Extended Stay America Suites - Pittsburgh - Monroeville

Персонал на ресепшене был очень любезным, хотя вход и вся парковка выглядели немного подозрительно. Как только вы входите, сразу чувствуется запах марихуаны и сигарет, и этот запах распространяется по всему отелю. Уборка номеров была невероятно громкой, и в коридорах постоянно звучала нецензурная лексика. Сам номер был отвратительным. Кровать была чистой, но на кухне, шторах и в ванной были подозрительные пятна, и все было просто ужасно. Телевизор тоже был сломан, плохо воспроизводил звук и изображение. Он стоял очень низко над полом, смещен от центра стола. Я почти уверен, что здесь просто живут люди. Я серьезно говорю, не приезжайте сюда, это абсолютно отвратительно. Просто перейдите через дорогу в Holiday Inn или Courtyard.

У меня остались только самые лучшие впечатления от общения с сотрудницей на ресепшене. Она была добра и отзывчива даже в 5 утра! Этот отель чистый и удобный, я бы остановилась здесь снова.

Я провела шесть недель в ESA Monroeville, проходя интенсивную лучевую терапию и дополнительные процедуры по лечению рака в Монровилле и Этне. Не могу выразить словами, насколько отзывчивым и заботливым был весь персонал. Отель был чистым и тихим все это время. Генеральный менеджер Майкл Бьюфорт, Эмбер, Кристи и все остальные сделали это непростое время максимально приятным.

Персонал на стойке регистрации очень приятный, отзывчивый и услужливый. Можно взять кухонные принадлежности для номера. Однако сам номер оказался крайне неприятным для проживания: грязный, старый, с облупившейся краской, пожелтевшей и грязной ванной, а также ржавыми и нечистыми холодильником и вытяжкой. Из-за этого мне пришлось сократить срок пребывания с двух недель до трёх дней. Я был очень разочарован разницей между фотографиями и описанием и тем, что я получил в реальности. Это не тот отель, в который я планирую вернуться, и который я бы совершенно не рекомендовал.

Плюсы: То, что у меня было где переночевать. Минусы: В номере было сыро, влажно, затхло, пахло как грязная влажная пепельница. Ковер был влажным, и ноги от него почернели. Честно говоря, отвратительно и дорого. На обратном пути я останавливался в отеле Days Inn в Сомерсете, штат Пенсильвания, и там было вдвое дешевле и очень чисто.

С чего бы начать? Номера выглядят так, будто их не ремонтировали с конца 70-х: всё было коричневым. Коричневые ковры, одеяло, шторы, а в углу красовалась фиолетово-красная лентяйка. Всё было грязным и странно пахло. Я спал в одежде и даже не решился принять душ. На следующий день я выехал и нашёл отель получше, в квартале от PNC Park. Персонал, который остался на ночь, был дружелюбным, но я так и не понял, какую систему она использовала. Девушка, которая работает на стойке регистрации утром, грубая и ленивая. Никакой помощи. На завтрак только кексы, завёрнутые в плёнку, и кофе, я даже не стал его пробовать, весь отель странно пахнет. За ту цену, которую запрашивает этот отель, просто изучите его и найдите что-нибудь получше. Я лучше переночую в машине, чем остановлюсь там снова.

Недавно я останавливался здесь во время рабочей поездки. Я не ожидал многого, но получил гораздо больше. Номер был чистым и опрятным. Кровать была удобной и комфортной. Персонал был дружелюбным, хорошо знал окрестности и был очень гостеприимным. Расположение идеальное, в самом центре Монровилла. Лучшего места и представить нельзя. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо.

Персонал отличный и трудолюбивый. Иногда они бывают перегружены просьбами других гостей, поэтому будьте терпеливы и вежливы, и они сделают всё возможное. У меня сломался кондиционер, и в течение часа менеджер и техподдержка установили новый. Снятие всех обивочных материалов заняло больше времени, чем их установка. Горничные и сотрудники стойки регистрации всегда очень отзывчивы, просто замечательный персонал. Отличный район, отличное место для отдыха.

