пятна на ковре, а каркас кровати был сломан. Переехал в Hampton Inn Warrington, который был гораздо лучше и чище. Очень разочарован, потому что останавливался в этом отеле несколько лет назад, и он был очень хорошим.

Не обманывайтесь низким рейтингом: отель недавно отремонтирован. Расположение не идеальное: между грузовой железнодорожной линией и шоссе I-276, но это отличный вариант для детей подросткового или старшего возраста: здесь есть отличная игровая комната с бассейном, пинг-понгом и настольным футболом. Наши дети провели там вечер, вместо того чтобы смотреть телевизор или уткнуться в телефон, жалуясь на скуку. Номера чистые и современные, обслуживание превосходное. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Останавливались в этом отеле Hampton Inn с 16 по 20 августа на похороны. Утром в воскресенье, 17 августа, в зоне завтрака был беспорядок. Овсянки не было, еда холодная, пропадали продукты. В зоне завтрака не было работника, готовящего завтрак. Сообщили на стойку регистрации. В конце концов, пришел человек, чтобы разобраться с вещами, но к тому времени уже закончил. Уборки в воскресенье не было. Поговорили с горничной, которая сказала, что придет. Вернулись в отель в 16:00, ей сказали, что они заходят в номер только через день. Этого не было ни на стойке регистрации, ни в номере, ни на сайте. В конце концов, горничная принесла чистые полотенца. В среду, 20 августа, снова не было работника, готовящего завтрак. Большинство продуктов отсутствовало. Не было вилок, яиц и других принадлежностей. В конце концов, пришли три человека из техподдержки, чтобы пополнить запасы на завтрак. Позвонили в Hilton, но ответа ни от отеля, ни от Hilton не было.

Душевую лейку нужно почистить, телевизор включить удалось только после того, как мы посмеялись над проводами, а раковина в ванной немного протекала. Ремонт не работает по выходным. Нам предложили другой номер, но мы отказались, так как уже обустроились. В остальном всё было хорошо. Но, несмотря на всё вышесказанное, я бы не стал останавливаться перед поездкой сюда. Персонал дружелюбный, а номер приятный.

В прошлом месяце я останавливался в этом отеле на похоронах матери. Отель был в отличном месте и выглядел хорошо по прибытии. У нас было забронировано три номера. В двух из трёх не было горячей воды. В первую ночь мы приняли холодный душ, и это было ужасно. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и ночная смена предложила вернуть мне баллы за первую ночь и переселить нас в другой номер. Однако они так и не выполнили своего обещания. Я разочарован их бездействием. Врать клиентам — некрасиво для любой компании.

Недавно я останавливался в отеле Hampton Inn – Willow Grove с семьей на несколько ночей во время посещения этого района, и у нас остались прекрасные впечатления. Регистрация прошла быстро и легко, и персонал тепло встретил нас, как только мы приехали. Вестибюль был чистым и гостеприимным, что создало прекрасное первое впечатление.
Наши номера были безупречными и очень удобными, что сделало наше пребывание еще более приятным. Одним из главных моментов был бесплатный завтрак каждое утро — разнообразие вариантов было идеальным, особенно для моих придирчивых едоков.
Расположение отеля также является большим плюсом. Он удобно расположен недалеко от PA Turnpike и всего в нескольких минутах от торгового центра, ресторанов и магазинов.
В целом, я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. Это было комфортное, удобное и семейное место для проживания.

Мы запланировали поездку в Sesame Place в последнюю минуту и ​​не хотели ехать обратно в Нью-Йорк в тот же день. Так как это было в последнюю минуту, и нас было 8 человек, мы искали хороший отель, который не вылетел бы из банка. Мой муж нашел этот отель, который был в 20 минутах езды от Sesame Place. Он был великолепен! Регистрация прошла гладко, даже с приветственным подарком.
Отель/номер были исключительно чистыми.
Завтрак был отличным для семьи! Это определенно сэкономило нам как минимум пару сотен.
Я настоятельно рекомендую этот отель!

Я останавливался в этом отеле на 3 дня во время деловой поездки и в целом получил приятные впечатления. Номер был чистым и тихим, что позволило легко расслабиться и поработать. Расположение было очень удобным, рядом было много ресторанов, где можно было поесть после встреч. Приятным бонусом был тренажерный зал на территории отеля, и все необходимое для комфортного проживания было легкодоступно.

Останавливались большой группой на турнире. Пришлось переехать в другой номер, потому что туалет работал постоянно. У другого члена нашей группы была та же проблема, но он сам починил туалет, чтобы не переезжать. Несколько льдогенераторов не работали, что является проблемой для участников турнира. Душевые лейки были покрыты известковым налетом и нуждались в чистке или замене, а вода то горячая, то холодная, что было странно в 4 утра, когда ею мало кто пользовался. Система орошения обрызгивала автомобили на парковке. Завтрак каждое утро задерживался на 30 минут или больше. Постельное белье также было зудящим. Персонал пялился в свои телефоны, помогая посетителям. Общее впечатление таково, что руководство не заботится об этом объекте, а персонал не мотивирован. Если этот объект зарабатывает деньги, то это происходит исключительно за счет местоположения, а не обслуживания.

Очень хороший бюджетный отель. Я бы не узнал, что он принимает домашних животных, если бы не увидел других гостей с маленькими питомцами. Никаких запахов животных в номерах или общих зонах отеля. Я был приятно удивлен. Я бы определенно рекомендовал его для небольших групп, семейных воссоединений или краткосрочного пребывания путешественников.

Номера были чистыми, а кровать хорошей, но отель дешевый. Я был во многих отелях Hampton Inn, и этот, безусловно, самый дешевый из всех. Они дают только одно полотенце для душа в номере, никакой бесплатной воды, горячая вода не была включена для меня, завтрак был ниже среднего. Но спортзал был хорошим, и у них была игровая комната с аркадой, в которой можно было играть бесплатно.

Там была группа детей, которые были командой с бейсбольного турнира. Дети были грубыми и неприятными, бегали взад и вперед по коридорам, стучали в вашу дверь. Если вы жаловались на то, что они бегали взад и вперед по коридорам, администрация ничего не делала, чтобы уладить ситуацию. В этом месте подают бесплатный завтрак. Я спустился в 8 часов. Еды не осталось. Большая ее часть была на полу в столовой, потому что было похоже, что дети устроили драку едой. Здесь нет охраны, которая бы мешала детям бегать взад и вперед по коридорам. Я буду жаловаться в Hilton. Как только дети покинули здание, там было очень тихо.