Comfort Suites Northlake

Этот отель был ужасен. Мой номер был грязным, и мы заселились так поздно, что переоделись в пижамы и легли спать. Когда я проснулась утром, я увидела, что душ грязный, и в нем было столько волос с предыдущего пребывания, пол не мыли несколько недель. Как видно на моей фотографии, там было только полотенце и вода. Когда я пошла сказать об этом на ресепшен, он даже не посмотрел на меня, а просто сказал: «Спасибо, что предупредили». Никаких извинений. Я пыталась связаться с Priceline, но они ничем не помогли. Я больше никогда здесь не остановлюсь! Завтрак был нормальный, моему сыну понравилось, так что, наверное, это уже что-то.

В целом, фантастические впечатления. Номера великолепны и недавно отремонтированы, что придает им свежий и современный вид. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд на любой вкус. Персонал и руководство были чрезвычайно дружелюбны и профессиональны. Отличное место для проживания.

Этот отель превзошел все мои ожидания. Номер выглядел совершенно новым и был очень комфортным. Завтрак был восхитительным, с большим выбором вкусных блюд. Персонал и руководство были приветливыми, вежливыми и всегда готовыми помочь. Настоятельно рекомендую!

Шарлотта, сотрудница, отвечающая за завтраки в этом отеле, просто сделала наше утро незабываемым. Она была приветлива, доброжелательна и искренне рада своему присутствию, мы чувствовали себя как дома, словно нас встретили члены семьи. Она следила за тем, чтобы все продукты были в наличии, чистота и внимание уделялось каждому гостю, встречая его с улыбкой.
Ее позитивный настрой задал тон всему дню. Именно такие сотрудники, как Шарлотта, заставляют людей возвращаться. Она настоящая находка! Дайте ей прибавку к зарплате!

Отель очень хороший за свою цену. Кроме того, фитнес-зал лучше, чем в большинстве отелей, потому что там есть гантели весом до 50 фунтов. Завтрак лучше среднего. Есть обычные для отелей вафельницы, а также яичница-болтунья и качественные сосиски, помимо фруктов, йогурта и т. Д. Так что выбор белковых продуктов вполне приличный.

Я никому не порекомендую этот отель. Там ужасно пахло. Номер был плохо убран. При заселении на стойке лежала копия чужих водительских прав. Кровать выглядела так, будто на ней кто-то сидел. Люди напротив меня ужасно шумели, это было просто невыносимо. Я попросила квитанцию, и мне сказали, что в ней будет указана только сумма, которую я заплатила сразу, без подробной разбивки. Требовался залог в 100 долларов. Квитанцию ​​так и не предоставили. Я ушла, попытавшись пробыть здесь час. Я никогда больше не вернусь в этот отель.

Мы останавливались здесь раньше. Наш сын, у которого особые потребности, оставил свой коммутатор, игры и чехол в номере. Когда мы вернулись домой, мой сын сказал, что не может его найти. Мы позвонили в отель и спросили, нашли ли они его. Они сказали, что он у них есть, и сказали, что нам нужно получить ордер на самовывоз, чтобы отправить его обратно по почте. К сожалению, у нас возникла чрезвычайная ситуация с двумя членами семьи, и мы не смогли получить ордер на самовывоз. Я перезвонил и спросил, можем ли мы забрать его, когда вернемся в декабре. Менеджер, миссис А. Уильямс, сказала, что они придержат его для нас, и что он все еще у них. Мы вернулись в декабре и при регистрации спросили на стойке регистрации менеджера и коммутатор, который, как они сказали, у них есть. Менеджер собиралась ужинать и сказала, что вернется. Девушка на стойке регистрации не могла его найти. Когда менеджер вернулся, мы зарегистрировались, и менеджер сказала, что не может его найти, но она знает, что он там, и спросила, можем ли мы сообщить об этом утром перед выездом. Мы подождали до утра, подошли к стойке регистрации. Джентльмен Зион, дежуривший за стойкой, сказал, что они не могут найти менеджера, и подтвердил наше имя, адрес и номер телефона. Менеджер так и не перезвонил. Подмену так и не нашли. А когда мы перезвонили на следующий день, менеджер даже отказался с нами разговаривать и попросил другого человека по имени Рон сообщить нам, что нужно подать заявление в полицию о краже.

