Homewood Suites By Hilton Horsham Willow Grove

Прекрасный отель для нашей однодневной поездки с пятилетним ребенком. Кровати были очень удобными, номер огромный, и все было очень чисто. Бассейн хороший, только вода немного прохладная! Но ничего страшного.

Я останавливаюсь в этом отеле один или два раза в год. Это мой «дом вдали от дома», когда я возвращаюсь в Уиллоу-Гроув навестить семью. Отель очень чистый, ухоженный, а персонал на ресепшене очень профессиональный.
Когда я приезжаю, иногда на территории отеля находятся группы, например, на свадьбы и т. Д. И все проходит гладко. У них отличная зарядка для электромобилей/Tesla под новыми панелями на парковке.
Есть небольшой крытый бассейн. Чистая прачечная. Ежедневный горячий и холодный завтрак хорошего качества. Плюс открытый внутренний дворик.
Отель делит парковку с рестораном Outback Steak House. А вот несколько заведений в шаговой доступности: Walmart, Lowes, Subway, Sam's Club, Corner Bakery, продуктовый магазин Fresh Market, Five Guys, Cold Stone, UPS Store и т. Д.
Я настоятельно рекомендую это место как для коротких визитов, так и для длительного проживания.

Мы являемся участниками программы Hilton Honors и останавливались во многих отелях Hilton в Аризоне, Пенсильвании и Нью-Йорке.
Это был лучший отель по организации и оснащению. Было много крючков для полотенец, кухня была очень хорошо оборудована и укомплектована.
Номера и зоны были очень чистыми и уютными. И кровать, и подушки были удобными. В целом, очень хороший отель.

Отличный отель. Очень чисто. Номера хорошего размера с мини-кухней. Задний дворик с мангалами — отличное место для отдыха, особенно для длительного пребывания. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый, если вам что-то понадобится. Я помню имена только двух сотрудниц, Жаннин и Эйлин (кажется? ), они очень милые, похоже, им действительно нравится общаться с гостями, и они готовы помочь вам во всем, что вам нужно.

Скорее мотель, чем отель. По прибытии мне даже не пришлось проводить ключ-картой, чтобы попасть в номер. Кровать была на проволочной сетке, очень пружинистая и неудобная. В номерах есть мини-кухни, что неплохо, но внешняя сторона холодильника грязная и неухоженная. Серые пятна заставляют чувствовать, что нужно дополнительно мыть руки каждый раз, когда открываешь или закрываешь холодильник. Кстати, о мытье рук: выбор расходных материалов (зубная паста, мыло) ограничен, и у моего коллеги в номере вообще не было зубной пасты. В моей ванной комнате явно должен был быть фен, но у меня была только пустая док-станция. Кроме того, душевая лейка была покрыта множеством минеральных отложений от воды, и вода текла только из ЧЕТЫРЕХ форсунок. В последнюю ночь моего пребывания, вернувшись в номер после ужина, я обнаружил, что моя ключ-карта не работает. На стойке регистрации никого не было, чтобы помочь мне решить эту проблему, и я ждал 20 минут, пока за мной выстраивалась очередь из всё большего числа посетителей. Сотрудник просто перепрограммировал карту, как будто это обычное дело. На протяжении всего пребывания здесь я не чувствовал себя в безопасности, и это определенно не стоит 200 долларов за ночь.

Я часто езжу в командировки, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших отелей, в которых я останавливался. Весь отель чистый, номера просторные и по ощущениям напоминают небольшую квартиру. Персонал на ресепшене был очень вежлив. Определенно рекомендую.

Сэм, помощник управляющего, был просто замечательным и помог решить личную проблему. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Матрас был очень удобным, а номер — безупречно чистым. Бесплатный завтрак предлагал разнообразные блюда на любой вкус. Настоятельно рекомендую этот отель.

Один из лучших отелей, в которых мы останавливались за долгое время. Нам предоставили первоклассный сервис, внимание к деталям, и они очень любезно отнеслись к тому, что мы немного превысили время выезда. Очень рекомендуем это заведение, и мы обязательно вернемся.

