Embassy Suites by Hilton Oklahoma City Will Rogers Airport

Всегда отличное пребывание, нас радушно встречают давние сотрудники, которые помнят нашу семью каждый раз, когда мы приезжаем. Обслуживание всегда с улыбкой. Берт, Джоко, Дэвид и Клей прекрасно ладили с нашей большой семьей, и было здорово видеть их каждое утро и вечер во время нашего пребывания. Они делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, но, возможно, это просто стандарт для отеля Embassy. Именно благодаря людям, которых мы здесь встречаем, мы приезжаем сюда уже более 20 лет для проведения семейных мероприятий. Еще раз спасибо за чудесное пребывание!

Если вы окажетесь в этом районе, остановитесь здесь! Цена была разумной, менее 200 долларов за ночь. Завтрак потрясающий, полноценный обед из нескольких блюд, включая омлет, приготовленный шеф-поваром. Вечерние бесплатные закуски и напитки (алкогольные или безалкогольные) стоят того, чтобы сходить в лобби! Наш номер был люксом с кроватью размера «кинг-сайз», в нем было 2 больших телевизора. В целом, обслуживание клиентов было отличным, персонал дружелюбный и сделал все, чтобы наше пребывание было замечательным! Всегда буду останавливаться здесь, когда буду в этом районе.

В целом, наше пребывание было позитивным. Номер был чистым, завтрак отличным и предлагал большой выбор блюд. В нашем номере была проблема с кондиционером: он постоянно громко дребезжал. Было немного трудно спать, но что мешает мне поставить 5 звезд, так это то, что, когда я просто сообщила сотруднику на ресепшене о возможном необходимости ремонта, он проигнорировал меня и сказал, что у них дома тоже дребезжит кондиционер, и это нормально. Я не разделяла его мнения и сказала, что из-за этого мне трудно спать, но он продолжал меня игнорировать, говоря, что они уже привыкли к своему кондиционеру, и это их больше не беспокоит.
Повторюсь, я просто пыталась помочь и сообщить о возможной проблеме, чтобы они могли ее устранить, так как я уверена, что если люди не сообщают о проблеме, они могут и не знать о ней. В целом, я ушла с чувством разочарования и недовольства обслуживанием сотрудника на ресепшене.

Берт вернулась. Нам очень не хватало ее отсутствия. Благодаря ее общительности завтраки становятся особенными. Мы приезжаем сюда уже более 10 лет, отчасти благодаря ей.
Также Джоко, как всегда, дружелюбен, отзывчив и добр.
Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.

Забронировал этот отель на одну ночь. Приехал около 21:30, уже зарегистрировался онлайн, выбрал номер и получил электронный ключ. Оставил вещи в номере и отправился в бар, надеясь перекусить и выпить. Бармен был очень любезен, но меню так и не предложил. Ни у кого другого не было ни еды, ни меню, поэтому я по глупости предположил, что еду там не подают. Примерно за 30 минут до закрытия он принес еду к столику позади меня. Цены на напитки, правда, были отличные. Отправился в номер и приготовился ко сну. Заметил что-то на кровати, и когда поднял, это оказался кусок потолка с фактурой «попкорн». На моем потолке было несколько пятен от воды, а тот, что над кроватью, выглядел мокрым и явно отслаивался. Я вытер кровать и лег спать на противоположной стороне. Когда проснулся, на кровати лежали еще куски потолка. Ну что ж, это была всего одна ночь. Номер был старомодным, но чистым (за исключением потолка и того, что он упал на кровать). Приняла душ, но вода так и не нагрелась. Только теплая. Мне понравилось наличие полноразмерных бутылок шампуня и т. Д. В душе. Позавтракала, было вкусно. Подошла на ресепшн, чтобы сообщить о проблемах с потолком. Женщина, похоже, не слишком обеспокоилась. Она записала номер комнаты и оформила мой выезд. Номер чистый, хороший завтрак, хорошие цены на напитки в баре, но не останавливайтесь в номере 642 и не ждите горячей воды.

