Hotel Indigo - Winston-Salem Downtown by IHG

Персонал парковки был исключительным. Я не помню всех имён, но Луи – один из лучших. А ещё парень из Джорджии очень помог нам вчера вечером. Было очень приятно с ними общаться, и мы чувствовали себя в безопасности. Они были настоящими друзьями и помогали во всём.
Девушка на стойке регистрации, имени которой я не помню, тоже была очень любезна с нами. Она очень хорошо относилась к нашей собаке Генри. Рядом также есть очень красивый парк, где мы выгуливали Генри.

Отель Indigo — один из наших любимых вариантов размещения в Уинстон-Сейлеме. Посещение начинается с дружелюбного и отзывчивого приветствия парковщиков Кена и Луи. Они позаботятся о вашем автомобиле на протяжении всего пребывания — вам не придётся тратить время на поиски парковки! Регистрация простая, в лобби восхитительный аромат, а номера просторные и чистые. Отличный бар и дружелюбное обслуживание.

Недружелюбный персонал, грязные номера. Я был здесь на рабочей конференции, и через 2 минуты после того, как я зашел в свой номер, у меня начался приступ астмы. Углы номера и ванной были пыльными и в волосах, пол был липким. Затирка на полу в душевой кабине была ГРЯЗНОЙ. Потребовалось 45 минут, чтобы получить машину от парковщика, персонал на стойке регистрации (Дэвид) был крайне снисходительным и имел отвратительное отношение — я спросил о кредите за ночь при выезде, и он сделал вид, что барабанит по клавиатуре, и сказал: "Да, с этим покончено". Выяснилось, что это не так, и менеджер Чарли не захотела выплачивать предложенную компенсацию. Она сказала мне, что мы не можем дать вам компенсацию, так как вы в итоге остались. Я остался только потому, что у меня не было другого выбора — я был в 4, 5 часах от дома и должен был быть на конференции на следующий день в 7 утра, все другие отели были либо забронированы, либо стоили вдвое дороже, чем я заплатил — я пытался, но я не мог уехать. Всю ночь я мучился с трудом дышать из-за пыльного, полного перхоти номера, потому что у меня не было другого выбора. Женщина, которой я об этом сообщил, была очень любезна и попросила у своего менеджера разрешения компенсировать мне ночь. Мне пришлось сменить номер, и второй номер был таким же ужасным и находился прямо рядом с лифтом. Выяснилось, что менеджер Чарли не стал компенсировать мне стоимость номера, потому что «вы не уехали».

Отель неплохой и очень стильный. Однако парковка отеля находится в двух кварталах. Если вы приедете после захода солнца, вам придётся тащить свои вещи два квартала в темноте до отеля. Если приедете ночью, вам практически придётся воспользоваться услугами парковщика за 30 долларов в день. И наконец, имейте в виду, что парковщик забыл обо мне, как только я запросил машину, не только через приложение, но и поговорив с ним, чтобы меня добавили в список возвращаемых автомобилей. Когда я его спросил, он, казалось, забыл, что я жду, не смог найти мои ключи и заявил, что кто-то другой пошёл за ними. Примерно через 10 минут, пока я наблюдал, он нашёл мои ключи и в панике побежал за машиной. Я ждал свою машину больше часа только потому, что он забыл. Отель хороший, но с парковкой не позаботились, и парковщик, похоже, не знает, что делает. Будьте осторожны!

Нам понравилось здесь остановиться, когда мы проезжали мимо. Отличный персонал и уборка на территории, бар и ресторан — всё это очень удобно, если вы хотите остаться дома, а не выходить. Парковка предоставляется с обслуживающим персоналом, но платная. В целом, это приятный, эклектичный, хорошо оформленный номер/отель, расположенный недалеко от всего необходимого. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова. Спасибо!

Не останавливайтесь в этом отеле. В первые же часы после заселения какой-то незнакомец выдал нам ключ-карту от номера! Мы сразу же обратились на стойку регистрации, и нам сказали, что начислят на наш счёт определённое количество баллов и предложат бесплатную газировку из холодильника. ЧТО?!?! Напиток?! Как будто нам вообще нужны баллы, ведь мы больше здесь не остановимся! После долгих препирательств нам компенсировали только одну ночь проживания из-за их путаницы и выдали новые ключ-карты. Нам было неприятно оставлять вещи в номере!
Полы ужасно скрипели, кровать прогибалась посередине, и рано утром было слышно, как соседи ходят, стуча и вытаскивая стулья, которые волочились по полу.
Парковщик УЖАСНЫЙ. В часы пик по выходным на парковке работали всего два человека, и чтобы забрать нашу машину, приходилось бегать по улице до 20 минут. А потом они оставили её заведённой на углу улицы! Даже на парковочном месте! Машина была не заперта, а парня с ключами нигде не было! Машина простояла на обочине на оживлённом перекрёстке десять минут, потому что парня с нашими ключами не было рядом, и он даже не сказал нам, что машина там!
За такую ​​цену это обслуживание заслуживает 5 звёзд. Мы же пережили кошмар на одну звезду.

Номера и обслуживание в отеле Indigo очень хорошие. Особенно если учесть типичную цену и сравнить с близлежащим отелем Kimpton.
Indigo — определённо мой любимый отель в Уинстон-Сейлеме.
Высококачественные удобные кровати и постельное бельё, кондиционер, телевизор и Wi-Fi работают отлично, а также профессиональное обслуживание всех сотрудников ОТЕЛЯ*, с которыми я общался.
* У меня есть отдельный отзыв о ресторане Sir Winston Wine Loft & Restaurant на территории отеля, где обслуживание было не таким, как планировалось!
Стоит также отметить, что если/если возникнут проблемы с проживанием, владельцы и руководство отеля Indigo будут внимательны и всегда готовы решить их для своих клиентов.
Остановитесь в этом отеле в следующий раз, когда будете в Уинстон-Сейлеме!

