Extended Stay America Select Suites - Charlotte - Northlake

Я заселился 1 июля, а сейчас уже октябрь — я живу здесь уже несколько месяцев и не имею никаких жалоб. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и дружелюбный, все готовы помочь. Мой номер чистый и уютный, идеально подходит как для проживания на несколько дней, так и для проживания на несколько месяцев, как я.
Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет жилье. Цены на номера разумные, и есть приятный бонус, о котором я не знал: во время проживания можно накапливать баллы, которые будут начисляться на ваш счет!
Большое спасибо менеджеру, которая очень милая и компетентная. Она рассказала мне о баллах, которые я заработал за время проживания, о которых я и не подозревал! Она помогла мне применить их к счету, и теперь мой номер оплачен до конца октября! Мне не нужно беспокоиться об оплате до конца октября.
Несмотря на то, что я проживаю долго, горничная всё равно проверяет, нужно ли мне обслуживание в номере, но мне оно не нужно.
Однозначно рекомендую Extended Stay America в Нортлейке! Спасибо, Extended Stay America!

В номере не было никаких удобств — ни полотенец, ни туалетной бумаги, вообще ничего.
Шторка в душе была заплесневелой, а пол в ванной — скользким и грязным.
Хотя кровать была заправлена, общее состояние номера создавало ощущение, что он предназначен только для сна, а не для комфортного проживания.
Персонал на стойке регистрации был вежливым, но, похоже, у горничных серьёзные проблемы.
Честно говоря, если вы хотите только переночевать, то проживание в машине, возможно, даже лучше.
Я уже несколько раз останавливался в отелях этой сети и был доволен, поэтому был очень разочарован — это был, безусловно, худший из всех моих предыдущих.

Бренда и менеджер Джоанна просто великолепны! Очень профессиональны, приятны в общении и отзывчивы. Они всегда заботятся о том, чтобы гостям было комфортно и они остались довольны.

Даже не знаю, с чего начать. Большую часть жизни я жила в отелях и мотелях, но никогда не сталкивалась с подобным.
Заселившись в отель, мы услышали, как другие гости ждут в холле, пока спирт очистит их номер от чёрной плесени. Зайдя в номер, можно увидеть, насколько влажно и сыро в нём, насколько мокрыми/липкими являются полы.
**Что действительно побудило меня написать этот отзыв, произошло меньше чем через 24 часа после моего пребывания здесь.
После долгого дня, проведённого в дороге и на работе, меня разбудил незнакомый мужской голос, твёрдо и громко заявивший: «Входите в номер СЕЙЧАС ЖЕ». Кстати, у нас в номере есть легальное огнестрельное оружие, а я женщина и сплю полуголой.
К счастью, я быстро успокоилась, вскочив, укрывшись одеялом, и увидела своего парня, стоящего у двери и сообщающего администратору (который с тревогой наблюдал, как я снимаю одежду), что они не могут войти, потому что мне нужно быть одетой.
Нам, по сути, сказали, что проверки пожарной сигнализации проводятся каждые две недели. Всё, что они делают, это стучат три раза, а затем входят в эти номера, представляясь. Нас об этом так и не уведомили.
Это был один техник, пытавшийся войти в мой номер, и если бы моего парня там не было, одному Богу известно, что бы случилось. Он не дал моему парню возможности разбудить меня, чтобы я оделась и они могли войти. Вместо этого он потребовал, чтобы его впустили прямо сейчас.

Мы с семьёй уже останавливались в отеле Extended Stay South Park около года назад, и это был замечательный опыт — поистине прекрасный и комфортный. Теперь же мы находимся в другом месте в районе Шарлотт в невероятно тяжёлый период нашей жизни, недавно потеряв близких родственников, включая мою сестру и отца.
Во время регистрации нас встретила Джоанна Янг, чья теплота, профессионализм и сострадание произвели на нас глубокое впечатление. Её доброта и поддержка вышли за рамки простой регистрации в отеле — они подарили нам чувство комфорта и стабильности, в которых мы даже не подозревали.
Всё это время пребывание в этом отеле позволило мне по-новому взглянуть на важность сочувствия и гостеприимства. Я искренне ценю оказанную нам заботу, особенно в тот момент, когда мы несли на себе больше, чем могли себе представить. Спасибо Джоанне и всей команде за то, что они действительно изменили нашу жизнь.

