Residence Inn by Marriott Rocky Mount

Отель Residence Inn в Роки-Маунт выглядит немного устаревшим, но содержится в очень хорошем состоянии. В целом, место было чистым. Из-за моего графика поездок я заселился около полуночи. Возможно, из-за проблемы с системой отеля моя карта-ключ от номера работала некорректно, что немного мешало мне, когда нужно было идти на парковку или на стойку регистрации. В остальном, завтрак был неплохим и предлагал отличное соотношение цены и качества.

Мы остановились здесь, проезжая мимо, так как я являюсь пожизненным платиновым членом программы Marriott.
Этот отель не соответствует стандартам Marriott.
Первый номер был ужасен: пол на кухне был скользким, предположительно, из-за жира. Я вытерла пол вручную бумажными полотенцами и моющим средством.
Вода из крана в ванной вытекала еле-еле, пользоваться им было практически невозможно. Ковер был порван, порван и отсутствовали куски. На нем были пятна. В номере был неприятный запах.
Я принесла грязные бумажные полотенца после мытья пола на ресепшн. Это было так отвратительно, что сотрудница надела резиновые перчатки, чтобы выбросить их. Она предложила другой номер, который я хотела посмотреть перед тем, как согласиться.
Второй номер был лучше, без запаха, но все еще имел проблемы с обслуживанием. 1) отсутствовала пробка в раковине, 2) раздвижная дверь шкафа сошла с направляющих, 3) ванна была в пятнах, 4) отсутствовала одна из лампочек для чтения над кроватью. 5) Полка для туалетных принадлежностей возле раковины отходит от стены.
Грязные тележки для багажа.
Ужасный вкус воды.
Пятно на ковре возле лифта.
Рваные обои возле лифта.
Отсутствует баскетбольное кольцо (я не играю, но это еще один пример того, как руководство отеля не заботится о ремонте или замене вещей)
Я бы больше не остановился в этом отеле и не рекомендовал бы его другим.
Путешественникам.
Комично, что руководство отвечает на отзывы шаблонно: «Я посоветую своей команде решить эту проблему, чтобы мы стали лучше».

Этот отель явно устарел и нуждается в капитальном ремонте. Я приехал в этот район по работе и обычно предпочитаю останавливаться в отелях Marriott или IHG — мне следовало выбрать IHG.
Номер был очень старым, со старой мебелью и старыми телевизорами. Я не пользовался кухней, но, судя по тому, что я видел, она была минимально укомплектована и тоже устарела.
Самой большой проблемой был кондиционер. Через пару дней стало заметно, что кондиционер работает плохо и плохо охлаждает комнату. Я открыл панель фильтра и обнаружил, что на воздушном фильтре указана дата 01.07.2025, хотя я пишу этот отзыв 06.05.2026. Половина испарителей обледенела. Поскольку было поздно и это была моя последняя ночь, мне пришлось самому использовать фен, чтобы разморозить испарители и хоть как-то охладить комнату для комфортного сна. Но я не уверен, что смогу этого сделать, так как испарители обледенели менее чем за 20 минут.
Я больше не буду останавливаться в этом отеле. В шаговой доступности есть несколько новых отелей других марок, и я настоятельно рекомендую выбрать один из них. Воздушный фильтр, который не меняли почти год, многое говорит о том, насколько мало внимания уделяется комфорту гостей, здоровью и техническому обслуживанию в целом. В сочетании с сильно устаревшей мебелью и общим состоянием отеля, это просто не стоит того — особенно учитывая, что цена не сильно отличается от цен в окружающих отелях.

Я забронировала номер в отеле Residence Inn в Роки-Маунт, Северная Каролина, с некоторой неохотой, потому что прочитала несколько негативных отзывов. Я рада, что решила дать ему шанс — я была приятно удивлена.
Номер был очень чистым и хорошо оборудованным, в нем было все необходимое для комфортного трехдневного пребывания. Постельное белье было свежим, ванная комната и кухня были безупречно чистыми, кровать удобной, и в целом состояние номера создавало ощущение ухоженности. Хотя декор, безусловно, устарел, для меня это не имело большого значения, потому что чистота действительно бросалась в глаза — от самого номера до общих зон и территории, которые также были чистыми и ухоженными.
Я остановилась здесь, потому что мне нужно было быть рядом с работой во время снегопада, и это был надежный вариант, когда он мне был больше всего нужен.
Завтрак также был хорошо организован, с хорошим выбором блюд, и это был приятный бонус в плохую погоду. Что меня действительно впечатлило, так это то, что в отеле был большой котел овощного супа с говядиной для гостей. В условиях снежной бури и закрытия большинства ресторанов это был такой трогательный жест — и, честно говоря, он пришелся как нельзя кстати.

