Best Western Allentown Bethlehem Lehigh Valley Inn & Suites

Отличное пребывание, никаких нареканий. Превосходные удобства для такого расположения и цены. Номера были чистыми (я тщательно проверил), стойка регистрации работала, и завтрак всегда был в наличии. Каждый раз, когда мне что-то нужно было или я хотел продлить бронирование, Хейли оперативно реагировала и была просто замечательной.
Казалось, чуть ли не каждый день на ресепшене кто-то бронировал через стороннюю компанию и разбирался с проблемами, связанными с этой компанией… и они делали это терпеливо и тактично. Так что в целом, хорошее времяпрепровождение.

Номера с видом на шоссе очень шумят из-за дорожного движения. Внутри номера громоздкий обогреватель/кондиционер ревет, как взлетающий реактивный самолет. Здание быстро стареет, повсюду видны следы чрезмерного использования и некачественная уборка. В зале для завтраков очень многолюдно, но предлагаемые блюда вполне приличные. Удобное расположение относительно аэропорта.

Персонал на стойке регистрации очень внимательный и компетентный. Подушки невероятно мягкие. Номера чистые, уборка хорошая. Континентальный завтрак начинается только в 6:30, что немного разочаровывает. Я не могу позавтракать в этом дорогом отеле, потому что я, как и, держу пари, многие другие, начинаю день раньше, чем он может вместить. К счастью, рядом есть Dunkin. К сожалению, во время моего пребывания в городе проходил юношеский хоккейный турнир, и группа детей находилась на моём этаже/в коридоре. Невероятно шумно, и никакого уважения к окружающим. Было грустно видеть, что с ними были родители/взрослые, а они это допустили.

Номера были чистыми, а кровати – удобными. Отель тоже был чистым, а персонал на кухне и на ресепшене был замечательным. Моя единственная претензия – это уборка. Я просила, чтобы каждый день убирали номер полностью (застилали кровати, меняли полотенца, добавляли туалетные принадлежности, пылесосили, выносили мусор и т. Д. ). Но это не всегда выполнялось. Единственное, что было стабильно – это новые полотенца. Однажды они заменили полотенца и вынесли мусор, но не застелили кровать и не добавили туалетные принадлежности. В другой день они застелили кровать, но не вынесли мусор, а только добавили лосьон (никакого кондиционера, шампуня или мыла). Мы также аккуратно сложили все наши вещи в один угол, чтобы они не могли использовать наши вещи как оправдание, что они мешают им. Мы провели 6 ночей, и только один раз у нас была нормальная уборка.
Кроме того, отель находится прямо у автострады, которая довольно шумная, если у вас номер рядом с ней, как у нас. Просто имейте это в виду.

Мы были в автобусном туре и, к сожалению, были вынуждены провести 2 ночи в этом ужасном отеле: одну по пути к месту назначения и одну по дороге домой. Это уже было предусмотрено договором между туристической компанией и отелем, поэтому мы не могли решить, вернемся ли мы на вторую ночь или нет. Было несколько вещей, которые произошли с нашей группой, по вине отеля.
— нет полотенец в номере.
— ужасный запах на лестнице.
— только один лифт.
— обработка багажа была ужасной — потребовалось более 2 часов, чтобы багаж прибыл в номер. Я сам спустился и забрал свой багаж.
— отвратительный ковер в нашем номере — сильно испачканный и нуждающийся в замене.
— 4 подушки на каждой кровати, и ни одна из них не была удобной — они сразу же распрямлялись.
— маленькая ванная комната — едва хватало места на туалетном столике для туалетных принадлежностей.
Я мог бы долго перечислять проблемы, с которыми столкнулись мы и остальные члены нашей группы.

После отъезда из Best Western в Интеркорсе, штат Пенсильвания, где всё и все были прекрасны, это было полным разочарованием. Чтобы составить представление, мы пара около 80, и я пользуюсь ходунками. Когда мы приехали на регистрацию, два клерка (один мужчина, одна женщина) были заняты разговором. Когда мужчина наконец заметил мое присутствие, женщина спросила, регистрируюсь ли я. Хорошо. Я назвал ей свое имя и попросил тележку для багажа. Ответ был примерно таким: «наша тележка для багажа в ремонте (я видел парня, лежащего на полу и пытающегося ее починить), но ваш номер недалеко». Не самое лучшее первое впечатление. Тележка была быстро починена, парень спросил, кто ее ищет, и он вынес ее на улицу к моему мужу. Теперь нам дали ключи от номера, номер 111, идем в номер, а там холодильник посередине пола. Я вернулся на инвалидной коляске к стойке и сказал женщине-клиенту (мужчины уже нет), что холодильник посередине номера. Она, казалось, не понимала, в чем проблема. Я сказала, что не могу обойти холодильник посреди комнаты с помощью ходунков. Так вам нужен другой номер? Да, пожалуйста. Затем она позвонила кому-то и начала рассказывать о моей жалобе, а затем перешла на другой язык с ней/ним, глядя на меня так, будто проблема была во мне. ГРУБОСТЬ! Я вернулась в исходный номер, чтобы позвать мужа, который ждал там, и вошла другая женщина (менеджер? ) и спросила про холодильник: «Как он там оказался». Она сказала, что починит его, а я сказала ей, что у нас уже есть другой номер.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы ваши вещи УКРАЛИ. Вот мой рассказ о прошедших выходных, посвящённых Дню труда. Вернувшись в свой номер с семьёй, мы обнаружили, что наши сумки перерыты, потому что на одну из них пролили лосьон, и несколько вещей пропали. Педро, дежурный на стойке регистрации, вёл себя совершенно непрофессионально и не ответил на четыре моих звонка на стойку регистрации. Когда я пришёл на стойку регистрации, Педро смеялся с мужчиной, который, похоже, был моим другом. Когда я сказал ему, что звонил четыре раза и не смог дозвониться, он ответил, что «занят». Затем я сообщил о пропаже вещей (четыре футболки, две пары нижнего белья и одни шорты), и Педро сказал, что не знает, что мне сказать, потому что начальник техобслуживания приедет только завтра, а он приехал только в 15:00 того же дня. Я повторил то, что он сказал, и спросил, не может ли он, как дежурный на стойке регистрации, помочь мне. Джентльмен, с которым он разговаривал, внезапно включился в разговор, и я попросил Педро поговорить с ним наедине, поскольку это было личное дело. Тогда Педро в шутку сказал, что этот джентльмен «хороший» и может послушать разговор. После третьего непрофессионального замечания Педро, в котором он сказал: «Я был первым, с кем это случилось, и никто больше не жаловался», я вернулся в свой номер и планировал обратиться с этим вопросом к начальнику службы технического обслуживания.

