Hilton Philadelphia City Avenue

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в ночь на День благодарения. Номер был готов раньше, как и было запрошено. Безупречно чистый. Очень удобная кровать. Отличная услуга парковщика по той же цене, что и самостоятельная парковка. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и отзывчивый. Быстрые лифты. Планируем вернуться на День благодарения в следующем году. Очень разумная цена.

Мы с женой остановились в этом отеле на 26-ю годовщину нашей свадьбы. Это было лучшее пребывание в нашей жизни. Отель был настолько прекрасен, что наш номер, в котором мы жили, был огромным, и жена не хотела оттуда уходить. С момента, как мы вышли из машины, к нам относились как к королевским особам. Швейцар, кажется, его звали Альберт, был очень добрым и отзывчивым. Обслуживание в отеле было невероятным, особенно бармен/официант, я не помню его имени, но он был очень милым и добрым. Еда была превосходной. Меня очень впечатлила подача блюд.

Исключительное обслуживание клиентов с момента прибытия до самого отъезда! Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации: Шанис, Кэлвину, Уинстону и Ди! Мы приехали отметить день рождения моего мужа, пастора Майкла Сандерса, и нам порекомендовали номер более высокой категории, сделав наше пребывание ещё более особенным! Нам понравилась музыка в холле отеля и замечательные блюда в меню «счастливый час». Обслуживание в баре было просто потрясающим, а шеф-повар приготовил лучшие куриные крылышки! Также было очень приятно поприветствовать генерального менеджера отеля, мистера Карла, который оказал нам особое гостеприимство.

Мы замечательно провели там время, отпраздновав репетицию свадьбы, а затем и банкет. Обслуживание было безупречным. Сотрудница по имени Анастасия сделала всё возможное, чтобы мы остались довольны нашим номером и видом из окна. Утром у меня была презентация, и она позаботилась о том, чтобы я распечатал свои заметки для отзыва. Она была просто великолепна.

Мы прекрасно провели время! Мы приехали на шоу Goose в Mann Center. Номер был чистым и комфортным. Но больше всего нам понравился завтрак с Шиной. Она очень добрая душа, трудолюбивая и обслуживает клиентов на высшем уровне.

Недавно у меня был очень неприятный опыт проживания в этом отеле. Я забронировал номер заранее, оплатив его кредитной картой. Я приехал в отель около 14:00, чтобы запросить раннее заселение. Мне сказали, что такой возможности нет, так как все места были заняты. Ничего страшного, стоит попробовать. Однако я сказал «Мо», что у нас концерт и мы заселимся только после 23:00. Он ответил, что это не проблема, и записал моё имя, чтобы ночной персонал был в курсе и получил заверения, что всё будет в порядке к нашему приезду после концерта. Но этого не произошло. После концерта мы отправились в отель, чтобы заселиться около полуночи (концерт затянулся). Мы поговорили с ночным администратором Жаклин, она сообщила мне, что у них нет для нас номера, и это было так даже тогда, когда мы заселились раньше. Персонал знал, что у нас нет номера, и мы продолжали верить, что у нас есть жилье. Я чувствую себя обманутым и разочарованным из-за полного отсутствия коммуникации и организации.
Исходя из своего опыта, я бы не рекомендовал этот отель, так как он заставил меня искать варианты размещения в последнюю минуту, что привело к многочисленным незапланированным расходам. Крайне разочарован, всё ещё жду звонка от менеджера. Я обязательно свяжусь с корпорацией.

Отель был отличным. Однако отсутствие круглосуточной парковки разочаровало. Увы, один из носильщиков, Альберт, смог забрать нашу машину со стоянки за час до её официального открытия. На протяжении всего нашего пребывания Альберт обеспечивал превосходное обслуживание, всегда с улыбкой и позитивным настроем. Он — ценный сотрудник Hilton.

Замечательный отель. Чисто. Удобно. Отличный персонал. Но самое приятное впечатление оставило общение с вашим бар-менеджером Синди. Она была самым приятным и искренним человеком, с которым мне когда-либо доводилось общаться. Она всегда внимательна ко всем посетителям ресторана и бара и всегда обслуживает с улыбкой. Я бы вернулся только ради того, чтобы пообщаться с Синди!

Мы останавливались здесь впервые, и у нас было много проблем. Мы провели здесь 5 ночей.
В нашем номере не было стула для стола — мы звонили 4 раза, но его так никто и не принёс. Спустя 2 часа мы наконец-то спустились на стойку регистрации, и кто-то наконец-то его принёс.
В номере стоял затхлый запах, что неудивительно, ведь кондиционер работал неэффективно и постоянно оставлял в номере большую лужу воды.
Горничные РАЗДРАЖАЛИ нас, пытаясь войти в номер 4-5 раз в день, иногда даже не постучав. Мы попросили у безразличных сотрудников стойки регистрации вешалку для двери — у них её не оказалось. Обязательно всегда запирайте дверь на засов.
Мы больше не приедем.

