Я останавливался в отеле Hampton Inn в городе Роли/Кэри, штат Северная Каролина, на три ночи в выходные с 5 по 7 апреля. К сожалению, мой опыт был крайне разочаровывающим. В первое же утро я проснулся и обнаружил в номере клопа. Телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось использовать свой личный телефон, чтобы связаться со стойкой регистрации.
Что еще хуже, оба лифта не работали все время моего пребывания, что было большим неудобством. Когда сотрудник зашел в номер, он отказался даже смотреть на клопа, сказав: «Пожалуйста, просто сфотографируйте, я не хочу видеть его лично, мне от него станет плохо». Я сделал фотографии, которые прилагаю.
Меня переселили в другой номер, но даже там я нашел клопа и чью-то сережку на полу — явные признаки того, что номер не был должным образом убран. На следующее утро я заметил красные, зудящие укусы на руке и ключице. Я обратился в отделение неотложной помощи и получил подтверждение, что укусы были от постельных клопов. Ситуацию усугубило пренебрежительное отношение руководства. Хотя поначалу персонал был дружелюбен при регистрации, как только я сообщил о проблеме, тон руководителя полностью изменился. Когда я попросил возместить стоимость, она резко ответила: «Вы же знаете, что этого не будет. Я дала вам бесплатный день, и всё». Несмотря на заявления о высоких рейтингах и чистоте, мой опыт оказался совершенно противоположным. Я бы не рекомендовал это место из-за плохого состояния помещений и отсутствия ответственности руководства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что еще хуже, оба лифта не работали все время моего пребывания, что было большим неудобством. Когда сотрудник зашел в номер, он отказался даже смотреть на клопа, сказав: «Пожалуйста, просто сфотографируйте, я не хочу видеть его лично, мне от него станет плохо». Я сделал фотографии, которые прилагаю.
Меня переселили в другой номер, но даже там я нашел клопа и чью-то сережку на полу — явные признаки того, что номер не был должным образом убран. На следующее утро я заметил красные, зудящие укусы на руке и ключице. Я обратился в отделение неотложной помощи и получил подтверждение, что укусы были от постельных клопов. Ситуацию усугубило пренебрежительное отношение руководства. Хотя поначалу персонал был дружелюбен при регистрации, как только я сообщил о проблеме, тон руководителя полностью изменился. Когда я попросил возместить стоимость, она резко ответила: «Вы же знаете, что этого не будет. Я дала вам бесплатный день, и всё». Несмотря на заявления о высоких рейтингах и чистоте, мой опыт оказался совершенно противоположным. Я бы не рекомендовал это место из-за плохого состояния помещений и отсутствия ответственности руководства.