Charlotte Marriott SouthPark

У меня остались потрясающие впечатления от бара во время этой, в остальном очень сложной, деловой поездки. Орландо и Дорис были просто великолепны — такие добрые, приветливые и внимательные. Они действительно помогли мне почувствовать себя комфортно и превратили стрессовую поездку в гораздо более приятное событие. Их теплота и исключительное обслуживание не остались незамеченными. Они лучшие, и я искренне ценю ту доброту, которую они мне проявили. Я настоятельно рекомендую заглянуть и оценить их замечательное гостеприимство! Мой номер выглядит безупречно благодаря Марии Лово!

Я останавливался в этом отеле 3 года назад. Номер был отличный. Но на этот раз обслуживание было ужасным. Я пытался забронировать номер по указанной цене, но их платежная система не работала. Я звонил дважды, и оба сотрудника, ответившие на звонок, отказались подтвердить цену. Разница составляла всего 14 долларов, и они отказались принять код на бесплатный завтрак, который они мне прислали. Я прекратил попытки через 8 минут, повесил трубку и забронировал номер в Double Tree по более низкой цене, чем запрашивал. Научите свою команду соблюдать цены и быть настоящими профессионалами в обслуживании своих клиентов.

К сожалению, это не 4-звездочный отель. На прошлой неделе я привезла сюда мужа на небольшой отдых. Весь персонал был очень любезным и услужливым, однако само заведение не соответствует стандартам. Кровать была очень жесткой. Настолько, что нам обоим было трудно спать. Сам номер симпатичный, но довольно простой. Даже крошечный холодильник (меньше, чем обычный мини-холодильник) немного отталкивал, поскольку в этом «4-звездочном» номере создавалось впечатление, что мы заплатили только за эстетику. Самым большим разочарованием стал грязный бассейн. (Мы планировали поплавать, но, очевидно, передумали. ) Не знаю, когда его в последний раз чистили, но ему определенно требуется внимание. Мы останавливались во многих 3-звездочных отелях, которые были гораздо лучшего качества.

Я забронировал двухместный номер за несколько месяцев вперед, но отель продал больше номеров, чем было в наличии, еще до нашего приезда. Нам сказали, что нас разместят в отеле AC, и что супервайзер должен был помочь с этим. Вместо этого супервайзер сделал моей жене неоправданно грубое замечание по поводу «отмены номера». После прилета из другого города ее вопрос был прост: зачем нам отменять бронирование? Вместо того чтобы проводить нас в новое место, супервайзер проводил нас до двери и указал в сторону отеля AC.
Персонал на стойке регистрации был гостеприимным, но руководству этого отеля явно требуется обучение. Извинения, принесенные корпорацией, выглядели как стандартный сценарий, перекладывающий ответственность на местный отель, где проблема была еще больше замалчена с помощью корпоративного жаргона.
Гостям следует знать, что в случае возникновения проблемы, похоже, отсутствует ответственность как на уровне отеля, так и на уровне корпорации.

Мы только что выехали, очень довольны нашим пребыванием. Начиная с номера и заканчивая отелем в целом, районом и удобством парковки. Окрестности определенно заслуживают прогулки, с задней стороны к ним примыкает небольшой торговый центр под открытым небом с несколькими ресторанами, баром Blow Dry и т. Д. Мы завтракали в отеле, и завтрак был хорошим (не невероятным), но определенно хорошим. Тренажерный зал на 5 звезд, и честно говоря, в следующий раз, думаю, мы попробуем бассейн.
Мы нечасто бываем в Шарлотте с семьей, и определенно решили, что этот отель будет нашим любимым местом для отдыха каждый раз.

Единственный недостаток любого отеля Marriott, в котором я когда-либо останавливался, — это ужасные матрасы. Номер был хороший. Большая душевая кабина. Мне понравилось, что пол был ламинат вместо ковра, но матрас был просто отвратительный. Он был твердый как камень и повредил мне спину всего через 3 дня. Однако обслуживание персонала было очень хорошим.

В отеле отличные номера, превосходный тренажерный зал (один из лучших), дружелюбный персонал. Предлагаемые удобства тоже хороши. Я поставила 2 звезды (в противном случае 4 звезды) из-за наглости этого места брать 8 долларов за ОДИН-ЕДИНСТВЕННЫЙ футляр для контактных линз (тот, который офтальмолог дает вам в качестве образца линз). Жадность этого места, учитывая его расположение (в пригороде, а не в центре города), запрашивать такую ​​​​цену за футляр для линз. Можно только догадываться, сколько здесь стоят маленькие кусачки. Будьте готовы, если решитесь на это.
В остальном цены на закуски разумные, как и в других отелях.

Отель Marriott расположен в относительно новом месте, выглядит довольно чистым, современным и светлым. Находится рядом с отелем AC, так что есть выбор — бесплатная парковка, легко добраться до южной части города, если вам нужно в этом направлении. Персонал дружелюбный и услужливый, номера большие, удобные кровати, отличный напор горячей воды, все удобства. Есть большой тренажерный зал и бассейн — довольно неплохо. Люди часто жалуются на выбор еды, и я согласен — ресторан не очень привлекательный, и поблизости мало что есть. Но в крайнем случае подойдет.