Подъезд к отелю на машине может быть опасен 🚗, поэтому будьте осторожны.
Парковка на улице затруднена, поэтому немного доплатите, чтобы отогнать вашу машину в безопасное место.
Соотношение цены и качества превосходное. 3-х или 4-х местный номер ⭐️⭐️⭐️⭐️ стоит не менее 250 долларов.
Завтрак обильный! Меню с широким выбором блюд.
Очень хорошее расположение, магазины на любой вкус.
Чисто, хотя, как ни странно, у входа нет пепельниц; курение запрещено!
Дружелюбный, вежливый и старательный персонал.
Доступный по цене отель класса люкс!

С того момента, как я вошёл в этот отель, я почувствовал, что обо мне искренне заботятся и что меня здесь встречают с распростертыми объятиями. Сам отель красивый и ухоженный, с удобными кроватями и чистым номером, но что действительно выделяет его среди других, так это исключительные лидерские качества генерального менеджера Карла. Карл делает всё возможное для каждого гостя. Во время всего моего пребывания я видел, как он встречал гостей по имени при регистрации и даже помогал с уборкой, когда это было необходимо, — всегда с улыбкой и спокойным профессионализмом. Он явно подаёт пример, и это видно по дружелюбию и вниманию каждого члена команды. На вторую ночь у меня возникла проблема с ключом от номера. Карл лично пришёл и решил её за считанные минуты, обеспечив мне безопасность и комфорт, что очень важно для одинокого путешественника. Позже он проследил за тем, чтобы всё остальное во время моего пребывания было безупречным. Редко можно увидеть такого открытого и вовлечённого менеджера, но Карл и остальные сотрудники отеля делают всё это без каких-либо усилий. Благодаря им этот отель ощущается не как бизнес-центр, а как второй дом. Я обязательно вернусь, зная, что всё это под руководством Карла. Обычно я не пишу отзывы, но если вы хотите остановиться и почувствовать себя ценным гостем, а не просто номером бронирования, это место для вас.

Я приехал в командировку. Во вторник зашёл в бар на «счастливый час». Там была великолепная живая музыка. Но больше всего мне запомнилось превосходное обслуживание от Синди. Она была очень внимательна и заставила меня почувствовать себя как дома. Я немного придирчив к напиткам, но она была очень терпелива и приготовила все мои коктейли идеальными. Благодаря ей мой отдых в отеле Hilton в Филадельфии стал незабываемым. С нетерпением жду возможности остановиться в Hilton на Сити-авеню.

Регистрация прошла гладко. Абсолютно чистый, тихий номер, очень удобная кровать.
Нам повезло, и мы нашли парковочное место на улице прямо перед отелем. В противном случае услуги парковщика обойдутся в 25 долларов, а самостоятельная парковка на общей парковке с соседним отелем — в 20 долларов.
Мы пообедали в баре-ресторане Provisions на территории отеля. Еда и обслуживание были очень хорошими.
Мы выбрали этот отель из-за его близости к Университету Святого Иосифа.
Определенно остановились бы здесь снова!

Когда мы прибыли в отель, нас встретил Уинстон. Какой ценный актив для вашего заведения. Он был дружелюбным, гостеприимным и интересным. Номер был чистым и просторным. Не могу сказать достаточно хороших слов о Уинстоне. Он был великолепен, я ушел с желанием стать его другом! Мы вернемся!

Мы прекрасно провели время. Отель и номер были чистыми и просторными.
Гостеприимство, которое мы получили от Уинстона при регистрации, было очень приятным и радушным.
У нас также был хороший опыт в ресторане — еда подавалась быстро и была восхитительной.
Особая благодарность Томасу из службы обслуживания. Он был невероятно услужлив, профессионален и дружелюбен. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам, и мы действительно оценили его оперативность и позитивный настрой. Спасибо, Томас!

Приятное пребывание в отличном отеле. Персонал был профессиональным и дружелюбным. Отель был современным. Номера были чистыми и удобными. Мы ходили на концерт в Mann, и этот отель был всего в 2 или 3 милях от него. Я остановлюсь здесь снова через несколько месяцев на другом шоу.

У нас было очень приятное пребывание. Мы пришли в бар немного поздно (близко к закрытию), и Синди (бармен) обеспечила лучшее обслуживание. Она принесла наш заказ до закрытия кухни и позаботилась о том, чтобы мы получили еду вовремя. Она делает отличный старомодный! Настоятельно рекомендую остановиться здесь!