Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Pittsburgh North Shore 3*

Мы останавливались на три ночи в рамках свадебного блока. При регистрации я сказал сотруднику, регистрирующему нас, что мы являемся частью свадебного блока (иногда они делают приветственные подарки или сообщают невесте, кто вошел/не вошел), и она пожала плечами и сказала, что она только что вернулась на работу накануне и не знала, потому что отель был распродан. Нам сказали, что с нас будут взимать плату за парковку каждую ночь, что было нормально, но даже оплата парковки в размере 27 долларов за ночь не гарантирует нам место на парковке отеля, потому что у них 190 номеров и только 130 мест. И если парковка заполнится, нам придется пойти на другую парковку и получить возмещение стоимости этого отеля. К счастью, это никогда не было проблемой во время нашего пребывания, но заставило нас немного беспокоиться при планировании вылазок и осознании того, что мы вернемся со свадьбы поздно и не будем знакомы с районом, куда нам придется идти, и потенциально найдем здесь что-то другое, чтобы припарковаться. The Lot также находится под путепроводом и рядом со строительной площадкой, поэтому там тесно и немного грязно, и есть только один вход и выход.
За три дня горничные ни разу не убрались в номере и не принесли нам новые полотенца/мыло. В номерах не было лосьона для рук. Гладильная доска оставила следы на нашей одежде. Слив в ванной, должно быть, засорился, потому что ванна наполнилась водой в течение первых двух минут принятия душа. Когда я пишу это, я чувствую, что 3 звезды могут быть щедрыми с точки зрения обслуживания. Мы являемся членами Bonvoy, и хотя, вероятно, за последние 4 года были ремонтные работы, уровень обслуживания и отсутствие чистоты от горничных, к сожалению, заставляют нас дважды подумать в следующий раз, прежде чем бронировать Marriott. Когда я бронирую отель, я смотрю отзывы на такие «мелочи», которые делают пребывание хорошим или отличным, особенно когда вы платите 250 долларов США+ за ночь.