Homewood Suites by Hilton Philadelphia-City Avenue

Отличный персонал. Все были дружелюбны и готовы оказать вам любую услугу, чтобы сделать ваше пребывание прекрасным. Завтрак был очень хорошим. Лучший бесплатный завтрак, который я ел за долгое время. Мне очень понравился мой номер. Я хотел остаться подольше. Но я вернусь.

Плюсы: Персонал был вежливым, а обслуживание — быстрым. Минусы: Я попросил туалет для людей с ограниченными возможностями, так как мой сосед — в инвалидной коляске. Я зарегистрировался, чтобы получить туалет для людей с ограниченными возможностями, но его не получили. Душевая кабина была без душевой кабины, и приходилось переступать через неё, чтобы попасть в душ.

Посещал 6/18-6/20/25 Мне очень понравилось! Бассейн и тренажерный зал были открыты для людей, отель избавился от компьютерного зала для клиентов, полный завтрак, весь отель был чистым, весь персонал от стойки регистрации до персонала столовой был замечательным! Три из них выделялись для меня выдающимся обслуживанием клиентов. Они приветствовали каждого человека, которого видели или с которым общались. Маркейша на стойке регистрации, Шантае и Томас, обслуживающий персонал столовой. Я определенно вернусь в этот отель, если снова буду в этом районе.

Все на стойке регистрации очень отзывчивые и дружелюбные. У меня были некоторые проблемы с моим номером и Индией. Менеджер был достаточно любезен, чтобы внести изменения. Завтрак, который включен в стоимость, прекрасен, и менеджер этой зоны на высоте, очень дружелюбный и поддерживает все в чистоте.

Это пребывание было сложным, когда дело доходит до чистоты и стандартов. Мой номер не пылесосили, и его не убирали с момента моего прибытия 6/7. Я просил об этом несколько раз, включая сегодняшний! Обслуживание здесь упало, что включает в себя «завтрак» от гнилых яблок и плодовых мушек, загадочной колбасы, йогурта без льда, неподходящих крышек для кофе и не очень бубликов, я не уверен, что порекомендую коллегам, семье или друзьям остановиться здесь.

Красивый отель, понравилось, что в номерах есть кухня. Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды за номер и обслуживание, это то, что одна из лампочек перегорела, и в номере не было дополнительного комплекта постельного белья для выдвижного дивана. Нам пришлось несколько раз просить обслугу заменить лампочки и принести постельное белье, однако все остальное было замечательно. Мне понравилось, что у них есть стиральная машина и сушилка, а бесплатный завтрак был восхитительным. Лена была очень дружелюбной и сделала так, чтобы гостям было комфортно. В целом это был приятный опыт.

Все было абсолютно идеально, чистый, дружелюбный персонал, когда мы заселились, женщина, которая нас заселила, была просто мила. У нее были короткие волосы с косами или дредами, а женщина этим утром была очень милой Фабрицией.! Технический специалист был замечательным. Он пришел, поэтому ему пришлось включить кондиционер, что было на самом деле легко.! Затем я пошел в бар в соседнем отеле Hilton и поел хорошей еды, КРИС, немного под кайфом, но я понимаю, и мы немного выпили вина и очень хорошо провели время, пока мои дочери были на их концерте.

Мы останавливаемся в отеле уже 8 лет.
И очень грустно, что каждые шесть месяцев мы возвращаемся и видим, что ситуация становится все хуже и хуже, никакого обслуживания и времени, чтобы придать комнатам хороший имидж.
На этот раз мы приехали с первого по пятое мая.
И мы видим, что отель выглядит очень старым, и вход в номера кажется очень грязным.
На ковре много грязных пятен, в душе нет краски, по коридору капает вода. Занавеска в душе была сломана.
Полотенца очень тонкие, и мы даже получили полотенца с коричневыми пятнами.
Кровать выглядела внутри дерьмово старой.
Мы думаем о том, чтобы попробовать другие варианты в том же месте.
Надеясь и предлагая отремонтировать его или, по крайней мере, уделить больше внимания и ухода всем комнатам и помещениям.
Народ, это нормально.
Но они могут работать над улучшением имиджа и продажей того, за что мы платим.
Мы не согласны с тем, сколько мы платим за плохое и низкое качество отеля.
Надеюсь, вы сможете работать и уделять время уходу за отелем.

Очень разочаровывающий завтрак. Завтрак открывается в 6:30. Я прибыл в 7:30. Большая часть вещей не была готова. Никаких продуктов, таких как орехи, коричневый сахар или изюм, кроме овсянки, не было, тако не было, хотя некоторые добавки были, в миске не было нарезанных свежих фруктов. Это было очень разочаровывающе. Мне нужно было успеть на самолет, поэтому я не мог задерживаться. Накануне я прибыл в позднее время завтрака, и тогда тоже практически ничего не осталось. Не дотягивает до стандартов Hilton точно.

