Sweet Lloret Suites - Smart Hotel

Отличное пребывание здесь, рядом все удобства и пляж. Место показалось тихим. Единственный минус – кодовые замки могут немного шуметь при входе в номера. В остальном самостоятельная регистрация заезда прошла очень легко, и территория очень безопасна. В целом, очень хорошее пребывание!

Номер был чистым, с симпатичным балконом, расположение отличное, в 15 минутах ходьбы от автобусной станции аэропорта, и процесс регистрации был очень простым. Однако, к сожалению, я не могу поставить 5 звезд из-за крайне плохой коммуникации со стороны персонала.
Мое главное разочарование связано с сюрпризом на день рождения, который я пыталась организовать для своего мужа. За месяц до этого я обратилась к ним, чтобы узнать о пакете услуг на день рождения. Персонал предложил определенный пакет за дополнительную плату, который меня очень устроил, и я дважды подтвердила свое согласие. Когда я связалась с ними за день до заезда, чтобы еще раз подтвердить, они понятия не имели об этом. Хуже того, они намекнули, что я просто не заказывала этот пакет. Если бы они удосужились пролистать вниз и прочитать историю переписки, вся переписка была бы там. В итоге они предоставили что-то, но украшения и предметы отличались от того, что изначально предлагал персонал, несмотря на то, что я трижды подтвердила детали. Это было огромным разочарованием для особого случая.
Кроме того, политика взимания депозита очень запутанная. Персонал, казалось, совершенно не был уверен в своих процедурах и предоставлял мне противоречивую информацию. Хотя в итоге мне вернули депозит в полном объеме, неясность ситуации вызвала совершенно ненужный стресс и путаницу во время нашей поездки.

Отель пытался несправедливо вычесть из моего залога определенную сумму. Будьте очень осторожны, останавливаясь здесь. Настоятельно рекомендую сделать фотографии или видео номера сразу после заселения, чтобы у вас были доказательства его состояния. Это поможет избежать неправомерного взыскания платы в дальнейшем.

Номера были крошечные. Когда мы приехали, там никого не было. Обслуживание отсутствовало. Нам пришлось несколько раз звонить, чтобы получить ссылку для регистрации. Единственным плюсом была чистота. Все довольно новое и чистое.

Внимание при заселении было идеальным ❤️
Сотрудник, который обслуживал меня ночью, был не очень хорош. Но это не влияет на оценку.
Каталоязычие отсутствует. Хотя мы находимся в отеле в Каталонии…
Очень маленькая комната и ванная комната. Едва достаточны для функциональности. Шум в соседних номерах тоже очень заметен, нет ощущения приватности. Скорее создается ощущение максимального использования пространства, чтобы разместить больше номеров.
Идеальная уборка, хотя им не следовало бы повторно использовать рулоны туалетной бумаги от предыдущих постояльцев. Просто оставьте немного, те, которые скоро будут сданы…
Процесс регистрации и внесения депозита был идеальным и очень простым.

Было бы неплохо иметь в номере стул или какую-нибудь полку для чемодана, одежды и т. Д. Мы останавливались на две ночи и не заметили, что кровати не застилали и не убирали (что нам и не было нужно). В остальном все было идеально. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Категорически не рекомендую. С парковкой очень сложно, а обслуживание практически отсутствует, так как нет ресепшена. Регистрация заезда осуществляется исключительно онлайн, что нечетко объясняется администрацией апартаментов. Если процесс регистрации заезда с указанием личных данных и информации о кредитной карте по какой-либо причине пойдет не так, и альтернативный номер телефона не работает, вам, по сути, не повезет, так как персональная поддержка не предоставляется. Администрация категорически отказывается от бесплатной отмены бронирования. Поэтому я рекомендую выбрать один из многочисленных альтернативных вариантов.

Чтобы написать этот отзыв, мне придётся всё подробно разложить по полочкам, потому что это была просто невероятная поездка!
Забудьте о парковке. Всё для жильцов. Ближайшая парковка, которую я нашёл, была в двух километрах, и я взял такси.
Первое, что вы видите, — это крошечная зона ресепшена, похожая на камеру хранения премиум-класса: если два человека приедут одновременно, вы уже будете чувствовать себя как в городском автобусе в 18:00.
И вот неожиданный поворот сюжета: вы сразу же узнаёте, что с вас возьмут залог в 50 евро, который вернут, если ничего не повредят… но об этом никто не предупреждает до вашего приезда. Приятный штрих, должен сказать.
Должен сказать, администратор был очень любезен.
Там вам дают рукописный бланк с кодами и отправляют в другое здание прямо через дорогу. И сюрприз: лифта нет. Так что будьте готовы нести багаж по узкой, грязной и совсем неуютной лестнице. Хорошая новость наступает, когда входишь в номер: он отремонтирован, совсем новый и приятный. Кровать удобная, хотя и маловата для двоих. Ванная комната выдержана в том же стиле: крошечная, но новая и функциональная.
Отопление заблокировано, так что либо выключаешь, либо изнемогаешь от жары.
Затем я отдернул шторы… и снова задернул их. Терраса выходит в очень некрасивый внутренний дворик, какой показывают в фильмах ужасов перед тем, как случится что-то плохое. К тому же, там было грязно.

