SpringHill Suites Durham Chapel Hill

Номера небольшие. Когда мы бронировали номер в Marriott, нам сказали, что есть отдельная комната с раскладным диваном, но это не так. У нас были две двуспальные кровати и в той же комнате (разделённой шкафом) раскладной диван. Номер был очень маленьким. Также сказали, что есть кухня, но там только микроволновка и маленький холодильник, в который не помещается большая бутылка. Завтрак в будние дни заканчивается ровно в 9 утра, мест не хватает всем гостям, и очереди огромные. Расположение очень хорошее. В близлежащих отелях часто есть места для 2 взрослых и 3 маленьких детей.

Рене :) — лучший бармен! У неё исключительные напитки, она обеспечивает превосходное обслуживание и заботится о том, чтобы её клиенты были довольны! Если заглянете, обязательно посетите бар и попробуйте её первоклассные коктейли.

Аланзо на стойке регистрации продемонстрировал непревзойденное обслуживание, помогая не только мне, но и моему коллеге! Благодаря его терпению и профессионализму мы не только получили прекрасные впечатления от проживания, но и узнали, что делать в будущем, чтобы избежать проблем во время путешествий! Спасибо, Аланзо, ты просто супер!

Я начал деловую поездку в Северную Каролину в июне 2024 года. Я не знал, какой отель выбрать, но одним из моих критериев было наличие джакузи, поэтому я выбрал Springhill Suites Marriott. Я позвонил и убедился, что у них есть джакузи, и она работает. Приехал, и это было потрясающе. Температура была идеальной, приятной и тёплой. Номер, зона с бассейном, были приятными и тёплыми. Но что ещё важнее, персонал был приятным и тёплым. А именно Алонзо и Яшика. Их гостеприимный дух и дружелюбные личности побудили меня остановиться в этом же отеле, когда я снова приезжаю. Каждый раз, когда я приезжаю, всё хорошо. Они действительно меня запомнили, что свидетельствует об их обслуживании клиентов и искренности. Их персонал тёплый и гостеприимный. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Северную Каролину!

Здесь чувствуешь себя как дома, а персонал – как родные, так и друзья. Мы будем останавливаться здесь исключительно во время поездок в Duke Med и по любым другим причинам, если окажемся в этом районе. Рядом магазины, рестораны и всё необходимое.
Номер был очень хороший и уютный. Крытый бассейн и джакузи – просто супер. Я бы мог остаться здесь, но просто оставайтесь здесь, вы не пожалеете. 💙🩵

Я забронировал по телефону номер для двух гостей, передвигающихся на инвалидных колясках, с душевой кабиной. Однако по прибытии нам предоставили номер, адаптированный для людей с ограниченной подвижностью, в котором не было ни места для инвалидных колясок, ни поручней. Когда мы обратились на стойку регистрации, нам сказали, что нужный тип номера уже забронирован, и они ничем не могут помочь. Вскоре после этого сотрудники стойки регистрации позвонили нам в номер и сообщили, что поговорили с гостем, который заселялся в изначально запрошенный нами номер для людей с ограниченными возможностями, и что ему не нужны удобства для людей с ограниченными возможностями.
Г-жа Кастильо сделала всё возможное, чтобы помочь нам сменить номер и сделать наше пребывание ещё более приятным. Мы очень благодарны ей за её доброту, понимание и превосходное обслуживание.

SpringHill Suites by Marriott Durham соответствует всем требованиям! Номера были чистыми и имели всё необходимое. Кровать и подушки были очень удобными. Плотные шторы помогли нам выспаться лучше всех за долгое время. Алонзо на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и очень эффективным. Мы приехали немного раньше, и он смог нас разместить.
Завтрак каждое утро был хорошим, и всё регулярно пополнялось. Расположение просто идеальное! Он находится очень близко к ресторанам и магазинам, и до них можно дойти пешком, если вам захочется. Я бы обязательно остановился здесь снова, если буду в Дареме.

Отличное соотношение цены и качества. Отличный номер с душевой кабиной. Персонал замечательный. Лус, уборщица, была просто великолепна. Она нашла нас, когда мы что-то забыли.

