Comfort Inn University Durham - Chapel Hill

Персонал был плохим, никакого обслуживания клиентов не предоставлялось, и они были очень скупыми. В номерах ничего чистого, ни полотенец, ни простыней. Пятна крови и фекалий почти на каждом полотенце. Либо они не умеют правильно стирать, либо им дешево заказывать новые полотенца. Приходится спускаться вниз и звонить в звонок в надежде, что персонал будет на месте, и когда просишь полотенце, тебе разрешают только по 2 вещи каждого вида, даже если семья из 4 человек, тебе разрешают только 2 грязных полотенца: 2 тарелки, 2 вилки и т. Д. Что касается услуг по уборке, то они заставляют тебя заполнить список того, что ты хочешь убрать и что нужно в номере, и повесить его на дверь с надписью «уехать до 11 утра». Возвращаешься, а там не убрано, а на стойке регистрации говорят, что нет, нужно уехать до 8:30 утра. Реалистично, кто просыпается и уходит так рано? Просыпайтесь и уходите в 8:30 утра, и последние 3-4 дня уборщики убирают номера до 15:00, а потом возвращаются в неубранный номер. ИНОГДА они просто снимают табличку с двери, оставляют пакет с туалетными принадлежностями и всё. Но не убирают номер. Ужасное обслуживание клиентов. И на этот отзыв они отвечают так, будто у них хорошее обслуживание, но как только вы снимаете номер и заселяетесь, вы сами понимаете, что обслуживание плохое. К этому моменту вы уже заперты, и деньги не вернёте, и им всё равно.

В целом, отличные впечатления. Очень чистый отель. Персонал был приятным. Небольшая проблема с безопасностью возникла во время регистрации, когда другой клиент ходил по отелю и парковке, угрожая людям… проблемы с психикой? Персонал был предупрежден и сказал, что позвонит менеджеру за советом. Мы пошли в номер и не вышли, чтобы избежать конфликта с этим человеком.

Я останавливалась там раньше, несколько лет назад, и это неплохой отель. Он относительно тихий, но, безусловно, выглядит несколько старым. Думаю, он мог бы быть немного чище, так как я нашла длинный волос в ванне, а еще один вылетел из фена, когда я им пользовалась. Завтрак был нормальным. Персонал был достаточно любезным.

За вполне разумную цену мне удалось остановиться в этом отеле на три ночи в двухкомнатном номере. Отель недавно отремонтирован и очень чистый. Персонал был отзывчивым, а расположение — удобным.

Забронировал номер, который даже не понизили в категории. Мне пришлось заплатить больше. Дж. Белл была очень запутана, сказав по телефону, что нужно внести депозит всего в 100 долларов. Когда я приехал, она сказала, что нужно внести 200 долларов. Душ почти не работает. Вода не уходит. Это был худший опыт, который я когда-либо получал от отеля. Она очень неохотно выполняла то, что обещала по телефону, а когда мы приехали, всё оказалось совсем не так. Когда она спросила моё имя, она вела себя так, будто даже не знала, кто мы. Дж. Белл, ужасный сотрудник.

В этом отеле есть ГОРЯЧАЯ вода, поэтому я люблю здесь останавливаться. Я могу расслабиться в ванне, и горячая вода и пар очистят мою кожу и избавят от стресса! Весь персонал здесь очень дружелюбный, отзывчивый и вежливый. Завтрак всегда отличный. Просто незабываемые впечатления от пребывания здесь.

Расположение не совсем удобное; добраться до номера немного сложно. Подушки неудобные. Сантехника была неисправна, и туалет засорился при первом использовании. Лифт резко останавливается на каждом этаже; если стоять у стены внутри, можно удариться головой. Залог по кредитной карте составил 100 долларов. Я сказал на стойке регистрации, что туалет сломан, и что мы пользуемся туалетом на первом этаже. Не знаю, починили ли его. Вместо этого они удержали депозит в 100 долларов. Это не наша вина.

Я останавливаюсь в отеле как минимум два раза в месяц по работе, так что повидал их все. Comfort Inn – не роскошный отель, есть много отелей получше, но персонал создал идеальную атмосферу, в которой ощущалось настоящее удовольствие. Персонал, от Кимберли до Девана (надеюсь, я правильно пишу их имена), был просто лучшим. Не помню имени другой девушки на стойке регистрации, но она была на высоте, когда у нас возникли проблемы с картами доступа к номеру. Уборщики были пунктуальны и делали всё, что нам было нужно. Деван каждое утро готовил завтрак: бекон, яйца, вафли, греческий йогурт, сок, овсяную кашу, картофельные фрикадельки и сосиски. Суббота была игровым днём, и как только еда заканчивалась, он тут же приносил ещё, чтобы всем хватило. Единственным недостатком отеля были автоматы с закусками и газировкой – ни один из них не работал как следует ни на одном этаже, но это не вина персонала, а скорее продавца/владельца. Видно, что сотрудники действительно любят свою работу и заслуживают признания за свой труд. Надеюсь, владельцы/акционеры увидят этот отзыв и отдадут должное этим сотрудникам, ведь они действительно отлично справляются со своей работой, создавая при этом атмосферу большой семьи. Мы все обязательно вернёмся в этот отель Comfort Inn исключительно благодаря тому, что персонал создал для нас такие замечательные условия.