Номера отличные, но самое лучшее — это обслуживание. Я был в городе по делам и привёз семью… Аманда внизу дала нам все необходимые советы, чтобы мы могли хорошо провести время и сэкономить на парковке. Не пользуйтесь услугами парковщика, если приезжаете в выходные… Парковка на улице по выходным бесплатная.

В этом отеле есть что-то причудливое. Вход и стойка регистрации находятся в углу ресторана на первом этаже. Мой номер ничем особенным не выделялся, за исключением огромной душевой кабины. Персонал, расположение (в центре Уинстон-Сейлема) и художественные акценты в интерьере делают его чем-то большим, чем просто среднестатистический отель.
Персонал тоже был замечательным!

Это очень хороший отель с хорошо оборудованными номерами. Душевая кабина великолепна, а кровати невероятно удобные. Однако моя раковина не сливалась, а льдогенератор не работал. Хотя я и сообщил об этом на стойке регистрации, ни то, ни другое не было исправлено во время моего пребывания. Я также не рекомендовал бы этот ресторан для завтрака. Я не ужинал там, поэтому не могу ничего сказать, но завтрак посредственный и сильно завышенный (14 долларов за блины или сэндвич на завтрак — и это самые дешевые блюда в меню). Блины, которые я ел, на вкус были как мясо, приготовленное на гриле, сироп был не чистый кленовый, а какой-то кукурузный сироп с кленовым вкусом, а апельсиновый сок (5 долларов) был из концентрата. Не подавайте плохо приготовленную дешёвую еду и не запрашивайте астрономические цены! Также имейте в виду, что это только парковка с обслуживанием, и они берут 30 долларов за ночь.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Расположение было удачным. Первые пару раз нам повезло, и мы нашли парковку на улице, но в остальные разы мы пользовались общественным гаражом, который находился менее чем в пяти минутах ходьбы. Номера были хорошими и чистыми. В ванной комнате была просторная душевая кабина, а персонал был дружелюбным. Парковщики ни разу не позволили нам открыть дверь самостоятельно.

Приятный интерьер и удобные кровати. Хорошее расположение относительно центра города. Регистрация заезда могла бы быть лучше, а уборка не была произведена по запросу. Но в целом, всё равно хороший вариант для тех, кто хочет остановиться в центре Уинстон-Сейлема.

Отель выглядел привлекательно. Чисто и очень красиво оформлен.
Парковка была не очень. Нам пришлось воспользоваться услугами парковщика, потому что мы не знали, где ещё припарковаться. Завтрак нас немного смутил. Было указано, что он включён в бронирование. На завтрак выдаются купоны. Однако они не упомянули, что это полноценный завтрак по меню, а купон на скидку 20.00 — это был один бесплатный завтрак для семьи из 4 человек.
Должна сказать, я не подготовилась. Я не представляла, насколько этот отель дружелюбен к домашним животным. Мы останавливались в других отелях, где разрешено проживание с домашними животными, и проблем не было. Когда мы зашли в наш номер, у моего сына резко обострилась астма, возможно, из-за собак (он периодически реагирует на некоторых собак). Мне пришлось воспользоваться его ингалятором и попросить другой номер. У моего мужа тоже началась сильная аллергия (заложенность пазух, першение в глазах и горле), хотя аллергии на собак у него нет.
На четвёртом этаже с домашними животными не разрешено, но там было гораздо комфортнее. Конечно, можно было заметить разницу между номерами, даже если у вас нет аллергии. Персонал был любезен, когда я обратился к ним, но я бы не стал бронировать номер повторно.

Номера очень хорошие и чистые. Персонал дружелюбный.
Вода из раковины не сливалась.
Простыни на кровати не были заправлены, только обычная простыня.
В номере не было мини-холодильника.
За 275 долларов за ночь я, конечно, ожидал большего.

Отель красивый, очень хорошо сделан. Молитвы очень приятные.
Мне кажется, персоналу нужно немного больше обучения. У нас платиновый статус от Ih, G, и, похоже, им не хватает некоторых вещей, которые положены платиновому статусу. Не то чтобы мы зазнались, просто мы часто останавливаемся здесь на платные ночи. Поэтому нам бы хотелось получить такие же услуги. В остальном отель был очень хорошим. Вы писали отдельный отзыв о ресторане? В целом, отель был превосходным. Персоналу немного не хватает, но в остальном это прекрасное место.

В отеле Indigo просто потрясающая атмосфера! Современность середины века гармонично сочетается с историей! Гостеприимство было просто потрясающим – от Сета и Кэлвина, парковщика (Сет даже дал рекомендации по ужину и отправил сообщение с адресом и часами работы), до Хлои в баре (она готовит потрясающий эспрессо-мартини). Кровати удобные, а номера прекрасно обставлены! Однозначно стоит остановиться, если вы в этом районе!

Взял сына в Уэйк-Форест и прожил неделю один в отеле Indigo Winston-Salem Downtown — отличный выбор. Дружелюбная атмосфера, чистый и современный декор, а номер был простым и удобным.
Спасибо парковщику, особенно Луи и его команде, которые познакомили меня с отличными местными местами для походов, ресторанами и классными местами в городе. Действительно сделали пребывание.
Если вы посещаете Уэйк или просто проезжаете через Уинстон-Сейлем, это место. 100% остановился бы снова.