Мне очень понравилась свобода, которую я чувствовала, когда мой пушистый малыш был со мной. У них была просторная прачечная. Олли был просто великолепен. Он был очень компетентен и работал быстро. Я буду рекомендовать это место всем, кто спросит.

Надеюсь, мне больше никогда не придется останавливаться в таком месте. Я забронировал номер через Booking. Com, и мне сказали 429 долларов, но когда я приехал, мне сказали, что цена составляет 495 долларов. Примерно через 30 минут препирательств на стойке регистрации наконец-то все исправили, заявив, что система бронирования не была обновлена. В вестибюле сильно пахло травкой, а общее ощущение от отеля напомнило мне Spirit Airlines в гостиничном мире — за все взимается плата.
Согласно веб-сайту Extended Stay America, в номерах есть полностью укомплектованные кухни, включая кастрюли, сковородки, тарелки, столовые приборы и даже кофеварку. В моем номере ничего этого не было. Вместо этого была вывеска с предложением набора посуды за 39, 99 долларов и набора столовых приборов за 19, 99 долларов. Я планировал готовить во время своего 6-дневного пребывания, поэтому это было большим разочарованием.
В ванной комнате было только одно полотенце и одна мочалка — больше ничего. Если мне нужны были дополнительные полотенца, то они стоили 1, 75 доллара за штуку, а полотенец для рук не было. К счастью, я привезла бумажные полотенца из дома. Кровать была нормальной, а телевизор работал, хотя громкость была непостоянной.
Было только два плюса: расположение было идеальным для того, что мне было нужно, и душевая лейка была превосходной — сильная и с высоким напором, как раз как мне нравится. В целом, пребывание было неудовлетворительным.

У меня был классный отдых! Персонал был вежливым и дружелюбным, и отель был хорошим, но не очень обслуживание номеров. Особая благодарность Анджеле на стойке регистрации — она была очень приветлива, услужлива и сделала мое пребывание еще лучше. Номер был чистым, комфортным, а расположение было идеальным для исследования, так как за углом был Northlake и торговый центр.

Послушайте, этот отель прямо здесь ощущается гораздо ближе к тюрьме, чем к комфорту. В номере ничего, кроме кровати и стула. Никакого мыла, лосьона, туалетной бумаги или полотенец. Вам нужна ключ-карта 24 часа. Я пошел выписываться утром. На стойке регистрации никого. И дверь в бей была закрыта на стойке регистрации, такое ощущение, что здесь не работает ни одна душа. Здесь только постояльцы. У меня были лучшие номера в Extended Stays. Так что это не их вина. Но это место, похоже, закрывается, и никого это не волнует. Худший отель, в котором я был.
Номер был чистым, а кондиционер работал. И леди, с которой я говорил при регистрации накануне вечером. Была приятной и хорошей. Но кроме этого, я не рекомендую останавливаться здесь.

С того момента, как я вошел, меня с заботой и профессионализмом встретила г-жа Бренда Гср / бар на стойке регистрации. Я не понял некоторых вещей на веб-сайте, но миссис Бренда все мне объяснила и заставила меня почувствовать себя VIP-клиентом, лол. Атмосфера была отличной и чистой. Миссис Бренда показывает отличный пример хорошего гостеприимства и великолепного обслуживания клиентов. Когда я приехал, я увидел еще одного клиента, который доставлял ей неприятности, не знаю почему, но, тем не менее, миссис Бренда проявила отличное уважительное обслуживание клиентов и улыбнулась, время удержания никогда не теряло хладнокровия, и клиент в конечном итоге ушел с улыбкой и в конечном итоге извинился за недоразумение. Я очень рекомендую это длительное пребывание своей семье и друзьям. И еще раз спасибо за все, миссис Бренда, вы действительно хорошо представляете Америку длительного пребывания.

