SpringHill Suites by Marriott Pittsburgh North Shore

Номер был приличного размера, но ему отчаянно не хватало света. В имеющихся светильниках не хватало лампочек, а те, что были, были крайне маломощными.
Вода из раковины медленно уходила, что раздражало. И было бы неплохо иметь зеркало во весь рост в любой точке комнаты. Тусклое зеркало в ванной было просто нелепым.
Наконец, персонал на стойке был очень любезным, за исключением одного парня. На столе лежали маленькие пакетики с крендельками, и я пошёл за одним, так как продукты на стойке предназначены для гостей. Парень хотел узнать номер моей комнаты, чтобы взять с меня плату за фактически 5 маленьких крендельков в пакетике. Я вернул пакетик и сказал, что мне он не нужен. Не кладите вещи на стойку, если хотите смутить людей, как будто они не платят.
В этом районе есть несколько отелей — в следующий раз я выберу другой.

В этом отеле всё дело в расположении. Мне кажется, что цена уравновешивает не самые лучшие номера и само расположение. Мы провели здесь много ночей и отметили дружелюбный, отзывчивый и эффективный персонал (за исключением уборки). Уборка не очень эффективна. Похоже, что они пытаются выделиться на «самых ярких моментах», пренебрегая всем остальным. Я добавлю фотографию нашей кровати по прибытии в последний раз. Помимо уборки, номера нуждаются в ремонте/освежении. Но, опять же, у меня нет никаких претензий, потому что цена отражает эти недостатки. Идеальный отель в этом месте стоил бы значительно дороже, чем здесь. В Сохо есть замечательный ресторан и бар с превосходным обслуживанием, вкусной едой и напитками и прекрасной атмосферой.

Plusses: Персонал был достаточно приятным. Отличный напор воды в душе. Завтрак сносный. Хороший ресторан/бар на территории. ОТЛИЧНОЕ расположение, если вы собираетесь на игру Pirates или Steelers, так как до них легко дойти пешком.
Minses: Номера просторные и достаточно приличные, но ванные комнаты 1980-х годов и отсутствие ремонта заставляют меня задуматься, не обречено ли это здание на снос. Прямо по соседству возводится новый дом (квартиры). Будьте готовы слышать шум ночных гонок с улицы всю ночь.
Ледогенераторы на 5-м этаже были демонтированы (последний этаж — 10). На нашем этаже (7-м) была ужасная протечка канализационной трубы, и для сбора капель стоял мусорный бак на колесах. Я сообщил об этом в течение часа после регистрации на стойке регистрации. Запах был неприятным, и только в день нашего отъезда его опорожнили. Почему бы просто не починить трубу? Нам не нужно было идти на другой этаж, чтобы получить лед. Я ждал 15 минут с лишним, чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов по номеру (800) 627-7468, а затем еще 5 минут пришлось ждать электронное письмо с подтверждением, пока он разговаривал по телефону. Я объяснил свою проблему, но трубку бросили (ЕСЛИ звонок прервался, вы бы мне перезвонили).

Нас заселила крайне грубая и недружелюбная девушка. Не поздоровалась и не поприветствовала. Казалось, она очень зла. Номер не только старый, но и грязный, на ковре изношены пятна. Плитка в ванной треснула и скопилась грязь. Три розетки не работали. Они заменили мини-холодильник, который не влезал в шкаф. В блоке отопления и охлаждения очень много грязи. Мы здесь уже 3 ночи. В первую ночь в каждой комнате рядом с нашей играла музыка и орали до 3:15. Попытались позвонить на стойку регистрации… телефоны в нашем номере не работают. Я использовал свой мобильный, чтобы подать жалобу на шум. Ничего не было сделано. Наконец, в 3 часа ночи я спустился вниз, чтобы поговорить с ночным портье. Он ел и смотрел фильм на своем телефоне на такой громкости, что эхо разносилось по всему вестибюлю. Он сказал мне, что послал кого-то наверх, но они ничего не услышали. Я сказал ему, что, возможно, у него проблемы со слухом. Он продолжил ругать меня за то, что я не звонил несколько раз. Наконец, у моей двери появился рабочий, пахнущий травкой, и услышал музыку и громкие разговоры. Он признал, что проблема есть. Наконец, в 3:40 утра я смог заснуть.

Мы провели 3 ночи. Горничные ни разу не заходили в наш номер. Я жаловался каждый день. Я понимаю, что убираются они только через день. Наконец-то мне принесли чистые полотенца в мусорном пакете. Кстати о мусоре: мы сами выносили мусор. Парковка стоит полную стоимость (27 долларов в день), но на ней идёт строительство, и найти место на их импровизированной парковке между бетонными столбами практически невозможно. Завтрак был холодным, а кофейник обычно был пуст. Все вокруг жаловались на завтрак. Мы останавливались здесь много раз, но это было ужасно. Мы решили в будущем, когда будем посещать спортивные мероприятия на Северном берегу, искать другое место.