Положительные стороны: Было 2 спальни. Отрицательные стороны: Все номера нуждаются в ремонте, в лучшем случае это 2, 5 звезды, унитазы засорялись, персонал был недоступен, в номере были вещи, оставленные предыдущими гостями.

Нам очень понравилось удобное расположение. Мини-кухня была очень кстати, особенно с младенцем. Однако занавеска в душе была грязной, ванна наполнялась водой во время принятия душа, а Wi-Fi не работал. Континентальный завтрак тоже не был очень сытным, но его можно было быстро перекусить.

Этот отель был хуже всех. Прямо говоря. Я никогда не оставлял отзывов, но пришлось. Моя жена оставила отзыв, и мне пришлось добавить свой. Все отстой. Номера отстойные, и обслуживание клиентов леди Тэандс отстойное. Нам пришлось переезжать 3 раза в один и тот же номер ужасного уровня. Я был готов смириться с номерами, но потом обслуживание отстойное, и удобства в отеле отстойные. Интернет-компьютер не работал несколько дней. Бассейн не работал, без причины. Баскетбольная площадка висела, и парень ходил вокруг, но ничего не чинил. Провода были выдернуты из фонарного столба, а сетка за площадкой была испорчена. Леди на стойке регистрации Таванда вела себя так, будто у нее было отношение, когда у нас были грязные подушки. Ковер грязный, дно багажной полки грязное. Потом она не хотела говорить об этом, когда мы попытались поговорить об этом. Я больше никогда не остановлюсь в отеле Rocky Mount Residence Inn. Спасибо за все, и если бы я мог не оставить звезд, я бы так и сделал.

У этого места мог бы быть потенциал, но оно не очень хорошее. Не соответствует стандартам Marriot Bonvoy, и я говорю это как участник. Номер был настолько изношенным. В холодильнике остался чизбургер. Они оставили полуиспользованную туалетную бумагу, я могу только представить, как они не убирают номера. В раковине не было холодной воды. Раскладной диван-кровать был ужасен, он был сломан, пружины вылетели, я бы спал на полу, если бы место не было таким грязным, но я спал на диване, а дети спали на главной кровати. Боковая дверь в отель не работала, когда я сканировал ключ, что создавало огромные неудобства, так как мне приходилось ходить по отелю. Не очень хорошо, я не знаю, рекомендую ли я это место, основываясь на своих первых впечатлениях.

Назвать это Marriott — с большой натяжкой. Номера очень старые. Их нужно обновить и убрать. Тележки для багажа грязные, на некоторых из них есть шерсть животных. В рекламе указано, что есть открытый бассейн. Бассейн даже не работает. Сейчас июнь, температура на улице 80-100 градусов.
Персонал потрясающий. От стойки регистрации до уборки номеров. Очень услужливый и дружелюбный.
Marriott. Вам нужно стараться лучше.

Грязный ковер. Отсутствие управления. Определенно не соответствует стандартам Marriott. Отправляйтесь в другое место.
Упс! Только что обнаружил, что вам нужно использовать кухонную раковину, так как из раковины в ванной только капает вода.
Слово мудрому… забудьте об этой дыре! Только что обнаружил, что в номере нет интернет-подключений, чтобы зарядить свой.
Мобильный телефон, компьютер и т. Д.
Что дальше?.

Крайне изношенный. В номере много проблем. За выдвижной диван не было залога. Бассейн пустой, баскетбольное кольцо непригодно для использования. Мы хотели воспользоваться грилем для барбекю, но они не смогли найти зажигалку. Худшее пребывание в Marriott на сегодняшний день, а мы много путешествуем.

