Residence Inn by Marriott Charlotte City Center

Расположение отличное. Я приехала в город посмотреть представление. Персонал просто потрясающий. Их улыбки и энергия – невероятные качества. Персонал на завтраке тоже замечательный. Мисс Алиса Смит сделала все возможное, чтобы узнать, все ли у меня в порядке и наслаждаюсь ли я завтраком. Поскольку я путешествовала одна, она даже предложила мне уютный уголок, чтобы я могла провести время в тишине. Очень рекомендую это место для проживания.

Мы останавливались здесь на выходные в честь Дня святого Валентина. Должна сказать, я была очень впечатлена! Персонал обеспечил превосходное обслуживание клиентов от момента заселения до выезда! Все три сотрудника на ресепшене, с которыми мы общались, были очень дружелюбны, вежливы и внимательны. Наш номер был безупречен! Горничные здесь действительно отлично справляются со своей работой, уделяя внимание деталям. Много полотенец и туалетных принадлежностей. Кровать была свежей и чистой. Если вы остаетесь на более длительный срок, кухня оборудована всем необходимым: мочалкой Scrub Mommy, капсулой для посудомоечной машины, столовыми приборами, тарелками и кружками. Доступна услуга парковщика, но мы выбрали самостоятельную парковку. Это может быть немного сложно, но есть множество указателей, которые помогут вам сориентироваться. Как только вы справитесь с этим в первый раз, все будет отлично. Я бы определенно рекомендовала этот отель всем, кто останавливается в Шарлотте. Расположение очень удобное, практически все находится в центре, поэтому вы можете дойти пешком практически куда угодно. Кстати, моя мама работает менеджером отеля в Солсбери, Северная Каролина, поэтому я немного критично отношусь к выбору отелей. Конечно, чистота для меня очень важна, но обслуживание клиентов – это для меня самое главное. Хочу еще раз отметить, насколько приветливым и дружелюбным был персонал в эти выходные.

Номера были просторными и чистыми, а расположение отличное. Отель расположен прямо через дорогу от баскетбольной арены.
Континентальный завтрак — приятный бонус, который редко предоставляется. Одна из сотрудниц, Алиса, превзошла все ожидания. Она была очень приветливой, отзывчивой и дружелюбной.

Эрик на ресепшене был просто замечательным хозяином. Когда мы заходили к нему с вопросами по поводу продления проживания или оплаты, он всегда был готов помочь. Он любит свою работу, и это отражается на качестве его выполнения. Алисса на завтраке тоже очень отзывчива. Такая приветливая и доброжелательная! Как и весь персонал. Мы провели здесь почти месяц, и чувствовали себя как дома. Браво!

Очень подробные инструкции по самостоятельной парковке. Персонал был дружелюбным, а бесплатный завтрак — отличным. Больше всего понравилось, как звукоизолировал номер, особенно учитывая, что мы были там в пятницу вечером. Хотелось бы, чтобы в номере был крем для рук. В отеле два бара, один из которых находится на крыше. Удобное расположение рядом со Spectrum Arena и множеством вариантов, где можно поесть и выпить.

Этот отель просто замечательный! Расположен в идеальном месте в центре города!
Номера очень хорошие, очень чистые (это очень важно). Персонал очень приятный и делает все возможное! Очень дружелюбный и услужливый!
Очень гостеприимный!
Алиса, одна из сотрудниц, прекрасно позаботилась о нас во время завтрака.
Она такая милая, искренняя и заботливая! Видно, что она любит свою работу! Marriott очень повезло, что она работает с нами!
Спасибо! Мы обязательно вернемся! Келли из Теннесси.

Я провела одну ночь в отеле Residence Inn Charlotte City Center и получила замечательные впечатления. Отель очень удачно расположен в центре города, в удобном месте. Номер был очень чистым, комфортным и тихим, с прекрасным видом — идеально для отдыха после долгой поездки.
Особенно хочу отметить Алису из зоны завтрака, которая была невероятно добра и услужлива. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам со свежими фруктами для моего двухлетнего сына, который обожает нарезанные яблоки. Она любезно нарезала яблоки тонкими ломтиками и предложила нам свежие фрукты, за что мы ей очень благодарны.
Мы остановились всего на одну ночь, чтобы отдохнуть и продолжить наше путешествие, но нам так понравился отель, что мы обязательно вернемся через несколько недель. Персонал был дружелюбным, завтрак очень хорошим, и в целом это было отличное пребывание. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я являюсь членом программы лояльности Hilton, и перед поездкой я проверила все отели Hilton и была разочарована отзывами. Я рискнула и остановилась здесь, и осталась очень довольна. Было чисто, кровати удобные, хороший, полностью оборудованный тренажерный зал, прекрасный вид. Мы были голодны, но слишком устали, чтобы ехать. В 5 минутах ходьбы был фуд-корт. Завтрак включен, и Алиса позаботилась о том, чтобы нам было комфортно. Честно говоря, я выбрала это место, потому что так отзывались гости об Алисе, и они оказались правы. Теперь я являюсь членом программы Marriott, и жалею, что потратила время и деньги на Hilton. Мы довольно часто путешествуем и потратили у них более 10 000 долларов в 2025 году. Больше так не будет. Спасибо! Мы обязательно вернемся.