Абсолютно отвратительно.
Я заселился в Extended Stay Monroeville и сразу пришел в ужас. На матрасе и подзоре кровати были телесные жидкости, волосы на унитазе и в туалете, черная грязь под кроватью и отвратительные пятна на стене. Казалось, что номер не убирали несколько недель, если вообще убирали. Я все сфотографировал — это опасно для здоровья. Когда я поднял этот вопрос, на стойке регистрации отреагировали так, будто это не проблема. Я не просил новый номер — я хотел новый отель. Это место должно быть закрыто и проверено департаментом здравоохранения. Не тратьте свои деньги. Остановитесь в другом месте.

Я очень редко оставляю отзывы. Я останавливался в этом отеле 30 мая на одну ночь. Это, безусловно, самый грязный отель, который я когда-либо встречал, а я много путешествую.
Я выбрал этот отель, потому что было поздно, и в нем разрешалось держать домашних животных. Когда я заселился, другой гость жаловался, что в его номере пахнет мочой, но никого это, похоже, не волновало. В моем собственном номере стоял сильный запах, который я не мог определить, но, увидев это на стойке регистрации и увидев, что было 1 час ночи, я решил переждать.
Хотя я понимаю, что можно приводить своих домашних животных, поскольку мой был со мной, плата за уборку в размере 25 долларов была смехотворной. Я действительно нашел небольшой кусочек собачьего дерьма в дверном проеме ванной. Единственное, к чему мне было приятно прикасаться, — это простыни после осмотра.
Полы были липкими, верхняя часть холодильника не протиралась месяцами и находилась на уровне глаз. В ванной, помимо дерьма, я также нашел старую собачью игрушку, а туалетный столик также явно не мыли месяцами.
В какой-то момент я выставила свою маленькую собаку на пол и услышала хруст. Я заглянула под кровать, где она что-то ела, и меня вывернуло.
Не было определенного места, куда собаке пойти, что было бы неплохо, но вокруг парковки было полно мусора, включая маленькие бутылки из-под спиртного.
Люди могут сказать, что вы получаете то, за что платите, но в итоге я заплатила 140 долларов, чтобы поспать всего несколько часов.

Недавно я останавливался в вашем отеле и должен выразить свое недовольство как чистотой, так и профессионализмом персонала.
При входе в первый номер нас сразу же встретил сильный запах кошачьей мочи. Кроме того, подзор кровати был порван и испачкан телесными выделениями. Мы спустились вниз, чтобы попросить новый номер, и после объяснения ситуации сотрудник заявил, что в номере никогда не было кошки, и не понимает, как мы могли чувствовать запах кошачьей мочи. Примерно через пять минут препирательств нам дали другой номер.
Однако второй номер также был далек от приемлемого. На полу не было ковра, и повсюду был разбросан мусор. Я начал убирать номер и ванную комнату сам, так как у нас не было другого выбора, кроме как остаться из-за Открытого чемпионата США по теннису. Когда я вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить чистящие средства, другой сотрудник сказал мне, что чистящие средства не предоставляются после 8 вечера. После некоторого дальнейшего обсуждения она неохотно дала мне веник, швабру и совок.
Кроме того, когда я спросил, как часто убирают номера, мне сообщили, что они убираются каждые 8 ​​дней. Учитывая состояние номера, казалось, что прошло гораздо больше времени. Я даже сфотографировал грязный пол и мусор, который мне пришлось убирать самостоятельно.
Хуже того, возле лифта лежали собачьи какашки, которые оставались там более 24 часов, что было и негигиенично, и неприятно.
В целом, этот опыт был крайне разочаровывающим.

