Hampton Inn Raleigh Cary

У меня был замечательный отдых, и я хочу выразить свою признательность. Сотрудники стойки регистрации были неизменно любезны и отзывчивы, горничные поддерживали номер в безупречной чистоте, а заместитель генерального менеджера Кионна была просто великолепна. Видно, что этим отелем хорошо управляют. Я бы остановился здесь снова без колебаний. Кроме того, расположение очень удобное, рядом много ресторанов.

Этот отель стал настоящим разочарованием. У них не было прачечной, что было одной из причин, по которой я его забронировал. Я забронировал номер с двумя кроватями, но вместо этого мне дали номер с одной большой двуспальной кроватью. В довершение всего, лифт не работал, и меня поселили на пятом этаже. Крайне неудобно и непрофессионально.

Дружелюбный персонал, снаружи здание такое же хорошее, как и в любой другой гостинице Хэмптона. Чистая зона у бассейна, душ на улице не работал. Внутри много следов износа. Розетки в моём номере настолько изношены, что не держали вилку. Лифты не работали, но, честно говоря, нас предупредили об этом до приезда, так что я считаю это не проблемой. Кондиционер работал хорошо, и, поскольку я был готов подниматься по многочисленным лестничным пролётам, в моём номере было тихо.
Я бы не отказался от этого отеля, но это не мой первый выбор. Надеюсь, что ремонт внутри будет завершён, и отель продолжит предоставлять услуги.

Hilton явно не посещал этот отель много-много лет. Или у них закончились средства, чтобы поддерживать его в состоянии, достойном открытия. Вот список: затхлый запах по всему отелю, обрывки и вмятины по всем коридорам, оба лифта не работают, ржавчина в ванной и вокруг нее, очень плохой, неисправный кондиционер, в номере нет мыла для рук. Как будто я попал в «Противостояние» Стивена Кинга. Никого вокруг, внутри все заброшено. Я уверен, что в 1998 (? ) году, когда отель открылся, он был великолепен, но за прошедшие 20 с лишним лет внутри отеля практически ничего не делалось, особенно в номерах. Снаружи он выглядит просто отлично, и люди, работающие там, были любезны, но его нужно снести или провести реконструкцию на 50 миллионов долларов.

Лифт не работает, и нет прачечной!
Номера устарели и отвратительны. Мне пришлось сменить номер из-за состояния моего первоначального номера. Следующий номер был лучше. Парень, работающий на стойке регистрации, был понимающим и профессиональным.
Сам отель устарел. Не настоящий Hampton Inn.

Не стоит своих денег. Избегайте этого отеля. Лифт не работает. А когда вы заселяетесь в 21:00 в день бронирования, вам говорят, что лифт не работает, а ваш номер на 3 этаже. Хотите отменить бронирование? Что за хрень? Я позвонил в отель за день до этого, чтобы договориться о позднем заселении, но тогда мне никто не сказал о лифте. Абсолютно отвратительное обслуживание. Кондиционер в номере работает плохо. Думаю, на одну ночь можно переночевать. Пятна на дверях и стенах в номере. Холодильник отключен за мебелью, и до него нужно было очень долго тянуться. Никому не рекомендую этот отель.

Нужно было где-то переночевать после долгого дня, проведенного за поиском машины, и это место соответствовало всем требованиям по расположению и цене. Лифт не работал (сюрприз, как же нам повезло с ногами! ), но нам позвонили заранее и отменили плату за непредвиденные расходы, что было приятно. В номере царила атмосфера «тропического отдыха», несмотря на то, что кондиционер был установлен на 64 градуса. С другой стороны, напор воды в душе мог мгновенно снять стресс. Завтрак состоял в основном из углеводов и блюд с энергетикой — очень ограниченный выбор. Ничего особенного, но всё, что нужно, было сделано.

Я останавливался в отеле Hampton Inn в городе Роли/Кэри, штат Северная Каролина, на три ночи в выходные с 5 по 7 апреля. К сожалению, мой опыт был крайне разочаровывающим. В первое же утро я проснулся и обнаружил в номере клопа. Телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось использовать свой личный телефон, чтобы связаться со стойкой регистрации.
Что еще хуже, оба лифта не работали все время моего пребывания, что было большим неудобством. Когда сотрудник зашел в номер, он отказался даже смотреть на клопа, сказав: «Пожалуйста, просто сфотографируйте, я не хочу видеть его лично, мне от него станет плохо». Я сделал фотографии, которые прилагаю.
Меня переселили в другой номер, но даже там я нашел клопа и чью-то сережку на полу — явные признаки того, что номер не был должным образом убран. На следующее утро я заметил красные, зудящие укусы на руке и ключице. Я обратился в отделение неотложной помощи и получил подтверждение, что укусы были от постельных клопов. Ситуацию усугубило пренебрежительное отношение руководства. Хотя поначалу персонал был дружелюбен при регистрации, как только я сообщил о проблеме, тон руководителя полностью изменился. Когда я попросил возместить стоимость, она резко ответила: «Вы же знаете, что этого не будет. Я дала вам бесплатный день, и всё». Несмотря на заявления о высоких рейтингах и чистоте, мой опыт оказался совершенно противоположным. Я бы не рекомендовал это место из-за плохого состояния помещений и отсутствия ответственности руководства.