Нам очень понравилось! Чисто, ухожено, и персонал очень дружелюбный — отдельное спасибо Тейлор, которая нас заселила! Особая благодарность Алисе или Алиссе (надеюсь, я правильно написала имя — извините, если нет) … она помогла нам в зоне завтрака. Она — отличное дополнение к персоналу! Она — носительница культуры и образец превосходного обслуживания! Добрая, внимательная и предугадывающая потребности гостей отеля! Браво, Алиса, ты сделала наше пребывание незабываемым! Спасибо тебе за то, что ты просто потрясающая!

Я останавливаюсь здесь с 2020 года. Это всегда будет моим любимым местом. Прекрасные виды, удобные кровати, и всё рядом.
Я забронировал номер на день рождения девушки моего дяди, и они наслаждались каждой минутой. Брайан помог нам получить желаемый номер, Кейтилин помогла с регистрацией, Тейлор — лучшая, она поддерживала тёплую и приятную атмосферу, а Сидни встретила нас с распростертыми объятиями. Если бы я мог сказать что-то плохое, я бы не стал этого делать, они всё исправили.
Мои любимые номера — это 15-е, из-за вида. Если вы хотите отличный вид в хорошем, комфортабельном отеле, то это именно то, что вам нужно!

Чистые номера, превосходное обслуживание и удобное расположение. Во время завтрака Алиса была невероятно любезна! Она следила за пополнением, чистотой и спрашивала, не нужно ли чего-нибудь. Спасибо, Алиса!

Алиса за завтраком была просто великолепна. Она очень внимательна, обладает интуицией и невероятно трудолюбива. И ещё лучше – её любящее отношение, даже в самых хаотичных ситуациях. Она неизменно демонстрировала эти качества на протяжении всего моего пребывания. Спасибо, Алиса, за превосходное обслуживание.

Номер был отличный и чистый. Хороший завтрак с очень дружелюбным персоналом! Алиса очень заботилась о гостях, следя за тем, чтобы вафли были в наличии, и чтобы всё было в наличии. Один из лучших отелей Residence Inn, где я бывал!

Тиша была просто потрясающая! Она идеально подготовила нашу переговорную комнату и заботливо принесла завтрак и обед. Её дружелюбная и позитивная энергия сделала наше пребывание ещё лучше. Превосходное обслуживание от всех сотрудников отеля AC!

Приехал в Шарлотт на концерт в Spectrum Center, и это место просто идеально! Отель очень хороший, а Тейлор на стойке регистрации был невероятно любезен при регистрации. В баре на крыше открывается прекрасный вид и подают коктейли. 10/10, очень рекомендую.

Я заселился 5 октября, поскольку был в командировке на деловой конференции. Уборка была не на должном уровне, и возникла проблема с оплатой: в среду, 8 октября, мне вернули всю сумму за проживание, хотя я должен был выехать только 10 октября. Я предположил, что возврат был за неудобства, связанные с моей жалобой на то, что горничные не убирали номер и не пополняли запас полотенец. С меня снова списали всю сумму за проживание 14 октября, а не при выезде 10 октября. Я являюсь участником Marriott, поэтому знаю о процедуре блокировки средств на моей карте за проживание и непредвиденные расходы, но эта блокировка обычно снимается и возвращается только после выезда или через несколько дней после него. Учитывая все, что я пережил в этом отеле, я больше здесь не остановлюсь.

Несмотря на очень удобное расположение отеля, к сожалению, во время нашего пребывания на выходных у нас было много неприятных моментов.
1. Номер не был как следует пропылесосен и убран, у предыдущих гостей была собака или кошка, а диван и пол были покрыты шерстью.
2. При заселении мне сказали, что мой тариф будет отличаться от того, на который я согласовал по телефону. Оказывается, налоги и сборы могут отличаться. Это было для меня новостью.
3. Как бы нам ни нравился вид с 21-го этажа, до полуночи была шумная вечеринка.
4. После вечеринки до часу ночи переставляли мебель. Я почти не спал.
5. Когда я рассказал о шерсти домашних животных и шуме, замечательная девушка на стойке регистрации предложила варианты, которые я выбрал по компенсационной парковке (стоимость парковки за самостоятельную парковку составляет 35 долларов). В итоге они не включили стоимость моего парковочного места в итоговый счёт, и мне пришлось им перезвонить.
Персонал, опять же, был приветливым, но чистота не заставила меня вернуться.
Завтрак включён в стоимость, стандартный американский завтрак, без изысков: хлопья, сосиски, яичница-болтунья и хлеб.
Жаль, виды прекрасные.