Номера не соответствовали моим ожиданиям. Завтрак можно взять с собой, что меня вполне устраивает. Кекс и немного горячего шоколада или кофе, чтобы начать день. Торговые автоматы ни хрена не работают! Расположение близко к месту моей работы. Лучшей частью моего пребывания была Эмбер. Она была очень вежлива, всегда была за столом, когда я поднимался (в отличие от других смен), всегда говорила доброе утро и хорошего дня. Она сделала начало дня немного светлее, видя ее счастливое улыбающееся лицо.

У кровати был огромный провал посередине, а пружины были неудобными. При входе стоял запах, как будто кто-то до нас что-то сжег. Дополнительный завтрак представлял собой небольшой столик с кексами и зерновыми батончиками. В первое утро кофе не было. С другой стороны, персонал на стойке регистрации был приятным. Девушка с синими волосами обладала потрясающим характером… Угостите ее любимым кофе из Starbucks, потому что именно она является причиной пятизвездочного обслуживания.

Самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Там сказано, что курить запрещено, но повсюду пахло дымом, из-за чего нам пришлось открыть окна из-за кашля от неприятного воздуха внутри. Белье не было чистым, с пятнами и дырками. На полу была еда и пятна. Стул за столом был очень противным, его нужно было выбросить! Кажется, это место действительно для людей, которые не могут арендовать его у кого-либо еще. Женщина разрешила нам снять другую комнату, но эта комната пахла жареной едой и выглядела так же, как первая. Я забронировал номер через Priceline, и я бы сказал, что вам лучше остановиться в гостинице с красной крышей, которая дешевле, но при этом чистая. Мы даже не завтракали. Это место нуждается в обновлении, мебель разваливается и, вероятно, оригинальна к дате торжественного открытия. Любой 5-звездочный отзыв — ПОДДЕЛКА! Владельцы знают, что это место нуждается в обновлении, и они рассчитывают на людей, живущих там, а не на людей, которые путешествуют и ищут хорошее место для отдыха.

Я забронировал это пребывание, предоставленное мне кем-то другим, у меня было жилье в другом месте, они подумали, что так будет лучше. В Питтсбурге на похороны. Моя машина приехала, чтобы забрать меня, позвонили, чтобы сообщить, что они приедут, но у меня не было телефонной связи. Сколько раз мне приходилось смывать воду в унитазе после использования, не один раз, мочалок не было, потому что они закончились, пришлось покупать мочалки. Нет, очень чисто. Просто ужасно.

Как только вы заходите в вестибюль, запах марихуаны очень сильный. Когда мы бронировали номер в вестибюле, гости отвратительно разговаривали, поэтому с администратором едва можно было поговорить. Как только мы добрались до номера, как только вы откроете дверь, вы можете сказать, что номер отвратительный. На стенах было что-то похожее на козявок. Столешницы у раковины и плиты облупились, на них пролился засохший кофе. В ходе дальнейшего расследования мы обнаружили под прикроватной тумбочкой много сигаретного пепла. А также старые гренки под кроватью. Похоже, здесь никогда не проводилась должной уборки. Я подошел к стойке регистрации и поговорил с администратором. Когда я рассказывал ей о комнате, она сказала: «Да, кажется, все в порядке», и вернула нам частичное возмещение «за ваши неудобства». Она дала нам оправдание, сказав, что им пришлось нанять временных работников, и она ухмыльнулась, когда я ушел, сказав: «Мне очень жаль за ваши неудобства». Мы не остановимся здесь снова.

Это место с его руководством — абсолютная шутка и катастрофа! Позор и неуважение — это начало, но недостаточное, чтобы объяснить уровень непрофессионализма. Если у вас есть ДРУГОЙ вариант, пожалуйста, воспользуйтесь им и не подвергайте себя этой пытке. В номерах пахнет и грязно, просто быстро протрите. А менеджеры здесь абсолютная пародия, им все равно, как и районному менеджеру. Я подал жалобу на главную линию, но мне даже не позвонили, и это была более серьезная жалоба! Завтрак неуважительный за те деньги, которые вы тратите! Идите куда угодно, только не сюда!