Renaissance Charlotte SouthPark Hotel

Отель в отличном состоянии. Наш номер был просторным, а в окрестностях было множество развлечений. Я немного волновалась, когда услышала сильные вибрации от труб в нашем номере, но ночью было тихо. Я не слышала никаких шумов от соседей.
У них есть огромная зона для бара и ресторана, которая выглядела потрясающе, но поблизости было так много отличных ресторанов, что мы ею не воспользовались.
Персонал на ресепшене — Карли и Пейдж — просто замечательные. Они очень добры, всегда встречают гостей с улыбкой и делают все возможное, чтобы помочь. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Это одно из моих любимых мест для проживания!

Положительные стороны: Номер в отеле был превосходным! Отрицательные стороны: Продолжаются строительные работы и проблемы с парковкой.

Это был один из худших случаев моего пребывания в отеле Marriott. Я часто езжу в командировки и останавливался во многих разных отелях, и после этого недавнего инцидента я, пожалуй, больше не буду останавливаться в этом отеле.
Когда я бронировал номер, я не знал, что в отеле идёт ремонт и некоторые удобства будут ограничены или недоступны. Если бы я знал об этом и о том, что они не пойдут навстречу при досрочном выезде, я бы остановился в другом отеле Marriott в Шарлотте. Я доплатил за доступ в лаунж, и это было крайне разочаровывающе: там почти ничего не предлагалось, и каждый раз, когда я его посещал, его обходили стороной. В отеле должна была быть кофейня, но я её не нашёл и даже не знаю, есть ли она ещё. Мусорные баки перед отелем постоянно переполнялись. Вентилятор в ванной постоянно работал и его нельзя было выключить. Одна из лампочек над кроватью постоянно мигала, если её включить (по сути, мне приходилось оставлять её выключенной). Часто на местах для инвалидов парковались люди без соответствующих знаков, из-за чего мне приходилось парковаться в других местах и ​​идти пешком на большее расстояние. Наконец, с меня взяли плату за полную ночь за досрочный выезд, хотя мне об этом не сообщили ни за несколько дней до этого, ни при фактическом выезде. Поскольку я много путешествую по работе, мне часто приходится корректировать время пребывания в различных отелях Marriott, и с меня никогда не брали плату за досрочный выезд.

Я бы не стала бронировать здесь номер, если бы меня предупредили о масштабном ремонте. Когда мы приехали, был сильный шум от строительства. В результате ресторан и бар не работали. Место хорошее, но поскольку при бронировании не предупреждают о масштабных строительных работах, я больше никогда здесь не остановлюсь. В качестве бонуса из нашего номера открывается вид на строительную технику и мусорный контейнер! Обивка на стуле в нашем номере крошится и отваливается. Большое разочарование.

Мы были разочарованы нашим недавним визитом. Этот отель заявлен как четырехзвездочный, что показалось нам щедрым, учитывая наше пребывание. Мы с женой приехали в Шарлотту на День святого Валентина и планировали остаться на ночь, но, обнаружив, что кондиционер работает неисправно, а зона для завтраков закрыта на ремонт, мы решили уехать всего через пару часов после заселения.
Мы ожидали более высокого уровня обслуживания от отеля сети Marriott, однако с нас по-прежнему взимается полная стоимость, несмотря на то, что мы не получили полного сервиса. Очень разочарованы.

Хороший отель в тихом и живописном районе. Я провела там всего одну ночь, но мне понравилось. Номер был чистым, хорошо оформленным и удобным (чехол на кресле был немного изношен, но меня это не беспокоило). Пол был довольно холодным, и тапочек не было, что немного разочаровало в отеле такого класса. Также в отеле ведутся ремонтные работы, поэтому часть номера недоступна, но в целом отель выглядит многообещающе! Замечательно, что есть фитнес-зал и крытый бассейн, если вам это интересно. Персонал был очень любезным и отзывчивым, давал хорошие рекомендации по окрестностям.
Если я вернусь в этот район, я, скорее всего, снова остановлюсь здесь!

Превосходное пребывание! Номер был отремонтирован, кровать удобная, тренажерный зал оборудован всем необходимым для тренировок, подогреваемый бассейн с морской водой, сухая сауна — даже континентальный завтрак был включен в стоимость, так что все было идеально. Персонал был очень добрым и отзывчивым. Особая благодарность Джезлину Паулино за его исключительное обслуживание и его замечательную, заразительную энергию; мы обязательно увидимся снова!

Мы останавливались на две ночи. Номера были очень чистыми и идеально соответствовали нашим потребностям. Все были очень дружелюбны, особенно Ризики в ресторане.
Расположение было идеальным, прямо по соседству с нашим любимым рестораном!
К сожалению, во время нашего визита клубный лаунж был на реконструкции. Жаль, что мы не знали об этом во время бронирования. Мы бы выбрали другой номер.

