Courtyard Pittsburgh Monroeville

Из-за строительных работ нет места для парковки. Из-за строительных работ нет места, где можно посидеть на улице. В номере странный запах. Я останавливался здесь несколько раз, и впечатления были лучше. О ситуации следовало бы предупредить заранее.

Моя семья в ужасе от нашего недавнего пребывания в отеле Courtyard by Marriott Pittsburgh Monroeville. Это, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, который когда-либо переживала моя семья, в первую очередь из-за враждебного руководства и откровенно опасных условий. С раннего утра до вечера отель представлял собой хаотичную строительную площадку как внутри, так и снаружи. Громкое сверление будило меня каждое утро. Нас не уведомили об этом масштабном ремонте до нашего приезда. Обстановка была крайне опасна для семей. Строительная пыль наполняла воздух, рабочие носили длинные деревянные доски по общим зонам, провода болтались без дела, и мы даже обнаружили большие гвозди, разбросанные по полу, где ходят гости. На улице парковка была настолько хаотичной, что автомобили постоянно подвергались риску повреждения из-за продолжающихся наружных работ. Что еще хуже, отель крайне враждебно относится к семьям. Менеджер не проявил ни малейшего уважения или терпения к детям. Когда я обратила внимание менеджера на наши обоснованные опасения по поводу безопасности и шума, ответ был враждебным и высокомерным. Менеджер разговаривал с нами, используя угрожающие слова и агрессивный тон, что еще больше обострило ситуацию. Вместо извинений или какой-либо компенсации менеджер был невероятно груб и фактически обвинил нас в том, что мы пожаловались. Marriott должно быть очень стыдно за руководство этого отеля.

Регистрация прошла быстро и легко, номер был чистым и просторным. Мне очень понравилась большая двуспальная кровать и большой телевизор. Я бы порекомендовал этот отель!

Сотрудник, который обслуживал меня вечером, был таким приветливым, добрым и профессиональным! Жаль, что я не запомнил его имени. Также оценил чистоту в номере, выдвижную кровать, подарочный пакет, удобное расположение простыней (ха-ха), и душ был таким приятным.

Начиная от неприветливого сотрудника на ресепшене и заканчивая номером после ремонта, этот отель Marriott оставляет желать лучшего. Вот несколько моментов, с которыми столкнулись другие члены нашей семьи, остановившись в других номерах отеля:
— Плохое освещение. Я понимаю, что в таких номерах не может быть верхнего освещения, но скудное освещение можно описать только как «акцентное». Недостаточно яркое там, где это необходимо, и больше похоже на попытку создать деловой стиль, чем на функциональность.
— Некачественный ремонт. Нам достался номер после ремонта. Вот что это означало для нашего номера: 1. Протекающая душевая дверь, которая разлила воду по всему полу ванной комнаты. 2. Раковина, которая не герметизировалась — просто не могла удерживать воду из-за того, что сливное устройство было установлено неправильно. 3. Дверь в ванную комнату не закрывалась до конца. Петли заклинило. Это основы плотницкого дела, и дверь была явно повреждена еще до начала строительства. 4. У другого гостя из нашей группы возникли проблемы с водой, но отель хоть как-то это компенсировал? Нет, даже купон на скидку X% на следующее проживание или что-то подобное.
-Псевдо-апгрейд. 1. Уплотнитель окна был весь скомкан, и приоткрыть окно было невозможно. Даже если окна вообще не предназначены для открывания, это явное умышленное упущение. 2. Система отопления/кондиционирования. Зачем, собственно, нужен настенный термостат?

Менеджер отеля Стив Кларк при заселении сообщил нашей хоккейной команде, что у них действует политика «ноль детей в холле». Дети не могут ходить по отелю без сопровождения взрослых. Их отдел групповых продаж организовал блок номеров для проведения юношеского хоккейного турнира. Они с радостью взяли с нас деньги и запросили завышенную (по сравнению с приложением Bonvoy) цену за номер. Мы останавливались во многих отелях Marriott во время хоккейных турниров и никогда не сталкивались с таким ужасным местом.

Этот отель очень чистый и приличный. Номера выглядят хорошо, кровати очень удобные, а душ красивый и элегантный. Единственная причина, по которой я поставил этому месту 4 звезды, — это то, что тот, кто убирался в нашем номере, не взял коробку с пиццей, не принес нам туалетной бумаги (мне пришлось звонить на стойку регистрации и спрашивать) и ни разу не долил нам шампунь, кондиционер или гель для душа в душе. Также я нашел на стойке регистрации карточку с именем человека, на которой было написано, что мы должны оставить чаевые. Мне никогда не приходилось слышать, чтобы в обычном отеле нам предлагали оставить чаевые тому, кто убирал наш номер. Это происходит только когда мы с семьей едем в Мексику в отель по системе «всё включено», где о тебе действительно заботятся, и на круизном лайнере.