Отличный, скромный отель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Номер был комфортным и чистым, есть небольшой открытый бассейн. В стоимость проживания были включены простой завтрак и кофе 24 часа, что очень порадовало. Обязательно вернусь.

Отличный номер за такую цену и в таком районе. Очень гостеприимный, дружелюбный и отзывчивый персонал. Горячий завтрак был восхитительным, с хорошим выбором, включая сосиски из индейки и свежие фермерские яйца. Мы бы остановились здесь снова.

Ужасный опыт пребывания в этом отеле. Останавливались здесь на выходные 4 июля и больше никогда туда не остановимся. В номере стоял ужасный запах, и, несмотря на наши жалобы, ничего не было сделано. Администратор распылил в номере освежитель воздуха, но это не помогло. Моему мужу сказали, что поменять нам номер не могут, так как, по их словам, номер был забронирован, и нам пришлось остаться там на две ночи, а от этой вони меня тошнило. Очень отвратительное и разочаровывающее обслуживание клиентов! Абсолютно непрофессионально и неприемлемо, особенно учитывая, что мы заплатили за номер в те выходные больше.

Очень мило, чисто и спокойно. Мне понравилась кровать, а завтрак был действительно потрясающим. Персонал оказал мне отличное обслуживание, и в этом месте есть все, что нам нужно. Спасибо, и я рекомендовал на 100%

Было в порядке. Номер казался чистым, кроме стенки душа. Он определенно не был убран заранее. На стенке душа были волосы. Кроме того, бассейн НЕ ОТКРЫТ. И погода была абсолютно прекрасной. Жарко и влажно. Не позволяйте им обмануть вас другими отзывами, в которых говорится, что он открыт летом, потому что это не так, и погода была прекрасной, так что это, похоже, оправдание. Мы путешествовали с нашей бейсбольной командой, и никакой бассейн не разочаровал. Им также нужно больше одной вафельницы на завтрак. Очередь за ним была сумасшедшей.

Я остановился здесь из-за несуществующего бассейна. Я живу здесь, и единственной причиной, по которой я остановился здесь, был бассейн. Ложная реклама. Должно быть, приятно брать деньги у людей и не предоставлять рекламируемые удобства, я бы остановился там, где есть поддельный бассейн, это то, что мне было нужно, а не ночь в коробке из-под обуви. Pos.

Раньше это был Fairfield, а теперь Best Western. Это очень простой отель, который нуждается в некотором обновлении. Если вы ищете простое место для проживания, это нормально, но ничего особенного. Обязательно попросите номер не на обочине главных дорог, выходящих на трассу 22, вы не будете спать, слышен рев автомобилей. Расположение отеля оставляет желать лучшего, мы были снаружи, шли в местный Applebees, и там было темно и сомнительно безопасно, казалось, что несколько бездомных бродили вокруг в поисках еды и окурков на территории неподалеку. Персонал на стойке регистрации очень помог исправить двойное бронирование. То, что выглядело как сайт бронирования Fairfield, на самом деле является сайтом HotelPlanner, так что будьте осторожны! Мы не знали, что он изменился на Best Western, пока не приехали.

Прокуренный коридор. Очень мало кусков мыла (только один кусок у раковины, расположенной снаружи ванной комнаты… НЕТ МЫЛА ДЛЯ ДУША. Уборка не производилась в течение всего нашего 3-дневного пребывания! Маленький холодильник в номере отеля был приятным дополнением, за исключением того, что бутилированная вода в левой части холодильника полностью замерзла из-за дисбаланса холода внутри. Больше здесь не остановлюсь!

В целом все было хорошо, однако в душе не хватало геля для душа и шампуня, поэтому мне пришлось использовать кусковое мыло из раковины. Не было таблички «не беспокоить». На завтрак не было яичницы-болтуньи. Я так понимаю, что они просто перешли с Fairfield Marriott на Best Western.

Комната была действительно хорошая, очень чистая и на удивление просторная, что было плюсом❗
Единственное, на что можно было жаловаться, это душ; напор воды отстой, лол. Завтрак был восхитительным для отеля!
Парковка удобная, мест много. Я также чувствовал себя в этом районе в полной безопасности, что всегда хорошо.
…И, честно говоря, персонал был фантастическим – очень услужливым и старался изо всех сил, чтобы все было хорошо для меня!
Бонусом был качественный круглосуточный кофе и чай, а также фитнес-зал!