Этому отелю нужен капитальный ремонт. Ковер потертый, светильники сломаны, на диване пятна, и я нашел только одну одинокую миску в шкафах, которые сильно поцарапаны. Кофейные чашки в пятнах, фуу …

Как уже упоминалось, устаревшая мебель, сантехника и т. Д. Не ужасно, но и не здорово.
Требуется капитальный ремонт. Около 4:30 шум с шоссе стал настолько громким, что никто не мог спать.

Во-первых, фотографии старые. Он гораздо более обветшалый и устаревший. Джакузи нет, ее залили цементом неизвестно когда, но они никогда не обновляли свои фотографии. Мы останавливались здесь много лет назад, и это было не так уж плохо. Завтрак был ужасным. Ограниченный выбор, яйца водянистые, никакого сливочного сыра для бубликов и ограниченный выбор хлеба оба утра, когда мы были там, несмотря на то, что приехали до 8 утра. У нас был номер с двуспальной кроватью, так что там, по крайней мере, была дверь в спальню, но ковер был порван, освещение выглядело как из 90-х, мало мест рядом с кроватью для зарядки телефонов/устройств, ограниченное количество телеканалов, очень низкая скорость соединения и только 1 бар сотовой связи для AT&T практически в любой точке города, где мы были. Не помню, чтобы было так плохо пару лет назад. Мы всегда останавливаемся в Marriott, но это был самый мотель Marriott 6 уровня, в котором мы когда-либо останавливались. В следующий раз выберем другое место. О, и матрасы очень неудобные. Очевидно, что не обновляли годами и кровать размера queen-size, и диван-кровать. На диване-кровати были ржавые пятна на нижней стороне матраса!

Персонал в Residence Inn Rocky Mount, NC просто замечательный! Я бы хотел особо отметить Тиану на стойке регистрации. Она очень дружелюбна и делает все возможное. Она также очень хорошо разбирается в своем деле.

Этот Marriott не устал, он был истощен. Мы были там всего одну ночь, и хотя он выполнил свою задачу, приблизив нас к возвращению домой, износ этого отеля был заметен.
В номере не пахло чистотой при входе и пахло так, будто мусор оставляли слишком долго.
Очень странно, что в нашем номере пара тумбочек и тумба под телевизор были старыми комодами с царапинами по всему телу, как будто кто-то принес их с чердака вашей бабушки.
Дверь в номер закрывалась нормально, но через боковую часть двери было видно, что заставляло нас чувствовать себя неуютно.
Диван и стул были все в пятнах. Фу!
В потолке в ванной комнате было слишком большое отверстие, прорезанное в потолке, где пластина лампы была слишком мала для отверстия, и это выглядело не по стандарту Marriott, и было непрофессионально оставлять это в таком виде.
Интересно, сама корпорация Marriott действительно заплатила бы за эти не слишком хорошие проблемы? Им нужно начать прислушиваться к отзывам, которые не соответствуют стандартам Marriott, а затем что-то делать с более низкими проблемами.

Это место ужасно. Грязное, старое и отчаянно нуждается в обновлении, не только помещения, но и персонал нуждается в обновлении. Персонал на стойке регистрации лгал мне прямо в лицо и даже не попытался смягчить удар. Мог бы объяснить причину, но не сделал этого. Я попросил номер на первом этаже. Персонал сказал, что этого не было в моем бронировании, и я проверил утром, и это было там. Он весело общался с другом за стойкой регистрации.
Номер был грязным, и на ковре были следы ожогов. Было совершенно очевидно, что они пытались нанести помаду на свинью. Номер выглядел так, как будто в номере была студенческая вечеринка до того, как я туда попал. Вмятины на холодильнике, следы ожогов на полу, светильники такие грязные. Пол в душе был пыльным, мне пришлось его помыть, прежде чем я им воспользовался. Лифт был старый и медленный, обои отваливались от нескольких стен вокруг отеля.
Здесь нет зоны погрузки. Бордюр высокий, а срезы бордюра находятся далеко от мест для парковки.
Я даже не пытался завтракать. Запах, исходящий из столовой, был ужасным.
Это было настолько плохо, что я позвонил в Marriott Corporate, чтобы сообщить об этом месте.