Семь недель в отеле могут быть непростыми, но этот отель и его персонал делают их просто потрясающими! Во-первых, персонал: все стараются вас встретить и убедиться, что всё в порядке. Персонал по уборке номеров просто лучший, мой номер всегда был безупречно чистым и свежим. Завтрак предлагает огромный выбор блюд, и всё всегда свежее и чистое. Вечерние посиделки по средам с супом, салатом, сыром, вином и пивом — отличное дополнение. Бассейн замечательный, а фитнес-центр лучше, чем в каком-нибудь маленьком городке.

Гостеприимство в этом отеле просто потрясающее! Номера чистые и аккуратные, просторные. Учитывая, что я останавливался здесь на неделю, я был очень благодарен за наличие полноценной кухни и холодильника. Каждый сотрудник был добр и приветлив, особенно Жаннин. Она также предложила нам бесплатные закуски и пиво. 10/10, обязательно остановлюсь в этом отеле снова!

Превосходное обслуживание клиентов на всей территории отеля! Первоклассные удобства и дружелюбная атмосфера — от сотрудников стойки регистрации до горничных и персонала, обслуживающего завтраки! Я определенно рекомендую этот отель всем! Я провела здесь 7 недель, и бесплатное печенье было еженедельным приятным сюрпризом!

Положительные стороны: Номера были очень просторными, современными и удобными. Бесплатный завтрак был лучшим из всех, что я когда-либо видела в отеле. Отрицательные стороны: Нам пришлось ждать чуть больше часа после 15:00, чтобы получить второй забронированный нами номер. Нам сказали, что номера нужно проверить. Мне пришлось дважды обращаться на ресепшн, и в итоге я получила другой номер в конце коридора, а не напротив номера родственников.

Это очень хороший отель для проживания. Обслуживание было на высшем уровне, и сам отель находится в отличном состоянии. Кровати отличные, а постельное белье удобное. Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей, где предлагают бесплатные завтраки.

Есть опасения относительно доступности и участия управляющего недвижимостью в решении проблем клиентов. Когда клиенты просят поговорить с руководством, сотрудникам часто дают указание урегулировать ситуацию без прямого участия руководителя.
В помещении всегда чисто, что положительно отражается на сотрудниках, ответственных за ежедневное поддержание порядка и технического обслуживания. Я ставлю этому месту 1 звезду исключительно из-за нынешнего управляющего. Проблемы с управлением существенно влияют на общее впечатление.

За день до заселения вся моя семья подхватила грипп. Я позвонила в отель и вежливо попросила отменить бронирование, объяснив ситуацию. Сотрудник на ресепшене был груб, и прежде чем я успела закончить объяснение, он перебил меня и сказал: «Конечно, мы можем отменить бронирование, но вы должны будете оплатить сбор за отмену плюс налоги». Этот сбор — это просто стоимость номера.
Я понимаю, что «правила есть правила». Но семейные чрезвычайные ситуации случаются, и порядочность должна оставаться. В этом отеле этого не было. Мы не только переболели гриппом, но и остались в долгах за номер, которым так и не воспользовались.
Отель Homewood Suites ориентирован на семьи, но я в это не верю. Hilton, работайте лучше.

Я останавливался здесь на неделю по делам, и начну с того, что номера безупречны! Похоже, отель открылся совсем недавно. Задней парковки нет, но всегда есть свободные места перед отелем. У меня возникли проблемы с бронированием через моего турагента, и сотрудник на ресепшене проявил большое терпение, предложив решение, которое сработало. Могу с уверенностью сказать, что здесь я чувствовал себя как дома. Меня встретила полностью оборудованная кухня и приветственное сообщение на телевизоре с плоским экраном. Напор воды в душе был немного слабоват. Обслуживание номеров приезжало через день, но работало оперативно. Я не пользовался тренажерным залом или бассейном, но они были очень чистыми. В тренажерном зале был исключительный выбор оборудования, чтобы сжечь калории после бесплатного горячего завтрака. Практически все необходимое находится рядом. Через дорогу находится Walmart, в радиусе 2 миль есть несколько ресторанов на выбор. Также менее чем в миле в каждом направлении есть Wawa. Я обязательно забронирую здесь номер снова.

Новый отель… и всё в нём прекрасно продумано. Высокие потолки в номере, продуманная планировка и внимание к деталям (розетки для электроники, расположение ванной и туалета в нашем очень доступном по цене номере люкс для 3 взрослых).
Кофе открывается в 6 утра, завтрак впечатляет.
Регистрация проходила после постоянных клиентов… персонал был очень искренним… приветливым… это имеет значение.