Главное преимущество этого отеля — его расположение: отличное место для бейсбольных и футбольных матчей. По мосту можно легко дойти до центра города.
Наш номер с одной спальней был чистым, и на этом всё. Часть крышки кондиционера отвалилась. Лампочки за зеркалом над раковиной не горели. Душ работал некорректно: когда тянул за ручку, чтобы включить воду, было видно, как кран выезжает из стены. Ванная комната была крошечной, и в ней не было вентилятора.
Я заселилась удалённо, и когда мой муж зашёл спросить о парковке, сотрудник стойки крикнул ему: «У вас есть удостоверение личности? ».
Завтрак был хорошим, а персонал — приветливым.

Вы останавливаетесь здесь ради расположения. В целом отель чистый, но старый и потрепанный. Расположение — лучшее решение, если вы собираетесь на матч или концерт. Наличие парковки (хотя и платной) очень удобно. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен в тот день, когда мы с семьёй останавливались.

Отличное место для бейсбольного матча, хотя вы платите за местоположение. В предыдущие разы мы парковались на парковке перед отелем. Сейчас это строительная площадка, и нам вешали бирку на машину, чтобы парковаться под эстакадой шоссе, которая была всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Все равно приятно парковаться здесь, платить 27 долларов и ходить пешком до мест на Северном берегу. Регистрация была медленной, так как так много людей приехало одновременно. Номер был чистым, и кондиционер работал хорошо, особенно учитывая, что это были 90-е. Номер выходил на строительную площадку, и было шумно, пока город не затихал к вечеру. Завтрак был хорошим и хорошо укомплектованным, но закончился рано (в 9:30? ). Примечание: при выезде попросили копию нашего счета. Списание с кредитной карты моего мужа было верным, но с него дополнительно списали 100 долларов, которые были добавлены отдельно. Подождал 2 дня, и сбор сняли, прежде чем мне пришлось звонить в отель. До сих пор не понимаю, почему его взяли. Никогда раньше такого не случалось.

Мы останавливались в этом отеле со 2 по 6 июля. К сожалению, впечатления остались не самыми лучшими. Ванна в нашем номере была очень изношенной, а кран плохо закрывался. Кондиционер совершенно не охлаждал комнату, хотя нам сказали, что его починили, но изменений практически не было.
Завтрак был неплохим, но сотрудник, который дежурил большую часть нашего пребывания, был недружелюбным и необщительным. Он казался перегруженным и грубо отвечал на наши простейшие просьбы (например, «масла больше нет», когда мы проходили мимо). Это сильно испортило атмосферу.
Однако в последний день нашего пребывания, 6 июля, мы познакомились с замечательной женщиной по имени Тимила. Она была приветлива, вежлива и создавала ощущение, что все гости чувствуют себя как дома за завтраком. Она действительно выделялась своим позитивным настроем и теплотой. Она даже вручила нам свою награду «Сотрудник года», и она её абсолютно заслужила. Жаль, что её не было рядом всё время!
В целом, у нашего пребывания было больше недостатков, чем плюсов, но Тимила стала самым ярким моментом.

Мы с другом остановились в одном из двухкомнатных люксов. Обои были грязными. Ванная комната грязная от грязи. Зеркало не было вымыто как следует, и мы обнаружили несколько чужих волос, когда впервые приехали. Мы были в отчаянном положении, иначе мы бы, наверное, сменили отель. Мы не чувствовали себя в безопасности, когда спали на простынях, к счастью, у нас были собственные одеяла.

Это худший Marriott, в котором мы когда-либо были. Ставлю ему 1 звезду только за кровать. Обслуживание было ужасным. Нам приходилось звонить им по нескольку раз, чтобы получить элементарные вещи, такие как полотенца. В ванных комнатах не было пополнения. Определенно не рекомендую. Это первый Marriott, который я видел, который не убирался каждый день. В номере не было увлажняющего лосьона, и нас попросили принести его на стойке регистрации, что было странно. В целом очень плохой опыт.

Мы запросили ранний заезд, и нам сказали, что он возможен. Когда мы приехали в 11:30, свободных номеров не было, и нам сказали, что номера могут быть через 2, 5 часа. Когда мы позвонили через 4, 5 часа, то обнаружили, что наш номер готов после того, как на ресепшене подняли трубку после 20-го звонка. Парковка не очень большая, даже если вы получите пропуск за 27 долларов. Номер довольно хороший, но в нашем номере и в холле мигали лампочки, которые нужно было починить. Капающий унитаз не помог. Тусклый свет от зеркала над раковиной осложнял жизнь моей жене. Зеркала в полный рост не было. В 11 вечера на нашей стороне здания была гоночная трасса. Я надеялся, что персонал вызовет полицию.
Обычно в Marriott все лучше.