Похоже, здесь идёт капитальный ремонт. Мой номер был отличным, хотя всё пахло свежей краской и опилками. В номере было тихо и прохладно. Шторы не очень хорошо блокировали шум, но этого было достаточно. Отель расположен немного в стороне от шоссе, и добираться туда и обратно довольно сложно, так как дорога разделена на две части, которые нельзя перейти на подъездной дорожке. Персонал был дружелюбным.

Плюсы: Отличное расположение. Номер был гораздо больше, чем в среднем номере отеля. Всё было чисто, а персонал невероятно дружелюбный.

Как уже отмечали другие рецензенты, этот отель немного устарел и обветшал. Похоже, первый этаж в основном находится на ремонте. Стойка в бистро выглядит современно, но, как и во многих старых двориках, это просто попытка Marriott накрасить губы свинье.
Номер в целом неплохой, но, как и во многих отелях Marriott этой эпохи, тяжёлые шторы не закрываются до конца, поэтому всю ночь в номер светит свет из соседнего торгового центра.
Тренажёрный зал старый, с немного устаревшим оборудованием, а пластиковые детали постоянно липкие.
В целом, это было неплохое место для ночлега. Просто старое и обшарпанное, как и большинство отелей в этом районе Питтсбурга.

Недавно я останавливался в этом отеле и поставил бы ему твёрдую оценку 4 звезды. В целом, это отличное место с гостеприимной атмосферой и комфортными номерами. Больше всего мне понравился завтрак — он просто потрясающий! Разнообразие блюд впечатляющее, с широким выбором свежих и вкусных блюд, которые делали утро незабываемым. Тем не менее, некоторые моменты можно улучшить, так как несколько незначительных деталей не дотягивают до идеального результата. Тем не менее, я с радостью рекомендую этот отель всем, кто ищет надёжный и приятный отдых!

Отличное проживание в чистом, отремонтированном отеле. Некоторые гости шумели в коридорах, так как там проходило какое-то мероприятие. К тому же, отель находится на вершине холма рядом с заправкой Sheetz, так что учтите это перед поездкой.

Мы останавливались здесь во время Открытого чемпионата США по гольфу. Нам очень понравилась приветственная корзина в гольф-стиле: мяч для гольфа, ручка, пакетики Gatorade, конфеты и бутылка воды. Отель находился в процессе ремонта, хотя никаких строительных работ не было замечено. Новый ковёр в коридоре и номере на 3-м этаже, новые обои. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. После возвращения с Открытого чемпионата США в холле были бесплатные закуски. Также гостям предлагали бесплатный холодный чай и лимонад, и они могли сами приготовить себе коктейль Арнольда Палмера. Превзошли наши ожидания!

Типичный опыт Marriott. Расположение трудно превзойти — рядом много ресторанов и магазинов, в нескольких минутах от съезда с шоссе. Вежливое обслуживание и много бесплатной парковки.

Я остался только на одну ночь, но это был приятный опыт. Вестибюль впечатляет, номера чистые и ухоженные. Несмотря на то, что отель старый, он содержится в отличном состоянии. Персонал был дружелюбным и любезным, даже разрешив нам поздний выезд на час. В целом претензий нет, однозначно рекомендую этот отель.

У нас был незабываемый отдых в Courtyard Pittsburgh Monroeville не только из-за нашего прекрасного просторного люкса King, но и из-за исключительного обслуживания клиентов. Спасибо, Эми! Спасибо, Скип! В море корпоративной посредственности вы выделяетесь! Мы вернемся.

Я не пишу отзывы, но на стойке регистрации это действительно задело нервы.
Некоторые вещи никогда не меняются.
Стоял здесь 2 года назад и помню, что у меня были проблемы с отношением сотрудников стойки регистрации. Приехал в город сегодня после поездки и добрался до отеля в 3 часа ночи в поисках номера.
Задал даме простой вопрос, могу ли я проверить комнату перед тем, как заплатить, чтобы убедиться, что комнаты достаточно чистые, чтобы мой новорожденный мог там остаться. Она дала мне отношение, сказала «нет» и сказала, что это похоже на проблему: заплатить или найти где-нибудь еще. Поэтому я просто пошел по улице на праздник, где мне разрешили заглянуть в комнату, прежде чем я заплатил, и я с радостью заплатил за комнату после того, как увидел, что там чисто :).
Ужасная стойка регистрации во дворе, замечательная стойка регистрации на празднике в миле вниз по дороге.