WoodSpring Suites Charlotte Northlake

Мы остановились на одну ночь. Когда мы приехали, в номере было очень жарко, поэтому мы выключили кондиционер. Мы ушли на концерт. Когда мы вернулись, в номере было еще жарче. Мы позвонили, и кто-то пришел и все исправил. Он был очень любезен. Однако мы также сообщили ему о некоторых проблемах в номере. На занавеске в душе висела грязная тряпка, на полу в ванной лежала накладная ресница, в ванне валялись лобковые волосы, а на полу в спальне — пирсинг в носу. Он сказал, что очень сожалеет и вернет нам часть денег. Нас также попросили оставить отзыв, но если это невозможно, мы должны связаться с генеральным менеджером, чтобы попытаться исправить ситуацию. Мы попытались это сделать, и нам сказали, что генеральный менеджер перезвонит нам. Прошло уже 6 дней, а ответа нет, ничего. Они так и не вернули нам деньги и ничего не сделали. Я определенно не рекомендую останавливаться здесь.

Я настоятельно рекомендую этот отель для длительного проживания. Самый потрясающий отель для длительного проживания в районе Шарлотты. Невероятно чисто, видно, что персонал уделяет чистоте первостепенное внимание! Номера люкс также очень просторные и комфортабельные. Тренажерный зал и прачечная очень удобны. Генеральный менеджер Чад и его персонал просто потрясающие! Очень дружелюбные, отзывчивые и вежливые. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я, безусловно, была рада остановиться в этом отеле, но при попытке заселения меня встретила начальница с неприятным отношением. Она сообщила нам, что телевизоры не работают, и что она не знает, как долго это продлится, а затем заявила, что залог составляет 150 долларов. Я спросила, могу ли я поговорить с менеджером, чтобы узнать, есть ли у него какие-либо сведения о проблеме с телевизорами, но она стала грубой и заявила, что она начальница, и что менеджер сказал бы то же самое. Затем она сказала, что может просто отменить вашу бронь… Никакого гостеприимства или хорошего обслуживания клиентов вообще.

Приличный отель, но не самый дружелюбный персонал: молодая девушка в очках работает на ресепшене. Старайтесь избегать ее очень неприятного поведения. Номера были нормальные. Расположение недалеко от Нортлейка, что было плюсом, но в целом впечатления не самые лучшие.

Во-первых, я беру на себя ответственность за то, что не изучил информацию об этом отеле достаточно подробно. Это очень простой отель — здесь есть всё самое необходимое.
Плюсы: у нас был полноценный холодильник, плита, и расположение было недалеко от автодрома Charlotte Motor Speedway, ради чего мы и приехали. Также была большая парковка, и здание было относительно безопасным. Персонал в целом был приятным — они просто следовали правилам отеля, на что я не могу пожаловаться.
Минусы: за дополнительные полотенца и постельное белье нужно платить, уборка номеров производится каждые 2 недели (или чаще за дополнительную плату), в нашем номере пахло марихуаной, когда мы вошли, на нашем одеяле были пятна, после закрытия офиса вас просят позвонить на ресепшн (хотя мы не смогли получить полотенца, потому что шкафчик для них был заперт), душ был в лучшем случае с теплой водой, мы должны сами выносить мусор (для меня это что-то новенькое в отеле).
В целом, я определенно не вернусь сюда.

Персонал вежливый и услужливый. Номер был чистым. Единственная моя претензия, или, скорее, предупреждение, заключается в том, что в номере 433 некоторые розетки не работают. В остальном, мое пребывание было достаточно приятным, чтобы рекомендовать это место всем, кто ищет жилье.

Это совершенно новый отель для длительного проживания в районе Нортлейк города Шарлотта, Северная Каролина, поэтому нам повезло, что мы были первыми гостями, забронировавшими выбранный нами номер. Номер очень просторный. Мне очень нравится виниловый/деревянный пол. Ковровое покрытие в большинстве отелей негигиенично и нечисто. Телевизор достаточно большой, чтобы мы могли хорошо его видеть. В номере есть мини-кухня с полноразмерным холодильником, что просто замечательно. На территории отеля есть тренажерный зал и прачечная, что нам очень нравится и что мы ценим. Персонал очень приветливый. Генеральный менеджер — Чад, и работать с ним было одно удовольствие. Он всегда профессионален и приятен в общении. Я чувствую, что персонал заставляет меня чувствовать себя как дома. Эм-Джей и Джамиль всегда меня смешат, и они всегда дружелюбны. Они устроили обед для гостей, что было очень приятно. В дальнейшем они будут проводить различные мероприятия каждый четверг. Цена доступная, особенно учитывая все, что вы получаете. Я определенно рекомендую это место (10/10).

Это лучшее место в городе по соотношению цены и качества, я много чего сравнивала. Плата за содержание животных остается актуальной. Здесь много безопасных мест для выгула собак. Собачий парк Кросс-Крик находится в 1, 8 милях, а магазин Pet Smart — в миле. Персонал дружелюбный. Эм-Джей и Джермил продемонстрировали отличное обслуживание клиентов и навыки обеспечения безопасности. Все совершенно новое, поэтому, возможно, кто-то покажет вам, как пользоваться индукционной плитой, 😆
Спасибо всем!

Это, пожалуй, лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Самый приятный и дружелюбный персонал. Они всегда здороваются со мной, когда я прихожу, и создают очень гостеприимную атмосферу. А ведь мы с Эм-Джей вместе учились в средней школе ❤️! Отличное расположение, рядом с торговым центром Northlake Mall и множеством ресторанов! Спасибо вам всем за вашу доброту 😊

Прекрасный отель и очень чистое место, особенно учитывая его расположение для длительного проживания. Номера большие и позволяют обустроить их по своему вкусу. Весь персонал очень дружелюбный, и большинство, кажется, хорошо осведомлены. Джамиле, однако, сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным: от объяснения счета до напоминания гостям о парковке и других правилах отеля, таких как часы работы стойки регистрации. Мне нравится, что здесь царит семейная атмосфера, а не просто отель. Мне нравятся организованные для гостей мероприятия, такие как обед с персоналом и посадка цветов на территории. Это создает ощущение проживания в многоквартирном комплексе, что очень удобно для длительного пребывания.