Отель Comfort Inn был очень чистым, очень доступным для всех, и расположение было идеальным. Наша семья чувствовала себя в полной безопасности: вокруг было невероятно чисто, парковка хорошо освещена, а отличные рестораны, такие как Outback и Nantucket, находились всего в нескольких минутах езды или даже ближе! Мы обязательно остановимся в этом отеле, когда вернёмся на будущие игры Tarheel! Кроме того, весь персонал был дружелюбным и отзывчивым!

Я останавливался в этом отеле на три ночи, навещая больного родственника. Расположение идеально подходило для удобной поездки в Университет Северной Каролины в Чапел-Хилл. Персонал был дружелюбным, завтрак был неплохим, а вода/кофе круглосуточно были очень кстати. Однако меня не устроил уровень шума в номере (323). Звук был похож на то, как будто шары для боулинга бросали об пол у меня над головой. Я не знал, что нахожусь прямо под фитнес-центром, и считаю беспечным и неприемлемым намеренно подвергать кого-то такому уровню шума. Я был недоволен после целого дня в больнице, а вернувшись, услышал звук падающих гантелей. Я пожаловался персоналу, и нас переселили в другой номер около 23:00. Новый номер не обеспечил желаемого уровня тишины, потому что туалет постоянно смывал всю ночь. Мы уже были в пижамах, когда переехали в первый раз, и не хотели переезжать снова, поэтому остались. Я рассказал персоналу о проблеме с туалетом на следующее утро, надеюсь, его починят до прибытия следующей группы. Мы заплатили немалые деньги за проживание в люксе представительского класса, но номер не соответствовал своей стоимости. Этот отель не будет моим первым выбором, когда я снова приеду в этот район.

Это был не худший отель из всех, где я останавливался. Девушки на стойке регистрации и те, кто помогал с завтраком, были отзывчивыми и дружелюбными. В первое утро я заметил пятна на полотенце для душа и попросил новые. В отеле указано, что курение запрещено, но курили многие у входа и около бассейна.

Весь персонал отеля, все отделы, оказали гостям превосходное обслуживание и были очень любезны. Мисс Тэмми и мисс Ванда благодарны вам за тёплый приём каждый день. Спасибо, что сделали моё пребывание таким приятным. Когда бы я ни вернулся в Дарем, я всегда буду останавливаться именно здесь. Ещё раз благодарю всех за вашу доброту, которую я очень ценю.

Забронировала номер для бабушки, используя свою кредитную карту. Номера стоили 2 ночи по 60 долларов за ночь по программе медицинского проживания, так как у моей тёти рак. Когда они приехали, им грубо заявили, что им придётся платить наличными или другой картой, потому что если номер не на её имя, «она его не хочет». Бабушка заплатила и уехала на одну ночь раньше из-за того, насколько плох отель (чего хватило бы на книгу), короче говоря. Она воспользовалась ситуацией с моей бабушкой и взяла с неё 90 долларов за ОДНУ НОЧЬ, не предоставив ей скидку на программу медицинского проживания из злости.

Хорошо, персонал был замечательным, но таракан 🪳 ползал по моей подушке, а затем нашел одного, который бежал за моей чашкой кофе. Мои потребности не всегда удовлетворялись, если говорить о мыле или туалетной бумаге. Также было не очень безопасно, задняя дверь всегда была открыта. Разочарован, не очень комфортно!

В целом пребывание было хорошим. Персонал был самым ярким моментом. Отель был нормальным, устаревшим и нуждающимся в некотором уходе. Я ценю завтрак и поездку на минивэне (без шаттла). Расположение было удобным. Немного дороговато для такого качества, но мы бронировали поздно. Я бы рекомендовал его.

Я ездил в гости к дочери в этом районе. Я останавливался здесь несколько раз, но этот опыт был разочаровывающим. Обслуживание в номере было хорошим, но обслуживание и содержание фитнес-зала не соответствовали стандартам. Потолочные светильники не работали, полотенец для работы не было. Кабельное телевидение не работало в течение 5 дней, что я был там. Сообщал о ситуации несколько раз.

Хочу сказать, что я очень благодарен Medstay, потому что без него я бы потратил на 100 000 долларов больше, чем сейчас, проживая здесь из-за проблем с трансплантацией печени. Однако это первый раз, когда я выбирал отель исключительно по заявленному комфорту, поскольку он был ближе всего к нужному мне месту.
После посещения всех трёх назначенных мне приёмов я был измотан и испытывал сильную боль. Когда мы приехали в первый отель Comfort Inn, мне сообщили, что меня нет в списке. К счастью, один из других менеджеров сказал, что я должен быть в другом Comfort Inn, который находится на 2025 минут дальше, чем я предполагал, так как я планирую свои поездки с точностью до минуты.
Единственным положительным моментом во втором отеле была женщина, которая нас регистрировала. Она была невероятно доброй, милой и отзывчивой, за что я ей очень благодарен.
Главная причина, по которой я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, — это плохой Wi-Fi. Мне пришлось звонить шесть раз за 48 часов, чтобы получить работающий Wi-Fi. К тому же, только на одном сайте он, похоже, работал нормально. Я никогда в жизни не был так расстроен, потому что каждый раз, когда я закрывал компьютер, Wi-Fi переставал работать, за исключением одного сайта, который работал. Каждый раз. Когда я звонил, они просили у меня код, который дал предыдущий представитель. К сожалению, код был сохранён в моей учётной записи Yahoo на моём компьютере, и я не мог к ней получить доступ.