Хочу поблагодарить вас за гостеприимство; мне очень понравилось пребывание.
Однако у меня есть важное замечание по поводу туристического налога: на сайте бронирования было указано, что мне нужно заплатить всего 1, 98 евро, но по прибытии мне сообщили, что сумма составит 13 евро. Эта разница значительно выше заявленной и стала очень неприятным сюрпризом.
Буду признателен за разъяснения по поводу этого сбора.
С уважением.

Отель хороший маленькие комфортные номера с ванной и мини холодильником цена очень хорошая и доступная каждому, при вьезде нужно внести плату страховки номера при выезде если все хорошо вам возвращают деньги, я довольна, единственное что нет парковки но ее можно найти не долеко от отеля и бесплатно.

Номер был совсем новым, кровать очень удобной, что само по себе большой плюс, но обслуживание было ужасным. Проблема в том, что они рекламируют удобства, которых попросту нет, начиная с отсутствия лифта, о котором стоило бы упомянуть. У моего мужа ограниченная подвижность, и подниматься на второй этаж было настоящим кошмаром. Затем нам предлагают двухместный номер с телевизором, ванной комнатой, террасой, мини-баром, сейфом и двуспальной кроватью. Правда, ванная комната была крошечной, и мы не могли поймать ни одного канала. Последней каплей стало то, что мы сообщили об этом на ресепшен. Пришёл сотрудник, осмотрел номер, сказал, что вернётся, и сказал: «Если увидите, дайте знать, потому что за три дня нашего пребывания мы этого больше не видели». Конечно, первым делом нужно оставить залог в 100 евро на случай, если что-нибудь сломаете, и забыть о видах. Не знаю, я точно туда больше не поеду, и не рекомендую. За такую ​​цену я бы потратил немного больше и нашёл приличный отель.

Расположение в самом центре, но в то же время тихо. Номер был обставлен современной мебелью, с хорошей ванной комнатой и всем необходимым. Также было удобно, что всё работало по коду, без ключа или карты. Депозит вернули в тот же день после выезда. В целом, очень приятное пребывание; с удовольствием вернусь!

Мы остановились в Sweet Lloret Suites на пять ночей. На первый взгляд номера выглядят современно, но в целом впечатления разочаровали.
Наше здание оказалось старым хостелом Playa Sol, и, войдя, вы попадаете в вонючий, заброшенный бар, полный строительных материалов. Здание явно всё ещё находится на реконструкции и не выглядит готовым к приёму гостей.
Когда мы впервые вошли в номер, на полу лежала пыль от гипсокартона, отсутствовала потолочная панель с болтающимся светильником, а некоторые элементы декора были всё ещё завёрнуты в плёнку. На полу лежала только простыня (не одеяло), а в ванной комнате не было мыла для рук (как было заявлено на фотографиях отеля).
Мини-холодильник был пуст, хотя на фотографиях в интернете он явно заполнен водой, закусками и напитками. Когда мы спросили об этом, персонал признался, что всё это есть только в другом здании. Когда мы попросили воду, нам сказали пойти в закрытый продуктовый магазин, прежде чем сотрудники наконец-то сами продали нам бутылки.
На третью ночь кондиционер задымил номер, что сделало последние пару ночей очень некомфортными. В сочетании со стучанием молотков от стройки в соседних номерах, тонкими, как бумага, стенами и ярко-зелёной лампочкой над дверью, освещающей номер ночью, комфорта в целом не было.
Персонал был вежливым, но не особо предупредительным. В целом, отель производит впечатление недостроенного, непоследовательного и с обманчивой рекламой.

Мы с парнем провели в этих апартаментах 8 дней. — это комфортно, чисто, недалеко от центра и пляжа. В комнате всегда приятно пахнет свежестью. Ванная комната удобная, чистая и красивая. Мы обязательно вернёмся снова. 😊Привет из Сербии🇷🇸🇪🇸

Мы провели 3 дня в номере на троих. Места для багажа и личных вещей было мало. Небольшой бар позволял нам охладить воду. Расположение хорошее, рядом магазины, а пляж в 5 минутах ходьбы. Но по ночам на улице очень шумно, и люди постоянно приходят и уходят из отеля. Уборка была посредственной. Зато персонал на стойке регистрации был приветливым.

Хорошее расположение относительно пляжа и центра Льорета, но при этом не слишком шумно. Слышно всё из соседнего номера, но шума с улицы не так много.
Кондиционер, мини-холодильник, хорошая кровать и балкон – всё необходимое. Чистый и свежий номер. Душ работал нормально. Небольшое пространство, но работает. В моём номере была ящерица, но я её разобрал.
Единственная проблема по прибытии заключалась в том, что у меня не работал интернет/данные, и у меня был только код от номера, но не код от входной двери или пароль Wi-Fi. На стойке регистрации никто не помог, но другие клиенты помогли, и после звонка на номер экстренной помощи всё наконец-то исправили. Так что сделайте скриншоты кодов в следующий раз!
Мне очень понравился номер, и я планирую остаться в Льорете!

Номер был размером со шкаф и никогда не убирался. Не было свежих полотенец. Двери часто хлопали по ночам. Но хуже всего было то, что в номере были клопы. Всё моё тело было покрыто их укусами. Отличный сувенир из отпуска. Единственное, что понравилось, — это расположение: всего 5 минут ходьбы до пляжа.