Бармен Рене была просто великолепна! Она предупредила нас перед закрытием, чтобы мы могли выпить по коктейлю и завершить вечер. Обслуживающий персонал тоже был превосходен. Нам нужно было обслужить нас как раз перед их уходом, и они справились. Персонал на стойке регистрации был таким же отзывчивым и дружелюбным.

Персонал просто потрясающий, особенно Ясирис! 😊
Отель выглядит новым или недавно отремонтированным. Всё чисто и в хорошем состоянии.
Телевизор маловат для такого размера комнаты.
К сожалению, в нашем первом номере была проблема с влажностью и затхлостью. Мы позвонили, и через несколько минут Ясирис принёс нам ключи от другого номера на том же этаже с такой же планировкой.
В отеле есть тренажёрный зал, бассейн, а каждое утро подают бесплатный завтрак. В шаговой доступности множество ресторанов.
Мы бронировали номер по баллам, поэтому для нас это было выгодным предложением.

Отель был замечательным. Номера чистые, а персонал отличный. Единственное, что не понравилось — слишком мягкие подушки и не очень хороший завтрак. Но за такую ​​цену мы обязательно вернёмся!

Разочарованы нашим пребыванием – проблемы с номером и потерянное устройство.
Мы останавливались в отеле с 17 по 21 июля и столкнулись с несколькими проблемами. Сильный запах травы стоял у всех входов и сохранялся по всему отелю. Хотя персонал и горничные были приветливы, номер разочаровал – мы увидели таракана (и получили 2500 баллов). Раздельные туалет и душ были удобны, но ни в одном из них не было вытяжных вентиляторов, что делало пользование ими неудобным. Завтрак был очень скудным.
Бассейн и фитнес-центр были закрыты на техническое обслуживание, что стало неожиданным неудобством.
Больше всего беспокоил наш новенький Roku, оставленный подключенным к телевизору. Несмотря на многочисленные звонки и четкие указания, персонал не смог его найти. Дело не в цене в 40 долларов, а в принципе. Устройство было стационарным и подключенным, так как же оно могло исчезнуть? Это не просто вызывает раздражение, это поднимает вопросы ответственности и безопасности гостей, особенно учитывая риск того, что кто-то получит доступ к их личным аккаунтам стриминговых сервисов.
К сожалению, наше пребывание не соответствовало стандартам, которые мы ожидаем от отеля Marriott.

Мы были там в стандартном конференц-зале. Но мы прошли мимо крытого бассейна, где было полно семей. Персонал на стойке регистрации был приветливым. Отель расположен в районе съезда с шоссе 40, где очень много пробок. Но если ваш пункт назначения находится недалеко от него, это отличное место.

Мы остановились на ночь по пути на Внешние отмели. Мы специально выбрали отель с бассейном, чтобы утомить малыша после восьми часов, проведенных в машине. К сожалению, мы приехали около пяти вечера и обнаружили, что бассейн закрыт. У меня есть смутное подозрение, что это могло быть связано с тем, что отель был очень популярен, вероятно, все места забронированы, и им не хотелось заниматься присмотром за бассейном. Я говорю это потому, что тренажёрный зал тоже был закрыт. Мне это кажется подозрительным, учитывая, что весь тренажёрный зал и бассейн закрыты. Отель был очень чистым, а завтрак – хорошим. Девушка на ресепшене была приветлива, но никаких дополнительных мест для проживания или чего-либо ещё в связи с закрытием бассейна она не предложила. Она также понятия не имела, когда это может быть «починено», поэтому предупредите, если собираетесь в ближайшее время и рассчитываете на то, что бассейн будет открыт.

Я бронировал номер специально ради тренажёрного зала и крытого бассейна… И то, и другое не работало все выходные. Заплатил больше 300 долларов только за номер. Чувствую, что мог бы получить больше удобств в более скромном и дешёвом отеле. 😔 Хотя персонал был отличный!

Вам обязательно нужно познакомиться с барменом Рене… даже если вы не пьёте. Она ЛУЧШАЯ! Она не только отлично готовит, но и добрая и гостеприимная, любит поболтать и является воплощением южного очарования. Она прекрасно знает окрестности и обожает свой штат. Она заставит вас улыбнуться и подпрыгнуть от радости!

Все было так мило и чисто. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и профессиональным. Горничные были очень дружелюбны и поменяли мне постельное белье и полотенца на второй день, что нетипично для большинства мест.