Мы с женой почти каждую неделю ездим в Шарлотт из Саванны, штат Джорджия, последние пару месяцев и вынуждены были снимать отель на одну ночь. В первые выходные мы жили в номере 208 на втором этаже, кажется, очень хороший номер, очень чистый, большой, много места, мне очень понравилось. На следующих выходных мы поднялись на второй этаж, кажется, номер 105. Пол разваливался по швам, он пузырился, когда на него наступали, номер был значительно меньше, бутылочки с шампунем и кондиционером были пустыми, когда я пытался ими воспользоваться, туалет был грязным. Но вот что казалось совершенно бессмысленным: мы заплатили больше за номер на первом этаже, но он был меньше и не таким уж хорошим?

Номера просторные и находятся в относительно хорошем состоянии. Когда я впервые вошёл, номер был чистым, хотя после включения душа ванна становилась опасно скользкой.
Настоящей проблемой было отсутствие горячей воды, когда я хотел принять душ.
Я был в составе большой группы, приехавшей сюда на обучение, и только один из нас смог принять горячий душ раз в три дня.
Официант очень извинялся и вежливо выразил сожаление.
Как обстоят дела со стиркой постельного белья и полотенец и уничтожением микробов и паразитов без горячей воды? Ответ: нет.

Приветливая и отзывчивая стойка регистрации. Простая регистрация заезда и выезда. Удобные кровати и диван в нашем номере. Единственная НЕЗНАЧИТЕЛЬНАЯ проблема заключалась в том, что горячей воде в душе потребовалась минута, чтобы нагреться. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Особенно от Зайона, сотрудника стойки регистрации, который невероятно дружелюбен и сделал всё возможное, чтобы регистрация прошла гладко. Также он очень подробно рассказал о бонусах для участников. Номера просторные и красивые. Исключительно чистые. Я обязательно выберу это место снова.

Представитель отеля Zion и работник общественного питания Charlotte сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным и запоминающимся. Zion был очень вежливым и профессиональным. Именно такого обслуживания я ожидаю, куда бы ни отправилась. Он был очень профессионален, воспитан, проявил сочувствие и интерес к моему самочувствию после болезни. Charlotte позаботилась о том, чтобы мне давали хорошо приготовленную и вкусную еду, соответствующую моим потребностям в питании. Она была очень доброй и дружелюбной в общении. В наше время такое общение редко встретишь, потому что люди настолько эгоистичны и смотрят на тебя как на сумасшедшего, если ты заговоришь. Мне понравилось моё пребывание, я обязательно порекомендую этот отель семье и друзьям! Редкая жемчужина!

Плюсы: Идеальное расположение. Минусы: Да, персонал. Администратор заставил меня ждать больше 20 минут, чтобы зарегистрироваться, пока он изучал документы по ночному аудиту. Когда я позвонила с жалобой к менеджеру, она сказала: «Ну, вам не обязательно здесь жить, вы всегда можете остановиться в другом месте».

Отлично провели время. Отличный отель, отличные цены. Персонал очень дружелюбный. Обязательно остановлюсь здесь снова. Самое приятное — просторная парковка для больших грузовиков с прицепами.

Пришлось запросить генеральную уборку сразу после того, как мы вошли в номер. Липкие столешницы, ручки ящиков и пульт управления. Комод был в пятнах, и, похоже, кто-то не целился! Телефон в номере даже не работал! Пришлось звонить на стойку регистрации с мобильного. ОДНАКО… завтрак был вкусным, а персонал — приветливым и извиняющимся.

До отеля легко добраться, он очень чистый и красиво оформлен. У некоторых предметов мебели потерты края, но всё, что я лично заметил, было удобным.
Шарлотта, обслуживающая завтрак «шведский стол», просто замечательная и заслуживает похвалы. Она приветлива и профессиональна. Она отлично следит за наличием продуктов и интересуется, не нужно ли гостям чего-нибудь. Её дружелюбное и профессиональное отношение просто заставило меня начать день с улыбки. Comfort Suites Northlake очень повезло, что она работает у нас.

Планировка номера странная, но просторная.
Номера были не очень чистыми. На покрывале и подушках были волосы.
Ванные комнаты очень тесные.
Вода была горячей, но, похоже, не остывала.
Гладильная доска была сломана и не стояла на месте, если её не чинить.
Судя по всему, там остановилась детская футбольная команда, и дети бегали по коридорам и этажом выше.
В остальном в отеле тихо. Он удобно расположен рядом с торговым центром и ресторанами.
Кровати удобные.
Я бы, наверное, остановился здесь снова, но не за ту цену, которую я заплатил.