Мой муж забронировал этот отель для нашей семьи, чтобы посетить игру Pittsburgh Pirates. По прибытии в отель нам сообщили, что парковка полностью заполнена, и нам нужно будет припарковаться на другой парковке примерно в 5 минутах ходьбы. Я на 6 месяце беременности с двумя маленькими детьми, так что это было не идеально, и персонал был не слишком извиняющимся и любезным. Весь процесс регистрации был хаосом. Персонал в лобби, регистрирующий нас, просто сказал: «Извините, парковки нет, поэтому мы говорим людям приезжать пораньше», но на сайте не было ничего, что говорило бы 1. О том, что нужно приезжать пораньше, и 2. О том, что мест недостаточно по отношению к количеству гостевых номеров. Можно оправдаться тем, что это город. Я останавливался во многих городских объектах, включая гораздо более оживленное место в округе Колумбия, и с парковкой проблем не было.
Даже не беспокойтесь о завтраке. Мы спустились вниз, чтобы поесть, и ничего не осталось, и сотрудники ничего не пополнили, хотя до конца обслуживания оставался целый час. Все было полностью разграблено, а сотрудники даже не взаимодействовали с вами.
В целом, не очень хороший опыт. Мой муж путешествует исключительно с Marriott, и мы только что вернулись из одного из их роскошных отелей на Гавайях, потратив у них приличную сумму денег. Очень разочаровывает, что это был наш опыт лояльных членов Marriott Bonvoy.

Мы останавливались на три ночи в рамках свадебного блока. При регистрации я сказал сотруднику, регистрирующему нас, что мы являемся частью свадебного блока (иногда они делают приветственные подарки или сообщают невесте, кто вошел/не вошел), и она пожала плечами и сказала, что она только что вернулась на работу накануне и не знала, потому что отель был распродан. Нам сказали, что с нас будут взимать плату за парковку каждую ночь, что было нормально, но даже оплата парковки в размере 27 долларов за ночь не гарантирует нам место на парковке отеля, потому что у них 190 номеров и только 130 мест. И если парковка заполнится, нам придется пойти на другую парковку и получить возмещение стоимости этого отеля. К счастью, это никогда не было проблемой во время нашего пребывания, но заставило нас немного беспокоиться при планировании вылазок и осознании того, что мы вернемся со свадьбы поздно и не будем знакомы с районом, куда нам придется идти, и потенциально найдем здесь что-то другое, чтобы припарковаться. The Lot также находится под путепроводом и рядом со строительной площадкой, поэтому там тесно и немного грязно, и есть только один вход и выход.
За три дня горничные ни разу не убрались в номере и не принесли нам новые полотенца/мыло. В номерах не было лосьона для рук. Гладильная доска оставила следы на нашей одежде. Слив в ванной, должно быть, засорился, потому что ванна наполнилась водой в течение первых двух минут принятия душа.

Я искал, где остановиться в Питтсбурге на матчи серии игр «Филлис» – «Пиратс». Мне нужен был чистый номер, чистая ванная комната и удобная чистая кровать. Это всё, что мне было нужно, и я получил это, и даже больше. Перед бронированием я почитал отзывы и решил, что даже холодные блинчики не смогут меня удержать. Мы так хорошо провели время, что решили, что будем ездить сюда каждый год, а SpringHill Suites станет моим первым выбором!

Плюсы: Расположение нашего концерта было удобным. Минусы: Не было парковки. С нас также взяли 27 долларов за парковку, хотя за одну ночь мы заплатили 100 долларов. Номера и сам отель требуют ремонта. Сотрудник, который меня регистрировал, накричал на меня. В буквальном смысле. Кажется, он очень хотел уйти.

Мы забронировали этот отель без особых ожиданий, но он оказался очень тёплым и гостеприимным. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и делали всё возможное, чтобы нам было комфортно и мы остались довольны пребыванием – от замечательной женщины, которая управляла барной стойкой, до сотрудника на стойке регистрации, который проводил нас до задней двери, чтобы показать нам короткий путь к ресторану, где у нас был забронирован столик, и до сотрудника, который принёс нам новый пульт дистанционного управления и остался, чтобы проверить его работоспособность.
Номера были довольно просторными, с зоной отдыха, что было приятно для общения с друзьями через холл. Кровати были удобными, с множеством подушек, и всё было безупречно чисто. У нас была небольшая проблема с протекающим краном, которую устранили, когда мы обратили на это внимание.
Расположение хорошее, особенно для спортивных болельщиков. До ресторанов в центре города можно было дойти примерно за 15 минут, до музея Энди Уорхола – пара минут, так что в целом отличное. Барная стойка была хорошей, с настоящей овсянкой и баром с начинками для здорового завтрака, а также яйцами с сосисками. Официант оказался очень дружелюбным и искренним человеком, который действительно заботится о гостях и гордится тем, что все блюда есть в наличии и безупречно чистые.