Red Roof Inn PLUS+ Pittsburgh East - Monroeville

Остановились здесь, в отеле Red Roof Plus Monroeville, на одну ночь с моей пятилетней дочерью. Как только мы открыли дверь номера, нас встретил ужасный запах плесени, сырости и мокрой собаки. Ванна была грязной, а микроволновка и холодильник были завалены едой. Полы были просто отвратительными. Я пошла на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, и вместо того, чтобы нам помочь, девушка на стойке регистрации захихикала и сказала: «Извините, номер грязный», но ничем не помогла. Управление телевизором не работало, и мы даже ничего не могли посмотреть. Простыни выглядели так, будто их спали. Я работала горничной 5 лет и могу сказать, что этот номер не прошёл бы проверку. Мне неинтересно ваше мнение. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за то, что номер не соответствует вашим стандартам. Мы очень серьёзно относимся к вашим ответам. А вам нет! Этому отелю плевать на клиентов. Я записала всё, что происходит в номере, когда входила и когда выезжала, так что если вы думаете, что остались на мой депозит, вам ответят мои юристы. Этот отель больше похож на мотель для тараканов! Не понимаю, как они ещё держатся, их пора закрыть. Это худший опыт, который я когда-либо испытывал в отелях. Мой сын забронировал номер на третьем этаже, а у него сломался телевизор. Я попросил его записать всё на видео, чтобы у него были доказательства, что ему дали номер именно таким, потому что все говорят, что они мошенники, что останутся с вашим депозитом и обвинят вас в уже причинённом ущербе.

Это был действительно хороший номер. Женщина, которая регистрировала нас, была очень любезна и отзывчива. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз приедем переночевать в Питтсбург. Отель расположен очень близко к месту жительства нашего сына и к тому месту, куда мы собирались поехать. Рядом находится множество ресторанов.

Номера были чистыми и опрятными. Персонал был приветливым. Однако посмотреть телевизор можно было только за немалые деньги. К тому же, там тусовалось много противных, явно пьяных людей, которые тусовались там день и ночь.

Я провел там одну ночь с семьей, и мне сказали, что мы должны выехать до 9 утра, поэтому я попросил дать мне время до 10.
И Priceline обманули нас насчёт бесплатного завтрака. Кроме того, весь номер был покрыт пылью, как будто им не пользовались несколько дней.
И наконец, мы забыли наше пушистое, мягкое, кремово-белое одеяло на кровати у окна. Когда мы позвонили на стойку регистрации, нам сказали, что уборщица ничего не нашла.
Так что я надеюсь, что тот, кто решил оставить его себе, будет доволен и получит за это ту же карму, что и за кражу.
Я НИКОГДА не порекомендую этот нечестный и безвкусный отель никому из своих знакомых.
Да благословит вас Бог!

Очень дружелюбный и будет ли с вами работать? У меня были семейные обстоятельства, и у меня не было времени отменить бронирование. Я даже бронировал номер онлайн, чтобы заплатить наличными. Из-за семейных обстоятельств, которые у меня были, последнее, о чем я думал, — это отменить номер в отеле. Но с меня все равно взяли 101 доллар за номер, в котором я не буду жить. Менеджер на стойке регистрации был очень груб со мной и понятия не имел, как со мной разговаривать. Ему явно нужно вернуться и пройти курсы по менеджменту, потому что он понятия не имеет, как разговаривать с людьми. После общения с вашим менеджером я рад, что не приехал туда и не остановился в вашем отеле. Я не могу представить, как выглядят номера или как ваши сотрудники разговаривают с людьми. По тому, как ваш менеджер со мной разговаривал, можно сказать, что он ленивый, даже Red Roof в моем районе не стал бы так с нами поступать. Но только из-за этого опыта с этой Red Roof я больше никогда не остановлюсь в Red Roof.

Первый номер не закрывался как следует, потому что дверная коробка была повреждена. Мы переехали в другой, где сильно пахло сигаретами, хотя он и был «для некурящих», но терпели, поскольку он был, по крайней мере, лучше первого. Обслуживание было вежливым, но всегда очень медленным. Место не производило впечатления особо чистого и безопасного. Не рекомендую.

Просто для информации: в номерах нет холодильников, микроволновок и кофеварок. Рядом с офисом есть льдогенератор и микроволновка. Поверхности и пол были чистыми. На одеяле было несколько пятен, но кровати были удобными. В душе были некоторые пятна плесени по углам, но напор воды был хорошим. Это отель без излишеств, но очень удобный, справа от автострады.