Мы отлично провели время! Номера были замечательными, я была с тремя детьми. Раскладной диван превратился в дополнительную кровать! Еда была восхитительной, бар был отличным, бассейн с подогревом и чистым, а персонал был дружелюбен не только ко мне, но и к моим детям! Очень рекомендую!

Мы останавливались в этом отеле уже второй раз и были очень рады увидеть улучшения с марта. Обслуживание было превосходным. В главном вестибюле также был сделан ремонт, и лифты на этот раз работали! Надеюсь, к следующему нашему приезду мы увидим улучшения в номерах, так как они всё ещё очень старые, поэтому и 4 звезды. Продолжайте в том же духе — мы очень благодарны!

Мы остановились в Оклахома-Сити на футбольный матч между командами Ол Мисс и Оклахома. Мы выбрали отель Embassy Suites из-за номеров и завтрака. На вечернем приеме предлагали восхитительную смесь закусок: сладкую, соленую и острую. В субботу утром очередь за омлетами была слишком длинной для нашего времени, но горячая линия не разочаровала. Там подавали бекон по-деревенски, который был просто невероятным и больше напоминал ветчину. Воскресное утро прошло более спокойно. Я смог насладиться омлетом, приготовленным су-шефом. Я похвалил его омлет и качество бекона, приготовленного накануне. Я рассказал Джоко о том, как нам понравилось в ресторане, и завтрак, и вечерний прием. Я также похвалил Берта за обслуживание, предоставленное всем персоналом. Замечательный опыт.

Этот отель и его персонал произвели на меня впечатление во всех отношениях, кроме одного. Как я прочитал в другом отзыве, сам отель был немного «уставшим», но персонал, расположение, еда и цена были отличными. Моя единственная претензия была к уборке. Мы провели 5 ночей, и, кроме замены использованных стаканов, ничего особенного не делалось. Я понимаю, что пылесосить каждый день не обязательно, но время от времени было бы неплохо. На краю ванны лежали мокрые мочалки. Мерцающая лампочка в ванной очень раздражала, а постельное белье иногда просто «заносили». В целом, состоянию номера уделялось мало внимания, однако в целом всё было хорошо, и мы бы с удовольствием остановились здесь снова.

Много парковочных мест, удобная регистрация через приложение. Отель красивый, завтраки отличные! Номер грязный и вонючий, вода в ванной не уходит, а кровать невероятно неудобная. Мне было трудно спать из-за этой вонючести. Я больше не вернусь в этот отель.

Прожил здесь целый месяц. Шелби, Джоко и Харви были просто феноменальны. Когда я прожил здесь несколько дней, они знали меня по имени и уже приготовили мой обычный завтрак к моему приезду. Сейчас редко встретишь такое обслуживание. Я планировал сменить отель на тот, что поближе к месту работы, но каждый день предпочитал ездить дальше из-за обслуживания и гостеприимной атмосферы. Номера и проживание тоже были хорошими. Спасибо, что сделали моё пребывание в Оклахома-Сити таким приятным!

Да, отель местами немного подуставший, но запрос на замену номера из-за курения предыдущего гостя был выполнен быстро и без проблем. Кондиционер в тренажёрном зале был очень горячим, но тренажёры были в хорошем состоянии. Завтраки были великолепными, как и ежедневный фуршет с напитками. Персонал — настоящее сокровище отеля, многие из которых работают здесь уже давно: особая благодарность Берту, Клэю и Франсва за их превосходную работу.

