Отзыв об отеле Courtyard Pittsburgh Monroeville

Моя семья в ужасе от нашего недавнего пребывания в отеле Courtyard by Marriott Pittsburgh Monroeville. Это, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, который когда-либо переживала моя семья, в первую очередь из-за враждебного руководства и откровенно опасных условий. С раннего утра до вечера отель представлял собой хаотичную строительную площадку как внутри, так и снаружи. Громкое сверление будило меня каждое утро. Нас не уведомили об этом масштабном ремонте до нашего приезда. Обстановка была крайне опасна для семей. Строительная пыль наполняла воздух, рабочие носили длинные деревянные доски по общим зонам, провода болтались без дела, и мы даже обнаружили большие гвозди, разбросанные по полу, где ходят гости. На улице парковка была настолько хаотичной, что автомобили постоянно подвергались риску повреждения из-за продолжающихся наружных работ. Что еще хуже, отель крайне враждебно относится к семьям. Менеджер не проявил ни малейшего уважения или терпения к детям. Когда я обратила внимание менеджера на наши обоснованные опасения по поводу безопасности и шума, ответ был враждебным и высокомерным. Менеджер разговаривал с нами, используя угрожающие слова и агрессивный тон, что еще больше обострило ситуацию. Вместо извинений или какой-либо компенсации менеджер был невероятно груб и фактически обвинил нас в том, что мы пожаловались. Marriott должно быть очень стыдно за руководство этого отеля. В настоящее время этот отель представляет собой небезопасное место, а руководство агрессивно относится к платящим гостям. Не останавливайтесь здесь, если вы цените свою безопасность или душевное спокойствие.