Мы арендовали люкс-студию с кроватью размера «king-size» в начале мая 2025 года, номер был чистым и просторным. Завтрак был превосходным. Но персонал замечательный, и я хочу выделить Кайлу, вероятно, одну из лучших сотрудников стойки регистрации, которых я когда-либо встречал. Очень знающий, очень внимательный и, самое главное, очень услужливый.

Номер был уютным. Кровать была удобной. В номере все работало. Закуски всегда были доступны. Завтрак был вкусным. Все сотрудники были приветливы, полезны и профессиональны. TJ был чрезвычайно полезен. Нам понравился торговый центр King of Prussia Mall, куда он нам порекомендовал.

Мне понравилось мое пребывание. Обслуживание и все отлично. Bre и TJ были исключительными, стремясь предоставить обслуживание на высшем уровне. Они помогли мне получить номер раньше, пока мы ждали турнир моего сына. Отличный ресторан с разнообразным меню еды и напитков, соединенный с люксами Hilton по соседству. Пройдите и посмотрите его со 2-го этажа.

Персонал был чрезвычайно дружелюбным. Кайла и Индия помогли нам, когда нам нужно было сменить номер из-за неисправности ключа. Мне нужна была помощь с носом моей дочери, и Кайла и Дрю из Hilton были нашими спасителями. TJ был полезен во время выезда. Номер был чистым и комфортным, и весь персонал, с которым мы столкнулись в коридорах или на лифте, был дружелюбным и приветливым.

Женщины на стойке регистрации были великолепны. Комната была не очень чистой. На простынях было пятно. Комната была хорошего размера. Фитнес-зал был слишком мал, чтобы его могли разделить два отеля! Беговая дорожка была сломана. На завтраке не хватало кишечника, чашек и посуды. Бассейн был закрыт. Я бы не рекомендовал этот отель.

Это САМЫЙ ХУДШИЙ ХИЛТОН, В КОТОРОМ МЫ КОГДА-ЛИБО ОСТАВАЛИСЬ! И мы останавливаемся только в «Хилтонах» каждый раз, когда путешествуем. Даже не знаю с чего начать! Служба поддержки в мусоре. Завтрак "шведский стол" — полная шутка. Я бы предположил, что тюремная еда лучше! Они берут с вас 25 долларов за ночь за парковку, до которой вам придется дойти пешком. Мы чуть не пропустили заказ на ужин, потому что не могли выйти с парковки, потому что ворота не поднимались! В НАШЕМ ДУШЕ БЫЛА ТАРАКАНА! И каждый раз, когда мы приходили жаловаться, перед нами тоже стояла очередь людей, жалующихся. Наше общее впечатление было ужасным! Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал! Я даже больше не хочу посещать Филадельфию! Пожалуйста, найдите другой отель!

Незабываемый отдых с исключительным обслуживанием.
Наше недавнее пребывание в отеле Homewood Suites by Hilton на Филадельфии-Сити-авеню во время празднования дня рождения было просто замечательным. С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплотой и профессионализмом, что задало тон по-настоящему приятному визиту.
Табрия встретила нас с улыбкой и с легкостью решила проблему с номером, предложив нам улучшенный номер с потрясающим видом. Ее профессионализм сочетался с ее представительным характером, заставляя нас чувствовать себя ценными не только как гости, но и как люди. По пути мы обменялись беззаботными беседами, включая краткую, но приятную беседу с г-ном Джермейном, что добавило гостеприимной атмосферы.
Во время нашего пребывания мы также встретили Джамаля, инженера, чья преданность своему делу была одновременно очевидной и вдохновляющей. Его страсть к своей работе оставила неизгладимое впечатление, напомнив нам, что отличный сервис — это не просто решение проблем, а гордость за то, что вы делаете.
Когда мы собирались уезжать, г-жа Заакира снова встретила нас с добротой. Она не только поблагодарила нас за наше пребывание, но и приложила все усилия, чтобы удовлетворить небольшую просьбу, которая, хотя и была незначительной, добавила вдумчивости к нашему опыту.
Если взглянуть на общую атмосферу, становится ясно, что такой уровень гостеприимства является отражением сильного управления и ответственности.

Я был впечатлен, номера были чистыми и ухоженными. Персонал был профессиональным и отзывчивым👍 Завтрак был отличным, и в целом впечатления от отеля отличные. Я забронирую снова.