Этот отель Marriott с полным спектром услуг идеально подходит для деловых поездок в Шарлотту. Отличное расположение в районе Саут-Парк. Удобная парковка, клуб M Club, ресторан на территории отеля или в пешей доступности.
Ресторан в отеле Marriott очень хорош — моя официантка Ризики была замечательной — расторопной и общительной, она рассказывала о путешествиях и жизни!
Отличное место для отдыха после напряженного дня!

Я останавливался в этом отеле примерно 12 раз за последние 18 месяцев и неизменно высоко оценивал его за дружелюбный персонал, соотношение цены и качества M Club, чистоту номеров, качество постельного белья и матрасов, а также общую атмосферу отеля. Однако мои последние два визита, включая последний, были просто ужасными.
Начнем с того, что чистота моего номера была неприемлемой. Я обнаружил длинные темные волосы на постельном белье и подушках, что было совершенно отвратительно. Ванна, которая одновременно служит душем, была забита, из-за чего волосы и грязь пузырились, пока я стоял в душе, погрузив ноги в грязную воду — от этого любого стошнило. Матрас был комковатым и неудобным, а лампочки были разными, излучая отвратительно яркий пар.
В лаундже M Club было мало закусок: отсутствовало 50% обычного ассортимента. В качестве закусок подали замороженные пельмени и палочки моцареллы, которые, судя по всему, пережарил десятилетний ребенок. Непривлекательные кусочки торта только усугубили разочарование. Пожалуй, это худшее, что я когда-либо встречал в отеле, не говоря уже о Marriott.
Меня поражает, как этот отель позволяет своему главному бару и ресторану (отдельно от M-клуба) так сильно деградировать. Атмосфера напоминает мавзолей — мертвый и безжизненный. Освещение ужасное, выбор телевизоров не впечатляет, и нет музыки, создающей уютную атмосферу.

Замечательный отель. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Лаунж M Club был великолепен, а завтрак был выше среднего. Кажется, отель недавно отремонтирован. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Абсолютно замечательный персонал на ресепшене! Мой недавний опыт бронирования в этом отеле был ошибкой. Мне пришлось покинуть Residence Inn-Marriott South Park, и я очень хотела остановиться в другом подобном отеле Marriott из-за его превосходного сервиса. В этом отеле не было полноценного холодильника, который мне был необходим. При бронировании я знала только, что это другой отель Marriott в том же районе. Менеджер ресепшена, мистер Глюк, вернул мне деньги в полном объеме, даже несмотря на то, что я уже забронировала номер на ночь. Такой добрый и искренний сервис, который есть у Marriott, просто непревзойден! Я не могу поставить звезды за номера, так как я не заходила в свой номер, но, основываясь на моем опыте в другом отеле и на бренде в целом, 4 звезды — это оценка, исходя из ожиданий!

10/10, рекомендую сходить в туалет здесь, а не работать. Очень удобные кресла, официант помог мне легко найти туалет. Рождественская музыка была успокаивающей и в стиле джаза. Напор воды отличный, а мыло пахнет Prada. Если вы собираетесь где-то остановиться, я рекомендую Marriott.
И они не эвакуируют мою машину!

Это восхитительный отель в прекрасном районе, полном бутиков и отличных ресторанов в шаговой доступности, а также с отличными магазинами.
Этот отель Marriott восхитителен, хорошо содержится, имеет хороший ресторан и превосходные удобства. Джеремайя и Коннор были просто замечательными и очень хорошо о нас заботились.
А печенье в 5 вечера лучше, чем в Doubletree!

Мы даже не заселились, хотя очень хотелось! Было так обидно столкнуться с посредственной службой поддержки гостей за неделю до бронирования. Я позвонил заранее, чтобы оплатить номер, и мне сказали, что всё улажено, и моя карта будет заблокирована. Я перезвонил через два часа, так как деньги всё ещё были на моём счёте, и джентльмены сообщили мне, что это невозможно, так как никто не заселяется. Это совершенно справедливо и было бы приемлемо при моём первом звонке, но не при втором, и во время первого звонка меня заставили ждать больше 10 минут, чтобы убедиться, что со мной всё в порядке. Однозначно, это недостаток подготовки и отсутствие поддержки, поэтому наше бронирование будет перенесено на другой номер. Это просто наш опыт, надеюсь, это единичный случай.

Идеальное расположение в Шарлотте, рядом с хорошим выбором ресторанов и высококлассным торговым центром. Удобная парковка. Регистрация заезда простая. Останавливался здесь много раз в течение многих лет, и в целом впечатления были очень хорошими. Номера очень чистые! Тренажерный зал модернизирован и больше, чем в большинстве спортзалов сети Marriott. Бар и еда также лучше, чем в большинстве других. В пешей доступности несколько хороших ресторанов. Этот отель Marriott настоятельно рекомендует к использованию, он часто посещается, находится в хорошем состоянии и располагает отличным персоналом.

Здесь такая замечательная компания! Сегодня у меня день рождения, и мне подарили отличный подарочный пакет с подарками и бутылкой вина. Для меня, как для постоянного участника программы Titanium Elite (почти уровня Ambassador Elite), это был невероятный жест. Персонал просто потрясающий, номера чистые. Лучшего отеля и представить себе нельзя. Я обязательно выберу этот отель снова. Огромное спасибо замечательному персоналу на стойке регистрации. Она была просто невероятна, и я не помню остальных двоих, но они были не менее замечательными. Спасибо человеку, который доставил мне подарок. Я в полном восторге от их гостеприимства.