Это, пожалуй, самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы приехали по делам, поэтому не были знакомы с районом и выбрали его, основываясь на отзывах в интернете и близости к аэропорту. Но нам следовало бы повнимательнее изучить отзывы. Во-первых, район не очень хороший, и несколько местных жителей это подтвердили. Но в остальном, на мой взгляд, этот отель находится в полном упадке. Номера были очень грязными. В нашей ванной комнате на стене была коричневая субстанция, ковер был рваный и потертый по краям возле раздвижной двери, было жарко и душно, полотенца были очень жесткими/шершавыми, и мы заметили либо пятна, либо пятна ржавчины на многих поверхностях, таких как лампы и крючки для полотенец. Казалось, что поверхности не протирались годами. Но хуже всего было то, что, по-видимому, во многих зонах отеля, включая общие зоны и наш номер, была залита водой. Дверная рама была повреждена или сгнила, и было очевидно, что они что-то закрасили из-за несоответствия краски на потолке. Я был искренне шокирован, поскольку считаю Embassy Suites достойной сетью отелей. В первое утро я проснулся с опухшим глазом, а у моей коллеги была сильная аллергия, из-за чего мы опасались плесени или других аллергенов, но, конечно, мы никогда не узнаем наверняка. Это старый отель, но, на мой взгляд, проблемы выходят за рамки старого здания, и, похоже, там действительно есть проблемы с чистотой и ремонтом.

В этом отеле всё было просто идеально. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. От бесплатных алкогольных напитков вечером до бесплатного завтрака, приготовленного по заказу, и, что самое главное, нам не пришлось платить за парковку в аэропорту, потому что нам разрешили припарковаться прямо у отеля. Они также организовали трансфер до аэропорта. Водитель Мак дал нам много полезных советов по организации отпуска. Настоятельно рекомендую это место, если вылетаете из Оклахома-Сити.

Дэвид, бармен, был просто великолепен. Он заставил каждого почувствовать себя важным, особенным и обласканным. Он дарил улыбку.
На лицах многих посетителей, включая мою сестру, которая праздновала своё 75-летие. Жаль, что я не могу вспомнить ту замечательную женщину, которая встретила нас на стойке регистрации и зарегистрировала. Она с самого начала с радостью начала наше знакомство. Она также очень утешила и помогла, когда во время «счастливого часа» один из барменов ужасно грубо обошелся с моей 75-летней сестрой. А позже тем же вечером он был невероятно груб со мной. Он даже закатил глаза, когда я сказал ему, что его «Маргарита» показалась моей сестре слишком сладкой. Когда ранее другой бармен делал вкусные маргариты, его решением было грубо схватить 2 стакана, налить в них шот, добавить еще каплю чего-то примерно на дюйм в чашки, бросить туда лайм, а затем продолжил говорить: вот, теперь будет не слишком сладко. Затем он в гневе схватил две маргариты, которые он сделал ранее, закатил глаза и выбросил неприемлемые напитки. Тогда я сказал, что я не пытаюсь быть грубым или испортить вам время. Он сказал, что ничего, снова закатил глаза и ушел. Я понимаю, что он был занят и недоволен; но вымещать это на клиентах.
И семидесятипятилетней женщине ужасно и страшно. Когда я понял, что не смогу спуститься в третий раз, чтобы заставить его уладить ситуацию с напитками для моей сестры, я позвонил на стойку регистрации.

Мне очень понравилось здесь остановиться… персонал, который встретил меня по прибытии, был таким дружелюбным и отзывчивым! Горничная была очень любезна, спасибо ей огромное! Завтрак был просто потрясающим! Спасибо шеф-повару Стейси! Спасибо Джоко! Менеджер Берт был очень дружелюбным и добрым! Энергия, атмосфера, чистота и внимание превзошли все ожидания!

Я прекрасно провожу время в отеле The Will Roger’s Embassy и хочу выразить особую благодарность Шелби, Джоко, Харви, Марии, Берту и всей команде, работающей в зоне завтраков. Они сделали всё возможное, чтобы позаботиться обо мне во время моего пребывания, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и ценным. Их профессионализм, доброта и внимание к деталям действительно были на высоте. Спасибо, что сделали мой отдых таким приятным!