За такую ​​цену этот отель соответствует всем стандартам, которые вы можете пожелать, персонал невероятно дружелюбный и сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Это гостиница Redroof Inn, это бюджетный отель, в котором разрешено проживание с собаками. Я никогда не ожидаю сверхрасточительного проживания, но всегда получаю приличное безопасное и комфортное проживание за эту цену. Это был выбор, который мы сделали для дешевого отеля, чтобы остановиться на короткое время перед другим отелем, где мы остановимся на более длительный срок на оставшуюся часть нашей поездки. Он выполнил свою работу, мы получили то, что нам было нужно, и он сделал все это за сверхразумную цену. Остановился бы снова.

Мы останавливались здесь пару раз во время посещения. Номера в значительной степени современные. Пара небольших проблем здесь и там, но не о чем беспокоиться.

Пребывание было комфортным. Расположение хорошее, рядом много ресторанов. Персонал дружелюбный. Однако им нужно поддерживать чистоту. Простыни выглядели грязными. На одеяле тоже были видны пятна.
В целом, номер мог бы быть и чище.

Очень респектабельный и представительный персонал, который сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание максимально приятным и свободным от задач. Даже взяли на себя задачу решить и устранить проблему, которая возникла у меня с приложением для бронирования, чтобы я мог избавиться от стресса и расслабиться на вечер, что позволило мне обратиться к приложению для бронирования на следующее утро/рабочий день. Тихое место рядом с магистралью, но достаточно далеко, чтобы не слышать жужжание и гудки интенсивного движения. Номера обновлены и убраны очень хорошо, и это определенно выгодная цена, которую они берут. Парковка немного устаревшая, но на ней нет крупных выбоин или препятствий, которые нужно было бы объезжать при входе и выходе или когда дело доходит до парковки. Из номеров открывается вид на обе парковки, поэтому, если вы беспокоитесь о своем автомобиле, вы всегда можете просто высунуться из окна и посмотреть.

Это было приятное пребывание. Номера обновлены. Я предполагаю, что остальная часть здания тоже будет. Персонал был очень приятным и услужливым. Им удалось предоставить нам хороший номер после того, как предыдущий отель испортил нам бронирование.

Положительный момент: Кровать была удобной. Отрицательный момент: Ванная комната была грязной. Когда мы приехали, на сиденье унитаза был предварительный раствор. Хорошо, что мы взяли с собой Lysol, мы почистили унитаз и ванну/душ. Также фен был не самым лучшим. Пришлось пошевелить шнуром, чтобы он работал на высокой мощности.

Раньше я постоянно останавливался в гостиницах Red Roof Inns, но их дружелюбие и качество постепенно ухудшаются. Ух!
Я спросил, могу ли я остаться на первом этаже, и она грубо ответила, что уже разместила меня на первом этаже! ШИЗ.
Что, черт возьми, происходит с RRI? Очевидно, они забыли, что обслуживание клиентов приносит положительные отзывы, и клиенты захотят вернуться.
Кондиционер работал ОЧЕНЬ громко даже при слабом воздухе, поэтому я не мог спать спокойно.
Постельное белье не пахло отбеливателем или чистым, и было очень «темный» — не белого цвета.
Рядом с кроватью нет розеток, поэтому вам придется подключать свои устройства в другом месте.
Я бы не остановился здесь снова.

Плюсы: расположение и сделка, которую мы получили! Минусы: После входа в номер полы были липкими, кабель не работал даже после того, как один раз пришли посмотреть и сказали, что постараются починить. Никто не приходил убирать комнату и даже не выносить мусор. А блок переменного тока был настолько загружен, что нам понадобились затычки для ушей.

Номера были хорошими, но определенно далеко не чистыми. Липкие отпечатки пальцев, казалось бы, повсюду, теперь есть covid (не удивлен), и их тоже нужно хорошо пропылесосить. Взимается плата только после того, как вы позвонили, чтобы узнать об оставленном предмете, и сказали, что ничего не найдено. Абсурдно, что у сентиментального объекта выросли ноги? Возможно, он скрылся за плесенью в ванной. Неоправданно грубый персонал. Вишенка на торте… 2, 50 доллара за банку газировки на 12 унций, принадлежащую и управляемую владельцем/персоналом. Пропустите это, если возможно.

Плюсы: Чистота. Минусы: я приехал в отель поздно и хотел расслабиться, потому что у меня было раннее утро. Зарегистрировались, получили ключ-карту и вошли на 3-й этаж и обнаружили, что ключ не открывает дверь. Я сделал это дважды, прежде чем клерк поменял мне номер. Нет холодильника и микроволновки.