ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Честно говоря, это один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Регистрация заняла больше времени, чем должна была, и когда мы наконец добрались до номера, было очевидно, что его не убирали. Номер выглядел грязным и антисанитарным, и даже сам путь туда был неприятным, потому что лестница пахла мочой. Хуже того, в номере остались чистящие средства.
Я сразу же вернулась на ресепшн, чтобы попросить вернуть деньги, потому что номер был неприемлемым. Сотрудник отказался помочь и не предложил никакого решения. Из-за того, насколько грязным был номер, нам пришлось уехать и забронировать другой отель на ту же ночь.
С тех пор я несколько раз пыталась связаться с ними по поводу возврата денег, но они игнорируют мои звонки и сообщения. Руководство не предприняло никаких усилий для решения проблемы.
В целом, очень разочаровывающий опыт. Место выглядело плохо ухоженным и непрофессиональным. Я бы не рекомендовала здесь останавливаться.
⭐ 1 звезда.