Я останавливаюсь только в отелях Marriott, и этот отель — одна из причин. Всё было замечательно, от заселения до выезда! Обслуживание было потрясающим, и я определенно рекомендую завтрак 🥞 Похоже, скоро у них будут какие-то улучшения! Единственное, что я бы хотела изменить, это длину занавесок для душа. Они слишком короткие для ванн😆😭. В остальном, напор воды и душевые лейки были великолепны. Тропический душ! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Во-первых, хочу сказать, что номера настолько роскошные, я в восторге. Я обязательно вернусь!
Комфортные, как дома. Айша, огромное спасибо за всё, но Джезлин, спасибо тебе за то, что сделала мой день рождения особенным и всё исправила (молодец! ).
😘 👩🏽‍🦼

Внешний вид номера был приятным, хотя диван был в пятнах, а офисное кресло шаталось и было сильно изношено, как уже отмечали другие. Неудачный выбор с точки зрения долговечности.
Душ спас оценку! Тропический душ с отдельным распылителем. Оба работают на полную мощность, что редкость в отеле.
Я часто езжу в командировки и ищу отели Marriott с лаунжами. Лаунж был неплохим. Кажется, они пополняют холодильник только тогда, когда он почти пуст, потому что в пятницу не было сока на завтрак. Наличие настоящего сливочного кофе для кофе утром зависит от того, кто работает. Одна сотрудница сказала мне, что есть только маленькие стаканчики, хотя накануне был графин. Кажется, только одна сотрудница занимается пополнением запасов. Она была приятной и усердно работала.

Я только что уехала из этого отеля в 11 вечера, чтобы пойти куда угодно в Шарлотте. Либо стены тонкие, как бумага, либо соседи по номеру были просто невыносимыми собеседниками. Я дважды звонила на ресепшн, но никто не ответил. Поэтому я просто уехала. Возможно, это неплохой отель, если у вас нет шумных соседей. Кроме того, меня не поблагодарили за лояльность, не сказали, где находится лаунж, хотя это не так уж важно для меня, просто стоит упомянуть, потому что обслуживание показалось довольно посредственным по сравнению с тем, к чему я привыкла в отелях сети Renaissance. Единственный плюс — персонал ресторана.

Я приезжаю в Шарлотт, Северная Каролина, по делам уже семь лет. Изначально я выбрал отель Renaissance Charlotte Southpark, потому что являюсь участником программы Marriott Bonvoy, и он находится в пешей доступности от офиса моей компании. Но я продолжаю выбирать этот отель из-за людей, которые там работают. Хочу особо отметить мисс Ризики, которая работает в ресторане. Она такая милая, дружелюбная и внимательная. В последний раз я был здесь почти два года назад. Мне нравится заказывать одно и то же на завтрак, и на второе утро моего последнего пребывания она принесла мне напиток, не спрашивая, потому что узнала меня с моего предыдущего визита. Она также спросила меня, не было ли что-то не так с картофелем, который подавали к моему завтраку, потому что я не ел его накануне. Я сказал, что нет, просто не люблю его на завтрак. Тогда она спросила, не хочу ли я что-нибудь другое. Я спросил, есть ли у них ананас, потому что раньше к завтраку, который я всегда заказываю, подавали разные фрукты. Она сказала, что не уверена, но уточнит. Через несколько минут она вернулась со свежим ананасом. Это было так мило, и мы разговорились. Она рассказала, что помнит меня с моей прошлой поездки и что я заказывала одно и то же каждое утро. Она не могла поверить, что прошло почти два года с тех пор, как я в последний раз останавливалась у них.

Отличный отель. Чистый, с внимательным персоналом. Хороший тренажёрный зал и бассейн. Ресторан и бар очень хорошие, персонал тоже внимательный. На завтраке работала Ризики. Она была очень любезна и очень быстро принесла мне еду.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. С того момента, как вы переступаете порог лобби, вы понимаете, что вас ждёт настоящее удовольствие. Комфортабельный и современный номер, хорошо оборудованный тренажёрный зал, хорошее питание и обслуживание в конференц-залах. Отдельное спасибо девушке-бразильянке на стойке регистрации за то, что она нашла мне флисовую куртку ☺️

Номера были идеально чистыми. Персонал дружелюбный. Окна номера выходили на общую зону, очень шумно. У меня есть письменный стол, но нет стула. Выбор еды хороший. Очень дружелюбный персонал. Территория нуждалась в ремонте, так как было много опасностей, особенно у двоих из нас, у которых были проблемы с передвижением.

Я был в двухдневной командировке, и всё было просто замечательно! Отель расположен рядом с несколькими действительно хорошими ресторанами и пивоварней. Здесь совсем не шумно и не слишком шумно. Персонал очень приятный и вежливый. Номера оформлены в современном стиле и очень чистые, а в отеле приятно пахнет. Нам даже предложили бесплатные закуски и газировку в буфетной. Завтрак был включён в стоимость и очень вкусный, с большим выбором блюд. Ризики был очень любезен во время завтрака, ответил на все наши вопросы и позаботился о том, чтобы всё было идеально. Настоятельно рекомендую этот отель.