В своем нынешнем состоянии это место НЕ должно быть частью отеля Hilton! Персонал был приятным и старался изо всех сил, но отель был в ужасном состоянии!
Мы зарегистрировались в нашем номере на 4-м этаже, и нам сказали, что лифт не работает с декабря! (Это февраль! )
Постельное белье и ковер были старыми. Холодильник был помят и дверь застряла. В целом один из худших отелей, в которых я останавливался.
Жаль, потому что это отличное место с преданным своему делу персоналом.

В коридорах пахнет собачьим дерьмом, смешанным с собачьим кормом, и ох, боже мой, я вошел в комнату и увидел детеныша таракана. Я справился с этим и никогда не жаловался, что мы переоделись, чтобы пойти на встречу, и поехали домой. Я не хотел иметь дело ни с чем другим. Так что, если вы ожидаете Hampton Inn, просто знайте, что вы действительно находитесь в Howard Johnson минимум в 23 часа в сутки, но тратите 150 долларов за ночь. Но обслуживание было безупречным. Я никогда не просил вернуть свои деньги!

Избавьте себя от мучений и остановитесь в другом месте. Этот отель — один из худших, что я видел за последние несколько лет. Мой плохой опыт начался при регистрации, когда мне сказали, что лифты не работают, и мне придется подниматься по лестнице с багажом. Они сказали, что лифты не работают уже как минимум три недели из-за отложенного технического обслуживания.
Отложенное техническое обслуживание — это правильно! Место очень потрепанное. Мебель в сколах. Стены в сколах. Душевая лейка вываливается из стены.
Завтрак был отвратительным. Я приложил фотографию подливки. Не знаю, сколько дней ее подогревали, но она была более чем отвратительной.
Я мог бы продолжать, но вы поняли. Просто сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Останавливался здесь много лет. Это был последний раз.
Отель ОЧЕНЬ нуждается в полной реконструкции. Ковер грязный, мебель помятая, а один из крючков в ванной отсутствовал, а на его месте была незаделанная дыра. Гладильная доска была сломана, а около кроватей было недостаточно рабочих розеток для подключения нескольких устройств, что должно быть стандартом в 2024 году. Я также заметил, что по крайней мере одна лицевая панель розетки была треснута и не соответствовала цвету розетки. Это не влияет на полезность розетки, но выдает отсутствие заботы о содержании имущества.
Я также должен упомянуть тот факт, что во время моего пребывания не работал лифт. Все верно, мы попали в наш номер на втором этаже по пожарной лестнице. (Я благодарен, что мы были только на втором этаже! )
Я останавливался на две ночи, и обе ночи, когда я прибыл в отель, на стойке регистрации никого не было около десяти минут. У меня была проблема с бронированием, которую не решил ни один ночной портье, поэтому я безуспешно пытался решить ее, когда выезжал последним утром. Только тогда я понял, что забронированная цена была примерно на 20 долларов меньше, чем та, что была списана. (Я не говорю о непредвиденных расходах, которые ожидаются. ) К счастью, у меня была распечатанная бронь с ценой, поэтому я попросил портье исправить ошибку, но она, по-видимому, не смогла этого сделать. Вместо этого она сказала, что мне нужно поговорить с менеджером, которого еще не было.

Чистый отель, но просто старый отель. Требуется серьезный ремонт. Один из лифтов не работал, и пришлось долго ждать только один лифт на 5 этажей. Завтрак был нормальным. Мне понравился горячий шоколад и теплое печенье. Внизу была вода с чашками. Персонал отеля был приятным и гостеприимным. Очень приятные люди, работающие в отеле.

Это свойство должно быть полностью отремонтировано. Ковер грязный, стены поцарапанные. Стул для письменного стола был сломан. Все табуреты в зале для завтрака были очень изношены и разорваны, как клочья. Мусорные баки были полны, а территория была грязной. Я никогда не останусь там снова. Очень разочарован в этом отеле. Плохо управляется. В этом районе часто. Оставайся где-нибудь в другом месте. Непростительно. 167 долларов, что за шутка.

Весь персонал был услужливым и дружелюбным. Тренажерный зал небольшой по размеру, но отличный по тому, что там есть — качественные кардиотренажеры, стойка для гантелей со скамьей +++. Горячий завтрак тоже был очень хорош — колбаса, яйца, крупа, вафли и многое другое. Номера и имущество устаревшие, но в целом нам очень понравилось пребывание, и проблем не было.

Хорошее место, недалеко от центра города Кэри и легкий доступ к Роли/Дарему.
Тихий район, но за отелем идет поезд, который слышно в течение дня. Ночью я этого не заметил.
Завтрак обильный, много вариантов.
Номера чистые, просторные, обновленные.
Рекомендую.

Состояние комнаты было совершенно неприемлемым. (Смотрите фотографии) Серьезно? Однако сотрудник, который встретил меня на стойке регистрации, был очень милым и приятным, и мне было трудно оставить отрицательный отзыв. Однако тот, кто управляет этим отелем, должен добиться большего, иначе его уволят. В конечном итоге контроль качества лежит на руководителе. Добрая молодая девушка на стойке регистрации при регистрации спасла менеджера от гораздо более резкого отзыва и должна поблагодарить ее. Все еще забронировано здесь еще на одну ночь, если не найду другое жилье 😞