Джоанна такая куколка! Обслуживание между горничными и на стойке регистрации просто замечательное! Я живу здесь со своими хабами и собакой уже 2 месяца, и нам очень понравилось это место и персонал, так что приходите и испытайте это сами!

Лучшее за свои деньги… Я уже был здесь неделю, и я могу сказать, что пока вы платите своей комнате, у вас нет проблем …. Каждый день фронт — офис очищается, а техническое обслуживание убирает собственность…. Первая ночь, когда я был там, мой телевизор не работал, и я пошел на стойку регистрации, мужчина по техническому обслуживанию был у двери в моей комнате, готовый починить менее чем за 8 минут…. Неплохо для дома вдали от дома.

Я пытаюсь снять номер с 6 марта 2024 года. Я общался с Брендой на стойке регистрации. Она взяла у меня всю информацию, а затем дважды отменила бронирование. Она разговаривала со мной в вестибюле почти 3 часа. Она играла со всеми своими друзьями, говорила о том, что напивается на работе. Я думаю, это просто безумие, как эти работники не могут вести бизнес, дискриминируют людей, осуждают их, не зная никого. Корпорация определенно должна изучить своих работников и камеры и сделать что-то правильное по этому поводу. Это так неправильно. Я даже видел, как другой человек, у которого был номер, спустился с чьими-то ключами и заявил, что ее семья потеряла ключи, а представитель полиции подошел к двери ее номера. Они даже говорили о другом. Работник несправедлив. Вы все, давайте относиться к людям так, как мы хотим, чтобы относились к нам, и продолжать вести бизнес. Спасибо, что беспокоитесь о других. Это не стоит головной боли.

Я останавливался здесь на неделю по работе. Номера чистые, но были проблемы с телевизором и выключателями, когда был подключен только кофейник. Слив в раковине в ванной не сливался. Мне пришлось чинить все это сразу после работы, два отдельных дня. Никакой бригады по техническому обслуживанию на месте в 5:30 вечера, я знаю, что она вообще не будет. И… моя самая большая проблема в том, и причина, по которой я больше никогда сюда не вернусь и НИКОМУ не порекомендую останавливаться здесь. Пожарная сигнализация срабатывала несколько раз, днем ​​и ночью. В основном ночью, один раз в 1:30-2 ночи и один сегодня утром в 6 утра, когда я принимал душ. Вы когда-нибудь просто выпрыгивали из душа и стояли на улице в 43-градусную жару?! Это отстой. Это не считая тех, что случались днем. Вчера одна сработала, когда я пытался починить телевизор и выключатели. Каждый раз, когда это происходит, нам приходится вставать и эвакуироваться. Даже лица пожарных показывали, что это надоело. Я здесь 4 дня, эвакуация при пожаре случалась 4 раза. Когда это случается, персонал просто исчезает. Ночью/вечером на стойке регистрации почти никого нет. Я останавливаюсь во многих местах по работе… и это было абсолютно ХУДШЕЕ место, где я когда-либо останавливался. Они даже сказали в начале, что мой депозит подлежит удержанию, если в номере курят что-либо… Как вы узнаете, учитывая все «пожары» в здании? Я также получу обновление об этом при выезде, потому что я вообще ничего не курю. Обновления будут позже 💯

Мое пребывание здесь было отличным! Я здесь уже давно, и у меня не было никаких проблем. В кафе-баре всегда горячо и свежо, цены разумные, прачечная чистая и ухоженная, а другие гости практически не слышны громкие звуки и помехи. 10/10

Потрясающий персонал и обслуживание. Безопасная зона. Номера чистые, но был легкий запах дыма. Мы могли бы попросить другой номер, но мы слишком устали, так как приехали после полуночи, так что все в порядке. Управляйте своими ожиданиями на завтрак, это просто овсянка и кофе, но вы получаете то, за что платите, и всем довольны, спасибо всему персоналу за любезность и приятность!

Я и моя девушка останавливались на три ночи, хотя Тон работал только по ночам. Он позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Даже когда он был нерабочим, он находил время, чтобы убедиться, что с нами все в порядке. Мне нравится этот отель, и нам не терпится вернуться.